政府绩效管理工作制度

PAGE政府绩效管理工作制度一、总则（一）目的为加强政府绩效管理，提高政府工作效能，提升公共服务质量，促进政府职能转变，根据相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本地区各级政府及其所属部门、单位。（三）基本原则1.客观公正原则：绩效评估应基于客观事实和数据，确保评估结果真实、准确、公正，不受人为因素干扰。2.科学合理原则：绩效指标设定应科学合理，符合政府工作目标和任务要求，具有可操作性和可衡量性。3.注重实效原则：绩效管理工作应注重实际效果，突出工作业绩和社会效益，推动政府工作高效开展。4.持续改进原则：通过绩效管理，及时发现问题，总结经验教训，不断完善工作流程和方法，促进政府工作持续改进。二、绩效指标体系（一）指标分类政府绩效指标体系分为以下几类：1.经济发展指标：如地区生产总值、财政收入、固定资产投资等。2.社会民生指标：如就业、教育、医疗、社会保障等。3.公共服务指标：如行政审批效率、公共设施建设与维护、政务服务满意度等。4.生态环境指标：如空气质量、水质达标率、森林覆盖率等。5.政府自身建设指标：如依法行政、政务公开、廉政建设等。（二）指标设定1.根据政府工作目标和任务，结合本地区实际情况，由各级政府绩效管理部门会同相关部门共同研究制定绩效指标。2.绩效指标应明确、具体、可衡量，具有明确的目标值和完成时限。3.对于重点工作和项目，应单独设定绩效指标，并进行重点跟踪和评估。（三）指标权重根据各项指标对政府工作的重要程度和影响范围，合理确定指标权重。权重分配应科学合理，体现工作重点和导向。三、绩效评估（一）评估主体1.内部评估：由各级政府绩效管理部门组织，会同相关部门对所属部门、单位进行绩效评估。2.外部评估：邀请社会公众、企业代表、专家学者等参与，对政府工作进行满意度调查和评价。3.综合评估：结合内部评估和外部评估结果，进行综合分析和评价。（二）评估方法1.数据统计法：通过收集、整理和分析相关数据，对绩效指标完成情况进行量化评估。2.实地考察法：对重点工作和项目进行实地考察，了解工作进展和实际效果。3.问卷调查法：设计调查问卷，广泛征求社会公众、企业代表等对政府工作的意见和建议。4.专家评议法：邀请专家学者对政府工作进行专业评价和指导。（三）评估周期绩效评估分为年度评估和季度评估。年度评估于每年年末进行，全面总结全年工作绩效；季度评估于每季度末进行，及时掌握工作进展情况，发现问题及时整改。（四）评估程序1.制定评估方案：明确评估目的、范围、方法、程序和时间安排等。2.数据收集与整理：各级政府绩效管理部门及相关部门按照评估方案要求，收集、整理绩效指标完成情况的数据和资料。3.开展实地考察和问卷调查：根据需要，组织实地考察和问卷调查工作。4.专家评议：邀请专家学者对评估结果进行论证和评议。5.撰写评估报告：综合分析评估数据和资料，撰写评估报告，提出评估意见和建议。6.反馈与公示：将评估报告反馈给被评估部门、单位，并在一定范围内进行公示，接受社会监督。四、绩效反馈与沟通（一）反馈方式1.书面反馈：评估结束后，由各级政府绩效管理部门向被评估部门、单位发送书面评估报告，指出存在的问题和不足，提出改进建议。2.会议反馈：组织召开绩效反馈会议，面对面沟通交流评估情况，共同分析问题原因，探讨改进措施。（二）沟通机制建立健全绩效沟通机制，加强政府绩效管理部门与被评估部门、单位之间的沟通与协调。被评估部门、单位对评估结果有异议的，可在规定时间内提出申诉，政府绩效管理部门应及时进行调查核实，并给予答复。五、绩效结果应用（一）与部门考核挂钩将绩效评估结果作为部门年度考核的重要依据，与部门评先评优、奖励惩处等挂钩。对绩效评估优秀的部门给予表彰和奖励，对绩效评估不合格的部门进行通报批评，并责令限期整改。（二）与干部任用挂钩将绩效评估结果作为干部选拔任用、职务晋升、奖励惩戒的重要参考。对工作业绩突出、绩效评估优秀的干部，在同等条件下优先提拔任用；对工作不力、绩效评估较差的干部，进行诫勉谈话或调整岗位。（三）促进工作改进各级政府及其所属部门、单位应根据绩效评估结果，深入分析存在的问题，制定针对性的改进措施，不断完善工作流程和方法，提高工作效能和服务质量。六、绩效管理监督与问责（一）监督机制建立健全绩效管理监督机制，加强对绩效管理工作的全过程监督。政府绩效管理部门应定期对绩效评估工作进行检查和指导，确保评估结果真实可靠。同时，充分发挥社会监督和舆论监督的作用，及时发现和纠正绩效管理工作中存在的问题。（二）问责制度对在绩效管理工作中存在弄虚作假、违规操作等行为的部门、单位和个人，按照有关规定严肃追究责任。对因工作不力导致绩效评估结果较差的部门、单位，责令其主要负