2026年社区综合治理工作计划

2026年社区综合治理工作计划为深入贯彻落实党的二十大关于“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”决策部署，全面提升社区治理现代化水平，切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，结合本社区实际情况，制定如下：一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和加强党的全面领导，以居民需求为导向，以网格化管理为基础，以智慧治理为支撑，统筹推进基层党建、居民自治、公共安全、民生服务等重点工作，着力构建“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的社区治理体系，力争实现“矛盾纠纷化解率98%以上、群众满意度95%以上、安全事故零发生”的年度目标，打造“共建共治共享”的和谐幸福社区。二、重点任务及具体措施（一）强化党建引领，健全协同治理体系1.深化组织覆盖：优化网格党组织设置，在现有6个基础网格的基础上，按照“150-300户/微网格”标准细分至20个微网格，实现“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”四级组织架构全覆盖。2026年6月底前完成微网格党小组组建，每个党小组配备1名党员中心户，明确“政策宣传、民意收集、矛盾调解”三项职责，确保党的触角延伸至居民“家门口”。2.完善联动机制：建立“大党委”轮值制度，每季度由1家驻区单位（企业）牵头召开区域化党建联席会议，全年至少吸纳5家新单位加入共建联盟。重点推进“红色物业”深度融合，推动社区党委与物业企业党支部建立“双向进入、交叉任职”机制，2026年实现业委会党员占比不低于60%、物业企业党建覆盖率100%。3.打造党建品牌：围绕“一社区一特色”目标，重点培育“红色议事厅”“党员责任田”等品牌项目。其中，“红色议事厅”每月固定15日开展“居民夜话”活动，由网格党支部书记主持，邀请社区民警、物业负责人、居民代表参与，全年解决停车管理、绿化养护等民生问题不少于30件；“党员责任田”划分20个服务区块，组织在职党员签订《服务承诺书》，全年累计服务时长不低于2000小时。（二）深化基层自治，激发多元参与活力1.规范议事协商：修订《社区居民议事规则》，明确“收集议题—公示预告—民主协商—结果反馈”四步流程。依托“社区云平台”开设线上议事专栏，线下完善5个邻里议事点功能（2025年已建成2个，2026年新增3个），全年组织协商活动不少于48次（每月4次），确保居民参与率不低于60%。重点推动“老旧小区改造”“公共空间利用”等群众关切事项纳入协商范围，协商结果落实情况通过公示栏、微信群“双公开”。2.培育社会组织：设立社区社会组织孵化基金（年度预算10万元），重点培育公益类、服务类组织，2026年新增注册社会组织5家（累计达15家），覆盖养老、托幼、文体等领域。推行“社会组织+志愿者+居民”联动模式，支持“夕阳红志愿服务队”“小树苗公益课堂”等品牌团队开展活动，全年开展服务项目不少于20个，惠及居民3000人次以上。3.强化居民公约：结合社区实际修订《居民公约》，增加“垃圾分类”“文明养宠”“楼道管理”等具体条款，通过“入户讲解+文艺宣传”方式推动公约入脑入心。建立“红黑榜”制度，每季度评选“文明家庭”“最美楼门”，对违反公约行为通过“温馨提示”“邻里提醒”督促整改，全年红榜公示典型案例不少于20例，推动形成“自我约束、自我管理”的良好氛围。（三）筑牢安全防线，提升风险防控能力1.完善治安防控体系：推进“雪亮工程”升级改造，2026年6月底前完成全社区高清摄像头全覆盖（现有摄像头120个，新增80个，总数达200个），重点区域（幼儿园、菜市场、老年人活动中心）实现360度无死角监控。联合派出所建立“社区民警+网格员+物业保安+志愿者”四方巡逻机制，每日开展2次（白天1次、夜间1次）常态化巡逻，每周开展1次“突击式”专项巡查，全年破获治安案件同比下降15%。2.强化消防安全管理：开展“消防隐患清零”行动，每季度联合消防部门对居民楼、商铺、仓库进行全覆盖排查，重点整治飞线充电、堵塞消防通道、违规存放易燃物品等问题。2026年计划改造2个老旧小区消防设施（安装智能充电桩100个、更换灭火器500具），组织“消防进家庭”培训6场（覆盖600户），组建50人以上的社区义务消防队，每季度开展1次实战演练，确保火灾事故“零发生”。3.健全应急管理机制：修订《社区突发事件应急预案》，明确防汛防台、疫情防控、燃气泄漏等8类场景处置流程。建立“1+3+N”应急队伍（1名总指挥、3名组长、N名志愿者），储备应急物资（帐篷50顶、救生衣100件、食品药品储备量满足300人3天需求）。2026年开展综合应急演练2次、专项演练4次，确保30分钟内完成应急响应、2小时内完成初期处置。（四）聚焦民生服务，提升居民幸福指数1.优化便民服务设施：推进社区综合服务中心功能升级，2026年6月底前完成改造（面积由300㎡扩大至500㎡），设置“一站式”服务窗口（涵盖社保、民政、计生等12项业务）、老年食堂（日供餐100份）、儿童之家（配备绘本2000册、游乐设施5套）、健康驿站（配置血压仪、血糖仪等设备）。同步完善“15分钟生活圈”，新增2处便民菜点、1处快递驿站，解决“最后一公里”服务难题。2.精准对接服务需求：开展“需求大调研”活动，通过入户走访、线上问卷等方式收集居民需求，形成“服务清单”（2026年计划收集需求200条，转化服务项目50个）。重点推进“一老一小”服务：为60岁以上独居老人安装“一键呼叫”设备（覆盖200户），每周提供1次上门探访；与辖区小学合作开设“四点半课堂”，全年服务学生500人次；联合社区卫生服务中心开展“家庭医生签约”，签约率达85%以上，每季度开展健康讲座4场。3.关爱特殊群体生活：建立“低保户、残疾人、困境儿童”三类特殊群体动态台账（2026年预计覆盖80户），实行“1名社工+1名党员+1名志愿者”结对帮扶，每月至少走访1次。针对残疾人，协调残联提供辅助器具适配、职业技能培训；针对困境儿童，组织“爱心妈妈”开展课业辅导、心理疏导；针对低保户，链接企业资源提供就业岗位（全年提供岗位30个，帮助10户实现就业脱贫）。（五）推进智慧治理，提升服务效能1.建设智慧治理平台：接入区“城市大脑”社区治理模块，整合12345热线、网格巡查、物业报修等数据，实现“事件上报—分派—处置—反馈”全流程闭环管理。2026年6月底前完成平台调试，确保事件处置响应时间不超过30分钟、办结率98%以上、群众评价满意度95%以上。同步开发“社区服务小程序”，集成“政务服务、便民查询、活动报名”等功能，居民注册率达70%以上。2.推广智能设备应用：在居民楼安装智能门禁（覆盖80%楼栋），实现“刷脸+刷卡+手机”多方式通行；在地下车库安装智能充电桩（200个），接入消防监测系统，实时预警过载、短路等风险；在老年人活动中心安装智能健康监测设备（5套），实时采集心率、血压数据并推送至家属手机。2026年计划投入30万元用于智能设备采购，12月底前完成安装调试。3.提升居民数字素养：针对老年人“数字鸿沟”问题，开展“银龄数字课堂”活动（每月2次），重点教授微信使用、线上缴费、健康码操作等技能，全年覆盖300人次。针对青少年，联合学校开展“网络安全小卫士”培训（每学期2次），普及防诈骗、信息保护等知识，提升网络安全意识。（六）强化队伍建设，夯实治理基础1.建强社区工作者队伍：落实《社区工作者管理办法》，通过“笔试+面试+实操”方式招聘2名专职社工（补充人员缺口），确保社区工作者总数达12人（含专职、兼职）。实施“能力提升计划”，每月组织1次业务培训（涵盖政策法规、沟通技巧、应急处置等内容），全年轮训不少于40学时；推行“导师制”，由3名资深社工结对帮扶新入职人员，每季度开展1次“岗位练兵”活动，提升服务能力。2.壮大志愿者队伍：完善“社区志愿者服务站”功能，推行“时间银行”积分制度（服务1小时积1分，可兑换生活用品、免费体检等），2026年注册志愿者人数达600人（占社区总人口15%），组建“平安巡防”“矛盾调解”“文艺宣传”等5支专业志愿服务队。全年开展志愿者培训4次（涵盖急救知识、沟通技巧等），服务时长累计达10000小时以上。3.健全考核评价机制：制定《社区综合治理考核细则》，将网格管理、矛盾化解、民生服务等10项指标纳入考核，实行“月度自查、季度考评、年度总评”。考核结果与社区工作者绩效奖励、评优评先挂钩（绩效奖励占比30%），对连续2个季度考核优秀的给予通报表扬，对排名末位的进行约谈整改，确保各项任务落到实处。（七）加强宣传引导，营造共治氛围1.深化文化润心工程：结合传统节日、重要节点开展“我们的节日”主题活动（春节送春联、端午包粽子、中秋猜灯谜等），全年组织活动12场，参与居民2000人次以上。打造“社区文化长廊”（长度50米），展示社区历史、好人好事、治理成果，每季度更新1次内容。组建“社区文艺队”（包含舞蹈、戏曲、合唱3支队伍），每周开展1次排练，全年演出8场，丰富居民精神文化生活。2.选树典型示范引领：开展“最美社区人”评选活动（每季度1次），重点挖掘“热心志愿者”“优秀楼长”“文明家庭”等先进典型，通过社区公众号、宣传栏广泛宣传，全年推送典型案例20个。建立“榜样工作室”，邀请“全国最美志愿者”张XX等先进人物定期开展经验分享会（每季度1次），带动更多居民参与社区治理。3.构建多维宣传矩阵：运营“XX社区”微信公众号（每周更新3次），发布政策解读、工作动态、便民信息；在30个楼栋单元设置“信息公示栏”（每半月更新1次）；利用社区广播（每日早、晚各播放30分钟）宣传安全知识、文明倡议。2026年计划制作宣传海报200张、短视频12条，确保治理政策知晓率达90%以上。三、保障措施1.强化组织领导：成立社区综合治理工作领导小组，由社区党委书记任组长，居委会主任任副组长，各网格党支部书记、物业负责人为成员，每月召开1次工作推进会，协调解决重点难点问题。2.保障经费投入：将综合治理经费纳入年度预算（2026年预算120万元）