宣传部外宣科工作制度

PAGE宣传部外宣科工作制度一、总则（一）目的为加强宣传部外宣科工作的规范化、制度化建设，提高外宣工作质量和效率，塑造良好的组织形象，提升组织在国内外的知名度和影响力，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于宣传部外宣科全体工作人员。（三）基本原则1.真实性原则：外宣工作要坚持实事求是，确保所发布的信息真实、准确、客观，不得发布虚假、误导性内容。2.及时性原则：及时收集、整理、发布组织的重要信息和动态，保证信息的时效性，满足公众的信息需求。3.导向性原则：把握正确的舆论导向，积极传播组织的正面形象和价值观，引导社会舆论朝着有利于组织发展的方向发展。4.创新性原则：不断探索外宣工作的新形式、新方法，提高外宣工作的吸引力和感染力，增强传播效果。二、工作职责（一）对外宣传策划1.根据组织的发展战略和工作重点，制定年度外宣工作计划和阶段性外宣工作方案。2.策划各类外宣活动，包括新闻发布会、媒体见面会、专题采访、文化交流活动等，提升组织的知名度和美誉度。3.研究分析国内外舆论环境和媒体动态，结合组织实际，提出针对性的外宣策略和建议。（二）新闻稿件撰写与发布1.负责撰写组织的新闻通稿、专题报道、人物专访等各类外宣稿件，确保稿件内容准确、生动、有吸引力。2.选择合适的媒体平台，及时发布外宣稿件，包括但不限于报纸、杂志、电视台、广播电台、网站、社交媒体等，扩大组织信息的传播范围。3.与媒体保持良好的沟通与合作，及时了解媒体需求，协调解决稿件发布过程中出现的问题。（三）媒体关系维护1.建立和维护与国内外主流媒体、行业媒体、新媒体等各类媒体的良好合作关系。2.定期组织媒体沟通会、联谊会等活动，加强与媒体的互动交流，增进彼此了解和信任。3.及时处理媒体的咨询、采访请求和负面报道，积极回应媒体关切，维护组织的媒体形象。（四）对外宣传资料制作1.设计、制作组织的宣传册（页）、宣传片、宣传海报、礼品等各类外宣资料，展示组织的形象和实力。2.确保外宣资料的内容准确、形式美观、风格统一，符合组织的品牌形象和宣传需求。3.根据不同的宣传场景和受众群体，对外宣资料进行针对性的优化和调整。（五）舆情监测与应对1.建立舆情监测机制，运用专业工具和平台，实时监测国内外媒体、网络平台上与组织相关的舆情信息。2.对监测到的舆情进行分析评估，及时判断舆情的性质、影响范围和发展趋势，提出应对措施和建议。3.协同相关部门做好舆情应对工作，及时发布准确信息，引导舆论走向，化解舆情危机。（六）国际传播工作1.拓展国际传播渠道，加强与国际媒体、国际组织、海外华人媒体等的合作，传播中国声音，展示组织的国际形象。2.推动组织的国际化交流与合作，策划实施国际文化交流项目，提升组织在国际上的影响力。3.负责组织的外文宣传资料翻译、制作和发布工作，提高组织对外传播的国际化水平。三、工作流程（一）外宣策划流程1.需求调研：收集组织各部门的宣传需求，了解组织近期的工作重点和目标，分析国内外舆论环境和受众需求。2.方案制定：根据调研结果，制定外宣工作计划和阶段性外宣工作方案，明确宣传主题、目标、内容、形式、时间安排、责任分工等。3.方案审核：将外宣工作方案提交宣传部领导审核，根据审核意见进行修改完善，确保方案符合组织整体宣传战略和要求。4.方案实施：按照外宣工作方案组织开展各项外宣活动，确保活动顺利进行。（二）新闻稿件撰写与发布流程1.选题策划：结合组织工作动态和宣传重点，策划新闻选题，确定稿件主题和内容框架。2.稿件撰写：根据选题策划，由外宣科工作人员撰写新闻稿件，确保稿件内容真实、准确、客观、生动，语言规范、简洁、易懂。3.稿件审核：稿件撰写完成后，提交科室负责人审核，审核通过后提交宣传部领导终审。终审通过的稿件方可进行发布。4.稿件发布：选择合适的媒体平台，按照媒体要求进行稿件发布。发布后及时跟踪稿件的传播效果，收集反馈信息。（三）媒体关系维护流程1.媒体信息收集：定期收集国内外主流媒体、行业媒体、新媒体等各类媒体的基本信息，包括媒体名称、联系方式、受众群体、传播特点等，建立媒体信息库。2.媒体沟通与合作：根据外宣工作需要，主动与媒体沟通联系，建立合作关系。定期组织媒体沟通会、联谊会等活动，加强与媒体的互动交流。3.媒体服务与支持：及时为媒体提供组织的新闻素材、采访便利等服务与支持，协助媒体完成采访报道任务。4.媒体反馈处理：认真对待媒体的反馈意见和建议，及时处理媒体提出的问题，不断改进外宣工作。（四）对外宣传资料制作流程1.资料策划：根据外宣工作需求，策划对外宣传资料的内容和形式，确定资料的主题、风格、结构等。2.资料设计：由专业设计人员根据策划方案进行宣传资料的设计制作，确保资料的视觉效果和艺术品质。3.内容审核：宣传资料设计初稿完成后，提交科室负责人审核，审核通过后提交宣传部领导终审。终审通过的资料方可进行制作印刷。4.资料制作与发放：按照设计要求进行宣传资料的制作印刷，确保制作质量。制作完成后，及时将宣传资料发放到相关部门和人员手中，用于对外宣传。（五）舆情监测与应对流程舆情监测1.监测工具与平台选择：选用专业的舆情监测工具和平台，设定监测关键词和监测范围，确保全面、及时地获取与组织相关的舆情信息。2.舆情信息收集：监测工具和平台实时收集舆情信息，对外宣科工作人员进行分类整理，形成舆情日报、周报、月报等报告形式。舆情分析评估1.舆情性质判断：对收集到的舆情信息进行分析，判断舆情的性质，如正面、负面、中性等。2.影响范围评估：评估舆情的影响范围，包括涉及的媒体平台、地域范围、受众群体等。3.发展趋势预测：分析舆情的发展趋势，预测舆情可能的走向，为制定应对措施提供依据。舆情应对1.应对方案制定：根据舆情分析评估结果，制定舆情应对方案，明确应对目标、措施、责任分工、时间安排等。2.信息发布：及时发布准确信息，回应媒体关切和公众疑问，引导舆论走向。信息发布要遵循真实性、及时性、准确性原则。3.沟通协调：协同相关部门做好舆情应对工作，加强与媒体、公众的沟通协调，化解舆情危机；及时向上级领导汇报舆情应对情况，根据领导指示调整应对策略。4.效果评估：舆情应对结束后，对舆情应对效果进行评估，总结经验教训，为今后的舆情监测与应对工作提供参考。四、工作规范（一）信息发布规范1.严格遵守国家法律法规和新闻宣传纪律，确保外宣信息符合政策要求和社会道德规范。2.发布的外宣信息要准确、完整、清晰，不得隐瞒重要事实或发布误导性信息。3.对于涉及组织重要决策、重大事件、敏感问题等的外宣信息，要经过严格审核把关，确保信息发布的权威性和准确性。（二）媒体合作规范1.与媒体建立良好的合作关系，尊重媒体的工作规律和职业道德，不得进行不正当的公关活动。2.在与媒体合作过程中，要诚实守信，履行合作协议约定的各项义务，及时提供准确的新闻素材和相关支持。3.不得向媒体支付或变相支付“封口费”、“好处费”等不正当费用，维护媒体的公正和客观报道。（三）资料制作规范1.对外宣传资料的内容要符合组织的宣传口径和品牌形象，不得出现与组织理念、价值观相悖的内容。2.宣传资料的设计制作要注重质量和效果，使用规范的字体、颜色、图片等元素，确保资料的美观性和专业性。3.宣传资料的制作要严格按照设计要求进行，确保印刷质量和装订效果，不得出现错别字、排版错误等问题。（四）舆情应对规范1.舆情监测要做到及时、全面、准确，不得漏报、瞒报重要舆情信息。2.舆情分析评估要客观、公正、深入，为舆情应对提供科学合理的依据。3.舆情应对要迅速、有效、得当，及时发布准确信息，积极引导舆论，避免舆情危机的扩大和升级。五、人员管理（一）人员配备外宣科根据工作需要合理配备工作人员，明确各岗位的职责和分工，确保工作的顺利开展。（二）培训与发展1.定期组织外宣科工作人员参加业务培训，包括新闻写作、媒体沟通、舆情应对、国际传播等方面的培训，提高工作人员的业务能力和综合素质。2.鼓励工作人员参加各类学术交流活动和行业研讨会，拓宽视野，了解外宣工作的最新动态和发展趋势，不断提升工作水平。3.为工作人员提供晋升机会和职业发展通道，根据工作表现和能力水平，合理调整岗位和职务，激励工作人员积极进取。（三）考核与奖惩1.建立健全外宣科工作人员考核制度，制定科学合理的考核指标和评价标准，对工作人员的工作业绩、工作态度、专业能力等进行全面考核。2.根据考核结果，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金、晋升等；对工作不力、违反工作制度的工作人员进行批评教育、诫勉谈话、扣发奖金、降职降薪等处罚，情节严重的予以辞退。六、保密制度（一）保密范围1.组织尚未公开的重大决策、重要会议内容、重要文件资料等。2.涉及组织商业秘密、技术秘密、财务秘密等敏感信息。3.在舆情监测与应对过程中获取的涉及组织内部敏感信息的舆情线索。（二）保密措施与要求1.外宣科工作人员要严格遵守保密制度，签订保密协议，明确保密责任和义务。2.对涉及保密内容的文件、资料、数据等要妥善保管，存储设备要设置密码保护，防止信息泄露。3.在工作过程中，不得随意传播、泄露保密信息，未经批准不得将保密信息提供给外部单位或个人。4.对外宣活动中涉及的保密信息，要采取必要的保密措施，如限制参与人员范围、签订保密承诺书等。（三）保密监督与检查1.定期对保密制度的执行情况进行监督检查，发现问题及时整改。2.对违反保密制度的行为要严肃处理，追究相关人员的责任，情节严重的依法追究法律责任。七、经费管理（一）经费预算外宣科根据年度外宣工作计划和工作重点，编制外宣经费预算，明确各项外宣工作的经费支出项目和金额，报宣传部领导审核批准后执行。（二）经费使用1.外宣经费要严格按照预算用途使用，专款专用，不得挪作他用。2.经费使用要严格遵守财务管