无锡常规展览服务管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范无锡市展览服务行业的管理，提高展览服务质量，保障参展商、观众和展览服务企业的合法权益，根据国家有关法律法规，结合无锡市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于无锡市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、博览会、展销会等。第三条无锡市展览服务行业的管理遵循公开、公平、公正的原则，实行行业自律和政府监管相结合的管理体制。第四条无锡市展览服务行业协会负责行业自律，组织开展行业培训、交流、评比等活动，推动行业健康发展。第二章展览服务企业资质管理第五条展览服务企业应当具备以下资质条件：（一）具有独立法人资格，注册资金不低于人民币五十万元；（二）有固定的办公场所和必要的办公设施；（三）有稳定的专业技术人员和业务人员；（四）有良好的商业信誉和社会信誉；（五）符合国家有关法律法规规定的其他条件。第六条展览服务企业申请资质，应当向无锡市展览服务行业协会提交以下材料：（一）企业法人营业执照副本；（二）企业章程；（三）法定代表人身份证明；（四）专业技术人员和业务人员名单及证明材料；（五）办公场所和设施证明材料；（六）其他相关证明材料。第七条无锡市展览服务行业协会对申请资质的企业进行审核，符合条件的颁发《无锡市展览服务企业资质证书》。第八条展览服务企业资质证书有效期为三年，期满后需重新申请。第三章展览活动管理第九条举办展览活动，应当符合国家有关法律法规和政策要求，不得违反社会公德。第十条举办展览活动，应当向无锡市展览服务行业协会提出申请，并提交以下材料：（一）展览活动申请表；（二）展览活动方案；（三）参展商名单及资质证明；（四）展位布局图；（五）安全保障措施；（六）其他相关材料。第十一条无锡市展览服务行业协会对展览活动申请进行审核，符合条件的予以批准。第十二条展览活动举办方应当遵守以下规定：（一）按照批准的展览活动方案组织实施；（二）确保展览活动的安全、有序；（三）提供必要的设施和服务；（四）维护参展商和观众的合法权益；（五）遵守国家有关法律法规和政策要求。第四章展览服务规范第十三条展览服务企业应当遵守以下服务规范：（一）诚实守信，公平竞争；（二）提供优质服务，满足客户需求；（三）遵守国家有关法律法规和政策要求；（四）保护知识产权，尊重参展商和观众的合法权益；（五）加强行业自律，维护行业形象。第十四条展览服务企业应当建立健全内部管理制度，包括但不限于：（一）人员管理制度；（二）财务管理制度；（三）服务质量管理制度；（四）保密制度；（五）安全管理制度。第五章监督检查第十五条无锡市展览服务行业协会负责对展览服务行业进行监督检查，对违反本制度的行为予以查处。第十六条展览服务企业应当接受监督检查，如实提供有关资料。第十七条对违反本制度的行为，由无锡市展览服务行业协会予以警告、通报批评、暂停资质、吊销资质等处罚。第六章法律责任第十八条违反本制度，构成违法的，由有关部门依法予以处罚。第十九条违反本制度，给他人造成损害的，依法承担民事责任。第七章附则第二十条本制度由无锡市展览服务行业协会负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。无锡常规展览服务管理制度（完）注：本制度为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。第2篇第一章总则第一条为规范无锡市展览服务行业的管理，提高展览服务质量，保障参展商、观众和展览服务企业的合法权益，根据国家有关法律法规，结合无锡市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于无锡市行政区域内举办的各类展览活动，包括展览会、博览会、展销会等。第三条无锡市展览服务行业的管理遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）公开、公平、公正；（三）保障参展商、观众和展览服务企业的合法权益；（四）促进展览服务行业健康发展。第二章展览服务企业资质管理第四条展览服务企业应当具备以下资质条件：（一）具有独立法人资格；（二）注册资本不低于人民币五十万元；（三）有固定的办公场所和必要的设施设备；（四）有专业从事展览服务业务的人员；（五）具备良好的商业信誉和社会信誉。第五条展览服务企业资质的申请和审批程序：（一）申请资质的企业应当向无锡市商务局提交以下材料：1.企业法人营业执照副本；2.企业章程；3.注册资本证明；4.办公场所证明；5.人员资质证明；6.商业信誉和社会信誉证明；7.其他相关材料。（二）无锡市商务局收到申请材料后，应当在二十个工作日内完成审核，对符合条件的企业颁发《展览服务企业资质证书》。第六条展览服务企业资质证书的有效期为三年。企业应当在资质证书到期前六个月向无锡市商务局申请换证。第三章展览活动管理第七条展览活动的主办单位应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格；（二）有固定的办公场所和必要的设施设备；（三）有专业从事展览活动组织管理的人员；（四）具备良好的商业信誉和社会信誉。第八条展览活动的申请和审批程序：（一）申请举办展览活动的主办单位应当向无锡市商务局提交以下材料：1.展览活动申请表；2.展览活动方案；3.主办单位资质证明；4.展览场地证明；5.参展商名单；6.其他相关材料。（二）无锡市商务局收到申请材料后，应当在二十个工作日内完成审核，对符合条件的展览活动颁发《展览活动许可证》。第九条展览活动的主办单位应当遵守以下规定：（一）按照批准的展览活动方案组织实施展览活动；（二）确保展览活动的安全、有序；（三）维护参展商、观众和展览服务企业的合法权益；（四）接受政府部门的监督管理。第四章展览服务质量管理第十条展览服务企业应当建立健全展览服务质量管理体系，确保服务质量。第十一条展览服务企业应当对以下服务环节进行质量控制：（一）展览场地设施；（二）展览活动组织；（三）参展商服务；（四）观众服务；（五）展览信息发布；（六）其他相关服务。第十二条展览服务企业应当对服务质量进行定期检查和评估，发现问题及时整改。第五章参展商和观众权益保护第十三条参展商和观众在展览活动中的合法权益受法律保护。第十四条参展商和观众有权要求展览服务企业提供以下服务：（一）提供符合展览活动要求的场地设施；（二）提供必要的参展指导和帮助；（三）提供安全的展览环境；（四）提供优质的服务；（五）提供必要的售后服务。第十五条参展商和观众有权对展览服务企业的服务质量进行监督和投诉。第六章监督检查第十六条无锡市商务局负责对展览服务行业进行监督检查。第十七条无锡市商务局对展览服务企业的监督检查内容包括：（一）资质证书的合法性；（二）展览活动许可证的合法性；（三）展览服务质量管理体系的完善程度；（四）参展商和观众权益的保护情况；（五）其他相关内容。第十八条无锡市商务局对展览服务企业的监督检查采取以下方式：（一）现场检查；（二）查阅资料；（三）听取汇报；（四）其他方式。第七章法律责任第十九条违反本制度规定，有下列行为之一的，由无锡市商务局依法予以处罚：（一）未取得展览服务企业资质证书从事展览服务业务的；（二）未取得展览活动许可证举办展览活动的；（三）未按照批准的展览活动方案组织实施展览活动的；（四）未建立健全展览服务质量管理体系的；（五）侵害参展商、观众合法权益的；（六）其他违反本制度规定的行为。第二十条违反本制度规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第八章附则第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度由无锡市商务局负责解释。第二十三条本制度未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。第3篇第一章总则第一条为规范无锡市展览服务行业的管理，提高展览服务质量，保障参展企业和观众的合法权益，促进展览业的健康发展，根据国家有关法律法规，结合无锡市实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于无锡市行政区域内举办的各类展览会、博览会、展示会等展览活动及其服务。第三条无锡市展览服务行业管理遵循以下原则：（一）依法管理，规范有序；（二）公开透明，公平竞争；（三）服务至上，保障权益；（四）创新发展，持续改进。第二章管理机构与职责第四条无锡市文化广电和旅游局是无锡市展览服务行业的主管部门，负责全市展览服务行业的规划、指导、监督和管理。第五条无锡市文化广电和旅游局的主要职责：（一）制定无锡市展览服务行业发展规划和政策；（二）组织协调展览服务行业的管理工作；（三）规范展览服务市场秩序，维护市场公平竞争；（四）监督展览服务企业履行社会责任；（五）处理展览服务行业的投诉和举报；（六）组织开展展览服务行业培训和交流；（七）法律法规规定的其他职责。第六条无锡市文化广电和旅游局设立展览服务行业管理办公室，负责具体实施本制度。第三章展览服务企业资质管理第七条展览服务企业应当具备以下条件：（一）依法登记注册，取得营业执照；（二）具有独立法人资格；（三）具备与展览服务相关的设施、设备；（四）具备一定的展览服务经验和专业技术人员；（五）无违法违规记录。第八条展览服务企业应当向无锡市文化广电和旅游局申请资质认定，提交以下材料：（一）企业营业执照副本；（二）法定代表人身份证明；（三）企业章程；（四）相关设施、设备清单；（五）专业人员资格证书；（六）其他相关证明材料。第九条无锡市文化广电和旅游局对展览服务企业资质认定申请进行审核，符合条件的颁发《无锡市展览服务企业资质证书》。第十条展览服务企业资质证书有效期为三年。企业应在证书到期前三个月向无锡市文化广电和旅游局申请换证。第四章展览服务项目监管第十一条展览服务企业举办展览活动，应当向无锡市文化广电和旅游局备案，提交以下材料：（一）展览活动备案表；（二）展览活动组织方案；（三）参展商名单；（四）展品信息；（五）安全保障措施；（六）其他相关材料。第十二条无锡市文化广电和旅游局对展览服务项目进行监管，主要内容包括：（一）审查展览活动备案材料；（二）监督展览活动组织实施；（三）检查展览活动安全保障措施；（四）处理展览活动中的投诉和举报；（五）对违反本制度的行为进行查处。第五章展览服务收费管理第十三条展览服务收费应当遵循公开、公平、合理原则，不得擅自提高收费标准。第十四条展览服务企业应当向参展商明示收费标准，并签订书面合同。第十五条展览服务企业不得利用垄断地位强制参展商接受不合理收费。第六章展览服务安全保障第十六条展览服务企业应当建立健全安全保障制度，确保展览活动安全有序。第十七条展览服务企业应当采取以下安全保障措施：（一）制定安全保障方案；（二）设置安全检查点；（三）配备专职安保人员；（四）开展安全教育培训；（五）配备必要的安全设施设备；（六）及时处理突发事件。第七章法律责任第十八条违反本制度，有下列行为之一的，由