2026年校园门卫管理培训试卷及答案

2026年校园门卫管理培训试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2024年修订的《未成年人学校保护规定》，校园门卫岗位对入校陌生人员的劝阻处置流程，首要环节是（）A.直接强制驱离B.核验身份并询问入校事由C.第一时间报警D.要求对方出具单位介绍信2.依据2025年教育部印发的《智慧校园安全防范技术规范》，AI人脸识别访客系统显示来访人员与登记身份证照片匹配度低于（）时，应人工复核身份真实性，禁止直接放行。A.70%B.80%C.90%D.95%3.外来非公务人员入校，需提供的核心核验材料不包括（）A.本人有效身份证件B.被访人校内对接确认凭证C.所属单位出具的介绍信D.入校事由相关证明材料4.遇到无关人员持凶器强行闯校的情况，门卫第一时间应采取的措施是（）A.上前徒手夺刀制止B.按下校园一键报警装置并布设防暴防线C.先向学校办公室领导汇报D.疏散周边人员后逃离现场5.外来人员声称受家长委托接送未成年学生，能够准确报出学生姓名、班级、家庭住址等信息时，门卫应采取的核心核实方式是（）A.直接放行B.查看对方提供的微信聊天记录截图C.联系班主任与学生家长进行双向视频核实D.要求学生本人确认6.门卫室配置的干粉灭火器、防暴器械等安全装备的常规检查周期是（）A.每日B.每周C.每月D.每季度7.中小学上下学高峰时段，门卫值守的护学岗应至少提前（）到岗，延后（）离岗，覆盖全部学生接送时段。A.10分钟，10分钟B.20分钟，20分钟C.30分钟，30分钟D.60分钟，60分钟8.门卫登记的来访人员身份信息、接送人员信息等数据，不得私自向外泄露，保存期限不得少于（），到期后应在学校信息部门监督下统一销毁。A.3个月B.6个月C.1年D.3年9.下列物品中，不属于禁止入校的危险品范畴的是（）A.未开封的500ml瓶装白酒B.容量20000mAh的充电宝C.带自锁装置的折叠刀D.固体酒精块10.校门口出现学生突发晕厥、异物卡喉等紧急情况时，门卫第一时间应采取的措施是（）A.联系学生家长等待到场处理B.拨打120急救电话并采取基础急救措施C.将学生移送到门卫室等待老师D.联系班主任到场处理11.校园出入口监控录像的保存期限依法不得少于（），涉及突发事件的录像应单独备份长期留存。A.30天B.60天C.90天D.180天12.门卫日常巡查时发现校外人员在校园周边堵截学生索要财物、实施欺凌时，应首先采取的措施是（）A.上前制止并控制涉事人员B.拍照留证后向公安机关报警C.呼喊周边学生疏散并通知学校安保部门D.记录涉事人员特征后联系被欺凌学生家长13.高温红色预警天气下，护学岗门卫需每隔（）轮换一次值守，避免中暑影响工作。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时14.外来公务车辆入校执行任务时，应引导其停放在（），禁止驶入学生活动区域。A.校园周边公共停车位B.校内指定临时停车区域C.教学楼门口通道D.操场周边空地15.涉及学校涉密科研、考试等特殊场所的外来人员入校，除常规核验外，还需持有（）签字的准入证明方可放行。A.被访部门负责人B.学校分管安全的副校长C.学校主要负责人D.辖区派出所民警16.留守儿童由祖辈接送，接送人未提前在学校登记接送信息时，门卫应采取的核实方式是（）A.要求接送人提供户口本证明亲属关系后放行B.让学生确认身份后放行C.联系学生法定监护人视频核实后，补充登记接送人信息再放行D.拒绝接送，要求法定监护人到场接送17.AI访客系统出现故障无法正常登记时，门卫应首先采取的措施是（）A.暂停所有外来人员入校，等待系统修复B.启用纸质登记台账，人工核验身份后登记放行C.简化登记流程，仅登记姓名即可放行D.让来访人员自行联系被访人到校门口对接，无需登记18.家长因对入校登记流程不满当场投诉时，门卫应采取的应对方式是（）A.直接与家长争辩，说明流程合法性B.先安抚家长情绪，引导到门卫室安静区域沟通，无法调解的联系学校德育部门处理C.无视家长投诉，继续执行登记流程D.为避免投诉，简化登记流程放行家长19.非上下学时段，门卫对校园门口及周边50米区域的巡查频率不得低于（）一次。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时20.针对未成年学生异物卡喉的海姆立克急救法，核心操作要点是（）A.拍打学生背部B.站在学生身后，双手握拳快速向上挤压上腹部C.按压学生胸腔D.让学生大量喝水冲下异物二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.下列属于校园门卫岗位法定职责的有（）A.执行入校人员、车辆、物品核验登记制度B.开展校园门口及周边50米区域定时巡查C.配合公安、教育部门开展护学岗联动工作D.对学生校内课间冲突进行调解处置2.外来公务人员入校执行检查、调研等任务时，需核验的材料包括（）A.本人有效工作证件B.所属单位出具的公务介绍信C.学校对接部门的确认凭证D.个人征信报告3.涉校突发事件处置的基本原则包括（）A.学生安全优先B.快速响应、最小影响C.依法依规处置D.先上报后处置4.下列属于门卫岗位需掌握的消防“四会”内容的有（）A.会报火警B.会使用消防器材C.会扑救初起火灾D.会组织人员疏散逃生5.门卫岗位在登记来访人员信息时，应遵守的个人信息保护要求包括（）A.不得私自拍照、复制来访人员身份证件B.不得向无关人员泄露来访人员、学生及家长的个人信息C.登记台账不得带出门卫室D.过期登记信息可自行销毁6.上下学高峰时段护学岗的工作内容包括（）A.引导送学车辆即停即走，避免拥堵B.维持学生入校、离校秩序，避免人员聚集C.排查周边可疑人员、可疑物品D.协助低年级学生过马路、接送对接7.下列物品中，属于禁止入校的危险品范畴的有（）A.烟花爆竹B.管制刀具C.未开封的碳酸饮料D.超过100ml的酒精消毒液8.学生上课期间申请离校，门卫需核验的材料包括（）A.班主任签字并加盖年级章的离校条B.与班主任的电话、视频核实记录C.学生家长的确认凭证D.学生本人的学生证9.操作智慧门禁、AI访客系统的注意事项包括（）A.不得私自修改系统参数、删除登记数据B.系统故障第一时间联系学校信息部门处置C.不得将系统操作权限转借无关人员D.来访人员人脸信息录入后永久留存10.校园发生突发事件后，门卫的上报流程包括（）A.第一时间按下一键报警装置通知辖区派出所B.立即上报学校安全管理部门负责人C.涉及人员伤亡的同步拨打120急救电话D.事件处置结束后24小时内提交书面处置报告三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确打√，错误打×）1.为保障校园安全，门卫可对拒绝接受安检的外来人员采取搜身检查措施。（）2.学生上课期间出校只要持有班主任签字的离校条，门卫即可直接放行，无需再联系班主任核实。（）3.监控录像属于学校保密材料，除公安机关依法调取、学校安全部门工作需要外，不得向任何无关人员提供、泄露。（）4.来访人员携带的不明液体，可要求对方开盖品尝一口确认无危险性后，方可允许带入校园。（）5.遇到人员持凶器硬闯校园，门卫可直接使用警械将其击倒，无需进行事前警告。（）6.家长接送学生时忘带接送卡，只要能准确报出学生信息即可放行，无需额外核实。（）7.门卫室不得存放易燃易爆、有毒有害物品，每日值守结束后要切断不必要的电源，排查火灾隐患。（）8.发现校门口有人员向学生兜售“三无”文具、涉诈扫码礼品、可疑盲盒等物品时，门卫应立即上前制止，驱离相关人员，必要时向市场监管、公安部门报告。（）9.外来车辆入校时，只需核验驾驶员身份，无需对后备箱等部位进行安检。（）10.遇到暴雨、暴雪等极端天气，可允许送学家长入校接送学生，无需核验身份。（）11.门卫在值守过程中遇到无法处置的问题，要第一时间上报学校安全管理部门，不得擅自作出决定。（）12.为提高核验效率，可将AI访客系统的人脸匹配阈值下调至80%，减少人工复核工作量。（）13.学生在门口与家长发生冲突时，门卫应主动介入调解，避免矛盾升级伤害学生。（）14.来访人员因特殊原因无法提供有效身份证件的，只要被访人到校门口对接确认，即可登记入校。（）15.门卫岗位属于学校安全第一道防线，值守期间不得擅离职守，不得做与工作无关的刷视频、玩手机等行为。（）四、案例分析题（共3题，每题8分，共24分。要求结合制度要求和实操流程作答，逻辑清晰）1.2026年9月12日下午16:40（小学放学前20分钟），一名自称是学生舅舅的男子王某到门卫处，出示了提前制作的AI合成的学生母亲的微信聊天记录截图，显示“我今天出差，你帮我接下小明，我和班主任说过了”，同时王某可以准确报出小明的班级、姓名、出生日期、家庭住址等信息，要求入校接学生。作为当班门卫，请写出完整处置流程。2.2026年5月22日下午17:10，正值中学放学高峰，校门口聚集了120余名等待接送的学生和家长，一名手持折叠刀的男子突然从路边冲出来，试图强行闯入校门，嘴里高喊“要找学校讨说法”。作为当班的2名门卫之一，请写出你的处置流程。3.2026年10月8日周一早7:20，恰逢国庆假期后开学第一天，校门口有大量师生、送学家长和受邀来校参加教研活动的30名外校教师，此时校园智慧门禁系统因片区电力故障突然瘫痪，无法刷脸、刷卡识别身份，也无法正常登记来访人员信息。作为当班门卫组长，请写出你的处置流程。五、实操论述题（共2题，第一题5分，第二题6分，共11分。要求结合岗位实际，内容具体，可落地）1.2026年教育部印发的《校园安全防范建设三年行动计划（2024-2026）》明确要求中小学、幼儿园要实现“人防、物防、技防”三防一体全覆盖，结合门卫岗位实际，论述你在日常工作中如何落实三防要求，防范AI伪造身份入校、涉学生反诈引流、校园周边涉毒盲盒排查三类新型涉校风险。2.你所在的学校门卫班组共6人，实行3班倒工作制，负责小学、幼儿园一体化校区的门卫管理工作，作为班组组长，请你制定年度培训计划，覆盖日常值守、特殊时段保障、突发事件处置三类场景，明确考核机制，确保班组全员能力达标。答案与解析一、单项选择题1.答案：B。解析：《未成年人学校保护规定》明确要求，对入校陌生人员首先核验身份、询问入校事由，确认与校内人员对接后方可准入，确属无关人员的进行劝离，存在违法嫌疑的再报警，不得直接强制驱离或优先报警。2.答案：C。解析：2025年《智慧校园安全防范技术规范》明确要求，校园人脸核验匹配阈值不得低于90%，低于阈值的必须人工复核身份，防止AI换脸、照片冒用等风险。3.答案：C。解析：非公务类外来人员入校仅需核验身份证、被访人对接凭证、入校事由证明，无需强制提供单位介绍信，仅公务人员需同时提供单位介绍信和工作证。4.答案：B。解析：遇持械闯校事件，第一时间按一键报警并使用防暴盾牌、钢叉布设防线，阻止涉事人员闯入，不得徒手夺刀，也不能先汇报再处置错过黄金处置时间，更不能擅自逃离。5.答案：C。解析：AI合成技术可伪造聊天记录、精准获取学生隐私信息，核心核实方式必须是班主任与家长双向视频确认，不能仅靠学生本人或截图核实。6.答案：A。解析：安全装备每日上岗前必须检查是否完好、可用，避免突发事件时无法使用。7.答案：C。解析：护学岗需提前30分钟到岗做好准备，延后30分钟离岗确保所有学生接送完毕，避免出现值守空窗。8.答案：D。解析：《个人信息保护法》针对校园敏感个人信息的要求，来访、接送人员信息保存期限不得少于3年，到期后统一监督销毁，不得私自处理。9.答案：B。解析：20000mAh以内的充电宝不属于危险品，白酒、管制刀具、固体酒精均属于易燃易爆、管制类危险品，禁止入校。10.答案：B。解析：学生突发紧急伤情，第一时间拨打120，同时采取海姆立克、心肺复苏等基础急救措施，不能等待家长或老师到场错过急救时间。11.答案：C。解析：《中小学幼儿园安全防范工作规范》明确要求出入口监控保存不少于90天。12.答案：C。解析：发现周边欺凌首先疏散学生、通知安保部门，再上前制止或报警，避免孤身处置导致自身受伤、学生受到二次伤害。13.答案：B。解析：高温红色预警下护学岗值守最长不超过30分钟，防止中暑。14.答案：B。解析：外来车辆入校需停放在指定临时停车区，禁止驶入学生活动区域，也不能占用消防通道、教学楼出入口。15.答案：A。解析：涉密特殊场所的外来人员准入，仅需被访部门负责人签字确认即可，无需学校主要负责人或民警签字。16.答案：C。解析：未登记的祖辈接送人，需联系法定监护人视频核实后补登信息放行，不得随意拒绝或仅凭亲属关系、学生确认就放行。17.答案：B。解析：系统故障时启用纸质登记台账，人工核验身份后放行，不得暂停入校或简化登记流程。18.答案：B。解析：面对投诉首先安抚情绪，引导到非拥堵区域沟通，无法调解的转相关部门处理，不得争辩或随意放宽流程。19.答案：C。解析：非高峰时段周边巡查每小时不少于1次。20.答案：B。解析：海姆立克法的核心是快速向上挤压上腹部，利用气流冲出异物，拍打背部、按压胸腔、喝水均不是正确操作。二、多项选择题1.答案：ABC。解析：校内课间冲突调解属于德育老师、班主任职责，门卫仅负责校门口区域的冲突处置。2.答案：ABC。解析：公务人员入校无需核验个人征信报告。3.答案：ABC。解析：突发事件处置应先处置后上报，优先保障学生安全，D选项错误。4.答案：ABCD。解析：消防四会即会报火警、会用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。5.答案：ABC。解析：过期登记信息需在信息部门监督下销毁，不得自行销毁，D选项错误。6.答案：ABCD。解析：四个选项均属于护学岗工作内容。7.答案：ABD。解析：未开封的碳酸饮料不属于危险品，其余均属于禁止入校的危险品。8.答案：ABCD。解析：四个选项均为学生离校需核验的材料，缺一不可。9.答案：ABC。解析：来访人员人脸信息在来访结束后90天内要删除，不得永久留存，D选项错误。10.答案：ABCD。解析：四个选项均为突发事件上报的法定流程。三、判断题1.×。解析：搜身属于法定强制措施，只有公安机关有权实施，门卫无搜身权，对拒绝安检的可拒绝入校，可疑的报警。2.×。解析：存在伪造离校条骗学生出校的风险，必须与班主任二次核实后方可放行。3.√。解析：监控录像属于敏感材料，不得随意对外提供。4.√。解析：不明液体要求尝一口是合法有效的核验方式，可防范携带易燃易爆、有毒液体入校。5.×。解析：使用警械前必须先警告，警告无效后方可制服，不得过度使用武力。6.×。解析：忘带接送卡必须联系班主任或家长核实，不得仅凭信息准确就放行。7.√。解析：门卫室属于消防重点区域，需每日排查隐患。8.√。解析：门卫有义务排查周边违规售卖物品的行为，及时上报处置。9.×。解析：外来车辆入校必须对后备箱、车厢进行全方位安检，防止携带危险品。10.×。解析：极端天气下家长入校仍需核验身份，防止无关人员混入。11.√。解析：门卫不得擅自处置超出职责范围的问题，需及时上报。12.×。解析：人脸匹配阈值不得低于90%，不得随意下调降低安全性。13.√。解析：遇到学生权益受侵害的情况，门卫有义务介入调解，保护学生安全。14.√。解析：无法提供身份证的，经被访人现场确认后可登记入校。15.√。解析：门卫值守期间不得擅离职守，不得做与工作无关的事。四、案例分析题1.参考答案：（1）第一时间将王某引导至门卫室等候，禁止其靠近学生接送区域，避免接触学生（2分）；（2）立即联系小明的班主任，核实是否收到家长关于变更接送人的通知，同时通过视频通话联系小明的母亲，核实是否委托王某接送，确认微信聊天记录的真实性，不得仅凭截图和学生信息就放行（3分）；（3）若核实为虚假信息，立即控制王某，按下一键报警通知公安机关，同时上报学校安全部门，提醒班主任注意小明的安全；若核实为真实信息，登记王某的身份信息、联系方式，要求签署接送确认书后，将小明交到王某手中，同时提醒家长后续变更接送人员需提前向班主任和门卫报备，优先使用视频确认方式，避免AI伪造信息的风险（3分）。2.参考答案：（1）第一时间与同事分工，一人立即按下一键报警装置，通知辖区派出所、学校安全管理部门，同时拨打120急救电话做好应急准备，另一人立即取出防暴盾牌、钢叉，在学校门口布设防线，阻止男子靠近校门和聚集的学生家长（2分）；（2）大声呼喊周边的学生和家长向校园内、路边空旷区域疏散，避免人员扎堆造成伤亡，同时对男子进行喊话警告，要求其放下刀具，停止危险行为（2分）；（3）配合后续赶到的学校安保人员、公安民警控制男子，疏散现场人员，排查是否有人员受伤（2分）；（4）事件处置完毕后，配合警方做好笔录，提交书面处置报告，同时协助学校做好学生和家长的情绪安抚工作（2分）。3.参考答案：（1）第一时间安排2名门卫在门口维持秩序，通过扩音器告知人员系统故障，引导大家有序排队，避免拥挤踩踏，同时安排1名门卫联系学校后勤、信息部门，核实故障原因和预估修复时间（2分）；（2）启动人工核验预案：针对师生，要求出示工作证、学生证或校园一卡通，人工核验身份后快速放行；针对送学家长，告知不得入校，引导在指定接送区域等候，不得拥堵校门口；针对外来参会的教师，立即联系学校教研处的对接负责人，到门口逐一确认参会人员身份，做好纸质登记，留存联系方式后放行（3分）；（3）安排专人在门口做好引导，对有疑问的人员耐心解释，避免发生冲突，系统恢复后第一时间补录当天的入校人员信息，排查是否有