拆迁办工作制度管理制度

PAGE拆迁办工作制度管理制度一、总则（一）目的为加强拆迁办工作的规范化、制度化管理，确保拆迁工作依法、有序、高效进行，维护拆迁当事人的合法权益，保障城市建设和发展的顺利推进，特制定本工作制度管理制度。（二）适用范围本制度适用于本拆迁办全体工作人员，包括但不限于拆迁项目负责人、拆迁工作人员、档案管理人员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关拆迁的法律法规、政策标准，确保拆迁工作合法合规。2.公平公正原则：对待拆迁当事人一视同仁，公平公正地处理拆迁相关事宜，保障各方合法权益。3.以人为本原则：充分尊重拆迁当事人的意愿和利益，积极做好沟通解释和安置补偿工作，维护社会稳定。4.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，为拆迁当事人提供便捷、高效的服务。二、工作职责（一）拆迁项目负责人职责1.全面负责拆迁项目的组织、协调和实施，制定拆迁工作计划和方案。2.组织工作人员开展拆迁政策宣传、调查摸底、评估核算等前期工作。3.协调与相关部门、单位的关系，争取支持配合，确保拆迁工作顺利进行。4.监督拆迁工作人员的工作进展和质量，及时解决工作中出现的问题。5.负责与拆迁当事人进行沟通协商，签订拆迁补偿安置协议，处理拆迁纠纷。6.定期向上级领导汇报拆迁工作进展情况，及时反馈工作中的重大事项和问题。（二）拆迁工作人员职责1.认真学习和掌握拆迁政策法规，熟悉拆迁工作流程和标准。2.积极参与拆迁政策宣传和调查摸底工作，向拆迁当事人宣传解释拆迁政策。3.协助评估机构对拆迁房屋及附属物进行评估核算，提供相关资料和数据。4.负责与拆迁当事人进行沟通协商，记录当事人的意见和诉求，及时反馈给项目负责人。5.按照规定程序签订拆迁补偿安置协议，确保协议内容准确、完整、合法。6.负责整理和归档拆迁工作中的各类资料，包括拆迁协议、评估报告、会议记录等。7.协助做好拆迁现场的安全保卫和秩序维护工作，防止发生安全事故和群体性事件。（三）档案管理人员职责1.负责拆迁档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料的完整、准确、安全。2.建立健全拆迁档案管理制度，制定档案分类标准和编号规则，规范档案管理流程。3.对拆迁档案进行定期检查和清理，及时发现和纠正档案管理中存在的问题。4.为拆迁工作提供档案查阅和利用服务，按照规定程序办理档案借阅手续，确保档案信息安全。5.协助做好拆迁档案的数字化建设工作，提高档案管理的信息化水平。三、工作流程（一）项目启动1.接到拆迁任务后，拆迁项目负责人组织相关人员进行项目分析，制定拆迁工作计划和方案，明确工作目标、任务、步骤、时间节点和责任人。2.向相关部门和单位通报拆迁项目情况，争取支持配合，协调解决项目启动过程中遇到的问题。3.开展拆迁政策宣传工作，通过多种渠道向拆迁当事人宣传拆迁政策法规、补偿安置标准和工作流程，提高当事人的知晓率和配合度。（二）调查摸底1.组织工作人员对拆迁范围内的房屋及附属物进行调查摸底，详细登记房屋的产权人、面积、用途、结构、装修等情况，以及附属物的种类、数量、规格等信息。2.收集拆迁范围内的土地权属、规划用途、地上附着物等相关资料，为评估核算和补偿安置提供依据。3.对调查摸底情况进行整理和分析，建立拆迁档案数据库，为后续工作提供数据支持。（三）评估核算1.按照规定程序选定具有资质的评估机构，对拆迁房屋及附属物进行评估核算，确定补偿价值。2.协助评估机构开展评估工作，提供相关资料和数据，配合评估人员进行现场勘查和测量。3.对评估结果进行审核和公示，广泛征求拆迁当事人的意见，确保评估结果公平公正。4.根据评估结果和拆迁政策，核算拆迁当事人的补偿金额和安置面积，制定补偿安置方案。（四）协议签订1.向拆迁当事人送达补偿安置方案，告知当事人权利义务和签订协议的时间、地点等事项。2.组织工作人员与拆迁当事人进行沟通协商，解答当事人的疑问，听取当事人的意见和诉求，争取当事人的理解和支持。3.根据当事人的意愿和协商结果，签订拆迁补偿安置协议，明确双方的权利义务和补偿安置内容。4.对签订的拆迁补偿安置协议进行审核和备案，确保协议内容合法合规、真实有效。（五）房屋拆除1.按照拆迁补偿安置协议约定的时间和方式，组织实施房屋拆除工作。2.制定房屋拆除安全方案，明确拆除作业流程、安全措施和应急处置预案，确保拆除工作安全有序进行。3.在房屋拆除现场设置明显的安全警示标志，安排专人负责安全监督管理，防止发生安全事故。4.对拆除后的建筑垃圾进行及时清理和运输，保持拆除现场整洁卫生。（六）安置补偿1.按照拆迁补偿安置协议的约定，及时足额支付拆迁当事人的补偿款，确保当事人的合法权益得到保障。2.组织开展安置房建设和分配工作，严格按照规定程序进行选房、交房等操作，确保安置房分配公平公正、公开透明。3.对安置补偿工作中出现的问题和纠纷，及时进行协调处理，维护社会稳定。（七）档案归档1.在拆迁工作结束后，及时将拆迁过程中形成的各类资料进行整理和归档，包括拆迁计划、方案、调查摸底资料、评估报告、拆迁协议、安置补偿资料等。2.按照档案管理规定，对归档资料进行分类、编号、装订，建立健全档案管理制度，确保档案资料的完整、准确、安全。3.做好档案的保管和利用工作，为后续的查询、统计、审计等工作提供便利条件。四、工作纪律（一）遵守法律法规全体工作人员必须严格遵守国家和地方有关拆迁的法律法规、政策标准，依法履行职责，不得违法违规操作。（二）廉洁自律1.严禁利用职务之便谋取私利，不得接受拆迁当事人的贿赂、礼品、宴请等。2.不得在拆迁工作中为亲友或他人谋取不正当利益，不得泄露拆迁工作中的机密信息。3.严格执行财务管理制度，不得擅自挪用、截留拆迁补偿款和其他专项资金。（三）工作态度1.树立良好的服务意识，热情接待拆迁当事人，耐心解答当事人的疑问，积极为当事人提供帮助和服务。2.认真履行工作职责，按时完成工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。3.严格遵守工作纪律，不得迟到早退、擅自离岗，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。（四）团结协作1.加强团队协作，相互支持、相互配合，共同完成拆迁工作任务。2.积极沟通交流，及时分享工作经验和信息，共同解决工作中遇到的问题。3.尊重他人意见和建议，不得搞个人主义和小团体主义。五、监督考核（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，加强对拆迁工作全过程的监督检查，确保工作规范、公正、透明。2.定期对拆迁工作人员的工作情况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。3.设立举报信箱和举报电话，接受拆迁当事人和社会各界的监督举报，对举报事项及时进行调查处理。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门、纪检监察部门、审计部门等的监督检查，积极配合相关部门开展工作。2.定期向社会公开拆迁工作进展情况、补偿安置标准、协议签订情况等信息，接受社会公众的监督。（三）考核评价1.制定科学合理的考核评价标准，对拆迁工作人员的工作业绩、工作态度、廉洁自律等方面进行全面考核评价。2.考核评价结果与工作人员的薪