2026年就业服务专干考试真题（附答案）

2026年就业服务专干考试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国就业促进法》，国家把（）放在经济社会发展的突出位置。A.扩大出口B.促进就业C.稳定物价D.发展高新技术产业2.就业困难人员是指在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业愿望，但因（）等原因难以实现就业的人员。A.技能水平高，择业要求高B.身体残疾、技能不足、家庭因素、失去土地C.学历过高，企业无法匹配D.自愿选择灵活就业3.下列哪项不属于公共就业服务机构应当免费提供的服务？A.就业政策法规咨询B.职业供求信息发布C.市场工资指导价位信息发布D.高级人才猎头服务4.失业人员领取失业保险金的期限，最长为（）个月。A.12B.18C.24D.365.“十四五”就业促进规划中提出的就业优先政策要（）。A.全面强化B.适度调整C.逐步退出D.保持不变6.职业指导的核心目标是（）。A.为求职者安排工作B.帮助求职者认识自我、了解职业，促进人职匹配C.对企业进行用工规范D.统计就业数据7.根据相关规定，用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以（）为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。A.学历B.性别C.户籍D.工作经验8.高校毕业生基层就业项目不包括以下哪一项？A.“三支一扶”计划B.大学生村官C.特岗教师计划D.公务员国考9.职业技能培训补贴的对象主要是（）。A.所有社会公民B.符合条件的企业在职职工、就业重点群体等C.仅限国有企业职工D.仅限失业人员10.劳动关系协调员在调解劳动争议时，应遵循的原则不包括（）。A.合法原则B.公正原则C.强制原则D.自愿原则11.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.412.下列哪项是衡量一个地区就业状况的关键指标？A.地区生产总值（GDP）B.城镇调查失业率C.居民储蓄率D.固定资产投资额13.对于“零就业家庭”的就业援助，公共就业服务机构应当确保至少（）实现就业。A.家庭中一名成员B.所有适龄劳动力C.家庭主要收入来源者D.学历最高的成员14.创业担保贷款政策主要扶持的对象是（）。A.所有初创企业B.符合条件的小微企业、个体工商户以及重点就业群体C.大型国有企业D.外资企业15.社会保险中的“五险”不包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.住房公积金16.在组织招聘会时，就业服务专干首要考虑的安全因素是（）。A.场地装饰美观B.人员疏散通道和应急预案C.企业知名度D.媒体宣传力度17.残疾人就业保障金是为了（）。A.发放给残疾人员工B.促进残疾人就业，对未按规定安排残疾人就业的用人单位征收的资金C.建设残疾人康复中心D.补贴残疾人生活18.根据《人力资源市场暂行条例》，人力资源服务机构举办现场招聘会，应当制定组织实施办法、应急预案和安全保卫工作方案，并于举办前（）日报举办地人力资源社会保障行政部门备案。A.5B.10C.15D.2019.职业信息分析的主要内容不包括（）。A.行业发展趋势分析B.职位任职要求分析C.薪酬福利水平分析D.企业股东构成分析20.就业服务信息化建设的主要目的是（）。A.取代线下服务B.降低行政成本C.提高服务效率和质量，促进信息共享D.进行大数据商业营销二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.公共就业服务的基本职能包括（）。A.职业介绍B.职业指导C.就业援助D.创业服务E.流动人员人事档案管理2.下列人员中，属于就业重点群体的有（）。A.高校毕业生B.农村转移劳动力C.城镇就业困难人员D.退役军人E.残疾人3.劳动合同应具备的必备条款有（）。A.用人单位的名称、住所和法定代表人B.劳动者的姓名、住址和身份证号码C.劳动合同期限D.工作内容和工作地点E.劳动报酬和社会保险4.有效的就业信息发布应具备的特征是（）。A.真实性B.时效性C.完整性D.广泛性E.针对性5.职业技能提升行动的重点培训对象包括（）。A.企业职工B.就业重点群体C.贫困劳动力和贫困家庭子女D.毕业年度在校大学生E.即将退休人员6.劳动争议可以通过哪些途径解决？（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.信访7.就业见习政策旨在帮助（）。A.离校2年内未就业高校毕业生B.16-24岁失业青年C.积累工作经验，提升就业能力D.企业降低长期用工成本E.所有应届毕业生8.创业服务的主要内容涵盖（）。A.创业培训（实训）B.创业项目推介C.创业担保贷款D.创业孵化基地服务E.创业导师指导9.在失业登记工作中，需要采集的信息主要有（）。A.个人基本信息B.失业原因和时间C.技能特长和就业意愿D.家庭经济状况E.社会保险参保情况10.新就业形态的主要特征表现为（）。A.劳动关系模糊化或多元化B.工作方式平台化、弹性化C.收入结算即时化、碎片化D.对互联网技术依赖度高E.完全等同于传统灵活就业三、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.就业服务专干只需熟悉本地就业政策即可，无需了解国家宏观就业战略。（）2.用人单位招用劳动者，可以扣押劳动者的居民身份证和其他证件。（）3.公益性岗位安置是政府对就业困难人员实行优先扶持和重点援助的托底性措施。（）4.职业资格证书制度已经全部改为职业技能等级认定制度。（）5.就业服务中的心理辅导主要是针对有严重心理疾病的求职者。（）6.跨地区劳务协作是促进劳动力资源优化配置、缓解区域性用工矛盾的有效途径。（）7.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%，或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（）8.所有失业人员都必须参加职业技能培训才能领取失业保险金。（）9.就业服务信息化平台的数据安全和个人信息保护至关重要。（）10.就业形势分析仅依赖于失业率一个指标就能准确判断。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述公共就业服务机构在促进公平就业方面应发挥的作用。2.职业指导中常用的“人职匹配”理论主要内涵是什么？3.开展就业需求调查的主要方法有哪些？（至少列举三种）4.简述对就业困难人员实施“一对一”就业援助的主要步骤。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区失业人员张师傅，男，48岁，原为某国有机械厂职工，因企业改制下岗。下岗后尝试过保安、送货等工作，但均因年龄偏大、技能单一而不稳定。家庭经济压力较大，妻子打零工，孩子正在上大学。张师傅有较强的再就业愿望，但信心不足，对当前就业市场不了解。请问：1.张师傅属于哪一类就业重点群体？（1分）2.作为就业服务专干，你将从哪些方面对张师傅提供帮助？（至少列出四个方面）（4分）3.针对张师傅的情况，可以推荐哪些具体的就业援助政策或服务？（至少列出三项）（5分）案例二：某县就业服务中心计划联合当地产业园区，针对新引进的电子信息企业举办一场专场招聘会。预计有30家企业提供约500个岗位，涉及普工、技术员、质检员等多个工种。园区企业普遍反映普工流动性大，长期存在一定缺口。请问：1.组织此次专场招聘会前，就业服务中心应做好哪些前期准备工作？（至少列出四项）（4分）2.针对企业普工“招工难、留人难”的问题，就业服务中心可以提出哪些长效性的服务建议？（至少列出三点）（6分）六、论述题（10分）结合当前经济社会发展形势和就业工作新特点，论述基层就业服务专干应如何提升服务能力，以适应新时代就业服务工作的要求。答案与解析一、单项选择题1.B【解析】《就业促进法》第二条规定，国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置，实施积极的就业政策。2.B【解析】就业困难人员的界定通常包括因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业的人员。3.D【解析】《就业服务与就业管理规定》明确公共就业服务机构提供免费服务清单，高级人才猎头服务属于市场化收费服务。4.C【解析】《社会保险法》第四十六条规定，累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；满5年不足10年的，最长为18个月；10年以上的，最长为24个月。5.A【解析】“十四五”规划明确提出，要实现更加充分更高质量就业，必须强化就业优先政策。6.B【解析】职业指导的本质是助人自助，帮助个体进行职业认知和决策，实现人与职业的合理匹配。7.B【解析】《就业促进法》第二十七条明确规定，不得以性别为由拒绝录用妇女或提高录用标准。8.D【解析】公务员国考是国家选拔公务员的考试，不属于专门引导高校毕业生到基层服务的项目。9.B【解析】职业技能培训补贴政策重点覆盖企业职工、贫困家庭子女、失业人员等就业重点群体。10.C【解析】调解必须遵循当事人自愿原则，不能强制调解。11.B【解析】《劳动合同法》第八十二条规定。12.B【解析】城镇调查失业率是国际通用的反映宏观经济运行和就业状况的核心指标。13.A【解析】对“零就业家庭”的动态管理要求是发现一户、援助一户，确保至少一人实现就业。14.B【解析】创业担保贷款政策有明确的扶持对象范围，聚焦于解决重点群体和小微企业创业初期资金难题。15.D【解析】“五险”指养老、医疗、失业、工伤、生育保险。住房公积金是“一金”。16.B【解析】大型活动组织必须将安全放在首位，制定应急预案是法定要求。17.B【解析】残疾人就业保障金是用人单位履行按比例安排残疾人就业义务的一种代偿形式，专项用于残疾人就业工作。18.C【解析】《人力资源市场暂行条例》第二十一条规定。19.D【解析】职业信息分析服务于求职者和用人单位匹配，企业股东构成与职业分析关联度不大。20.C【解析】信息化的核心目标是优化服务流程、提升服务效能、加强数据共享与决策支持。二、多项选择题1.ABCDE【解析】《就业服务与就业管理规定》明确了公共就业服务机构提供的基本服务范围，涵盖了以上全部内容。2.ABCDE【解析】我国就业政策长期将高校毕业生、农民工（农村转移劳动力）、就业困难人员、退役军人、残疾人等列为重点服务群体。3.ABCDE【解析】《劳动合同法》第十七条规定了劳动合同必备条款，以上选项均包含在内。4.ABCE【解析】有效的就业信息必须真实、及时、完整，并针对特定求职群体或岗位需求进行发布。广泛性并非绝对要求，精准性更重要。5.ABC【解析】职业技能提升行动方案明确将企业职工、就业重点群体、贫困劳动力等作为培训重点。毕业年度在校大学生通常通过实习等渠道，即将退休人员非重点。6.ABCD【解析】《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议处理的基本途径是协商、调解、仲裁、诉讼。信访是反映问题的渠道，非法定解决争议途径。7.ABC【解析】就业见习政策对象是离校2年内未就业高校毕业生和16-24岁失业青年，目的是帮助他们提升能力、促进就业，并非为企业降低长期成本。8.ABCDE【解析】创业服务是一个体系，包括培训、项目、资金、场地、指导等多个环节。9.ABCE【解析】失业登记需采集个人身份、失业状况、就业意愿等核心信息，用于提供精准服务。家庭经济状况属于就业援助的深入评估内容，非登记必采项。10.ABCD【解析】新就业形态依托互联网平台，具有工作弹性、关系灵活、收入即时等特点。它包含但不完全等同于传统的灵活就业，其组织和管理模式有本质创新。三、判断题1.×【解析】基层专干必须将本地工作置于国家宏观政策框架下，理解并落实国家战略。2.×【解析】《劳动合同法》第九条明确规定，用人单位招用劳动者，不得扣押证件或要求担保。3.√【解析】公益性岗位是政府出资开发，用于安置就业困难人员的过渡性、救助性岗位。4.×【解析】职业资格制度改革后，部分水平评价类技能人员职业资格退出目录，转为社会化职业技能等级认定，但准入类职业资格依然存在。5.×【解析】就业心理辅导面向广大求职者，旨在缓解就业焦虑、增强信心、调整期望，并非只针对心理疾病患者。6.√【解析】跨地区劳务协作能有效对接劳动力供需，是解决结构性、区域性就业问题的重要手段。7.√【解析】《劳动合同法》第二十条对试用期工资做出了明确规定。8.×【解析】领取失业保险金的条件是失业前缴纳失业保险费满一年、非因本人意愿中断就业、已办理失业登记并有求职要求。参加培训不是领取待遇的强制性前提。9.√【解析】信息化平台涉及大量个人敏感信息，必须严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等规定。10.×【解析】就业形势分析是综合性的，需结合调查失业率、劳动参与率、求人倍率、企业用工监测、宏观经济数据等多维度指标进行研判。四、简答题1.【答案要点】公共就业服务机构在促进公平就业方面应发挥以下作用：①加强政策宣传，普及平等就业法律知识；②严格审核招聘信息，杜绝发布含有歧视内容的岗位信息；③为各类就业群体，特别是妇女、残疾人、传染病病原携带者等易受歧视群体提供针对性的职业指导和推荐服务；④监督招聘过程，对用人单位的歧视行为进行劝阻并向劳动监察部门反映；⑤营造公平、包容的就业市场环境。2.【答案要点】“人职匹配”理论（帕森斯特质因素论）主要内涵是：理想的职业选择应实现个人特质与职业要求的匹配。它包括三个步骤：①清楚地了解自我：包括个人的兴趣、能力、价值观、人格特质等。②了解各种职业的要求和条件：包括职业的工作内容、所需技能、发展前景、工作环境等。③在这两组要素之间进行明智的匹配与比较：将个人特质与职业要求进行对照分析，找到最适合的职业方向。3.【答案要点】主要方法包括：①问卷调查法：设计标准化问卷，面向企业或劳动者进行大面积抽样调查。②实地访谈法：深入企业、社区，与管理者、人力资源负责人、劳动者进行面对面深度交流。③座谈会法：邀请不同行业的企业代表、劳动者代表、专家学者等集中讨论。④大数据分析法：利用就业服务平台、招聘网站、社保数据等进行挖掘分析。⑤电话调查法：对特定样本进行快速电话访问。（答出任意三种即可）4.【答案要点】主要步骤包括：①精准识别与建档：通过摸底调查，确定援助对象，建立“一对一”帮扶档案。②深入评估与诊断：与援助对象深入沟通，全面了解其失业原因、技能水平、家庭状况、就业意愿和面临的主要障碍。③制定个性化援助计划：根据评估结果，共同商定具体的援助目标、服务内容和时间表，如推荐培训、提供岗位信息、进行心理疏导等。④提供针对性服务与跟踪：落实援助计划，提供职业指导、岗位推荐、培训推荐、政策落实等服务，并定期跟踪进展。⑤动态管理与效果评估：根据援助对象情况变化调整计划，直至其实现稳定就业，并对援助效果进行评估。五、案例分析题案例一：1.【答案】张师傅属于“城镇就业困难人员”（或“大龄失业人员”）。2.【答案要点】可以从以下方面提供帮助：①心理疏导与信心建立：肯定其价值，分析优势，克服年龄自卑心理。②职业指导与评估：帮助其梳理过往工作经验、可迁移技能，明确可行的就业方向。③就业信息提供：根据其情况，推荐匹配的岗位信息，如后勤、物业、仓管等对年龄包容性强的岗位。④技能培训推荐：评估其技能短板，推荐适合的短期技能培训项目，如电工、叉车操作等实用技能。⑤政策咨询与落实：详细介绍并协助申请针对就业困难人员的社保补贴、岗位补贴、培训补贴等政策。3.【答案要点】可推荐的政策或服务：①公益性岗位安置：若符合条件，可推荐至社区公益性岗位。②社会保险补贴：鼓励其灵活就业或企业吸纳，并协助申请社保补贴。③职业技能培训补贴：推荐参加免费或补贴性职业技能培训。④“一对一”就业援助服务：将其纳入重点援助对象库，定期提供岗位信息和指导。⑤创业指导与担保贷款：若其有创业意愿，可提供创业培训和贷款政策咨询。案例二：1.【答案要点】前期准备工作包括：①需求精准对接：深入园区企业，详细收集各企业招聘岗位、人数、要求、薪资待遇等信息。②宣传与组织发动：通过线上线下多渠道（乡镇/街道/村社公告、微信公众号、劳务经纪人、短信等）向目标求职群体（如农村转移劳动力、城镇失业人员、职业院校学生等）广泛宣传。③场地与物料准备：落实招聘会场馆，布置展位，准备登记表、宣传资料、政策手册等。④安全与应急预案：制定详细的安保方案、人流疏导方案和突发事件应急预案。⑤服务团队分工：明确现场咨询、引导、登记、政策解读等工作人员职责。2.【答案要点】长效性服务建议：①深化校企合作与订单培养：推动园区企业与本地职业院校、技工学校建立长期合作关系，开设“订单班”、“冠名班”，定向培养企业需要的技能人才。②建立稳定的劳务输送基地：与劳动力资源丰富的地区建立跨区域劳务协作关系，搭建稳定的用工输送渠道。③指导企业改善用工环境：引导企业合理确定薪酬待遇，改善工作生活条件，加强人文关怀，畅通职业发展通道，增强员工归属感。④开展常态化职业技能培训：根据企业需求，组织针对在岗普工的技能提升培训和安全生产培训