福建船政交通职业学院《卫生管理学》2025-2026学年期末试卷

福建船政交通职业学院《卫生管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.卫生管理学的核心研究内容是（）。

A.医疗机构运营效率B.公共卫生政策制定C.医疗技术创新D.医患关系协调

2.卫生管理中的“三生”理念指的是（）。

A.生存、生长、发展B.生产、生活、生态C.生防、生技、生管D.生活、生产、生态

3.卫生资源配置的公平性原则主要强调（）。

A.资源集中投入高利润领域B.按需分配，保障基本需求C.优先服务富裕人群D.提高资源使用效率

4.卫生管理中的“PDCA循环”指的是（）。

A.计划、执行、检查、改进B.诊断、治疗、观察、评估C.预防、检测、控制、治疗D.规划、设计、实施、评估

5.疾病预防控制的“三级预防”体系中，第一级预防主要针对（）。

A.已患病人群B.高危人群C.疾病早期阶段D.疾病发生后的治疗

6.卫生管理中的“循证管理”强调（）。

A.依赖经验决策B.基于数据和科学证据C.主观判断优先D.减少管理成本

7.卫生人力资源管理中，绩效考核的主要目的是（）。

A.提高员工工资B.优化组织结构C.激励员工提升绩效D.减少管理成本

8.卫生政策制定中的“利益相关者分析”主要关注（）。

A.政府部门意见B.患者需求C.医疗机构利益D.所有参与者的诉求和影响力

9.卫生信息系统建设中，数据安全性的核心要求是（）。

A.数据完整性B.数据实时性C.数据可访问性D.数据匿名性

10.卫生管理中的“风险管理”主要针对（）。

A.医疗差错B.市场竞争C.财务风险D.自然灾害

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.卫生管理学的学科特点包括（）。

A.跨学科性B.实践性C.政策性D.技术性E.经济性

2.卫生管理中的成本控制方法包括（）。

A.预算管理B.绩效考核C.价值工程D.质量管理E.资源优化配置

3.公共卫生管理的主要内容涵盖（）。

A.疾病监测B.疫情控制C.健康教育D.疾病预防E.医疗救治

4.卫生管理中的“持续改进”理念包括（）。

A.质量管理B.流程优化C.效率提升D.技术创新E.组织变革

5.卫生政策评估的主要指标包括（）。

A.政策实施效果B.政策成本效益C.政策公平性D.政策可持续性E.政策接受度

三、（判断题、填空题、简答题组合）（本大题共3小题，共20分）

（一）判断题（本小题共10题，每题1分，共10分）

1.卫生管理的目标是提高医疗服务的可及性和质量。（）

2.卫生资源配置的效率性原则优先考虑经济效益。（）

3.疾病预防控制的第二级预防属于“三早”措施。（）

4.卫生管理中的“标杆管理”是指向行业最佳实践学习。（）

5.卫生人力资源管理中，培训的主要目的是降低离职率。（）

6.卫生政策制定中的“多中心治理”强调政府主导。（）

7.卫生信息系统建设中，数据隐私保护是次要考虑因素。（）

8.卫生管理中的“全面质量管理”强调全员参与。（）

9.卫生风险管理的主要目的是消除所有风险。（）

10.卫生管理中的“利益相关者分析”可以完全替代决策。（）

（二）填空题（本小题共5题，每题2分，共10分）

1.卫生管理中的“四化”管理指的是________、________、________和________。

2.卫生政策制定中的“政策窗口”是指________和________同时具备的时期。

3.卫生人力资源管理中，员工激励的主要方式包括________、________和________。

4.卫生信息系统建设中，数据标准化的核心目的是________。

5.卫生管理中的“组织文化”对________和________有重要影响。

（三）简答题（本小题共5题，每题2分，共10分）

1.简述卫生管理中“公平性”原则的具体内涵。

2.简述疾病预防控制的“三级预防”的主要内容。

3.简述卫生管理中“PDCA循环”的四个阶段。

4.简述卫生人力资源管理中绩效考核的主要方法。

5.简述卫生政策评估的主要步骤。

四、（案例分析题）（本大题共1小题，共15分）

材料一：某三甲医院近年来患者满意度持续下降，主要原因是门诊流程复杂、等候时间过长、医护人员服务态度不佳。医院管理层决定进行改革，提出“以患者为中心”的服务理念，优化门诊流程，加强员工培训，并引入电子病历系统提高效率。

材料二：某市卫生部门为提升基层医疗服务能力，对社区卫生服务中心进行改造，增加家庭医生签约服务，开展健康教育讲座，并建立双向转诊机制，但居民参与度不高，主要原因是对家庭医生服务缺乏信任，且认为基层医疗服务质量不如大医院。

问题：

1.分析该医院改革中可能遇到的主要挑战，并提出改进建议。（8分）

2.分析该市基层医疗服务推广中居民参与度低的原因，并提出解决方案。（7分）

五、（论述题）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某省卫健委为推动分级诊疗，制定政策要求二级以上医院减少普通门诊量，引导患者到基层就医。政策实施后，部分大型医院门诊量下降，但基层医疗机构服务能力不足，导致患者候诊时间延长，服务质量下降，引发社会不满。

材料二：国际经验表明，成功的分级诊疗体系需要政府、医疗机构、患者和社会多