北京工业大学耿丹学院《工作研究与分析》2025-2026学年期末试卷

北京工业大学耿丹学院《工作研究与分析》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在每题后面的括号内）1.工作研究的核心是（）A.方法研究B.作业测定C.流程优化D.效率提升2.以下哪种不属于工作研究的基本技术（）A.程序分析B.动作分析C.时间研究D.市场调研3.方法研究中，对生产过程中物料、工人操作及设备利用等进行详细分析的是（）A.工艺程序分析B.流程程序分析C.作业分析D.动作分析4.作业测定的主要目的是（）A.确定标准工作时间B.优化工作流程C.提高产品质量D.降低成本5.下列哪种方法常用于制定标准时间（）A.经验估计法B.统计分析法C.模特法D.以上都是6.工作研究中，对整个生产系统进行宏观分析的是（）A.工艺程序分析B.流程程序分析C.布置与经路分析D.动作分析7.流程程序分析中，符号“▽”表示（）A.加工B.搬运C.检验D.储存8.动作分析中，将动作分为有效动作和无效动作，其目的是（）A.提高动作效率B.降低劳动强度C.改善工作环境D.增加工作趣味性9.时间研究中，正常时间是在（）基础上得到的。A.观测时间B.宽放时间C.标准时间D.平均时间10.工作研究的最终目标是（）A.提高工作效率B.降低成本C.提高产品质量D.以上都是二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在每题后面的括号内，多选、少选、错选均不得分）1.工作研究的内容包括（）A.方法研究B.作业测定C.质量管理D.设备管理E.人员管理2.方法研究的具体技术包括（）A.程序分析B.动作分析C.时间研究D.工作抽样E.价值分析3.流程程序分析的分析对象包括（）A.加工B.搬运C.检验D.储存E.等待4.作业测定的方法有（）A.时间研究B.工作抽样C.预定动作时间标准法D.标准资料法E.经验估计法5.工作研究在企业中的应用有（）A.优化生产流程B.提高劳动生产率C.降低成本D.提高产品质量E.增强企业竞争力三、判断题（总共10题，每题2分，请判断每题的说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”，填写在每题后面的括号内）1.工作研究只关注工作效率，不考虑工作质量。（）2.方法研究和作业测定是相互独立的两个部分。（）3.工艺程序分析主要针对生产过程中的具体操作进行分析。（）4.流程程序分析中不需要考虑物料的搬运距离。（）5.动作分析的目的是消除无效动作，提高动作的经济性。（）6.时间研究得到的标准时间是固定不变的。（）7.工作抽样可以用于测定工作时间的利用率。（）8.预定动作时间标准法适用于各种类型的工作。（）9.工作研究可以应用于制造业，也可以应用于服务业。（）10.工作研究的实施需要企业各部门的协同配合。（）四、案例分析题（20分）某制造企业生产一种电子产品，其生产流程包括原材料采购、零部件加工、产品组装、质量检验和包装入库等环节。近年来，企业发现生产效率逐渐下降，成本上升，产品质量也出现了一些问题。为了解决这些问题，企业邀请了工作研究专家进行分析。专家通过对生产流程的详细观察和分析，发现了以下问题：1.原材料采购环节，供应商的交货时间经常延迟，导致生产线停工待料。2.零部件加工环节，部分工人的操作动作不规范，导致加工时间延长，产品质量不稳定。3.产品组装环节，组装流程设计不合理，物料搬运距离过长，增加了工人的劳动强度和工作时间。4.质量检验环节，检验标准不够明确，检验流程繁琐，导致检验时间过长，影响了生产效率。5.包装入库环节，包装材料浪费严重，入库流程混乱，增加了库存成本。请根据上述案例，回答以下问题：1.针对原材料采购环节的问题，你认为可以采取哪些工作研究措施来解决？（10分）2.对于零部件加工环节工人操作动作不规范的问题，如何运用工作研究的方法进行改进？（10分）五、论述题（30分）随着市场竞争的日益激烈，企业越来越重视提高生产效率和降低成本。工作研究作为