出租车补贴项目绩效评价调查问卷

出租车补贴项目绩效评价调查问卷尊敬的受访者：您好！为客观、公正评价出租车补贴项目实施效果，精准掌握项目运行情况、存在问题及改进方向，切实提升补贴政策的针对性和实效性，保障出租车行业健康有序发展，特开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于项目绩效评价工作，严格保密您的个人信息，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！一、调查对象基本信息（可选择性填写）您的身份：

□出租车驾驶员□出租车企业负责人/管理人员□出租车行业主管部门工作人员□乘客□其他（请注明）：__________若为出租车驾驶员：

驾驶出租车年限：□1年及以下□1-3年□3-5年□5年以上日均运营时长：□6小时及以下□6-10小时□10-12小时□12小时以上若为出租车企业：

企业拥有出租车数量：□50辆及以下□50-100辆□100-200辆□200辆以上企业运营年限：□3年及以下□3-5年□5-10年□10年以上二、补贴项目认知与了解情况您是否了解本次出租车补贴项目的具体政策（如补贴对象、补贴标准、申请流程、发放方式等）？

□非常了解□比较了解□一般了解□不太了解□完全不了解您通过哪种渠道了解到补贴项目相关信息？（可多选）

□行业主管部门通知□出租车企业传达□同行/同事告知□媒体宣传（电视/报纸/网络）□社区通知□其他（请注明）：__________您认为补贴项目的政策宣传是否到位？

□非常到位□比较到位□一般□不太到位□完全不到位您对补贴项目的政策解读是否清晰易懂？

□非常清晰□比较清晰□一般□不太清晰□完全不清晰三、补贴项目实施过程评价您认为补贴对象的界定是否合理（如是否覆盖符合条件的出租车驾驶员/企业）？

□非常合理□比较合理□一般□不太合理□完全不合理您认为补贴标准的设定是否科学（如补贴金额是否与运营成本、运营难度匹配）？

□非常科学□比较科学□一般□不太科学□完全不科学补贴申请流程是否简便、高效？

□非常简便高效□比较简便高效□一般□不太简便高效□非常繁琐低效补贴申请所需材料是否合理、易获取？

□非常合理易获取□比较合理易获取□一般□不太合理易获取□非常不合理难获取补贴资金发放是否及时、足额？

□非常及时足额□比较及时足额□一般□不太及时足额□非常不及时不足额您认为补贴项目实施过程中的监督管理是否严格、规范？

□非常严格规范□比较严格规范□一般□不太严格规范□完全不严格规范实施过程中是否存在违规领取补贴、虚报冒领等现象？

□从未出现□偶尔出现□经常出现□不清楚四、补贴项目实施效果评价补贴资金是否有效缓解了您的运营压力（如燃油/充电成本、车辆维护成本等）？（驾驶员/企业填写）

□非常有效□比较有效□一般□不太有效□完全无效补贴项目是否有效提升了您的收入水平？（驾驶员填写）

□非常明显□比较明显□一般□不太明显□完全没有提升补贴项目是否有助于提升出租车企业的运营质量和服务水平？（企业/主管部门填写）

□非常有助于□比较有助于□一般□不太有助于□完全无助于您认为补贴项目是否有效促进了出租车行业的稳定发展？

□非常有效□比较有效□一般□不太有效□完全无效补贴项目是否改善了出租车的运营环境（如减少空驶率、提升接单效率等）？□非常明显□比较明显□一般□不太明显□完全没有改善作为乘客，您认为补贴项目实施后，出租车服务质量（如车辆整洁度、驾驶员服务态度、接单响应速度）是否有提升？（乘客填写）

□非常明显□比较明显□一般□不太明显□完全没有提升您对补贴项目的整体实施效果满意度如何？

□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意五、存在的问题与改进建议您认为当前出租车补贴项目实施过程中存在的主要问题有哪些？（可多选，可补充）

□补贴标准偏低，难以覆盖运营成本□申请流程繁琐，耗时费力□补贴发放不及时，影响资金使用□政策宣传不到位，部分符合条件者未享受补贴□监督管理不到位，存在违规领取现象□补贴对象界定不合理，有遗漏或误判□补贴政策缺乏灵活性，未结合实际调整□其他（请注明）：__________您对优化出租车补贴项目有哪些具体建议？（可从补贴标准、申请流程、发放方式、宣传推广、监督管理等方面填写）

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