2026年值班和交接班制度知识竞赛题库及答案

2026年值班和交接班制度知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题只有1个正确答案，每题2分）1.值班人员值班期间的核心职责是以下哪一项A.完成值班区域卫生整理工作B.保障值班期间业务连续运行与各类突发事件的有效处置C.整理值班记录做好交班准备D.完成领导临时交办的个人事项2.按照多数单位规范的值班交接班要求，接班人员应当提前多长时间到岗完成交接准备，避免出现空岗A.5分钟B.10-15分钟C.20分钟D.30分钟3.根据我国《突发公共事件信息报告办法》要求，重大突发公共事件发生后，值班人员应当最迟在多长时间内向上级值班室报送相关信息A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时4.值班人员值班期间因特殊紧急情况确需暂时离开岗位，正确的做法是A.告知隔壁科室同事帮忙照看，直接离开B.向值班负责人履行请假手续，安排合格替班人员到位后方可离开C.留下联系方式就可以离开，回来补假D.只要不超过1小时就可以自行离开5.根据《医疗机构病历管理规定》，住院患者交接班记录属于住院病历范畴，其最低保存期限为A.患者出院后15年B.患者出院后30年C.患者出院后5年D.永久保存6.遇有超出值班人员处理权限的重大紧急事件，值班人员正确的处置顺序是A.先完成全部处置再上报领导B.先上报领导，等待领导指示，不做任何处置C.第一时间上报值班领导，同时采取必要的初步处置措施控制事态，再根据领导指示进一步处理D.直接转交给下一班值班人员处理，自己不承担责任7.医疗机构临床值班中，以下哪类患者不需要进行床头交接班A.新入院的急诊患者B.全麻术后返回病房的患者C.病情稳定的恢复期高血压患者D.正在进行特殊溶栓治疗的患者8.化工生产等高危行业的岗位值班交接班，下列哪个流程符合制度要求A.提前到岗→听取交班情况介绍→现场巡检核对→确认签字交班B.核对记录→直接签字→现场巡检→发现问题再整改C.先签字确认，再听取交班介绍，最后巡检D.交班人员着急离岗，只交接口头内容，不签字就可以离开9.政务值班工作中，对节假日值班的要求，以下正确的是A.只要保证通讯畅通，可以不到岗，实行弹性值班即可B.必须保持24小时专人在岗值班，值班力量满足工作需要C.非工作时间只需要安排副班，不需要主班在岗D.重大节假日可以安排非正式人员顶岗值班10.关于交接班记录的要求，以下正确的是A.所有值班事项都必须如实记录，重大事项必须详细记录B.只有大事需要记录，小事不需要记录C.交接班记录可以事后补写，不需要当班记录D.为了省事，可以提前签好接班名字11.值班期间接到上级发来的机密级文件，值班人员正确的做法是A.先放在办公桌抽屉，上班后再交给相关人员B.立即按照保密规定登记存放，第一时间通知单位保密管理专员和分管领导，按照要求处置C.因为自己不负责保密工作，不需要处理，等着上班再说D.可以拍照发给相关业务负责人提前处理12.下列哪一项不属于交接班必须交接的核心内容A.当班已经完成的日常工作B.尚未办结需要下一班继续跟进的工作事项C.当班发生的重大事件及处置情况D.值班人员的私人恩怨13.某生产企业规定，值班人员每班8小时，交班人员发现设备存在异常隐患，但是不影响当前运行，正确的做法是A.怕承担责任，不告诉接班人员，等着上班后维修人员来处理B.详细记录隐患情况，口头和书面都告知接班人员，提醒注意观察C.只告诉班长，不需要跟接班人员说D.反正下班了，跟自己没关系14.医疗机构值班中，值班医师遇到患者病情突发变化，自己判断处理有困难时，首先应当怎么做A.等着上级医师上班了再来处理B.立即向上级值班医师汇报，请求指导，同时做好初步处置C.让家属转院，自己不处理D.按照自己经验尝试处理，不行再说15.关于替班的要求，以下正确的是A.值班人员可以私自安排未取得上岗资质的人员替班B.替班人员必须具备相应的岗位资格，提前报告值班领导批准后方可替班C.只要关系好，谁替班都可以，不需要报告D.临时替班不需要做好交接工作16.根据《医院工作制度与人员岗位职责》中值班交接班制度的要求，医院各科室必须实行几小时值班制A.8小时B.12小时C.24小时D.工作日8小时，节假日休息17.重大活动期间值班，值班人员报送信息时，以下哪项是正确的A.只报好的，不报坏的，避免担责B.可以延迟报送，等情况全部清楚了再报C.及时、准确、全面报送，不得迟报、漏报、瞒报D.先对外发布，再上报内部领导18.交接班完成后，需要怎么做才能完成交接流程A.交班人员和接班人员共同签字确认B.只要口头说好就可以，不需要签字C.接班人员签字就行，交班人员不需要签D.交班人员签字就行，接班人员不用签19.单位值班室接到不明身份人员打探单位领导行程信息，值班人员正确的做法是A.如实告知领导行程，方便对方联系B.直接挂电话，不理会就行C.按照保密要求，不得随意泄露领导行程等敏感信息，核实对方身份后再按规定处理D.告诉对方领导不在单位，打发走就行20.关于值班期间的工作纪律，以下哪项是符合要求的A.值班期间可以在值班室追剧玩游戏，只要不离开就行B.不得从事与值班工作无关的活动，保持工作状态随时待命C.值班期间可以邀请朋友到值班室聚会D.只要不接电话没人知道，可以回家睡觉，保持通讯就行二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，每题3分）1.根据值班制度要求，值班人员应当履行以下哪些基本职责A.坚守工作岗位，不得擅离职守B.如实记录值班期间发生的所有重要事项，规范填写值班日志C.按照应急预案和工作流程处置突发应急事件，及时准确上报信息D.严格遵守保密规定，妥善保管涉密文件和敏感信息E.完成职责范围内的日常值班工作，跟进待办事项落实2.我国多数单位实行的交接班“三清”制度，“三清”具体指的是A.口头讲清B.书面写清C.现场看清D.笔记记清3.以下哪些事项必须进行专门的书面交接班，不得仅做口头交代A.当班发生的重大安全事件及处置进展B.尚未办结、需要下一班继续跟进审批的群众诉求C.上级单位发来的需要限时办理的公文D.已经处理完毕的普通咨询电话4.医疗机构临床交接班中，下列哪些患者属于必须重点交接班的对象A.生命体征不稳定、病情突发变化的患者B.新入院、转入、转出的急诊患者C.手术当日及术后一周内的患者D.存在压疮、跌倒、坠床等高风险的患者E.接受特殊诊疗、需要密切观察病情的患者5.下列哪些情形下，接班人员有权拒绝接班，并向值班负责人报告A.交班人员未到岗，也没有安排合格替班人员，出现空岗的B.交班事项交代不清，值班记录、相关物品交接不完整的C.当班发生的重大隐患未做记录、未上报的D.值班区域卫生清洁不到位，但所有工作事项都已交接清楚的6.高危生产行业值班交接班，必须现场交接核对的内容包括A.生产工艺参数运行情况B.设备设施运行状态，安全隐患情况C.易燃易爆有毒物料的存储和使用情况D.消防器材、应急防护用品的数量和完好情况7.值班人员在值班期间，哪些行为是明确禁止的A.值班期间饮酒B.私自安排无资质人员替班C.擅离职守，脱离值班岗位D.瞒报、迟报、漏报重大突发事件信息8.政务值班工作中，接到群众投诉举报，值班人员正确的处理方式包括A.认真记录群众反映的问题和联系方式B.按照职责分工，转交给对应业务部门处理C.重大投诉及时上报值班领导，跟进处置进展D.不属于本单位职责的，可以直接拒绝，不需要做任何记录9.关于值班记录和交接班档案的管理，下列说法正确的是A.值班记录应当字迹清晰，内容真实，不得随意涂改B.涂改值班记录需要签字注明涂改日期C.值班记录应当归档存放，不得随意销毁D.电子值班记录应当做好备份，防止数据丢失10.医疗机构夜班值班中，以下哪些做法符合制度要求A.值班医师必须保持在岗在位，不得私自离开病房B.需要急会诊时，值班医师应当在10分钟内到达会诊地点C.所有新入院患者，值班医师必须在规定时间内完成查房和病历记录D.值班医护人员可以换班，不需要报告护士长或者科主任11.突发停电、停水等公共设施故障发生在值班期间，值班人员正确的做法是A.立即通知对应的维修部门处置B.如果涉及到重要业务运行，及时上报值班领导C.做好被困人员的安抚和初步处置，防止发生次生事件D.等着上班后维修人员来了再处理，自己不需要管12.交接班制度中，关于责任划分的说法正确的是A.交接签字前发生的问题，由交班人员承担责任B.交接签字后发生的问题，由接班人员承担责任C.交班人员故意隐瞒问题，交接后发现的仍然由交班人员承担相应责任D.不管什么时候交接，双方都要承担同等责任13.下列关于节假日值班的说法，正确的是A.节假日值班应当安排足够的值班力量，主副班都要保证通讯畅通B.单位领导应当带队值班或者带班，负责处置重大问题C.节假日值班可以正常换班，只要双方同意，不需要报备D.重大节假日要按照要求每日向上级报送值班信息14.下列哪些属于值班期间必须上报的事项A.发生重大安全生产事故B.发生群体性投诉事件C.值班区域发生火灾漏水等安全隐患D.收到上级单位的普通通知，已经按照要求处置完毕15.关于床头交接班的要求，下列说法正确的是A.由交班护士、接班护士共同到患者床旁交接B.交接内容包括患者病情、输液情况、皮肤情况、引流管情况、待办治疗等C.床头交接必须让患者或者家属在场确认D.危重患者必须进行床头交接班，不得只在护士站交接三、判断题（正确打√，错误打×，每题1分）1.值班人员只要保持手机通讯畅通，就可以在值班期间饮酒，不会影响工作。2.交班人员必须等到接班人员到岗，完成全部交接流程并签字确认后，方可离开岗位。3.交接班完成、接班人员签字确认后，除交班人员故意隐瞒的问题外，后续发生的问题由接班人员负责。4.二级以上医疗机构可以安排未取得执业医师资格的实习人员独立值班。5.各级政务部门必须实行全年24小时专人在岗值班，重大节假日不得空岗缺位。6.为了提高工作效率，交班人员可以提前离岗，只留下书面交接记录，不需要等接班人员到岗。7.值班记录只能手写，不可以使用电子记录，电子记录不符合制度要求。8.医疗工作中，危重患者必须进行床头交接班，不允许仅做口头或书面交接。9.值班人员遇到不属于本岗位职责的事项，可以不用理会，直接交给下一班处理。10.涉密值班场所，值班人员不得私自带领外来人员进入，不得使用私人手机存储涉密信息。11.值班期间发生火灾，值班人员应当先拨打119，再组织疏散，最后上报单位领导。12.交接班时只需要交接工作事项，不需要交接值班钥匙、门禁权限、应急器材等物品。13.单位主要负责人或者带班领导值班期间，也需要保持在岗在位或者通讯畅通，随时可以联系到位。14.新入职员工未经过岗位培训，也可以独立安排值班，只要跟着老员工学习就可以。15.值班人员接到120、119等应急转办的突发事件信息，必须第一时间核实并上报，不得拖延。四、案例分析题（每题20分，共40分）案例1：某区住建局国庆假期安排工作人员王某主班、赵某副班值班，要求24小时专人在岗。当日上午10点，王某接到家属电话说家里老人突发心脏病需要送医，王某着急赶去医院，想到供水管道爆管是供水公司的事，赵某家离单位开车只要20分钟，就给赵某发了一条微信说“我家里有事先走了，你过来顶班，刚才有个小区水管爆了的投诉，你处理一下”，没等到赵某回复，王某就锁门离开，也没有向单位值班带班领导报告此事。赵某当时在郊区乡下参加亲戚婚礼，看到微信的时候开车回城需要1个半小时，期间小区居民因为停水2小时没人处置，集体拨打12345政务热线投诉，引发了舆情，造成了不良影响。问题：（1）请指出本次值班过程中，王某存在哪些违规行为？（10分）（2）根据值班交接班制度，值班人员确需临时离岗换班，正确的处理流程是什么？（10分）案例2：某二级医院内科夜间交接班，交班护士李某因为孩子发烧需要赶紧回家，接班护士张某刚到，李某就说“今天12床是新入院的糖尿病患者，血糖已经调好了，15床是冠心病，没啥事，都稳定”，然后直接在交接班本上签了字就走了，也没有去病房交接，也没提到12床患者下午心电图提示ST段改变，已经请心内科会诊，值班大夫叮嘱夜间要密切观察心率血压变化的情况。接班护士张某凌晨1点半巡视病房，发现12床患者呼之不应，血氧饱和度降到70%，确诊为急性心肌梗死，错过了最佳的早期处置时间，引发了医疗纠纷。问题：（1）请指出本次交接班过程中，交班护士李某存在哪些违规行为？（10分）（2）结合本案，说明医疗机构对重点患者交接班应当符合哪些要求？（10分）参考答案与解析---一、单项选择题1.答案：B解析：值班工作的核心目标是保障单位在非工作时间、节假日等时段业务连续运行，能够及时处置各类突发事件，其余选项均为次要工作，因此B为正确答案。2.答案：B解析：规范的值班制度要求接班人员提前10-15分钟到岗，做好交接准备，预留足够时间完成交接，避免交班人员到点走不了或者出现空岗，因此B正确。3.答案：A解析：根据我国《突发公共事件信息报告办法》规定，重大突发公共事件信息报送最迟不得超过1小时，因此A正确。4.答案：B解析：值班制度明确要求，值班人员不得擅自离岗，确需离岗必须向值班负责人请假，安排具备相应资质的替班人员到位后，方可离开岗位，因此B正确。5.答案：B解析：根据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》，住院病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于30年，交接班记录属于住院病历组成部分，因此最低保存期限为30年，B正确。6.答案：C解析：值班人员处置超出权限的事件，应当第一时间上报，同时不能一味等待指示，需要采取必要的初步处置防止事态扩大，因此C的处置顺序是正确的。7.答案：C解析：床头交接班针对的是病情不稳定、有特殊诊疗需求的重点患者，病情稳定的恢复期患者不需要进行床头交接，因此C正确。8.答案：A解析：高危生产岗位交接班规范流程为：接班人员提前到岗→交班人员介绍当班生产、设备、安全等情况→接班人员到现场逐一巡检核对所有内容→确认无误后双方签字完成交接，因此A正确。9.答案：B解析：政务值班明确要求全年24小时专人在岗，节假日必须保持足够值班力量，因此B正确，其余选项均不符合要求。10.答案：A解析：值班制度要求所有重要值班事项必须如实记录，重大事项详细记录，不得提前签字、不得事后补签补写，因此A正确。11.答案：B解析：涉密文件必须按照保密规定处置，值班人员接到涉密文件后要立即登记存放，第一时间通知保密管理人员和分管领导，不得私自传播、拍照，因此B正确。12.答案：D解析：交接班交接的都是工作相关内容，私人事项不属于交接范围，因此D正确。13.答案：B解析：发现设备隐患，交班人员必须详细书面和口头交接给接班人员，提醒接班人员关注，不得隐瞒，因此B正确。14.答案：B解析：值班医师处理病情遇到困难，首先要立即上报上级值班医师，同时做好吸氧、监护等初步处置，不得拖延等待，因此B正确。15.答案：B解析：替班必须要求替班人员具备对应岗位资质，提前报告值班领导批准，不允许私自换班替班，因此B正确。16.答案：C解析：医院临床工作需要连续开展，因此必须实行24小时值班制，C正确。17.答案：C解析：重大活动期间值班报送信息要求及时、准确、全面，不得迟报漏报瞒报，因此C正确。18.答案：A解析：交接班完成的标志是双方共同签字确认，因此A正确。19.答案：C解析：单位领导行程属于敏感信息，值班人员不得随意泄露，必须核实对方身份后按照规定流程处理，因此C正确。20.答案：B解析：值班期间必须保持工作状态，不得从事与值班无关的活动，不得擅离职守，因此B正确。二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：以上五项均为值班人员的基本职责，因此全选。2.答案：ABC解析：交接班“三清”制度指的是口头讲清、书面写清、现场看清，因此ABC正确。3.答案：ABC解析：已经处理完毕的普通事项不需要专门书面交接，未完成的重大事项、待办事项、限时公文必须专门书面交接，因此ABC正确。4.答案：ABCDE解析：以上五类患者均属于临床交接班的重点对象，需要重点交接，因此全选。5.答案：ABC解析：仅卫生不达标，工作事项交接清楚的，接班人员不得拒绝接班，应当要求交班人员整改或者自行整改，因此ABC正确。6.答案：ABCD解析：高危生产岗位交接班，以上四类内容都必须到现场交接核对，因此全选。7.答案：ABCD解析：以上四种行为都是值班制度明确禁止的违规行为，因此全选。8.答案：ABC解析：不属于本单位职责的群众投诉，也需要做好记录，转交给对应责任单位，不得直接拒绝，因此ABC正确。9.答案：ABCD解析：以上四种关于值班记录管理的说法都是正确的，因此全选。10.答案：ABC解析：医护人员换班必须报告科室负责人批准，不允许私自换班，因此ABC正确。11.答案：ABC解析：突发故障发生在值班期间，值班人员必须立即处置，不能拖延等上班，因此ABC正确。12.答案：ABC解析：责任划分以交接签字为界，签字前交班负责，签字后接班负责，交班隐瞒问题的责任仍然由交班承担，并不是双方同等责任，因此ABC正确。13.答案：ABD解析：节假日换班必须提前报备值班领导，不允许私自换班，因此ABD正确。14.答案：ABC解析：已经处置完毕的普通通知不需要上报，重大事件、安全隐患、群体性事件都必须上报，因此ABC正确。15.答案：ABD解析：床头交接班不需要必须患者或家属在场确认，医护共同到床旁交接即可，因此ABD正确。三、判断题1.答案：×解析：所有单位值班制度都明确禁止值班期间饮酒，无论是否影响工作都不允许，因此本题错误。2.答案：√解析：交班人员的义务是完成交接签字后方可离岗，不得提前离开，本题说法正确。3.答案：√解析：交接签字完成后责任转移，交班故意隐瞒问题的责任仍然由交班承担，本题说法正确。4.答案：×解析：未取得执业医师资格的人员不具备独立执业资质，二级以上医疗机构不允许独立值班，本题错误。5.答案：√解析：政务值班要求全年24小时在岗，节假日不得空岗，本题说法正确。6.答案：×解析：交班人员必须等接班人员到岗完成交接，不得提前离岗，本题错误。7.答案：×解析：现在很多单位都采用电子值班记录，符合归档要求的电子记录同样有效，本题错误。8.答案：√解析：危重患者病情变化快，必须床头交接，不允许仅做书面口头交接，本题正确。9.答案：×解析：不属于本岗位的事项也需要做好记录，及时上报转办，不能置之不理，本题错误。10.答案：√解析：涉密场所值班必须遵守保密规定，本题说法正确。11.答案：×解析：发生火灾后，值班人员应当第一时间组织现场人员疏散，再拨打119报警，同时上报单位领导，本题顺序错误。12.答案：×解析：交接班必须交接物品、门禁权限、应急器材等物品，本题错误。13.答案：√解析：带班领导必须保持联络畅通，随时可以到位处置，本题说法正确。14.答案：×解析：未经过岗位培训的新员工不具备独立值班能力，不得安排独立值班，本题错误。15.答案：√解析：应急转办的突发事件信息必须第一时间上报，不得拖延，本题说法正确。四、案例分析题案例1参考答案：（1）王某的违规行为包括：①王