漳州市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

漳州市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）试卷总分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.事业单位的预算管理应当遵循的原则是（）。A.量入为出、收支平衡B.量出为入、适度赤字C.统一领导、分级管理D.勤俭节约、讲求绩效2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员连续旷工超过（）个工作日，事业单位可以解除聘用合同。A.10B.15C.20D.303.在公共危机管理中，第一时间开展的工作通常是（）。A.信息发布B.资源调配C.现场控制D.灾后评估4.下列公文文种中，适用于向国内外宣布重要事项或法定事项的是（）。A.通告B.公告C.通知D.通报5.管理学中的“霍桑实验”主要研究的是（）。A.组织架构B.人的心理与社会因素对效率的影响C.生产过程标准化D.行政决策模式6.事业单位固定资产报废的审批权限一般属于（）。A.使用部门B.财务部门C.上级主管部门D.国有资产管理部门7.在沟通中，将复杂信息分解为易于理解的几个部分，这种技巧属于（）。A.编码B.解码C.信息组织D.反馈8.根据《党政机关公文格式》，公文正文一般使用（）字体。A.仿宋_GB2312三号B.仿宋三号C.宋体三号D.楷体三号9.行政监督体系中，属于内部监督的是（）。A.司法监督B.审计监督C.群众监督D.舆论监督10.“SWOT分析”中的“O”指的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁11.事业单位绩效工资分配应当重点向（）倾斜。A.管理层B.关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员C.工龄长的人员D.所有人员平均分配12.会议纪要的核心部分是（）。A.会议组织情况B.会议议定事项C.与会人员名单D.主持人总结13.处理群众集体上访时，首要原则是（）。A.立即答复所有诉求B.控制现场、防止事态扩大C.追究组织者责任D.回避接触14.下列不属于政府采购方式的是（）。A.公开招标B.邀请招标C.内部指定D.竞争性谈判15.在制定工作计划时，明确“谁来做、做什么、何时做、何地做、如何做”，这体现的是管理的（）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制16.事业单位公开招聘人员的试用期一般不超过（）。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月17.向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，应使用的文种是（）。A.请示B.报告C.意见D.函18.在冲突处理策略中，试图满足对方需求而牺牲自身利益，这种策略是（）。A.竞争B.合作C.妥协D.迁就19.根据《中华人民共和国档案法》，档案的保管期限分为永久、长期和短期，其中长期一般指（）。A.5-10年B.10-30年C.16-50年D.50年以上20.目标管理（MBO）的核心环节是（）。A.目标设定B.过程监督C.上级指挥D.最终考核二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.事业单位岗位类别包括（）。A.管理岗位B.专业技术岗位C.工勤技能岗位D.临时劳务岗位2.下列属于有效会议组织要素的有（）。A.明确的议题和议程B.必要的材料和准备C.严格的时间控制D.详细的会议记录与落实3.公共政策评估的标准主要包括（）。A.效率标准B.效益标准C.公平性标准D.政治可行性标准4.事业单位工作人员应当遵守的职业道德包括（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众、奉献社会5.行政协调的主要方法有（）。A.会议协调B.文件协调C.强制命令D.中介协调6.下列情形中，事业单位可以单方面解除聘用合同的有（）。A.工作人员年度考核不合格且不同意调整岗位B.工作人员连续两年年度考核不合格C.工作人员患病，医疗期满后不能从事原工作D.单位机构改革需要裁减人员7.公文紧急程度分为（）。A.特提B.特急C.加急D.平急8.在应对媒体采访时，应注意的原则包括（）。A.统一口径B.主动引导C.如实回答所有细节D.谨慎表态、留有余地9.属于项目管理关键环节的有（）。A.项目启动B.项目规划C.项目执行与监控D.项目收尾10.提升团队执行力的途径包括（）。A.明确分工与责任B.建立有效的激励机制C.加强过程监控与反馈D.营造积极的组织文化三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.事业单位接受捐赠的收入，可以不用纳入单位预算统一管理。（）2.请示可以一文多事，以提高办事效率。（）3.管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。（）4.事业单位国有资产处置收入，应当按照政府非税收入管理的规定，实行“收支两条线”管理。（）5.“晕轮效应”是指人们对某个人的整体印象影响到对此人具体特征的评价。（）6.公告和通告都是下行文。（）7.事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。但是，政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。（）8.在行政沟通中，非正式沟通往往比正式沟通传递信息更快。（）9.事业单位的财务报告只需向本单位负责人报告，无需对外公开。（）10.PDCA循环中的“C”指的是Check（检查）。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）【案例一】某市文化馆拟举办一场大型公益性传统文化展览，预计参观人数众多。馆领导将展览的筹备和组织工作交由办公室张主任负责。张主任制定了初步方案，但在协调保卫科安排安保力量、协调宣传部进行宣传推广、协调财务科申请专项经费时，均遇到不同程度的推诿和阻力，各部门强调自身工作忙、资源不足。展览开幕日期临近，筹备工作进展缓慢，张主任倍感压力。问题：1.请分析本案例中工作推进遇到阻力的可能原因。（7分）2.如果你是张主任，将采取哪些具体措施来有效推进此项工作？（8分）【案例二】某区服务中心大厅近期多次接到群众投诉，主要反映问题有：（1）窗口工作人员服务态度冷淡，缺乏耐心；（2）排队等候时间过长；（3）办事流程不够清晰，群众常因材料不全往返跑。中心领导要求办公室李科长牵头，在一个月内提出整改方案并推动落实。问题：1.针对群众反映的问题，你认为该服务中心在管理上存在哪些不足？（7分）2.请设计一个系统的整改方案框架，列出主要措施。（8分）五、公文改错题（共1题，10分）指出下面这份通知在格式和内容上存在的至少5处错误，并写出正确写法。关于召开2026年度工作部署会议的通知各部门：为了做好今年工作，定于明天上午9点在会议室召开年度工作部署会议，请所有人员准时参加。不许迟到。特此通知。办公室2026年3月15日六、综合应用题（共1题，30分）假设你是某市园林绿化管理中心综合科科长。近期，中心负责管护的多个老旧社区公园设施损坏（如健身器材、座椅、照明灯）、绿化退化、卫生状况差等问题突出，群众意见很大。中心领导要求你科牵头，联合养护科、规划技术科等，制定一个“老旧社区公园品质提升专项行动”工作方案。请撰写一份工作方案提纲，要求结构完整、措施具体。提纲需包括但不限于以下要素：1.工作背景与目标（5分）2.组织领导与责任分工（5分）3.主要任务与具体措施（10分）4.实施步骤与时间安排（5分）5.保障机制（5分）参考答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.B10.C11.B12.B13.B14.C15.A16.B17.B18.D19.C20.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABCD7.BCD8.ABD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析题【案例一】1.阻力原因分析：-缺乏高层领导的强力支持和统一指挥，跨部门协调权威不足。-方案可能未充分征求相关部门意见，导致认同感低。-资源（人力、经费、时间）分配不清或未提前落实，部门出于本位主义推诿。-沟通不畅，各部门对项目重要性认识不足。-缺乏有效的协作机制和问责机制。2.具体措施：-立即向馆领导专题汇报，请求召开由馆领导主持的专项协调会，明确项目重要性，确定各部门职责和完成时限。-完善工作方案，细化任务清单、时间表和资源需求，与各部门充分沟通确认。-建立项目临时工作群或例会制度，加强日常沟通与进度跟踪。-将任务完成情况纳入相关部门阶段性考核，强化问责。-亲自跟进关键环节，协助解决具体困难，如协助财务科完善经费申请材料。【案例二】1.管理不足：-人员管理不到位：对窗口人员服务规范、服务态度培训与考核不足，激励约束机制不健全。-流程管理不优：办事流程未充分简化、标准化，一次性告知制度执行不严。-资源配置不合理：窗口设置、人员调度未能根据业务流量动态调整，导致排队时间长。-监督反馈机制缺失：对群众投诉的响应和处理机制不完善，未能形成管理闭环。2.整改方案框架：-强化服务意识与技能培训：开展专项培训，推行服务标兵评选，将服务评价与绩效挂钩。-优化办事流程与公开指引：梳理并简化流程，编制清晰易懂的“办事指南”和材料清单，严格落实一次性告知。-科学配置服务资源：分析业务高峰时段，实行弹性排班、增设潮汐窗口，推广预约办理服务。-完善现场管理与设施：加强排队秩序引导，改善等候区环境。-健全监督与反馈渠道：设立意见箱、公开投诉电话，实行“好差评”制度，定期回访投诉人，对问题整改进行跟踪督办。五、公文改错题1.标题不完整：应写明具体是关于哪一年度的工作部署。可改为《关于召开2026年度工作部署会议的通知》。2.主送机关不明确：“各部门”应顶格书写。3.正文时间不具体：“明天”表述不正式，应写明具体日期，如“3月16日（星期一）”。4.地点不明确：“会议室”应写明具体会议室名称或地点，如“中心三楼大会议室”。5.语气不当：“不许迟到”语气生硬，应改为“请按时参加”或“请勿迟到”。6.发文日期书写不规范：应使用阿拉伯数字，且应右空四字编排。但题目要求至少5处，以上已满足。（正确写法示例）关于召开2026年度工作部署会议的通知各部门：为安排部署2026年度重点工作，经研究，定于2026年3月16日（星期一）上午9:00，在中心三楼大会议室召开2026年度工作部署会议。请各部门负责人及相关人员准时参加。特此通知。办公室2026年3月15日六、综合应用题“老旧社区公园品质提升专项行动”工作方案提纲一、工作背景与目标1.背景：我市部分老旧社区公园存在设施老化损坏、绿化景观退化、环境卫生不佳等问题，影响市民休闲体验和城市形象，群众反映强烈。2.目标：通过为期6个月的专项行动，全面排查整治，实现问题公园设施完好、绿化提质、环境整洁、管理规范，提升市民获得感与满意度。二、组织领导与责任分工1.成立专项行动小组：由中心主要领导任组长，分管领导任副组长，综合科、养护科、规划技术科、安全质检科等科室负责人为成员。小组办公室设在综合科，负责统筹协调。2.责任分工：-综合科：总协调、方案制定、宣传动员、督查考评。-养护科：具体负责设施维修、绿化养护、卫生保洁等工作的实施与日常管理。-规划技术科：负责提供技术标准指导、参与品质提升设计评审。-安全质检科：负责施工安全与工程质量监督。三、主要任务与具体措施1.全面排查建档：对辖区内所有老旧社区公园进行拉网式排查，建立“问题清单、责任清单、整改清单”台账。2.实施设施更新维护：对损坏的健身器材、座椅、园灯、铺装等进行维修或更换，消除安全隐患。3.开展绿化补植与提升：对裸露黄土、退化草坪、枯死苗木进行补植补种，优化植物配置。4.强化环境卫生治理：增加保洁频次，清理卫生死角，规范垃圾收集清运。5.完善公园标识系统：设置清晰的导览图、设施使用说明、文明游园提示等标识牌。6.探索共建共管机制：联系街道、社区，招募志愿者，参与公园日常监督与维护宣传。四、实施步骤与时间安排1.动员部署阶段（第1个月）：制定方案，召开动员会，明确任务。2.排查建档阶段（第1-2个月）：完成全面排查，建立台账。3.集中整