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文档简介

第1题问卷回收率需达到70%以上才具有分析价值。():头脑风暴法要求每组人数必须控制在8人以内。(×)第2题霍桑实验的照明实验证明:提高照明度可显著提升生产效率。()第3题德尔菲法要求专家进行多轮面对面讨论以达成共识。()第4题自我陈述法的反馈表设计应简洁易理解,避免冗长问题。()第5题POEMS框架用于制定观察提纲时需分析环境、物体、服务等维度。()第6题访谈中主持人应使用“A和B,你喜欢的是A吗”这类指向性问题。()第7题非结构化观察法适合新手观察者,因其无需预设框架。()第8题焦点小组的结论可直接推广到整个用户群体。()第9题观察法在调研初期常被采用,但耗时较长且成本高。()第10题头脑风暴法实施中最重要的原则是?()A快速筛选可行性方案B限制发散性思维C延迟评判,禁止批评D仅允许专家发言第11题头脑风暴法实施中最重要的原则是?()A快速筛选可行性方案B限制发散性思维C延迟评判,禁止批评D仅允许专家发言判断题第12题问卷答案设计需遵循的原则是?()A相互独立且完全穷尽(MECE)B尽可能减少选项数量C优先使用开放式答案D避免敏感性问题第13题现场实验法的定义强调?()A仅在实验室控制变量B依赖用户回忆数据C避免真实环境干扰D在真实自然情境中操控变量第14题德尔菲法(Delphi法)的核心特点是什么?()A鼓励参与者自由争辩B依赖现场观察记录C通过多轮匿名专家反馈达成共识D要求专家面对面讨论第15题自我陈述法最适合在哪个阶段实施?()A产品概念设计初期B产品发布后或功能完整度较高的试用期C用户招募过程中D竞品分析阶段第16题设计调研初期应避免使用问卷法的根本原因是?()A问卷法成本过高B无法对未知创新属性提问,易导致主观臆断C问卷仅适用于定量分析D受访者不愿填写问卷第17题结构化观察法的主要缺点是什么?()A数据无法定量分析B适合新手观察者操作C耗时短且成本低D依赖观察者主观性,样本代表性有限第18题单人访谈中“暖场”环节的主要目的是什么?()A营造轻松氛围,让受访者进入自然状态B直接提出核心调研问题C记录受访者隐私信息D筛选不符合条件的参与者第19题焦点小组最适宜的人数为多少?()A4人B12人C6-8人D2-3人第20题观察法区别于日常观察的关键特征是什么?()A依赖被观察者回忆B具有明确目的、计划性和系统记录C仅使用视觉感官收集信息D无需辅助工具即可实施第1题PV(页面浏览量)统计同一用户多次刷新页面的次数。第2题A/B测试分组时需保证用户随机分配。():.PV(页面浏览量)统计同一用户多次刷新页面的次数。()第3题可用性测试任务设计应避免模拟真实场景以节省时间。()第4题故事板必须按时间顺序展示用户与产品的交互流程。()第5题人物角色法中的用户画像需基于真实个体特征详细描述。()第6题鱼骨图中的“鱼头”用于标注问题解决方案。()第7题情景分析法可结合定量数据验证故事真实性。()第8题知觉图的维度轴必须由研究者主观设定。()第9题K均值聚类法需预先指定聚类数量K。()第10题定序数据(如教育程度等级)可计算算术平均值。()第11题以下关于网站流量指标的说法正确的是?()APV值可区分新老用户身份BUV值统计独立访客数量C跳出率与转化率呈正相关D下载量属于UV的子类指标判断题第12题A/B测试的核心原则是什么?()A同时修改多个变量以全面优化B仅面向专家用户开展测试C每次测试仅改变一个主要变量D忽略统计学显著性分析第13题可用性测试中,发现约85%的潜在问题通常需要多少用户样本?()A12人以上B5-8人C30-50人D100人以上第14题故事板()的关键构成要素不包括?()A分镜画面序列B用户行为注释C场景环境描述D数据统计分析表第15题人物角色法()的核心目的是什么?()A精确统计每类用户的人口数量B抽象用户共性特征以指导设计决策C替代用户访谈收集真实反馈D为产品开发提供技术实现方案第16题鱼骨图分析中“大骨”通常代表什么?()A具体解决方案B问题发生的概率C数据统计结果D主要原因类别(如人、机、料、法、环)第17题情景故事撰写的关键要素不包括?()A用户情感与心理状态B环境因素描述C统计显著性分析D用户与产品的交互细节第18题开放式卡片分类法的特点是什么?()A参与者自由分组并命名类别B研究者预设分组名称C仅适用于定量分析D必须由专家操作第19题知觉图(PerceptualMapping)的核心作用是什么?()

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