儿科护理工作总结

儿科护理工作总结

儿科护理工作总结1

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习知识，克服上的，在抢救和病房工作人员紧张（如节假

日）时，能身先士卒，直接病人护理。

护理质量的标准，工作常规。监控并记录质量指标，改进。运用pdca的质量改进方

法楼层cqi项目实施，在实施中护士的性,改进深静脉管理，病人评估的规范，改进病人的健

康教育，改进交制度的规范。

病历的规范记录，检查，并将检查结果反馈给的护士，帮助护士改进规范event事件

的和上报、。

二、人员管理

在20xx年，本楼层新调入同志，新参加工作同志，均能安排规范的科室岗前培训，

的带教和，所新进护士均能尽快的工作。

20xx年护理教育部，在收集了科室护士的教育需求的.基础上，共安排护理查房1,安

排学习1.

在员工激励，的护士评估反馈与季度评估相，帮助护士改进工作，并表扬好的来弘扬

优良的工作风气。

授权的，鼓励护士科室管理，护士都直接一项的科室管理内容，激发护士的工作性。

支持和鼓励护士的学习。有1学历的教育，护士长，在工作安排上尽量。鼓励护士英

语的学习，科室组织外科齐教授授课，帮助护士英语。

带教暂缺缺的下，能科室护士的性，来承担学生的带教工作，小讲课了学生的好评，

也了科室护士的教学能力。

安排护士外出参加学习班。

三、工作管理

医院，楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物。医院，收费的规范管理。规范

管理科室财务和物品，检查＞

楼层的物品放置，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，护士按规范换班。病人，合适的护理人力，护理和人力

的安排。

[NextPage]

参加医院及护理部的会议，每月护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排传

达给临床护士。医院宗旨和，护士遵循。

护理部与的合作,帮助普外科主任承担管作，医护的协作。

交流委员会的主要，该委员会的活动，该委员会的发展。

四、自身职业发展

在病房护理管理任务的下，努力学习知识，在各的能力。

20xx年了护理夜大学位证书汉语毕业证书。持续医学英语的课程学习。

了院内pice穿刺的培训。

学习计算机的运用,工作。

在护理部的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议，应邀外出授课.

论文书写一篇，实用护理的初审。

医院的教育学分，是参加管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的有：

1、学习英语，明年在使用和口语上有的，能更流^和外国专家交流。考英语6级pet4.

2、在管理的知识和吱能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和护士长交流，

参加管理的课程等等。

3、参加科研的活动，有1-2篇论文发表。

4、支持和护理部工作。

感谢护理部及科护士长给我成长的机会，使我的鞭策努力学习和改进自我。我将"享

受工作，享受生活

儿科护理工作总结2

今天下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深入浅出给我们上了一堂生动的

讲课一作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。

是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出

与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付

出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难?夯实基础护理，基础护理又

是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发

展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我

也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条

三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业拶导到社会的尊

重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时

真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里?如果再

被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病

人的"谢谢了"便让所有的阴霾一扫而光。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的

认可，比什么都强，而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要

求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础I用专家

的眼光?口标准去评估病人的需求，尽可能去满足病人疾病时的心理需要，能进一步与病人建立

信任关系;如果在病人疾病过程中，能够用心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，

病人会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爰，感受到了你专业特色的魅

力服务！

有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很着急，一次一次

地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急

诊科有意见了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥，将

心比心，如果你家的小孩也高热不退，你肯定也会很着急的‘，在这种情况下，我了解情况，

去做患儿家长的思想工作，仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发现他们给小孩喂药

的剂量不对，应该是5ml,喂成了4ml,当然量不够，退娥果肯定不好，而且患儿喝了还吐

了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长马上就给患儿喂了5ml,

可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗?正是因为

喂得太急了?亦或是因为味道的原因?原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一喝下去就忍

受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的配合，再

将药分成五等份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿

很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长高兴

极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解

除了病痛，虽然疾病仍然有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通的，我们

一起共同战胜了疾病!这只是急诊科的一件小事,可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价

值的，我只要用心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂艮药，

这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么?是我与病人之间心灵相通的那把

钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是灿烂的阳光。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，

社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人

的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹

的努力，工作做细也要靠大家的众志成城,也许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要

我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙,

我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现！

儿科护理工作总结3

内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地

走过了半年。全科始终不忘一切以病人为中心，以质量为核心的宗旨，用自己的爱心、诚心满

足每T立住院病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部

的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,

嬴得了大部分住院病人的满意。

1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，

大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人，上半年总

数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病

人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2

人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢

救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,

严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发

生。

2、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，

幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每

周定期检查运彳亍情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚本LW专人管理，定期检查，如

出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班

负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

3、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞

10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调

合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分,危重一级护理95分，护理表格

书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87,5分科室管理86

分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到

分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输

液、输血反应。

4、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，

每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中

总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压

调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方

案及快速性心律失常抢救治疗方案（有T立尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时

的抢救并治愈出院X大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老

百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机

呼吸的先例，仕病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，

并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷

运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种

疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

5、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提

出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：

1）向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人

对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与

病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留

在我们科。

3为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了树行业新风创一流服务的活动主题，

从细小环节入手，要求医护人员做到四轻、七声服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费

的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的

四心服务，感受到家的温暖。

4）经过今年医疗质量管理大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题

出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用

抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5）为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的护理人员量化考核评分制度，但

是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大

家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上

下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动

作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好

入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的

第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来

锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持

之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得

他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

①护理人员轮换太快，不好管理；

②护理人员之间的相互协作能力相对较差；

③护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强；

20xx年内科护理工作计划：

1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作；

2、加强业务学习，提高护理技术水平；

3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生1闲临床护理；

4、加强行风建设，做到优质服务。

儿科护理工作总结4

时光匆匆，转眼间，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一

年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人

为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各

项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮

助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一.严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指

导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极

主动，勤奋努力,不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形

象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要里持"廉洁自律、严格执法、

热情服务"的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益

放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立〃白衣天使"形象。加强“四自"

修养「自重、自省、自警、自励"，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时

工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳

｛、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在

很多方面都有了长足的.进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部

组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯

彻"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严

格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿

科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦,向

老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了J闲的工作，了解了各

班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工

作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着"把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本

职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每

一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，

医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书

写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技

能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，

每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，"医者父母心"，

本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间

不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康

复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务,认

真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗

位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好，有主次的

先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作

中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工

作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

儿科护理工作总结5

儿科是一支充满活力、任劳任怨、刻苦钻研充满凝聚力的队伍，在病人量大增，旧病

房环境条件有限的情况下，我们兢兢业业地走过了这一年，全科始终不忘“一切以病人为中心，

以质量为核心，深入开展优质护理"的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，

把“救死扶伤”的工作作风夷穿于护理工作的全过程。在医痛口护理部的领导下，根据今年制

定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人

的满意。

一、在院领导、护理部及科主任的领导下工作

1、参加护理部组织护士长会议16次，严格做到上传下达。

2、完成护理部交办的各项任务，积极配合护理部工作开展。

3、本着"以病人为中心"的原则，根据护理部及科内计划制定并完成了科内护理计划。

二、履行护士长的职责，抓好病区的护理管理。

1、安全是第一核心，安全意识教育常抓不懈。科室执行严格的查时制度,班班查对每

周一次大查对，环环相扣。一年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，

未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作.全年无明显护理纠纷。严格了无菌物品

管理，手依从性的管理，严格执行无菌操作，全年无一例输液、输血反应。

2、上午充分深入病房，及时解决护士和病人需要解决的护理上的问题。

3、参与并指导危重病人的抢救工作。

4、组织护理查房11次，公休会11次，科内满意度调杳20次，满意度为93%,10

月份达到97%

三、严格落实各项核心制度，加大核心质量控制，

1、科室抢救设备运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备专人管理，每周定期检

查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，

予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1

次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、持续改进并优化交接班制度3次。

3、完善并优化了查对制度流程。

4、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的"护理质量检查考核标准"，我

科以激励机制为主，大家相亘帮助，各班相互检直,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，

未得到即时纠正的。被医院扣罚金额达1万余元，科内奖扣相抵后，奖励500余元。

四、落实科室护理人员规范化培训

1、根据工作年资的不同选择不同的内容，低年资侧重基础，高年资侧重专科及教学能

力的培养。

2、在早会提问；高年资护士讲课及教学师范；在查房中传授；科室每月组织考核；选

择真实案例加深培训效果。

3、通过组织学习，心得体会，树立正能量观。

五、抓好实习同学的带教工作，带教中杜绝实习生自行处置，做到放手不放眼

1、根据8周的时间制定教案，结合临床进行培训。

2、基础护理操作查房疾病护理知识查房病房小讲课，操作示范。

六、增收节支，严格按照物价精神收费，合理使用人力弹性排班。

1、科室护士上半年17人，现增加到了22人。全年门诊量4万余次，住院人次2516

人次，特级护理人次3826人次，静脉输液3万余人次；雾化3万余次；吸痰1万余次；静脉

采血1万余次；护士平均工作186小时/月。

七、科室护理科研、引进新技术开展情况

1、在科内医生护士共同学习努力下，完成了指脉氧新技术的开展（现已常规实施），

耳温测试方法的探索（失败），科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总纭不足。

今年还在我科开展了CPAP5例。护理人员还学习了从重医儿童医院引进的新技术：留置针的

运用与护理，硫酸镁湿敷运用，皮肤受损患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科

运用。同时我们还学习了各种疾病的'发病机制、临床表现及护理，规范了临床护理观察思维

及方法，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

2、今年护理论文发表有2篇。

八、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动

作准确、娴熟、一针见血率高，责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院

的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，获得病人送来

感谢信3封，锦旗2副，书面点名表扬300余次，满意度93%,不足主要表现在：病房环境

整洁度；护士的应答能力，加药的及时性上。

九、存在的不足

主要是科研论文这一块需要加强。

儿科护理工作总结6

20xx年在院领导、护理部的领导下，我科医护人员积极配合，共同努力，在护理管理

和服务上狠下功夫，围绕"二级甲等综合医院"的各项要求，认真开展优质护理服务工作，落

实爱婴医院各项措施才安照工作计划，圆满完成了2016年各项工作，现将工作情况总结如下：

一、认真开展常规护理、专科护理

全体护士均能熟练掌握和认真开展儿科常见病的一般护理常规及专科护理：如小儿肺

炎、高热惊厥、婴幼儿腹泻、手足口病等；对重点护理措施、治疗过程中可能出现的情况及应

急措施也均能熟练掌握。

二、认真开展优质护理服务

以"改革护理模式,履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨确保工

作质量，全面推进优质护理服务。

1、树立"以人为本”的护理理念

重视患儿及家长的‘感受，增加精神的、文化的、情感的服务。科内进行了专题知识讲

座，深入学习优质护理的内涵。

2、强化基础护理和专科护理

1）加强晨晚间护理

2）开展责任制整体护理，全程fl艮务。提倡文明用语，微笑服务，将"三心"优质服务贯

穿于从入院至出院的整个护理服务流程中，得到了患儿及家长的肯定。

3）量化细化基础护理和专科护理

3、开展特色护理

开展母乳喂养特色护理，对每一位母乳喂养的妈妈，从入院到出院，我们都有一系列

的宣教和指导活动，让每T立妈妈都能正确掌握母乳喂养方法、好处及饮食指导等知识；并定

期举办专题讲座，深受妈妈喜爰。

4、注重心理护理。

注重患儿家长的心理问题、患儿的心理反应，及时有效的开展心理护理。

三、加强业务学习,提高业务技能。

1、科室每月举办业务学习。包括基础护理、专科护理、疑难病例讨论、护理查房等,

不断提高儿科护理专科知识技能。

2、积极参加上级举办的各项护理培训。六月选派XX护理组长到XX人民医院进修新

生1用，全年共有10人次参加上级举办的各类学习讲座。

四、工作展望

我们将继续贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，

整体提升护理服务水平，提高病人满意度。

儿科20xx年11月13日

儿科护理工作总结7

今年上半年医疗工作及建设情况:

一、半年工作情况

1.进一步加强对危重症的管理，确保医疗安全坚持每周大查房两次，病重病危新入院

病人坚持每天查房一次及时解决疑难问题,危重及疑难病人及时进行疑难病讨论,提高危重症

的抢救成功率，死亡病例及时讨论。

坚持首诊负责制，提高三日确诊率，很抓病历及处方质量。在科里设一控二控人员认

真把关病历质量，出现的问题及时改正，并进行奖罚。狠抓医护人员的服务态度，病人投诉现

象也明显减少,没有出现重大差错事故。

2.儿科上半年病区病人多工作繁忙，流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面对传染

性疾病严格筛查管理的问题，通过严格管理没有在病区疾病蔓延。

3.目标任务完成情况：

儿科20xx-l至20xx-6入院人数：1493;出院人数：1479,危重患儿59人/次舱救

患儿110人/次。治愈,1172人次好转296人次，其它10，死亡1个，平均住院天数6.31,

治愈率79%,好转率20%。

门诊输液室从20xx-l至20xx-6输液人次：3780人/次，雾化人次：2730人/次。

新生儿20xx-l至20xx-6入院人数：119,出院人数：118,危重患儿69人/次;抢救

患儿130人/次。总收入:220.58万元,

4.半年来新生儿病区工作顺利，没有不良事件及投诉等。

6.输液室工作顺利，没有出现输液反应及不良事件的发生。

7.电子台账及科室台账顺利完成。

8.疑难病例及时进行远程会诊，通过远程会诊提高业务技术水平与上级医院友好往来,

学习他们的先进技术，更好的提高医护人员的医疗技术水平。

一、培训、学习（医院业务学习、科室培训学习、外出培训学习）

1.派两名医生去进修学习3个月，排三名医生两名护士参加短期学习班，及时参加医

院按排的业务学习，严格落实三基三严培训计划，每月培训儿科医疗操作常规，提高医护人员

整体素质。

2.培养进修及实习进修生人员10多人次。

三、购置医疗设备及使用情况

此半年未弓I进设备原有的设备运行情况良好。新生儿病区目前无创呼吸机运行良好，

但不能满足二型呼吸衰竭的病人的需求，我们开展了肺表面活性物质的'应用技术，应该来说

必须有无创呼吸机的基础上才开展此列项目比较合理，所以我们希望领导为了1困的发展考虑

引进有创呼吸机一台。

四、科研论文情况、新技术、新项目

发表论文两篇，发表论文3篇。

五、廉政建设及科室好人好事

1.科室医生拒吃请及拒收物品多次八医师拒收红包。

2.全科医护人员积极响应医院号召，为贫困患者捐款捐物，还有我科护士女儿生病这

期间，科室人员主动的捐钱捐物，尽可能解决生活上困难。

六、建议

门诊病人多，门诊看病繁琐，医生的时间浪费在大量的手工开化验单、检查单上,医

院是否应该简化门诊就医流程。

儿科护理工作总结8

20xx年我科根据医院质量管理年"质量、安全、服务、费用"的要求认真将质量管理

贯穿到临床护理工作中，围绕质量这条主线努力提高护理质量，现总结如下：

一、护理质量控制指标达标情况：

(1)基础护理合格率100%:

(2)特、一级护理合格率99%

(3)"三基"理论考试合格率100%

(4)护理技术操作合格率100%

(5)护理文件书写合格率99%

(6)急救物品完好率100%:

(7)医疗器械消毒灭菌合格率100%

(8)一人一针一管一用一灭菌执行率100%

(9)病区管理工作质量合格率100%

(10)消毒隔离工作质量合格率100%

(11)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%

(12)护理服务质量满意度96.7%

(13)压疮发生次数为"0"

(14)严重护理差错事故发生次数为"2"

二、加强规范化培训

护士在职继续教育的实施及新入科护士、低年资护士的"三基、三严”的培训及考核

管理制度，强化学习专科方面的理论知识及专科技能的培训，加强护理操作训练，科室护士长

不定时抽查，每月组织护理业务学习及专科的护理查房一次及组织学习"医疗事故处理条例"、

"院感控制管理办法”等相关卫生法规及医疗护理各项规章制度。

三、加强薄弱环节及危重病人护理文书书写的管理

严格按照护理文书书写规范，简化护理文书的书写，护理记录应完整、客观、真实、

及时、准确，实行统一规范的表格式记录，坚持每星期进行护理文书检蛰一次的制度，以检查、

指导和协助年轻护士的工作，体现护理文书书写的意义。

四、加强制度管理，近一步完善科内护理工作制度，各班职责，科室定期组织学习护

理质量标准，并组织实施，重点抓好落实工作。

五、根据医院制定的护理质量管理目标及护理质量评价标准，制定科内护理管理方案

及护理质控计划，并组织实施。

六、建立健全的护理质量管理小组，熨行科内二级质控自查制度，质控小组每月自查

两次，护士长平时随机抽查，并把质控情况进行反馈到个人，针对存在问题进行原因分析，提

出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理，促进护理质量持续改进。

科室质控组成员认真履行职责,抓好护理质控工作。

七、加强护理人员在护理过程的安全意识，科室每月进行安全隐患的查摆及护理差错

缺陷、护理投诉的'原因进行分析，吸取教训，提出改进措施，提高护理人员的护理安全意识

及自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医

疗护理安全，严格执行查对®度，无重大护理差错事故发生。

八、加强护理信息管理,科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握科室的护理

动态，注重信息的收集、分析、研究及总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效C

九、加强急救物品及护理用物的管理，每周定期检查，确保药物及器材装备齐全及性

能良好。

十、加强临床带教工作，护士长不定期抽查提问，发现问题及时提出，进行分析整改，

十一、加强科室收费的管理、努力做到规范收费、合理收费，认真做好解释工作，进一步提高

病人的满意度。

十二、加强病房的管理，不定期检查基础护理的完成情况，规范病房内物品的摆放，

努力为病人提供一个安静、整洁、美观、舒适、安全的修养环境。十三、深化亲情服务，做到

以人为本，注重人性化服务，随时为病人着想，想病人之所想，急病人之所急，设立意见箱、

意见本等广泛听取病人及家属对我科医疗、护理及服务态度等方面的意见及建议，扬长避短,

全心全意为人民服务，努力让我科的护理工作质量更说新台阶。

儿科护理工作总结9

在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科

室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严

格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍C

一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量

详细目标：

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，

增高护理服务质量。

实施措施：

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病

人"为工作指导，认真履行中士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的

工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行

服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基

础。

二、深入开展整体护理，全面增高职业素质

详细目标：

继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更

好的为病人进行整体护理。

实施措施：

1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房，加强对患儿家属的‘健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进

患早日康复。

2、让有经脸的老护士为新护士讲课，传授整体护理经脸。如遇模糊概念,大家一起讨

论，共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次,医学,全在线.提供发现问题及时

纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力

详细目标：

以“闲护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，

增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。

实施措施：

1、制定20xx年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程

度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作=给低年资护士做好表率，言传身教,

让1闲团结、协作的优良作风发扬光大。

4、大力表扬星级护士及"5.12"优秀护士，激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提

供爱心服务。

5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工

作中去。

四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量

详细目标：

建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、

标准化。

实施措施：

1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手;每晚

治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。

2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整

齐，环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做具体报

告。

4、严格落实各级工作人员职责。医学.全在线护士长每周二次检查卫生员工作质量，

保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标

达到三级甲等医院标准。

五、强化科研意识，增高护理科研能力

详细目标：

依据本科护理人员的科研能力，制定本年科研计划，争取有较高程度的文章在杂志上

发表

实施措施：

1、积极给高年货护士创造条件，安排到图书阅览室学习，直阅文献材料,营造艮好的

学术氛围，力争有高程度的论文发表。

2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士

及年终奖励时，优先考虑。

六、开展婴儿抚触，拓展护理技能

详细目标：

在较短时间内医学,培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。

实施措施：

1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。

2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快控

控制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。

组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定，医学.全在线注重服务

态度及工作秩序的养成。

儿科护理工作总结10

内儿科是一个充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院建设我们兢兢业业地

走过了大半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心"的宗旨，用自己的爱心、

诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医

院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成

了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况

1、全科护理人员共13人，其中聘用护士4人；护师5人，护士8人，其中大专5

人,大专在读2人，中专6人。共有46张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489

人,下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126

人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人,股静脉2人，皮

试472人，肌注148人，输血人，导尿126人,洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功

率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消

毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况

1、科室拥有抢救设备：婴儿温箱3台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1

台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运

行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查,如出现缺药、漏

药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，责总班

每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查，每周一、四大查，环环相扣。半年来堵科室药

品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，

协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。

三、科室护理工作完成情况

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格

书写94分，急救物品平均98分,病区消毒合格率95分，满意度调查95分，科室管理90

分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到

分装、消毒、毁形、焚烧并汜录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输

液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况

1.大部分胭出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，

留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例心梗溶栓治疗，使用尿激酶的先例，

在病人身上进行了口腔、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并制定了临床路径。护理人

员还学习了刘燕老师从安徽省引进的新技术与护理措施：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运

用，褥疮患者使用湿性治疗，取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各

种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

五、内部管理

1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提

出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：

1\向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病

人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与

病人

沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情,让病人相信我们，愿

意留在我们科。

3）为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了"树行业新风，创一流服务”的活动

主题，从细小环节入手，要求医护人员做到"四轻"、"七声"服务，对一些无法解决最基本的

生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、

细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的.管理不够完善，主

要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，

滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

51为了实现人性化的管理科室学习了护理部制定的"护理人员量化考核评分制度",

但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求

大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，

上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

六、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动

作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好

入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的

第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来

锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持

之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得

他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

七、存在的不足

1、护理人员轮换太快，不好管理；

2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；

3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强；

儿科护理工作总结11

众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理

工作量大且繁琐,家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心J闲护理工作。儿

科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年根据经验所得谈以下4点体会总结：

热爱儿童事业，全心全意为患儿着想

由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量

大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又月中了，不滴了，到处都任喊你，且又是一样的着急……

往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，

容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如

果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当

班时没出问题就算了。针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要

有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵,

祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爰祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。

只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利

于患儿的治疗和护理;才能促进患J厚日康复。

理解家属，正确处理好护患关系

许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是

独生子女，是"小宝贝"、"小皇帝"，一叫病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等

一