综治三项排查工作制度

PAGE综治三项排查工作制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的综合治理工作，及时发现、化解各类矛盾纠纷和安全隐患，维护公司/组织的稳定和谐发展，特制定本综治三项排查工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部各部门、各分支机构以及全体员工。（三）工作原则1.预防为主原则：通过建立健全排查机制，提前发现潜在问题，采取有效措施加以预防，避免矛盾激化和问题升级。2.全面覆盖原则：对公司/组织涉及的各个领域、各个环节进行全面排查，确保不留死角。3.及时化解原则：对排查出的问题，要及时进行分析研判，采取有效措施加以化解，做到小事不出部门、大事不出公司/组织。4.依法依规原则：排查工作要严格遵守国家法律法规和公司/组织的各项规章制度，确保工作的合法性和规范性。二、排查内容（一）矛盾纠纷排查1.员工之间的矛盾纠纷：包括工作纠纷、利益冲突、人际关系矛盾等。2.员工与客户之间的矛盾纠纷：如服务质量、合同履行、权益争议等方面的问题。3.公司/组织与外部单位之间的矛盾纠纷：涉及合作项目、经济往来、知识产权等方面的纠纷。（二）安全隐患排查1.消防安全隐患：检查消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通，用火用电用气是否规范等。2.生产安全隐患：对生产设备、工艺流程、作业环境等进行排查，查找可能存在的安全风险。3.网络安全隐患：包括信息系统安全、数据安全、网络访问安全等方面的问题。4.治安安全隐患：检查公司/组织的治安防范措施是否落实，是否存在盗窃、抢劫、诈骗等安全问题。（三）不稳定因素排查1.员工思想动态：关注员工的工作状态、情绪变化、对公司/组织政策的反应等，及时发现可能影响稳定的思想倾向。2.社会热点问题对公司/组织的影响：分析社会上的热点事件、政策调整等对公司/组织员工思想和行为的影响，提前做好应对准备。3.群体性事件隐患：排查是否存在可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题，如员工集体诉求、利益诉求集中等情况。三、排查方式（一）定期排查1.每周排查：各部门每周对本部门的综治三项排查工作进行一次自查，填写排查台账，并将排查情况报至公司/组织综治工作领导小组办公室。2.每月排查：公司/组织每月组织一次全面的综治三项排查工作，由综治工作领导小组办公室牵头，各部门配合，对公司/组织整体情况进行排查。（二）专项排查1.根据工作需要和实际情况，不定期开展专项排查。如在重大节日、重要活动前，针对特定领域或突出问题进行专项排查。2.专项排查由相关部门负责组织实施，制定专项排查方案，明确排查重点、方法和步骤，确保排查工作取得实效。（三）重点排查1.对重点部门、重点岗位、重点人员进行重点排查。重点部门如涉及安全生产、资金管理、客户服务等关键环节的部门；重点岗位如掌握重要信息、涉及重要业务操作的岗位；重点人员如情绪波动较大、有矛盾纠纷倾向的员工等。2.重点排查要深入细致，做到底数清、情况明，及时发现和解决存在的问题。四、排查程序（一）准备阶段1.制定排查方案：明确排查的目的、范围、内容、方式、时间安排和人员分工等。2.组织培训：对参与排查工作的人员进行培训，使其熟悉排查内容、方法和要求，掌握排查技巧。3.准备排查工具：如检查表、调查问卷、访谈提纲等。（二）实施阶段1.开展排查工作：按照排查方案确定的方式和内容，深入各部门、各岗位进行排查。通过查阅资料、实地查看、问卷调查、个别访谈等方式，全面收集相关信息。2.记录排查情况：对排查过程中发现的问题进行详细记录，填写排查台账。台账内容包括问题描述、发现时间、发现地点、涉及人员、问题性质、处理情况等。3.分析研判问题：对排查出的问题进行分析研判，评估其可能产生的影响和后果，确定问题的严重程度和处理方式。（三）总结阶段1.撰写排查报告：各部门对本部门的排查工作进行总结，撰写排查报告，报至公司/组织综治工作领导小组办公室。排查报告应包括排查工作开展情况、发现的问题及分析、处理建议等内容。2.汇总排查情况：综治工作领导小组办公室对各部门的排查报告进行汇总分析，形成公司/组织整体的综治三项排查工作报告。3.通报排查结果：将排查结果在公司/组织内部进行通报，对存在的问题提出整改要求，明确责任部门和整改期限。五、问题处理（一）一般问题处理1.对于排查出的一般问题，由责任部门负责立即进行整改。整改措施要明确具体，责任到人，确保问题得到及时解决。2.整改完成后，责任部门要将整改情况报至公司/组织综治工作领导小组办公室进行复查，复查合格后方可销号。（二）重大问题处理1.对于排查出的重大问题，由公司/组织综治工作领导小组召开专题会议进行研究，制定解决方案。解决方案要充分考虑问题的复杂性和影响范围，明确牵头部门、配合部门和工作步骤。2.在处理重大问题过程中，要建立跟踪反馈机制，及时掌握工作进展情况，确保问题得到妥善解决。3.重大问题处理完毕后，要进行总结评估，分析问题产生的原因，总结经验教训，提出改进措施，防止类似问题再次发生。（三）跨部门问题处理1.对于涉及多个部门的问题，由综治工作领导小组办公室牵头，组织相关部门进行协调处理。各部门要积极配合，按照职责分工共同做好问题的解决工作。2.在协调处理跨部门问题时，要建立沟通协调机制，定期召开会议，通报工作进展情况，协商解决存在的问题。3.跨部门问题处理完成后，要明确各部门在问题处理过程中的责任，对工作不力的部门进行批评教育，对表现突出的部门进行表彰奖励。六、责任追究（一）对排查工作不力的责任追究1.对在综治三项排查工作中敷衍了事、走过场，未认真履行排查职责的部门和个人，要进行通报批评。2.因排查工作不力导致问题未及时发现和解决，引发矛盾纠纷升级或安全事故的，要依法依规追究相关部门和个人的责任。（二）对问题处理不力的责任追究1.对排查出的问题，责任部门未按照要求及时进行整改或整改不到位的，要责令限期整改，并对责任部门负责人进行诫勉谈话。2.因问题处理不力造成严重后果的，要依法依规追究相关部门和个人的责任，包括党纪政纪处分和法律责任。七、监督检查（一）内部监督1.公司/组织综治工作领导小组办公室负责对各部门的综治三项排查工作进行日常监督检查，定期对排查台账、排查报告等进行查阅，了解工作进展情况。2.建立内部监督举报机制，鼓励员工对排查工作中存在的问题进行举报。对举报属实的，要给予举报人适当奖励，并对被举报的部门和个人进行严肃处理。（二）外部监督1.积极接受上级主管部门、政府相关部门以及社会各界的监督检查，及时整改存在的问题。2.定期向社会公布公司/组织的综治三