社区门前三包工作制度

PAGE社区门前三包工作制度一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，营造整洁、有序、文明的社区环境，依据相关法律法规及行业标准，特制定本社区门前三包工作制度。本制度旨在明确社区内各单位、商户及居民在门前环境卫生、绿化美化和市容秩序等方面的责任与义务，确保社区环境整洁、美观、有序，提升社区居民的生活质量和幸福感。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有单位、商户及居民。包括但不限于各类企业、事业单位、个体工商户、商业店铺、住宅小区及居民住户等。（三）基本原则1.属地管理原则：社区负责组织实施门前三包工作，对辖区内各责任单位和个人进行监督管理。2.谁所有、谁负责，谁使用、谁负责：明确产权单位、使用单位或个人对门前区域的环境卫生、绿化美化和市容秩序的主体责任。3.公众参与原则：鼓励社区居民积极参与门前三包工作，形成共建共享的良好氛围。二、工作内容与标准（一）环境卫生1.地面清扫保洁责任单位和个人应每日定时清扫门前地面，清除纸屑、果皮、烟头、痰迹、尘土等各类垃圾，保持地面干净整洁。严禁在门前地面丢弃、焚烧各类废弃物，不得向街道、人行道排放污水、油污等污染物。遇到雨雪天气，应及时清扫门前积雪、积水，确保行人通行安全。清扫后的积雪应堆放在指定地点，不得随意堆放阻碍交通。2.垃圾收集与处理按照社区规定的垃圾收集时间和方式，将门前垃圾装入垃圾袋或垃圾桶内，放置在指定位置，由社区统一收集运输。严禁将垃圾扫入街道或倒入排水口，不得在门前设置垃圾堆放点或私自焚烧垃圾。定期清洗垃圾桶，保持垃圾桶外观整洁，无异味、无污渍。（二）绿化美化1.树木花草养护负责保护门前区域内的树木、花草，不得擅自砍伐、移植、损坏树木，不得践踏、攀折花草。定期对门前树木进行浇水、施肥、修剪，确保树木生长良好，树形美观。发现树木病虫害或其他异常情况，应及时向社区报告。保持门前绿地内无杂草、杂物，及时清理绿地内的垃圾和废弃物，维护绿地整洁。2.绿化设施维护爱护门前区域内的绿化设施，如围栏、花池、花坛等，不得擅自损坏或拆除。发现绿化设施损坏或丢失，应及时向社区报告，并协助进行修复或补充。（三）市容秩序1.建筑物外立面维护保持门前建筑物外立面整洁、美观，无乱贴乱画、无破损脱落。对建筑物外立面的广告、招牌、橱窗等进行定期清洗和维护，确保其整洁、牢固、安全。不得在建筑物外立面擅自设置各类违规广告、招牌或悬挂横幅等，不得在建筑物外墙上晾晒衣物、堆放杂物。2.门前秩序管理确保门前无乱停乱放车辆，自行车、电动车应整齐停放在划定的停车区域内，机动车应停放在合法的停车位上。不得在门前占道经营、摆摊设点、堆放物料，不得在街道上进行店外加工、作业或展示商品。维护门前交通秩序，不得阻碍行人通行和车辆正常行驶，确保道路畅通。3.公共设施保护爱护门前区域内的公共设施，如路灯、井盖、消火栓、公交站台等，不得擅自损坏或挪用。发现公共设施损坏或丢失，应及时向社区报告，并协助进行维修或更换。三、责任划分（一）单位责任1.机关、企事业单位、社会团体等单位应负责本单位办公场所及周边区域的门前三包工作。明确内部各部门的门前三包责任，指定专人负责日常管理和监督检查。2.单位应按照本制度的要求，组织开展环境卫生清扫、绿化养护、秩序维护等工作，确保门前区域环境整洁、秩序良好。3.积极配合社区开展门前三包工作的宣传教育活动，引导本单位职工和来访人员自觉遵守门前三包规定。（二）商户责任1.各类商业店铺、个体工商户等商户应负责其经营场所门前区域的门前三包工作。与社区签订门前三包责任书，明确责任范围和义务。2.商户应按照规定做好门前环境卫生清扫、垃圾收集处理、绿化养护和秩序维护等工作，保持店铺周边环境整洁、美观、有序。3.不得在门前违规设置广告招牌、占道经营、乱停乱放车辆等，不得从事影响社区环境和秩序的经营活动。4.积极配合社区开展门前三包工作的监督检查，对发现的问题及时整改落实。（三）居民责任1.住宅小区居民应负责本户门前区域的环境卫生和秩序维护。保持门前地面干净整洁，无垃圾杂物，无乱停乱放车辆。2.不得在门前公共区域堆放杂物、晾晒衣物，不得破坏绿化设施和公共秩序。3.积极参与社区组织的门前三包宣传教育活动，自觉遵守门前三包规定，对违反规定的行为进行劝阻和制止。四、监督检查（一）社区监督1.社区成立门前三包工作领导小组，负责组织协调和监督检查本社区的门前三包工作。定期对辖区内各责任单位和个人的门前三包工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.社区工作人员在日常巡查中，应认真记录各责任单位和个人的门前三包工作情况，对违反规定的行为进行拍照、录像等取证，并按照相关规定进行处理。3.设立社区门前三包工作举报电话和邮箱，接受居民群众对门前三包问题的举报和投诉。对举报和投诉的问题及时进行核实处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）联合执法1.社区与城管、环卫、公安等相关部门建立联合执法机制，定期开展联合执法行动，对门前三包工作中的突出问题进行集中整治。2.针对违反门前三包规定的行为，相关部门应依据法律法规和行业标准进行严肃查处，依法予以警告、罚款、暂扣物品等处罚措施。对情节严重、拒不整改的责任单位和个人，依法采取进一步的强制措施。（三）考核评价1.建立门前三包工作考核评价制度，对社区内各责任单位和个人的门前三包工作进行量化考核。考核内容包括环境卫生、绿化美化、市容秩序等方面的工作落实情况。2.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对考核评价为优秀的责任单位和个人进行表彰奖励，对考核评价为不合格的进行通报批评，并责令限期整改。连续两次考核评价为不合格的，依法依规进行严肃处理。五、奖惩措施（一）奖励1.对在门前三包工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、通报表扬等，奖励方式包括物质奖励、资金奖励等。2.对积极参与门前三包工作，提出合理化建议并被社区采纳，对改善社区环境起到显著作用的单位和个人，给予相应的奖励。3.鼓励居民群众对门前三包工作进行监督，对发现问题并及时举报的居民给予一定的奖励。（二）惩罚1.对违反门前三包规定的单位和个人，视情节轻重给予警告、罚款、责令整改等处罚措施。2.对拒不整改或多次违反门前三包规定的单位和个人，依法依规采取进一步的强制措施，如暂扣经营许可证、吊销营业执照等。3.对因违反门前三包规定导致社区环境受到严重影响或造成不良社会影响的单位和个人，将其不良行为纳入社会信用体系，进行联合惩戒。六、宣传教育（一）宣传内容1.广泛宣传门前三包工作的重要意义、工作内容和标准，提高社区居民对门前三包工作的认识和理解。2.宣传相关法律法规和行业标准，让居民了解违反门前三包规定应承担的法律责任。3.宣传门前三包工作中的先进典型和经验做法，引导居民积极参与门前三包工作，形成良好的社会风尚。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、公告栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布门前三包工作的相关信息和宣传资料。2.组织开展门前三包工作宣传活动，如发放宣传手册、举办知识讲座、开展主题文艺演出等，向居民普及门前三包知识。3.借助社区微信公众号、微博、抖音等新媒体