工程质量保修协议

工程质量保修协议

甲方：

乙方：

甲、乙双方于—年月日签订了《》（如下简称“该协议现双

方经协商一致,就工程质量缺陷保修责任的承担和履行事宜，到达如下协议条款，

以资共同信守执行。

第一条、工程质量缺陷和工程质量缺陷保修责任

1、工程质量缺陷（如下简称质量缺陷），是指乙方施工完毕工程的质量没

有到达工程建设强制性原则、设计文献，或该协议约定的质量原则，或者工程在

约定的保修期内正常使用过程中损坏。

2、工程质量缺陷保修责任（如下简称保修责任），是指乙方因工程存在质

量缺陷而应承担日勺责任。保修责任包括乙方须对工程存在的质量缺陷进行的维修,

以及对由此导致甲方日勺直接和间接经济损失承担赔偿责任。

3、直接损失是指因乙方的施工行为导致工程存在质量缺陷日勺，而甲方替代

乙方承担维修责任所支付的所有费用，以及甲方为此向乙方索赔损失所支付的所

有费用。

4、间接损失是指因乙方日勺施工行为导致工程存在质量缺陷而导致甲方遭受

的其他损失，以及甲方向第三方（包括但不限于业主、产权单位、使用人、管理

人等，下同）承担赔偿责任或违约责任所导致损失或支付的所有费用。

5、乙方保修责任的详细内容如下:

（1）乙方在保修期内对工程质量缺陷进行的维修，并自行承担维修费用；

（2）乙方在保修期内拒绝承担对工程质量缺陷进行维修日勺责任，或甲方无法

按照《工程质量保修承诺书》约定的方式及时告知乙方对工程质量缺陷进行维修

H勺，或乙方通过一次维修未能修复的，而由甲方直接或委托第三方实行维修所支

付的所有维修费用，该费用甲方有权在工程质量保修金中予以扣除；

（3）乙方或甲方对工程质量缺陷进行维修导致甲方或第三方已经装修的房屋

需要进行装修恢复的费用以及房屋装修恢复过程所产生的其他合理费用由乙方

承担，该费用甲方有权在工程质量保修金中予以扣除；

（4）因工程质量缺陷导致甲方经济损失，以及第三方以工程质量缺陷为由规

定甲方赔偿经济损失及/或承担其他法律责任的J,则乙方应当承担甲方因此遭受

日勺所有经济损失，包括甲方实际支出的违约金、赔偿金、诉讼费、律师费、材料

费、鉴定费等费用；

（5）因工程存在质量缺陷，且乙方预留的工程质量保证金又局限性以支付甲

方的所有经济损失的，甲方为实现索赔权利而起诉至人民法院发生的诉讼费、律

师费、材料费、鉴定费等费用均由乙方承担；

（6）如乙方将工程部分内容分包给其他单位的，应当对分包工程的工程质量

与分包单位承担连带保修责任。

6、根据本协议不属于乙方保修的分项工程，乙方应配合维修，费用由责任

方承担。

第二条、保修范围

乙方应当在该协议约定的工程范围内对工程承担质量保修责任。

第三条、质量保修期

双方约定本工程日勺保修期以协议项下工程通过甲方验收合格，且双方在《工

程移交书》上签字之日起计算，在质保期满时以附件《工程类协议质保期回访会

签单》签批完毕后截止，本工程保修期限为：—生。［（1）基础设施工程、地基

基础工程和主体构造工程为设计文献规定的该工程合理使用年；其他土建工程为

两年，装饰装修工程两年，市政和绿化工程两年.（2）电气管线、上下水管线、

音乐喷泉等设备安装工程为两年。（3）防水工程为五年。】

第四条、保修责任的履行

1、乙方未能按照甲方或所属工程管理部、物业管理企业、运行管理单位发

出的维修告知书、动工告知单（如下均统称“甲方告知”）确定日勺时间及时进场

维修，或明确表达不愿维修的，或明确表达无力维修日勺，或未能在甲方告知确定

H勺合理期限或双方约定日勺期限内维修完毕的，或通过一次维修未能修复的，或物

业管理企业、运行管理单位等第三方权益人对.维修人员H勺维修行为进行投诉的,

甲方有权自行维修或委托第三方代为维修并自行审定维修费用，所有维修费用及

甲方加收的管理费（维修费用的15%）均由乙方承担，且甲方可以自向乙方支付

的任何款项中扣除，同步乙方的所有保修责任仍需承担。

2、因工程存在质量缺陷，影响正常使用的，乙方承诺无条件承担所有经济

损失。同步，甲方可以向乙方支付的任何款项中扣除上述费用。

3、保修期内，乙方完毕每次的维修工作后，应负责将施工现场清理洁净,

及时告知甲方或所属工程管理部、物业管理企业、运行管理单位，并获得维修工

程验收单。否则，甲方有权按照本次维修费用的15%向乙方加收管理费。

4、如需波及基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体构造工程H勺质

量缺陷进行维修H勺，应由甲方或原设计单位或者具有对应资质等级H勺设计单位确

定维修方案后，乙方才能进行维修。否则，乙方应当对其私自进行日勺维修行为承

担所有后果。

5、保修期限届满后，乙方应当按照甲方的规定提供保修期内口勺所有保修记

录，甲方有权根据乙方履行保修责任的状况审核确定应予返还的保修金的金额。

6、在保修期内，乙方每年集中巡访次数不少于一次，且必须在竣工后六个

月内，保修期结束前三个月内组织集中巡访一次，每次巡访需有书面记录，并将

记录汇报甲方工程管理部审核。假如没有巡访记录，或未经甲方工程管理部市核

日勺，甲方不予返还保修金。

第五条、维修管理制度

为了保证工程质量缺陷在保修期内得到及时有效H勺处理，双方同意制定并执

行下列保修管理制度。

1、维修告知的方式：甲方按照《工程质量保修承诺书》口勺规定，将保修事

宜直接告知乙方指定的负责人，告知的次数限于2次，告知方式为或书面信

函，假如甲方无法及时告知到乙方，则按本协议第四条第1款执行。

2、维修人员进场时间：乙方接到维修告知后，应按下列时间规定派出维修

人员进场维修：常规性工程质量问题，维修人员必须在24小时内进场维修；紧

急抢修，包括但不限于渗漏水（管道、阀门、接口、水龙头）、管道爆管、堵塞冒

水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸、忽然停水停电（设

备设施无法正常运行导致）、电梯停运、智能化安防设施无法正常运行、也许危

害人身财产安全H勺公共设施等，维修人员必须在4小时内赶到现场维修。假如乙

方不能及时进场维修，则按本协议第四条第1款执行。

3、维修：乙方接到维修告知后，及时组织维修人员制定维修方案；维修方

案应得到甲方或甲方授权的监理单位承认；在甲方告知确定或双方约定口勺动工时

间和合理工期内组织施工，并保证维修工作通过验收。

4、乙方必须本着彻底处理工程质量问题的原则，认真负责地从事每项保修

任务。一般常规性工程质量问题，乙方保证一次性彻底处理，特殊状况（例如一

时无法查清问题本源日勺墙面裂缝或渗漏水等）的工程质量问题，在经甲方同意后

最多不超过二次保修。乙方保证同一部位反复出现同样日勺质量问题不超过二次。

假如乙方的维修工作不能按上述规定通过验收，则按本协议第四条第1款执行。

5、乙方完毕每次工程维修工作后必须请甲方工程管理部、物业管理企业或

运行管理单位验收并签字确认。没有验收签字则视为未履行保修职责。该验收签

字确认作为乙方对工程质量问题进行维修的证明，不视为对乙方任何质量责任的

豁免。

6、乙方未严格履行上述各项职责，导致的所有后果和所发生的直接和间接

损失均由乙方承担，经监理单位或物业管理企业、运行管理单位签证后，该损失

金额将直接从乙方欧I工程款或保修金中优先扣除，甲方无需就此另行获得乙方确

认。

第六条、现场维修人员管理

为高效、文明的开展维修服务工作，规范维修人员的行为，特制定如下现

场维修人员管理制度。如维修人员违反该制度，乙方承诺甲方工作人员有权直接

现场开具《惩罚告知单》，罚款金额均从乙方预留的保修金中直接扣除。

1、维修人员须衣着整洁，出入物业须办理对应口勺手续并佩戴《出入证》。

维修人员离开维修现场时，必须将施工现场清理洁净，不得有任何遗留物。必须

关闭门、窗、水、电、气开关。假如违反，每次每项罚款¥50元。

2、维修人员进行维修前，事先应征得甲方、物业管理企业或运行管理单位

同意方可进入，不得私自入内。不得随意进入非施工作业区域。假如违反，每次

每项罚款¥50元。

3、维修人员不得大声喧哗、哼小调、开过激玩笑、翻看书报杂志、电视;

不得乱扔纸屑和维修垃圾、随地吐痰；不得在维修期间吃快餐盒饭或无端逗留；

不得抽烟；不得私自使用任何物品。假如违反，每次每项罚款¥50元。

4、维修人员不得与工作人员或自己的同事发生争执，不得使用不文明的语

言。由此引起投诉的，每人每次罚款¥50元。

5、如维修人员从甲方或物业管理企业、运行管理单位领用钥匙口勺，钥匙的

领用、管理及偿还必须遵守有关单位的规定。假如违反，每次罚款¥50元，如

导致钥匙丢失、损坏等引起日勺锁匙更换口勺所有有关费用由乙方承担。

6、乙方维修完毕后，须将维修物品、工具、杂物、垃圾等一并清理洁净，

严禁使用其他与维修无关的一切设施。假如导致设备设施的损坏，由乙方承担赔

偿责任。同步，每次罚款¥100元至¥500元。

7、维修人员在维修过程中，必须作好施工作业点周围H勺成品保护。假如导

致设备设施、装修、家俱等损坏H勺，由乙方赔偿。

8、甲方工作人员发现维修人员存在违反规定的行为，有权规定立即改正，

对拒不服从管理的维修人员可以立即驱逐出场，并罚款¥500元。

9、维修人员不得收取业主给付的财物，若有违反，按所收取财物价值的2

倍予以罚款，并责令退还财物。维修人员积极索要财物或酬劳的，按索要价值的

3倍予以罚款，并责令退还财物。

10、因工作需要，甲方有权召集召开有关维修工作会议，乙方在得到告知后

应准时参与。迟到一次罚款¥50元，缺席一次罚款¥100元。

11、甲方工作人员现场开出的《惩罚告知单》，如维修人员拒绝签收的，甲

方有权直接从乙方的应付款项中扣除。

12、维修人员出现日勺其他违反管理规定口勺行为，甲方有权责令其整改并酌情

予以Y50—500元的罚款。

第七条其他

1、本协议经甲、乙双方共同签字、盖章后作为该协议附件，其有效期限至

保修期满。

2、本协议未提及之其他一切事宜，以该协议为准。

附件一：工程质量保修承诺书

附件二：工程类协议质保期回访会签单

（如下无约定）

甲方（盖章）:乙方（盖章）：

法定代表人（签章）：法定代表人（签章）：

甲方代表（签字）；乙方代表（签字）；

签订日期：年月日签订日期：年月日

附件一：

工程质量保修承诺书

有限企业：

我司于一年月日与贵企业签订《》（如下简称“该协议”）。按照该

协议的约定，我企业已完毕施工任务，且与贵企业办理工程移交手续。现根