北京管理学原理复习题基础及答案

北京管理学原理复习题基础及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.后悔值法3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策4.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥5.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.制定可供选择的方案D.作决策6.管理者在进行控制时，首先要（）A.确定控制标准B.衡量绩效C.分析偏差原因D.采取纠正措施7.组织文化的核心和灵魂是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层8.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型9.下列沟通方式中，具有快速传递和即时反馈特点的是（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通10.下列属于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作责任C.工作条件D.晋升机会答案：1.A2.D3.A4.C5.D6.A7.C8.A9.B10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性E.实践性2.下列属于古典管理理论的有（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系学说E.权变理论3.计划的基本特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性4.组织设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则5.领导的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权6.激励的基本方式有（）A.物质激励B.精神激励C.正激励D.负激励E.自我激励7.沟通的障碍主要来自（）A.发送者的障碍B.接受者的障碍C.沟通通道的障碍D.组织文化的障碍E.环境的障碍8.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.分析偏差原因D.采取纠正措施E.建立控制系统9.下列属于定性预测方法的有（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.时间序列分析法D.回归分析法E.名义群体法10.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：1.AB2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABC8.ABD9.ABE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）3.计划工作是为实现组织目标服务的，这体现了计划的普遍性特点。（）4.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）5.领导者的权威完全取决于职位权力。（）6.激励的本质是激发人的动机。（）7.沟通就是信息的传递。（）8.控制工作的实质就是纠正偏差。（）9.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）10.组织文化具有相对稳定性。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它有四层含义，包括管理的载体是组织，本质是合理分配和协调各种资源的过程等。2.简述目标管理的特点。目标管理具有以下特点：以目标为中心，强调目标的明确性和可衡量性；实行自我控制，员工参与目标制定并自我管理；注重成果评价，以目标达成情况作为评价依据；强调全员参与，组织各层次共同制定目标。3.简述组织变革的阻力及克服方法。阻力包括个体阻力（如习惯、安全等）和组织阻力（如结构惯性等）。克服方法有：让员工参与变革；进行宣传教育；提供心理支持；运用激励措施；采取强制手段等。4.简述有效沟通的原则。有效沟通原则有：明确性原则，表达清晰准确；完整性原则，信息完整无缺；及时性原则，及时传递信息；策略性原则，根据对象和情境选择方式；尊重原则，尊重对方感受和意见。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高管理者的决策水平。管理者可通过掌握科学决策方法，如定量与定性结合。积累丰富经验，学习管理知识。广泛收集信息，保证信息准确全面。还需培养良好心理素质，冷静应对问题，同时多参与实践，在实战中提升决策能力。2.讨论激励在管理中的重要性。激励能激发员工工作热情和潜能，提高工作效率和质量。可增强员工归属感和忠诚度，减少人员流失。还能营造积极工作氛围，促进团队协作，使员工目标与组织目标一致，推动组织发展。3.讨论组织文化对组织发展的影响。积极的组织文化能引导员工价值观和行为，增强凝聚力，让员工为共同目标努力。可激励员工创新和进取，提高工作满意度。还能提升组织形象，