扬州大学《企业资源计划原理与实践》2025-2026学年期末试卷

扬州大学《企业资源计划原理与实践》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.企业资源计划系统（ERP）的核心思想是整合企业内部资源，实现信息的共享和流程的优化。以下哪一项不是ERP系统的核心组成部分？

A.财务管理模块

B.供应链管理模块

C.人力资源管理模块

D.客户关系管理模块

2.在ERP系统的实施过程中，哪一项活动通常是最后进行的？

A.系统需求分析

B.系统测试

C.用户培训

D.系统上线

3.ERP系统中的主数据是指企业运营过程中需要长期维护和使用的核心数据，以下哪一项不属于主数据？

A.产品信息

B.客户信息

C.供应商信息

D.销售订单信息

4.在ERP系统中，工作流管理的主要目的是什么？

A.提高数据准确性

B.优化业务流程

C.增强系统安全性

D.降低系统成本

5.ERP系统中的数据仓库技术主要用于什么？

A.实时交易处理

B.数据分析与决策支持

C.系统备份与恢复

D.用户权限管理

6.在ERP系统的实施过程中，哪一项风险最为常见？

A.技术风险

B.管理风险

C.组织风险

D.成本风险

7.ERP系统中的模块化设计主要目的是什么？

A.提高系统灵活性

B.降低系统复杂性

C.增强系统性能

D.减少系统开发时间

8.在ERP系统中，BOM（物料清单）主要用于什么？

A.生产计划

B.库存管理

C.成本核算

D.销售分析

9.ERP系统中的集成性主要体现在哪方面？

A.数据共享

B.流程协同

C.功能扩展

D.系统安全

10.在ERP系统的实施过程中，哪一项活动对项目成功最为关键？

A.项目规划

B.系统设计

C.用户培训

D.系统测试

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.ERP系统的主要优势包括哪些方面？

A.提高运营效率

B.降低运营成本

C.增强决策支持

D.优化业务流程

2.ERP系统的实施过程中可能遇到的主要问题有哪些？

A.需求不明确

B.项目管理不善

C.用户培训不足

D.系统集成困难

3.ERP系统中的主数据管理主要包括哪些内容？

A.产品信息管理

B.客户信息管理

C.供应商信息管理

D.仓库信息管理

4.ERP系统中的工作流管理的主要功能有哪些？

A.流程定义

B.流程监控

C.流程优化

D.流程审批

5.ERP系统中的数据分析与决策支持主要体现在哪些方面？

A.数据仓库技术

B.数据挖掘技术

C.业务智能工具

D.报表生成工具

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述ERP系统的基本概念及其主要功能。

2.在ERP系统的实施过程中，如何进行有效的项目管理？

3.简述ERP系统中的数据仓库技术及其主要应用。

四、论述题（本大题共1小题，共20分）

材料一：

某制造企业计划实施ERP系统，以提高运营效率和降低成本。企业在实施过程中遇到了以下问题：需求不明确、项目管理不善、用户培训不足。企业希望通过ERP系统实现生产计划、库存管理、成本核算、销售分析等方面的集成管理。

材料二：

在ERP系统的实施过程中，企业需要与多个供应商和咨询机构合作，确保系统的顺利实施。企业需要制定详细的项目计划，明确项目目标、时间表和责任分配。同时，企业需要进行充分的用户培训，确保用户能够熟练使用系统。

1.该制造企业在实施ERP系统过程中遇到的主要问题有哪些？如何解决这些问题？

2.该制造企业如何通过ERP系统实现生产计划、库存管理、成本核算、销售分析等方面的集成管理？

3.该制造企业在实施ERP系统过程中需要注意哪些关键环节？

五、案例分析题（本大题共2小题，共25分）

材料一：

某零售企业计划实施ERP系统，以提高运营效率和增强客户服务。企业在实施过程中遇到了以下问题：需求不明确、项目管理不善、用户培训不足。企业希望通过ERP系统实现采购管理、库存管理、销售管理、客户关系管理等方面的集成管理。

材料二：

在ERP系统的实施过程中，企业需要与多个供应商和咨询机构合作，确保系统的顺利实施。企业需要制定详细的项目计划，明确项目目标、时间表和责任分配。同时，企业需要进行充分的用户培训，确保用户能够熟练使用系统。

1.该零售企业在实施ERP系统过程中遇到的主