运城市2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

运城市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）试卷满分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.事业单位人事管理条例规定，工作人员连续旷工超过（）个工作日，事业单位可以解除聘用合同。A.5B.10C.15D.302.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，警告的处分期间为（）。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月3.在公共危机管理中，恢复阶段的核心任务是（）。A.预警监测B.应急处置C.善后恢复D.评估学习4.以下不属于公共政策评估标准的是（）。A.效率B.公平C.领导偏好D.可行性5.行政沟通中，具有权威性、规范性特点的沟通形式是（）。A.正式沟通B.非正式沟通C.横向沟通D.斜向沟通6.运城市某事业单位计划开展一个社区服务项目，在项目启动前最应该进行的是（）。A.编制预算B.需求调研C.人员调配D.宣传推广7.“三重一大”决策制度中的“三重”不包括（）。A.重大事项决策B.重要干部任免C.重要项目安排D.重点人员表彰8.公文格式中，发文字号位于（）。A.公文首页红色分隔线以上B.公文首页红色分隔线以下C.公文标题之上D.公文标题之下9.事业单位固定资产报废，一般需要经过的程序是（）。A.使用部门申请—资产管理部门审核—单位领导审批—报主管部门备案B.资产管理部门直接处置—财务部门核销C.使用部门自行处理—报资产管理部门登记D.单位领导决定—财务部门执行10.绩效管理中，KPI指的是（）。A.关键绩效指标B.关键过程指标C.关键行为指标D.关键成果指标11.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起（）日内办结。A.30B.60C.90D.12012.在会议管理中，会议纪要的核心作用是（）。A.记录会议过程B.确认会议决议C.安排下次会议D.表彰参会人员13.运城市某文化馆举办公益展览，预计人流较大，安全管理的第一责任人是（）。A.保安公司B.展览承办方C.文化馆主要负责人D.辖区派出所14.政府信息公开的主要原则不包括（）。A.公正B.公平C.便民D.选择性15.事业单位公开招聘中，对拟聘人员进行公示的时间一般不少于（）个工作日。A.5B.7C.10D.15二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.事业单位预算编制应遵循的原则包括（）。A.合法性B.完整性C.重点性D.灵活性E.保密性2.下列属于公共部门人力资源管理核心职能的有（）。A.职位分析与评价B.薪酬福利管理C.员工关系管理D.组织战略制定E.财务审计监督3.有效团队的特征包括（）。A.清晰的目标B.相关的技能C.一致承诺D.良好的沟通E.内部竞争为主4.公文处理中，收文办理的主要程序包括（）。A.签收B.登记C.初审D.承办E.传阅5.事业单位国有资产管理的主要内容包括（）。A.资产配置B.资产使用C.资产处置D.资产评估E.资产收益6.提升公共服务质量的可采取的措施有（）。A.推行服务承诺制B.优化服务流程C.引入公众评价D.加强人员培训E.降低服务标准7.以下情形中，事业单位可以单方面解除聘用合同的有（）。A.工作人员年度考核不合格且不同意调整岗位B.工作人员连续两年年度考核不合格C.工作人员患病，在规定的医疗期内D.工作人员同时与其他单位建立人事关系，经提出拒不改正E.工作人员请事假累计超过20天8.应急预案的基本内容应包括（）。A.总则B.组织指挥体系与职责C.预防与预警机制D.应急处置与救援E.后期处置9.行政监督体系中的内部监督包括（）。A.上级行政机关监督B.审计监督C.监察监督D.司法监督E.社会舆论监督10.事业单位工作人员职业道德规范主要包括（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.事业单位是以营利为目的的社会服务组织。（）2.公文中的成文日期以负责人签发的日期为准。（）3.事业单位工作人员培训情况可以不作为考核的内容和任职、晋升的依据之一。（）4.公共决策中，听证制度是保障公众参与的重要形式。（）5.事业单位对外投资必须经过主管部门批准。（）6.印章是机关单位权力的象征，可以随意交给他人保管使用。（）7.事业单位财务报告主要包括资产负债表、收入支出表和财政补助收入支出表。（）8.沟通中，非语言沟通比语言沟通传递的信息更少。（）9.突发事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。（）10.事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：运城市A区图书馆近期接到多名读者投诉，反映自习室占座现象严重，尤其是周末和考试季，大量座位被书籍、水杯等个人物品长期占用，导致真正前来学习的读者无座可用。图书馆原有规定“离开座位30分钟以上视为放弃”，但执行不力。此外，还有读者反映卫生间卫生状况差、空调温度不适、无线网络不稳定等问题。作为图书馆办公室管理人员，馆领导要求你牵头制定一个系统的改进方案。问题：1.请分析上述问题产生的主要原因。（6分）2.请设计一套具体、可操作的改进措施。（9分）案例二：运城市B局下属事业单位计划开展一项“智慧助老”社区志愿服务项目，旨在帮助辖区老年人学习使用智能手机，便捷获取生活、医疗等信息。项目为期半年，预算有限。在项目筹备会上，各部门意见不一：业务部门主张多开展线下集中培训；宣传部门建议先做大范围线上宣传；财务部门强调必须严格控制在预算内；人事部门表示现有人员紧张，需招募志愿者。作为项目协调人，你需要在下次会议前拿出一个初步的工作方案。问题：1.为确保项目成功，你认为应遵循哪些基本原则？（6分）2.请草拟该项目工作方案的核心要点（包括目标、内容、步骤、保障等）。（9分）五、实务操作题（共1题，25分）假设你是运城市某新建公园管理处的综合科科长。近期，公园内发生了两起儿童与家人走失的事件，虽然后来都找到了，但引发了家长的担忧和媒体关注。管理处主任要求你：1.起草一份《关于加强公园内儿童安全防范工作的通知》，下发至各科室、各班组及园内各经营服务网点。（10分）2.设计一个“公园儿童安全守护”专项行动的简要工作计划，要求目标明确、措施具体、责任清晰。（15分）请根据以上要求完成两项任务。六、材料作文题（共1题，25分）材料：近年来，随着“放管服”改革的深入推进，事业单位作为公共服务供给的重要主体，其服务效能备受社会关注。一方面，公众对高效、便捷、贴心服务的期待越来越高；另一方面，部分单位仍存在服务流程繁琐、响应速度慢、人员专业性不强、创新意识不足等问题。提升公共服务质量，不仅关乎单位形象，更关系到群众的获得感和满意度。要求：请结合材料，联系事业单位工作实际，以“聚焦群众需求，提升服务效能”为主题，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。要求观点明确，认识深刻，逻辑清晰，对策务实，语言流畅。参考答案一、单项选择题1.C2.A3.C4.C5.A6.B7.D8.A9.A10.A11.B12.B13.C14.D15.B二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABD8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、案例分析题案例一：1.主要原因：-管理制度执行不到位，监管缺失。-资源（座位）供给与高峰需求不匹配。-公共空间管理精细化不足，缺乏动态调整机制。-读者公共意识有待加强。-后勤保障（卫生、设施）服务未能及时响应需求。2.改进措施：-管理强化：严格执行“离座超时清场”制度，增设巡查人员或启用座位管理系统（如预约小程序）。-资源优化：在高峰时段开辟临时自习区域，设置“流动座位”。-宣传引导：张贴文明公约，开展“文明占座”宣传活动。-服务提升：建立快速报修反馈通道，明确卫生间、空调等设施维护责任人和时段。-技术保障：检查并升级网络设备，确保稳定。-建立反馈机制：设置读者意见箱或线上反馈平台，定期汇总改进。案例二：1.基本原则：-需求导向原则：紧密围绕老年人实际需求设计服务。-务实高效原则：整合有限资源，追求最大服务效果。-部门协同原则：加强内部沟通，形成工作合力。-安全稳妥原则：保障老年人信息安全与人身安全。-可持续原则：探索项目结束后可持续的服务模式。2.工作方案核心要点：-目标：帮助至少200名社区老年人掌握智能手机基础应用，建立常态化服务点2个。-内容：基础操作（微信、支付）、便民应用（挂号、出行）、防诈骗知识等。-步骤：1.需求调研（问卷、访谈）。2.招募培训志愿者（与高校、社区合作）。3.开展服务（线下小班教学+上门帮扶+线上答疑群）。4.中期评估调整。5.总结表彰，建立长效结对机制。-保障：成立项目组，明确分工；争取社区场地支持；严格预算管理；做好宣传动员。五、实务操作题1.《关于加强公园内儿童安全防范工作的通知》（要点）-标题、发文机关、文号。-引言：陈述近期事件，强调安全重要性。-正文：（1）强化广播提醒与标识引导。各入口、重点区域增设“请看管好儿童”提示牌。（2）加强巡逻巡查。安保人员增加对儿童聚集区的巡逻频次，配备便携广播。（3）建立快速响应机制。发现独自儿童，立即上前询问并启动广播寻人。与警务室联动。（4）优化服务设施。考虑设立“临时走失儿童照看点”。（5）开展安全宣传。通过公众号、宣传栏普及防走失知识。（6）明确责任。各部门各点位负责人为第一责任人。-结尾：提出执行要求与日期。2.“公园儿童安全守护”专项行动计划（要点）-行动目标：显著降低儿童走失发生率，提升家长安全感与公园应急处理能力。-时间范围：为期三个月（宣传动员期、集中整治期、巩固常态期）。-主要措施：-人防：组建“安全守护”志愿巡逻队（员工+社会志愿者）；对全员进行儿童走失应急处置培训。-物防：在制高点、岔路口增设高清监控探头；配备若干儿童定位手环（租借服务）。-技防：探索在重点区域试点智能识别报警系统（监测长时间独处儿童）。-制度防：制定《公园儿童走失应急预案》并组织演练；与家长建立“入园安全提醒”机制。-责任分工：综合科总协调；安保科负责巡逻与应急处置；经营科督促商户参与；后勤科保障设施。-评估总结：定期检查，行动结束后进行效果评估与汇报。六、材料作文题（略）评分参考：-一类文（21-25分）：紧扣主题