《酒店服务技能训练》课件-醒酒、冰酒、鉴酒、斟酒服务_第1页
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文档简介

餐厅里的液体芭蕾——斟酒服务目录CONTENTS醒酒服务01鉴酒服务02斟酒量03斟酒方式04续酒时机0501PART醒酒服务01醒酒服务正确的醒酒方法将葡萄酒缓慢地倒入醒酒器中,尽量避免酒液冲击醒酒器壁产生过多的泡沫。判断是否需要醒酒根据葡萄酒的类型、年份和个人经验判断是否需要醒酒。将葡萄酒缓慢地倒入醒酒器中,尽量避免酒液冲击醒酒器壁产生过多的泡沫。01醒酒服务浓郁型葡萄酒1-2小时,轻盈型葡萄酒5-10分钟。醒酒时间年轻红葡萄酒1-3小时;老年红葡萄酒(10年以上)30分钟-1小时;大部分白葡萄酒和桃红葡萄酒15-30分钟。醒酒时间02PART鉴酒服务02鉴酒服务专业的侍酒师也可以代客鉴酒倒少量酒(一般约两口的量)至醒酒器中,轻摇醒酒器两下,倒至杯中,服务员观色泽、闻酒气,判断无误后,端至主人面前,请主人品鉴。03PART

斟酒量03斟酒量(一)斟酒量红葡萄酒1/3杯或1/2杯视酒杯大小定夺白葡萄酒2/3杯啤酒8分酒液2分泡沫白酒、饮料8分满,也可根据客人的饮用特点及杯具的容量来确定。香槟先斟1/3,待泡沫平息后,斟至2/3。04PART

斟酒方式04斟酒方式(一)徒手斟酒1.站位:站在客人右侧,从主人或主宾位开始,顺时针方向斟到;2.持瓶:右手持酒瓶的下半部,商标朝向客人,手臂自然弯曲;3.距离:瓶口距杯口2厘米左右;4.酒速:掌握好酒瓶的倾斜度并控制好倒酒的流速;5.旋瓶:斟至规定酒量时,将瓶口抬起并向上旋转45°后收瓶。(二)托盘斟酒1.左手托盘,右脚向前,侧身而立,保持托盘平稳;2.请客人选择酒水后,托盘外托至宾客身体右后侧,避免托盘碰到客人。04斟酒方式05PART

续酒时机05续酒时机随时观察每位客人酒水的饮用情况,当客人杯中酒不足原有酒量的1/3时,就应征询客人的意见,及时添斟。客人干杯后及时添斟。客人敬酒先后,及时添斟。服务的灵活性

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