松原市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

松原市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）松原市2026年事业单位公开招聘工作人员考试《综合应用能力（A类综合管理）》模拟试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.行政管理最基本的功能是（）。A.决策功能B.组织功能C.控制功能D.协调功能2.事业单位应当在一定期限内将上一年度的工作情况向公众公开，这体现了事业单位信息公开原则中的（）。A.公正原则B.及时原则C.准确原则D.便民原则3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年4.在公共危机管理中，预警系统的首要功能是（）。A.信息收集B.风险评估C.发布警报D.预案启动5.公共部门绩效评估中，“3E”标准不包括（）。A.经济（Economy）B.效率（Efficiency）C.效果（Effectiveness）D.公平（Equity）6.根据《党政机关公文处理工作条例》，下列文种中，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的是（）。A.通知B.通报C.通告D.决定7.公共财政资源配置职能的核心是（）。A.调节收入分配B.提供公共产品和服务C.稳定经济D.弥补市场失灵8.沟通中“将信息发送者的想法和理解转化为符号（语言、文字等）”的过程被称为（）。A.编码B.解码C.反馈D.渠道9.在管理决策中，西蒙提出的决策理论认为（）。A.决策者是“经济人”，追求最优解B.决策者是“行政人”，追求满意解C.决策过程是程序化的D.群体决策优于个人决策10.事业单位国有资产管理，应当遵循（）原则。A.资产管理与预算管理相结合B.资产管理与财务管理相分离C.所有权与使用权高度统一D.无偿调拨为主11.公共政策执行的“自上而下”模式强调（）。A.基层官僚的自由裁量权B.政策制定者的核心地位C.政策执行网络的互动D.目标群体的反馈作用12.下列选项中，不属于有效会议组织关键环节的是（）。A.明确的议题和议程B.参会人员越多越好C.充分的事前准备D.有效的会议控制13.优化公共服务流程，推行“一窗受理、集成服务”，主要体现了（）理念。A.依法行政B.公平正义C.以人民为中心D.高效便民14.行政伦理建设的核心目标是（）。A.提高行政效率B.降低行政成本C.促进公务员廉洁奉公D.防止权力滥用15.当组织内部出现非正式群体时，管理者应采取的正确态度是（）。A.坚决取缔B.放任自流C.引导利用D.严厉批评二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.下列属于政府失灵主要表现的有（）。A.公共政策失效B.公共物品供给的低效率C.内部性与政府扩张D.寻租与腐败E.信息不对称2.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，处分的种类包括（）。A.警告B.记过C.降低岗位等级D.撤职E.开除3.下列情形中，需要事业单位进行应急预案演练的有（）。A.重要节日、重大活动前后B.周边环境发生重大变化C.单位主要负责人变更D.应急预案本身发生重大调整E.发生典型事故或发现事故苗头4.一份完整的调查报告通常应包括（）。A.标题B.前言（导语）C.正文D.结论与建议E.落款和日期5.影响公共政策有效执行的主要因素包括（）。A.政策问题的特性B.政策本身的优劣C.执行机构的效能D.目标群体的配合程度E.政策环境的影响6.下列属于行政沟通中正式沟通网络基本形式的有（）。A.链式B.轮式C.Y式D.环式E.全通道式7.事业单位预算管理应遵循的原则有（）。A.量入为出、收支平衡B.统筹兼顾、保证重点C.勤俭节约、讲求绩效D.收益最大化E.以收定支、略有结余8.提升公共部门服务质量的途径有（）。A.引入市场竞争机制B.推行标准化服务C.建立服务对象评价反馈机制D.加强公务员服务意识与技能培训E.广泛应用信息技术9.冲突管理的策略主要包括（）。A.回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作10.下列公文格式要素中，属于版头部分的有（）。A.份号B.密级和保密期限C.发文机关标志D.发文字号E.签发人三、公文改错题（共1题，15分）请指出下面这份通知在格式、内容和语言表达上存在的主要问题（至少找出5处），并予以改正。松原市XX区文化馆关于开展“非遗进社区”活动的通知各街道文化站：为了弘扬中华优秀传统文化，丰富我区群众精神文化生活，我馆决定在全区范围内开展“非物质文化遗产进社区”系列活动。现将有关活动通知如下：一、活动内容：组织我区剪纸、泥塑、地方戏曲等非遗项目传承人，深入各社区进行现场展示、教学互动和知识讲座。二、活动时间：从2026年4月1日开始，具体各社区时间安排表见附件。三、活动要求：1.请各街道文化站高度重视，认真组织落实。2.积极协调社区，提供必要的场地和设备支持。3.加大宣传力度，鼓励广大居民踊跃参与。4.活动结束后，请于一周内向区文化馆报送活动总结和图片资料。附件：《“非遗进社区”活动各社区时间安排表》2026年3月20日松原市XX区文化馆四、案例分析题（共2题，第1题20分，第2题25分，共45分）案例一（20分）某市A区行政服务中心在推行“互联网+政务服务”改革后，线上可办事项大幅增加，但近期一项针对办事群众的满意度调查显示，“线上操作流程复杂”、“系统不稳定经常卡顿”、“线上咨询回复不及时不专业”等问题反映突出。与此同时，由于宣传引导不到位，许多群众依然习惯到实体大厅排队办理，导致线上线下服务资源利用不均衡，实体大厅压力未见缓解，线上平台使用率偏低。问题：1.请分析A区行政服务中心在推进“互联网+政务服务”过程中存在的主要问题。（10分）2.假如你是该中心管理人员，请提出改进线上服务和促进线上线下融合发展的具体措施。（10分）案例二（25分）B单位是一个承担重要公共服务职能的事业单位。近期，单位内部出现了一些不和谐现象：部分老员工凭借资历，工作积极性不高，对年轻同事的创新型想法常持否定态度；而一些年轻员工则觉得老员工观念陈旧，办事效率低，不愿与之合作。部门之间存在信息壁垒，跨部门协作项目推进缓慢。单位组织的几次团队建设活动也流于形式，效果不佳。单位领导意识到团队凝聚力下降已影响到整体工作效能。问题：1.请运用组织行为学相关理论，分析B单位团队凝聚力下降的主要原因。（15分）2.作为单位负责人，你将如何策划和实施一次有效的团队建设活动，以改善现状？（10分）五、综合写作题（共1题，30分）材料：近年来，随着城市化进程加快和人民生活水平提高，城市“停车难”问题日益凸显，已成为影响市民出行体验和城市运行效率的突出痛点。主要表现为：老旧小区、商业中心、医院学校等重点区域停车位严重短缺；部分公共停车场规划不合理、利用效率不高；停车信息不透明，寻找车位耗时耗力；乱停乱放现象普遍，影响交通秩序和市容环境；智慧停车系统建设滞后，管理手段传统。为此，松原市拟将“破解停车难题”作为下一阶段提升城市治理水平、优化公共服务的重要民生实事项目。要求：请结合给定材料，联系实际，以“创新思路，综合治理，破解城市‘停车难’问题”为主题，写一篇对策性文章。要求：观点明确，思路清晰，措施具体可行，结构完整，语言流畅。字数800字左右。参考答案一、单项选择题1-5:ABCBD6-10:BBABA11-15:BBDDC二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、公文改错题主要问题及改正：1.标题文种使用不当：“通知”适用于发布、传达要求下级机关执行的事项。此项活动需要各街道文化站配合执行，应用“通知”。（原文正确，此条示例答题时可不写，或视学生找出其他问题替换）2.主送机关不当：活动的直接执行和协调单位是“各街道文化站”，但“提供场地设备”等需具体社区落实。应改为“各街道办事处”或“各街道文化站并转有关社区”。（示例）3.正文结构顺序可优化：应先明确活动目的依据，再通知具体事项。原文尚可，但“现将有关活动通知如下”应另起一行。4.活动时间表述模糊：“从2026年4月1日开始”未说明结束时间或活动期跨度。应改为“活动计划于2026年4月-6月开展”或“自2026年4月1日起启动，具体安排见附件”。5.语言表达不够严谨：“积极协调社区”中“积极”一词欠正式，可改为“负责协调所在社区”；“加大宣传力度”过于笼统，可具体为“做好活动的宣传动员工作”。6.成文日期格式不规范：应使用阿拉伯数字将年、月、日标全，用全称，如“2026年3月20日”正确，但应右空四字编排。7.缺少联系人及电话：为便于工作联系，应在正文后、附件说明前，注明联系人及联系电话。四、案例分析题案例一：1.存在的主要问题：线上服务用户体验差：操作流程复杂，系统技术不稳定，咨询服务跟不上。线上线下发展不协同：重线上建设轻线下引导，宣传不足，导致群众认知和习惯未转变，线上平台闲置，线下压力未减。改革缺乏系统性和用户视角：未能从用户（办事群众）使用的便利性和可靠性出发设计流程和保障技术、服务支撑。2.改进措施：优化线上服务体验：简化操作流程，进行用户测试；升级技术平台，保障系统稳定畅通；配备专职在线客服，加强培训，确保回复及时准确。加强宣传与引导：通过多种渠道宣传线上办理优势、操作指南和成功案例；在实体大厅设置引导员，指导群众使用线上平台。促进线上线下融合：推行“线上预约、线下办理”或“线上受理、线下核验”等模式；实现线上线下数据互通、业务协同；合理调配人力资源，根据业务量动态调整线上线下服务力量。案例二：1.凝聚力下降主要原因：代际差异与沟通障碍：老员工与年轻员工在价值观、工作方式、创新观念上存在差异，缺乏有效沟通和理解，导致互不认同。缺乏共同目标和愿景：团队可能对单位发展的共同目标认识不清，或个人目标与组织目标脱节，导致方向感弱化。团队结构与人际关系问题：部门壁垒（“筒仓效应”）阻碍信息共享与协作；非正式群体的消极影响可能加剧内耗。激励机制与领导方式可能不当：未能有效激发各年龄段员工积极性，或领导在整合团队、化解冲突方面作为不够。团队活动无效：之前的团队建设活动未能触及真实问题，流于形式，未能增进信任与合作。2.有效团队建设活动策划与实施：前期诊断：通过访谈、问卷深入了解冲突根源和员工需求。设定明确目标：如“增进理解互信”、“打破部门墙”、“凝聚发展共识”。设计针对性活动：采用“工作坊”形式，包含：破冰游戏（放松）；跨代际、跨部门分组案例研讨或情景模拟（促进合作）；“倾听与对话”环节，让双方在引导下表达感受和期望（促进理解）；共同制定团队协作公约或创新建议（形成成果）。领导全程参与并推动：领导带头开放沟通，承诺解决活动中提出的合理问题。后续跟进：将活动成果落实到工作制度和流程中，定期评估团队状态，巩固建设效果。五、综合写作题（评分要点）标题：自拟，需紧扣主题，如《疏堵结合智慧赋能全力破解城市停车难题》等。结构：应包含提出问题（分析现状与危害）、分析原因（可简要）、提出对策（重点）、总结展望等部分。对策建议（核心内容，需具体可行）：1.规划引领，扩容增效：科学编制停车设施专项规划，增建公共停车场（尤其是立体、地下停车场）；鼓励利用边角地、闲置地块建设临时停车场；推动机关事业单位停车位错时共享。2.科技赋能，智慧管理：加快建设全市统一的智慧停车管理平台，实时汇聚和发布停车位信息，提供智能导引、无感支付等服