2025年全面真题解析集锦

市场营销技能抽查原则全套样题

模块一：市场调研

项目一：设计市场调研方案测试样题

背景资料：湖南金健植物油有限贡任企业是中国粮食第一股——

湖南金健米业股份有限企业的下属骨干企业之一，位于八百里洞庭湖

畔的粮油主产区、风景秀丽的国家优秀旅游都市——常德市德山经济

开发区内，其前身为英国人1936年开办、德国人管理的经济部中国

植物油料股份有限企业。湖南金健植物油有限责任企业既有总资产

17000万元，注册资金1亿元，下辖湖南全健米业合口油脂化工厂、

湖南金健米业常德植物油分企业、湖南金健米业股份有限企业株洲油

脂开发部。

企业的主导产品有“金健”牌米胚油、米胚调和油，菜籽油、食用

调和油，野生茶籽油、茶籽调和油，花生调和油，"万家炊”、"合口

味”牌系列食用油。所有采用纯天然、非转基因、无污染油料，经物

理压榨、科学配制而成，不含胆固醇，富含多种不饱和脂肪酸及维生

素E,烟点高，煎、炒、、炸、凉拌皆宜，是中国粮食行业协会推荐、

QS认证、绿色食品，曾获“全国顾客满意产品”、“全国放心粮油产品”、

“国家监督检查合格全国质量信得过食品”、“湖南省名牌产品”称号，

其中的油中珍品——“金健”牌米胚油除具有一般油脂的功能外，还具

有防止和治疗心血管疾病、降血脂、降血糖、减肥、抗疲劳、美容等

多种功能，自投放市场以来一直深受消费者的青睐。

金健植物油有自己的竞争优势，但还不是目前植物油市场的领导

品牌，，植物油产品价格有所调整，金健植物油面对市场价格变化，

对于自己产品与否做价风格整缺乏决策根据，计划为此做一次市场调

查。

测试任务：为支持企业的价格决策，更好的适应市场的变化，湖

南金健植物油有限责任企业将进行一次市场价格需求状况的调研。现

请你为湖南金健植物油有限责任企业以湖南为目的市场，设计一份以

植物油市场价格需求状况为调研项目的调研方案。调研方案规定包括

调研目的，调研对象，调研内容，调研项目，调研措施（规定采用问

卷调研法），调研经费，调研组织与人员、调研时间安排等基本要素。

并根据调研方案中的调研项目设计一份调研问卷（问卷设计规定问卷

包括问卷标题，开头，正文，结尾四个部分，问句数量不少于15个,

其中开放式问卷1-2个）。

模块一：市场调研

项目二：撰写调研汇报测试样题

背景资料：以便面自问世以来，就以其食用以便、价格廉价而成

为众多消费者平常食品的重要构成部分。伴随收入的增长，人们的生

活水平也在不停提高，逐渐实现了由温饱向小康型的过渡。每顿饭的

原则也从此前的2元〜3元到达了目前的5元〜6元的原则。消费者

对以便面的需求，同样从此前吃饱就行发展到更关注以便面的营养成

分，但愿以便面不仅有以便、快捷的特点，并且同步可以满足吃一顿

饭对身体营养的需要。正是由于这种不停变化的消费需求，也许使营

养型以便面会成为以便面市场又一种新的亮点。

某企业于5月4日〜12日对北京以便面市场进行了一次系统的、

有针对性的调研。本次调研采用了国际通行的CLT调查措施，成功访

问以便面直接消费者636人，调查成果的置信度在95%以上。详细数

据资料如下：

（1）消费者常吃的以便面品牌：其中重要品牌康师傅36.2%,

统一31.4%,华龙8.3%,福满多7.6%;

(2)品牌选择的原因：其中口味居第一占36.3%,另一方面品

牌著名度18.2%;

(3)消费者最喜欢吃的以便面口味是辣味，占39.1%;另一方

面是红烧牛肉味，占18.7%；海鲜味占18.5%;

(4)问及消费者重要在什么状况下吃以便面时，38.4%的消费者

回答是“时间紧”，居第一位；

(5)吃以便面的好处：以便为64.0%、省时为35.2%,省钱和实

惠的合计为15.7%：

(6)吃以便面的害处：没有营养占到53.7%；防腐剂过多和对

胃不好，分别占到27.1%和8.2%。

(7)消费量及购置量：每月吃6〜12袋以便面的消费者比率为

38.6%;另一方面是19〜24袋占24.2%;而每次购置5〜8袋以便面

的消费比率高达56.4%;

(8)价格：1.1元〜2元40.6%,2.1元〜3元32.2%,3元以上

13.9%,1.0元如下13.3%;

(9)吃以便面的时间：晚上占34.2%:中午占31.2%:早上占

21.8%；随时想吃就吃的只有4.6%;

(10)既有以便面产品的缺陷：没有营养(33.6%)、有防腐剂

(22.2%)、口味单调(19.2%)、蔬菜包少(12.7%)和面不筋(6.7%);

(11)消费者吃以便面的同步还添加哪些食品：鸡蛋34.1%、火

腿肠32.4%,蔬菜和咸菜分别占到21.3%和5.6%;不添加任何食品的

占19.4%；

(12)销售渠道：超市占76.1%,食品零售店占20.2%;其他销

售渠道占3.7%;

(13)对营养型以便面的需求进行了有针对性的测试。在被问及

假如以便面厂家推出一种新的“营养型以便面“，不仅口味好，食用以

便，吃一盒能吃饱，并且能满足您一顿饭对身体所需的所有营养需要，

价格每盒在4元左右，您与否会购置这种“营养型以便面”时，肯定会

购置和会购置的合计占到32.4%,表达也许会购置的占到了37.9%,

不会购置和肯定不会购置的分别为17.6%和3.7%。

(14)消费者会购置这种营养型以便面的重要原因：有营养、以

便，比率占到26.8%;抱着试一试态度占22.2%；口味好占8.2机

测试任务：根据以上数据，先作对比研究，然后自拟题目编写一

篇调查汇报。其详细规定是：

(1)标题简洁、明了，能阐明主题；

(2)格式规范，要素齐全；

(3)条理清晰，分析合理，具有逻转性和可行性；

(4)规定在1500字以上

模块二：营销筹划

项目一：制定新产品上市筹划方案测试样题

背景资料：美的100(0K100)创立于1998年，诞生于“东方之

珠”有国际金融中心之称的香港，在广州成立中国运行中心为广州市

欧克壹佰服装有限企业！

广州欧克壹佰服装有限企业是一家集设计、生产、销售为一体的

综合型大型企业，旗下0K100童装产品远销日本、韩国、埃及、英国

等欧美国家，数年来以独特的经营理念和高街时尚(Highstreet

fashion)的设计风格在童装时尚时尚中独领风骚，成为童装界的奇

迹。0K100童装以国内外强大设计力量为先导，先进完善的生产体系

为后盾，顺畅科学的运行管理体系为支撑，致力于对小朋友穿着时尚

健康的独特诠释，紧跟时尚时尚及市场最新动态，自然融入流行与典

雅、配以简约流畅的线条、活泼明快的设计，独具创意的细部处理，

柔和的色彩搭配，尽善尽美的板型裁剪，演绎出小朋友健康成长的舒

适情怀。

0K100童装品牌定位：

品牌风格：时尚、优雅、经典、大气、个性。

消费对象：年龄375岁（身高100cm—160cm）追求时尚、健康

生活的时尚小朋友。

品牌使命：把尊重，关爱小朋友的理念和健康时尚的服饰带给天

下所有的父母和孩子。

品牌目的：让每个孩子都变得活泼自信大气，有自己的理想、有

富足的内在，有丰富的感情，有浩然的正气，留下难忘自豪的童年回

忆！

品牌文化：小朋友时尚衣橱专家；

品牌广告语：童真同享欢乐；

经营理念：品质至上，精工细作，卓越创新，力争完美；

产品定位：高品质、多层次高中低价位，以中等消费价位为主，

以低价位吸引人气，高价位羹定品牌优势，满足多种不一样收入层次

的家庭；

设计理念：将个性、时尚、自信融入设计，把快乐幸福健康带给

孩子，强调高端原创设计，将时尚设计及现代休闲理念和健康生活方

式相结合，倡导时尚环境保护；

设计风格：顺应国际童装原则时尚，发明优质时尚、个性的黑白

风格产品；

设计原则：舒适，健康，环境保护，美观，精致中彰显典雅，含

蓄中显示个性，时尚中蕴含自信；

生产理念：严格按照IS09001国际质量管理体系重视产品质量和

程序管理，一流的生产设备，精湛的专业技术队伍，保证每一款童装

剪裁得体、精心打造符合国际原则及流行趋势的绿色环境保护童装；

产品分类：T恤、茄克、裤装、裙衫、棉服、牛仔装、运动服、

休闲鞋、休闲包、饰品等等；

发展方向：创立小朋友时尚生活馆，打造小朋友迷你王国！

发展目的：创一流企业，造百年品牌，打造中国童装帝国店铺品

牌；

产品构造：

主导风格：时尚与优雅40%

辅助风格：浪漫与经典30%

休闲与运动30%

产品特点：时尚、优雅、大气、经典、既渗透着国际最新的时尚

元素，又适应亚洲小朋友体型特性与审美观，以艺术、优雅美感与都

市时尚相结合的设计理念诠释最新时尚方向，引领小朋友时尚，融入

迷人，时尚的美学气质，以浪漫、活泼及活泼明快的风格，适应更多

小朋友的需求，以巧夺天工的线条塑造小朋友的高级时尚，以鲜明个

性的色彩打造时尚漂亮的视觉享有，以千锤百炼的材质给人新的惊

喜，瞬间让小朋友焕发出童年的活力和优雅时尚的仪态。

面料的选择重视环境保护与质感，热衷于运用棉、真丝、羊绒等

天然环境保护材料，擅长对莱卡、乌干纱、晴纶等富有质感的新型科

技面料的巧妙运用、服装美感精雕细琢，服装生产程序尽善尽美，0K

童装为每一位自信、活泼的小朋友提供梦寐以求的时尚服装！

测试任务：现企业产品欲进军湖南市场，请你为该企业制定一份

针对湖南市场的产品推广筹划书。

模块二：营销筹划

项目二：制定公关活动筹划方案测试样题

背景资料：步步高集团始创于1995年，企业总部位于湖南省湘

潭市。集团致力于成长为中国领先的多业态零售商，其控股子企业一

一步步高商业连锁股份有限责任企业于6月19日在深圳证券交易所

上市，被誉为“中国民营超市第一股”。企业位列全国连锁经营百强

企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。初，“步

步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标

步步高企业立足于中小都市，以密集式开店、多业态、跨区域的

发展模式向消费者提供零售服务门店遍及湖南、江西。目前拥有超市、

百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大

的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至底，

多业态门店合计162家，为社会提供就业岗位50000多种。估计实现

销售近100亿元，销售目的为300亿元。

步步高集团荣获“全国连锁经营百强企业”步步高集团荣获

“全国就业和社会保障先进民营企业''及"湖南再就业先进企业”步

步高集团荣获“全国优秀民营企业”、“中国服务业企业500强”步

步高集团荣获”中国零售业区域明星企业“、湖南省私营企业100强”

“区域为王，步步制胜”经营方略获评“全国零售业最具影响力十大

经营案例”步步高集团荣获“成长之星最具成长性的新兴企业”及

“中国民营企业500强”步步高集团荣获“全国就业和社会保障先

进民营企业”、董事长获评“第三届全国非公有制经济人士优秀特色

社会主义建设者”、“步步高”商标喜获中国驰名商标、步步高入选

“中国最佳中小板10强上市企业

步步高企业积极参与社会公益活动，来，合计为社会捐款7000

余万元。

测试任务：作为湖南本土企业，步步高集团必须深入巩固和深化

湖南本土市场。请为步步高集团此后一年内在湖南市场的公关活动制

定一份筹划方案，活动经费100万以内。

模块二：营销筹划

项目三：制定广告筹划方案测试样题

背景资料：青岛童彩益智科技有限企业坐落于处在科技前沿一线

风光秀丽的海滨都市——青岛，是一家专业从事小朋友益智文具、玩

具等系列用品的研发、生产、销售为一体的综合性企业。

企业最新推出的童彩系列益智产品，运用世界领先的“最新光敏

水解技术”，通过数年的不懈努力，成功的开发出了真正无毒无害、

神奇魔幻的光敏水解墨水及其与之配套的系列产品，为小朋友的涂鸦

绘画、书写练字开创了一种新的时代。产品关键技术采用了商业秘密

保护方式，科技独享，有效的提高了企业产品竞争力。

企业生产的“童彩”牌神笔可在墙壁、床单、衣服、家俱甚至皮

肤等表面书写。只要用清水或者湿布轻轻一擦，墨迹立即消失，不留

痕迹，魔幻神奇。解除孩子随时胡写乱画、信手涂鸦带来的烦恼，妈

妈省心。墨水不含任何有害化学成分，与配套的涂鸦写字笔、小朋友

板、描红本、绘图册结合，随写随擦，可长期反复使用，神笔可反复

灌墨，经济实惠。

企业最新推出国内首创水绘卡，采用高科技制作，正面用清水

即可绘画，把画笔或毛刷蘸清水涂鸦，色彩艳丽，无毒无害，提高孩

子认知、感知、手眼协调能力，启发绘画爱好，开发全脑智力。背面

用童彩神奇涂鸦笔绘画，清水消失。

企业将本着“健康环境保护、科技创新”的理念，不停开发出有

助于小朋友智力挖掘，健康学习，快乐学习，趣味学习的系列高科技

产品，为提高素质教育水平，建立绿色节省、低碳环境保护、文明友

好的社会而努力！

测试任务：现企业欲在秋季开拓湖南市场，为了提高在湖南消费

者心目中的著名度与美誉度，顺利进军新的市场，请为该企业制定一

种湖南长沙市场的完整的“新学期”广告方案，费用控制在50万之

内。

模块二：营销筹划

项目四：制定促销活动筹划方案测试样题

背景资料：深圳市蝶欧饰品经营有限企业是原丹麦著名女饰品牌

FORMIA（芳美亚）在中国大陆的总运行商，从90年代至今超过历史，

并在大陆引进了欧洲的设计师和设计工厂。

FORMIA（芳美亚）创立于1928年，曾为丹麦皇剧院及欧洲皇室提

供御用设计，上个世纪八十年代末开始，FRMIA（芳美亚）逐渐把目光

转向时尚白领女性。“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，短短几年

里，FORMIA（芳美亚）已在世界各地设有近百家特许经营店，深受全球

女性的青睐。

通过不停的开发与努力，FORMIA（芳美亚）的产品逐渐丰满，目

前重要有发带、发夹、发簪、马尾圈、鹤嘴夹、抓夹、发棒、项捱、

手链、太阳眼镜、淑女阳伞、围巾、帽子等，产品款式目前超过上万

种。

品牌的关键理念：时尚中的高贵、典雅中的绚丽

品牌润源：Mia於1928年创立于丹麦哥本哈根。灵感来自于丹

麦的童话《海的女儿》。Mia觉得在当时欧洲经济萧条的背景下，童

话般的爱情故事会成为人们战胜现实的精神支撑，她由此萌发了钊立

一种以童话般高贵爱情为主题的品牌饰品，就以自己的名字命名

ForMia!

今天，Formia品牌历经几代设计师的精心打造，凝结了为Mia

为代表的设计师的灵感结晶，获得了时尚界的广泛承认。

测试任务：假设企业目前故意开拓湖南市场，并采用加盟的方式,

请为其湖南长沙加盟店筹划一种完整的“七夕”促销方案。

模块三：商务谈判测试样题

背景资料：建筑设计技术合作项目

重庆房地产开发企业（需方）澳博榭联合建筑设计有限企业（供

方）

中外合资重庆某房地产开发有限企业（如下简称重庆企业）总经

理张先生，获悉澳大利亚著名建筑设计师尼克•博榭先生将在上海作

短暂的停留，尼克•博榭先生是现代著名的有许多杰作的建筑设计师！

为了把正在建设中的金盾大厦建设成豪华、气派，既以便商务办公，

又适于家居生活的现代化综合商住楼，具有长远发展眼光的张总经理

委派高级工程师丁静副总经理作为全权代表带领总工程师、工程造价

及其他人员一行飞赴上海，与尼克•博榭先生设计团体进行洽谈。

丁静女士一行肩负重任，风尘仆仆地赶到上海。根据张总经理的

指示精神，丁静女士一行简介了金盾大厦的现实状况，她说：“金盾

大厦建设方案是在七，八年前设计的，其外形、外观、等方面有些不

合时宜，与跨世纪建筑的设计规定存在很大差距。我们慕名远道而来，

恳请贵企业合作与支持。

尼克•博榭先生在我国注册了“博榭联合建筑设计有限企业该

企业是多次获得大奖的国际甲级建筑设计企业，声名显赫。在上海注

册后，尼克•博榭很快赢得了上海建筑设计市场。不过，内地市场还

没有深入进来，该企业但愿早日在大陆内地的建筑设计市场上占有一

席之地。由于有这样一种良好的机会，因此尼克•博榭一行对该企业

的这一项目很感爱好，他们同意接受委托，设计金盾大厦8楼以上的

方案。

根据重庆企业的委托规定，博榭联合建筑设计有限企业报价40

万元人民币，这一报价重庆企业难以接受，规定博榭企业作深入价格

解释。

重庆企业谈判代表理解到，博榭联合建筑设计有限企业在国际上

的设计价格为每平方米5.5美元。若按此价格计算，重庆金盾大厦

25000平方米的设计费应为15.25万美元，根据当日的外汇牌价，应

折合人民币135.95万元。确实，40万元人民币的报价算是优惠的了！

40万元人民币是充足考虑了内地状况，按每平方米设计15元人民币

计算的。丁静以副总经理，总经理对其授权有限为由，考虑到企业的

利益，将价格压得很低。这让对方感到吃惊。双方僵持不下，谈判出

现僵持。

第二天晚上，双方