电梯保养服务协议书标准范文

甲方（委托方）：法定代表人/授权代表：地址：联系电话：电子邮箱：统一社会信用代码：乙方（承接方）：法定代表人/授权代表：地址：联系电话：电子邮箱：统一社会信用代码：特种设备安装改造维修许可证编号：鉴于条款甲方为其拥有或管理的电梯设备（以下简称“合同电梯”）寻求专业、规范的保养服务，以确保电梯安全、稳定、高效运行。乙方是一家具备合法资质、拥有专业技术团队和丰富经验的电梯保养服务提供商，能够按照国家及行业相关标准提供电梯保养服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国特种设备安全法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲委托乙对其指定电梯提供保养服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务标的1.1电梯基本信息：甲方委托乙方保养的电梯共计[数量]台。具体信息详见本协议附件一《电梯清单及基本参数》（以下简称“附件一”）。该附件为本协议不可分割的组成部分。1.2服务地点：附件一所列电梯的实际安装地点。第二条服务范围与内容2.1服务范围：乙方应按照国家现行有效的《电梯维护保养规则》及相关电梯制造厂家的技术规范，对本协议第一条约定的电梯提供定期保养及紧急维修服务。2.2定期保养：2.2.1保养周期：乙方承诺对合同电梯提供至少每[半月/月]一次的定期保养服务。具体保养时间双方可根据实际情况提前[天数]协商确定。2.2.2保养内容：包括但不限于对电梯的曳引系统、导向系统、门机系统、轿厢、层站召唤、安全保护装置、控制系统、机房设备等进行清洁、检查、润滑、调整、紧固及功能测试。具体保养项目及标准应符合国家及行业相关规定，并可参考附件二《电梯定期保养项目明细》（如有）。2.2.3保养记录：每次保养完成后，乙方保养人员应填写《电梯保养工作记录单》，详细记录保养内容、发现的问题及处理情况，并由甲方相关负责人签字确认。该记录单一式两份，甲乙双方各执一份。2.3紧急维修：2.3.1故障响应：甲方电梯发生故障时，应立即通知乙方。乙方承诺在接到甲方通知后，市区范围内[具体时间，如：30分钟内]派员到达现场；郊区或特殊情况，[具体时间，如：1小时内]派员到达现场（不可抗力因素除外）。2.3.2维修处理：乙方维修人员到达现场后，应迅速判断故障原因，并采取必要措施进行修复，力争在最短时间内恢复电梯正常运行。对于重大故障，应及时向甲方通报情况及预计修复时间。2.4技术支持与咨询：乙方应免费为甲方提供关于电梯安全使用、日常管理及简单故障判断的技术咨询服务。2.5年检配合：乙方应配合甲方及特种设备检验检测机构对电梯进行定期检验，并根据检验要求对涉及保养范围内的问题进行整改，确保电梯通过年检。相关年检费用由甲方承担，除非另有约定。第三条服务期限3.1本协议服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[期限，如：壹年]。3.2协议期满前[具体时间，如：30日]，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续展[期限，如：壹年]，或双方另行协商签订新的服务协议。第四条服务费用及支付方式4.1保养费用：本协议项下电梯保养服务费用为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）/年（或其他周期）。此费用为固定包干价，包含乙方为履行本协议约定服务内容所发生的人工费、常规保养材料费（如润滑油、清洁剂、小型紧固件等）、管理费、利润及税金等一切费用，但不包含本协议第五条约定的备品备件费用及其他未明确包含的费用。4.2支付方式：（请选择一种或组合）□按月支付：甲方于每月[具体日期，如：10]日前，向乙方支付上月保养费用，每月费用为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。□按季度支付：甲方于每季度第一个月[具体日期，如：15]日前，向乙方支付上一季度保养费用，每季度费用为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。□按年度支付：甲方于本协议签订后[具体日期，如：15]日内，向乙方支付全年保养费用。□其他约定：[详细说明]4.3收款账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]4.4发票：乙方在收到甲方支付的款项后[具体日期，如：5]个工作日内，应向甲方提供等额合法的增值税[专用/普通]发票。第五条备品备件的供应与结算5.1在保养或维修过程中，如发现电梯零部件损坏需要更换，乙方应及时通知甲方，并说明损坏原因、建议更换的零部件名称、规格、数量及预估费用。5.2免费更换范围：对于价值较低的日常消耗品或在保养过程中必须更换的小型标准件（如保险丝、小型轴承、普通皮带等），其费用已包含在本协议第四条约定的保养费用中，乙方应免费提供并更换。具体范围可由双方在附件三中另行约定。5.3收费备件：除本协议5.2条约定外，其他需要更换的零部件（以下简称“收费备件”），乙方应提供至少[如：两家]供应商的报价供甲方参考（或按乙方优惠采购价提供），经甲方书面确认后方可采购更换。该部分备件费用及相应的人工服务费由甲方承担。5.4备件质量：乙方提供的备件应为原厂正品或符合国家标准及电梯型号要求的优质合格产品，并提供相应的质量保证。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1有权对乙方的保养服务过程及质量进行监督、检查，并提出合理化建议。6.1.2应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：提供电梯机房、井道、底坑等部位的安全通道及照明；提供电梯技术资料（如安装图纸、使用说明书等）的复印件；配合乙方进行保养维修工作，如安排人员配合、暂停电梯使用等。6.1.3应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。6.1.4负责电梯使用登记、定期检验的申报及相关费用的承担（另有约定除外）。6.1.5负责对电梯使用人员进行安全乘梯教育，规范使用行为，避免因使用不当造成电梯损坏或安全事故。6.1.6如发现电梯存在异常情况或安全隐患，应立即停止使用并通知乙方。6.1.7不得擅自拆卸、改动电梯部件或委托第三方进行与本协议约定服务内容相关的维修保养工作（紧急情况除外，但应在事后24小时内通知乙方）。6.2乙方权利与义务：6.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。6.2.2应委派持有有效《特种设备作业人员证》的专业技术人员进行保养维修工作，并确保其工作人员遵守甲方的安全管理规定。6.2.3应严格按照国家及行业相关标准、规范及本协议约定提供保养维修服务，确保服务质量。6.2.4负责其工作人员在甲方场所内的人身安全及所携带工具设备的安全。如因乙方原因造成甲方或第三方人身或财产损失的，由乙方承担相应赔偿责任。6.2.5应建立完善的保养维修档案，定期（如每季度或每半年）向甲方提交《电梯运行状况报告》，内容包括电梯运行概况、保养情况、故障统计、存在问题及改进建议等。6.2.6应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及电梯相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露，本协议终止后该保密义务仍然有效。6.2.7保养维修工作完成后，应清理工作现场，保持环境整洁。第七条验收7.1每次定期保养完成后，甲方应根据本协议约定的保养内容及相关标准，对乙方的保养工作进行初步验收，并在《电梯保养工作记录单》上签字确认。甲方的签字确认仅代表对乙方保养工作过程的确认，不免除乙方对保养质量的长期责任。7.2如甲方在验收中发现乙方保养工作未达到约定标准，有权要求乙方在[具体时间，如：24小时内]进行整改，直至符合要求。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之几，如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如：5%]。逾期超过[具体天数，如：30]日的，乙方有权暂停服务或单方解除本协议，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。8.1.2甲方未按本协议约定提供必要工作条件，导致乙方无法正常开展服务的，乙方有权顺延服务期限，因此造成的损失由甲方承担。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定周期进行保养，或保养内容、质量未达标的，经甲方书面指出后[具体天数，如：5]日内仍未改正的，甲方有权扣减相应的服务费用，并要求乙方承担由此造成的损失。8.2.2乙方在接到甲方故障通知后，未能在约定时间内派员到达现场，或未能在合理时间内修复电梯，影响甲方正常使用的，每逾期[具体时间单位，如：1小时]，应向甲方支付违约金人民币[金额]元。若因乙方维修不及时或维修不当造成甲方或第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2.3乙方保养人员无证上岗或违规操作，造成安全事故或设备损坏的，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。8.2.4乙方擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方的，甲方有权立即解除协议，乙方应退还甲方已支付但未履行部分的费用，并支付合同总金额[百分比，如：10%]的违约金。8.3任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。9.2若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务，受影响一方应立即通知另一方，并在不可抗力发生后[具体天数，如：15]日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[具体天数，如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。10.3协议期满，本协议自动终止。如需续签，双方应在期满前[具体天数，如：30]日内协商。10.4本协议的终止、解除，不影响双方在本协议项下已产生的权利义务，包括但不限于支付款项、承担违约责任等。第十一条争议解决方式11.1本协议在履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。11.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第十二条其他约定12.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。12.3本协议所称“书面形式”包括但不限于合同书、信件、传真、电子邮件（双方确认的指定邮箱地址）等可以有形地表现所载内容的形式。12.4本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文，为签署页）甲方（委托方）：（盖章）法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（承接方）：（盖章）法定