北京移动委托书

北京移动委托书委托人（甲方）：姓名/名称：____________________身份证号/统一社会信用代码：____________________联系电话：____________________联系地址：____________________受托人（乙方）：中国移动通信集团北京有限公司鉴于甲方需要委托乙方代为处理相关通信业务及相关事务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方特委托乙方代为办理以下事项：（1）代为办理移动通信业务，包括但不限于话费充值、套餐变更、增值业务开通与注销、资费调整等；（2）代为查询甲方账户余额、通话详单、流量使用情况及业务办理进度；（3）代为处理因通信业务产生的投诉、申诉、退订等争议事宜；（4）代为签署与上述业务相关的服务协议、补充条款或声明文件。1.2乙方在委托范围内行使代理权，未经甲方特别书面同意，不得将委托事项转委托给任何第三方处理。第二条委托人权利与义务2.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的身份证明文件及联系方式，并确保所提供信息在有效期内。2.2甲方承诺对在委托范围内产生的所有费用（包括但不限于话费、违约金、滞纳金及手续费等）承担支付责任，并确保账户资金充足。2.3因甲方提供的信息错误、不实、过期，或甲方逾期未支付费用等原因，导致乙方无法办理业务或产生损失的，由甲方自行承担全部责任。2.4甲方有权在委托期间随时查询委托事项的办理进度及结果，并有权要求乙方提供相关的业务凭证。第三条受托人权利与义务3.1乙方应严格按照甲方的指示及行业规范，勤勉、谨慎、专业地处理委托事务。3.2乙方在办理业务过程中，应主动向甲方告知业务办理的关键节点、注意事项及可能产生的费用。3.3乙方应妥善保管甲方的个人信息及业务数据，不得泄露、篡改或滥用。第四条保密条款4.1乙方承诺对在委托处理过程中知悉的甲方个人隐私信息（包括但不限于身份证号、通话记录、短信内容、账户余额等）承担严格保密义务。4.2除非法律法规要求或经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露上述保密信息。4.3乙方应建立健全内部保密制度，对乙方员工及代理人的保密行为进行约束，如因乙方员工或代理人违反保密义务造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条责任与赔偿5.1因乙方操作失误、系统故障、管理不善或故意违约导致甲方业务中断、数据错误或财产损失的，乙方应承担修复、补偿及赔偿责任。5.2因甲方自身原因或甲方未配合乙方工作导致业务无法办理或产生损失的，乙方不承担违约责任。5.3因自然灾害、政府政策调整、电信运营商间互联互通故障等不可抗力因素导致委托事项无法履行的，双方互不承担违约责任。第六条合同期限与终止6.1本委托书自双方签字或盖章之日起生效，有效期自____年__月__日至____年__月__日止。6.2在委托有效期内，若甲方要求终止委托，应提前____日书面通知乙方，双方办理完相关业务结算及信息注销手续后，本委托书终止。6.3若甲方存在恶意欠费、欺诈行为或违反本合同核心条款，乙方有权单方解除本委托书，并停止为甲方办理相关业务，由此产生的一切后果由甲方自行承担。第七条争议解决7.1因本合同履行发生争议的，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地（即北京市）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条签署8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文，为签署页）甲方（