李宁公司绩效考核制度

PAGE李宁公司绩效考核制度一、总则（一）目的为了确保李宁公司各项战略目标的有效实现，建立科学合理、公平公正、具有激励性的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高员工工作绩效，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于李宁公司全体员工，包括公司总部及各分公司、子公司的正式员工、试用期员工等。（三）考核原则1.战略导向原则：绩效考核紧密围绕公司战略目标展开，确保各项考核指标与公司战略方向一致，引导员工关注公司整体业绩。2.公平公正原则：考核过程严格遵循既定标准和程序，确保考核结果客观、公正、公平，不受个人偏见或其他因素干扰。3.公开透明原则：考核标准、流程和结果向员工公开，确保员工对考核过程和结果有清晰的了解，增强考核的公信力。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强考核者与被考核者之间的沟通与反馈，及时发现问题并给予指导和改进建议，促进员工绩效提升。5.激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，同时注重员工的个人发展，为员工提供成长机会。二、考核组织与职责（一）绩效考核管理委员会绩效考核管理委员会是公司绩效考核的最高决策机构，由公司高层管理人员组成。其职责包括：1.审批绩效考核制度、流程和方案。2.审议年度绩效考核指标体系及目标值。3.对重大考核争议进行裁决。4.监督绩效考核工作的执行情况。（二）人力资源部门人力资源部门是绩效考核工作的组织实施部门，负责制定绩效考核制度、流程和方案，组织开展考核培训，收集、汇总和分析考核数据，核算考核结果，反馈考核意见，并与各部门沟通协调绩效考核相关工作。其具体职责如下：1.设计和完善绩效考核体系，确保考核制度符合公司实际情况和法律法规要求。2.组织年度绩效考核指标的设定、分解和沟通工作，确保各部门明确考核目标。3.制定绩效考核流程和时间表，组织实施季度、年度绩效考核工作。4.负责考核数据的收集、整理、统计和分析，确保考核数据的准确性和完整性。5.核算员工绩效考核得分和绩效等级，提出绩效工资调整、晋升、奖励、培训等建议。6.建立员工绩效档案，记录员工绩效表现和发展情况。7.解答员工关于绩效考核的疑问，处理考核申诉和争议。（三）各部门负责人各部门负责人是本部门绩效考核的第一责任人，负责组织本部门员工的绩效考核工作，制定部门内部考核细则，审核员工考核自评表，与员工进行绩效沟通，反馈考核结果，提出改进建议，并配合人力资源部门完成相关考核工作。具体职责如下：1.根据公司年度经营目标和部门职责，制定本部门年度绩效考核指标和目标值，并分解到每个岗位。2.组织本部门员工学习绩效考核制度和流程，确保员工了解考核要求。3.审核员工的考核自评表，对员工的工作表现进行客观评价，提出考核意见。4.定期与员工进行绩效沟通，了解员工工作进展和存在的问题，给予指导和支持，帮助员工提升绩效。5.根据考核结果，对本部门员工进行绩效反馈，提出改进建议和发展计划。6.配合人力资源部门完成本部门绩效考核数据的收集、整理和上报工作。（四）考核者考核者由直接上级、间接上级或跨部门考核团队组成。直接上级对员工的日常工作表现和绩效结果负责考核；在涉及跨部门合作项目时，可由相关部门组成跨部门考核团队进行考核。考核者应具备以下职责：1.熟悉绩效考核制度和流程，掌握考核标准和方法。2.客观、公正地对被考核者的工作表现进行评价，认真填写考核评价表。3.与被考核者进行定期的绩效沟通，及时反馈工作表现和改进建议。4.协助人力资源部门解决考核过程中出现的问题。三、绩效考核周期绩效考核分为季度考核和年度考核。1.季度考核：每季度末进行一次，主要对员工本季度的工作绩效进行评价，考核结果作为绩效工资发放、绩效奖金分配和员工季度绩效反馈的依据。2.年度考核：每年年末进行一次，全面评价员工本年度的工作表现和绩效贡献，考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、调薪、奖励、培训与发展等的重要依据。四、绩效考核内容与指标（一）绩效考核内容绩效考核内容主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个方面。1.工作业绩：指员工在考核期内完成的工作任务和取得的工作成果，是绩效考核的核心内容。工作业绩的考核指标应根据公司战略目标和各部门工作重点进行设定，具体指标可包括销售额、利润、市场份额、销售增长率、新产品开发数量、项目完成进度及质量等。2.工作能力：指员工具备的与工作相关的知识、技能和能力水平。工作能力的考核指标可分为专业能力、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力、领导力等。不同岗位根据其工作性质和要求，对各项能力的权重进行合理设定。3.工作态度：指员工对待工作的责任心、敬业精神、工作积极性、主动性和纪律性等。工作态度的考核指标可包括工作责任心、敬业度、工作积极性、团队合作精神、遵守规章制度等。（二）绩效考核指标设定1.年度绩效考核指标设定每年年初，公司根据战略规划和年度经营目标，制定年度绩效考核指标体系。各部门根据公司年度指标，结合本部门职责和工作重点，将指标层层分解到每个岗位，形成岗位年度绩效考核指标。岗位年度绩效考核指标应明确、具体、可衡量、可实现，并与公司战略目标紧密相关。指标应包括定量指标和定性指标，其中定量指标应占一定比例，以确保考核结果的客观性和准确性。在指标设定过程中，应充分征求员工意见，确保员工理解考核指标的含义和要求，提高员工对考核工作的认同感和参与度。2.季度绩效考核指标设定季度绩效考核指标应根据年度绩效考核指标进行分解，确保季度考核与年度考核的一致性和连贯性。各部门负责人应根据本部门季度工作重点和目标，对岗位年度绩效考核指标进行细化和调整，形成岗位季度绩效考核指标。岗位季度绩效考核指标应突出重点工作任务和关键绩效指标，体现季度工作目标和要求。指标应具有一定的灵活性，可根据季度工作实际情况进行适当调整。五、绩效考核流程（一）季度绩效考核流程1.制定计划：每季度初第一个月，各部门负责人根据公司年度经营目标和本部门季度工作重点，制定本部门季度绩效考核计划，明确考核指标、目标值、考核周期、考核方式等内容，并报人力资源部门备案。2.绩效沟通与辅导：在季度考核周期内，考核者应与被考核者保持定期的绩效沟通，了解工作进展情况，及时给予指导和支持，帮助员工解决工作中遇到的问题，确保员工能够顺利完成工作任务。3.员工自评：每季度末最后一个月，被考核者根据本季度工作表现，对照绩效考核指标和标准，进行自我评价，填写《季度绩效考核自评表》，总结工作成绩，分析存在的问题，并提出改进措施和下季度工作计划。4.上级评价：考核者根据平时对被考核者的观察和了解，结合被考核者的自评情况，对被考核者进行客观、公正的评价，填写《季度绩效考核评价表》，给出考核得分和评价意见。5.审核汇总：各部门负责人对本部门员工的考核自评表和评价表进行审核，确保考核数据的真实性和准确性。审核无误后，将考核结果汇总报人力资源部门。6.数据统计与分析：人力资源部门对各部门上报的考核数据进行收集、整理、统计和分析，计算员工季度绩效考核得分和绩效等级。7.绩效反馈：人力资源部门将季度绩效考核结果反馈给各部门负责人，各部门负责人应及时与员工进行绩效反馈沟通，向员工通报考核结果，肯定成绩，指出不足，提出改进建议，并共同制定下季度工作计划。8.绩效工资核算与发放：根据季度绩效考核结果，人力资源部门核算员工季度绩效工资，并报财务部门发放。绩效工资的发放根据公司薪酬制度执行，与绩效考核结果挂钩。（二）年度绩效考核流程1.制定计划：每年年初第一个月，人力资源部门制定年度绩效考核计划，明确考核时间、考核对象、考核内容、考核方式、考核流程等，并向各部门发布。2.绩效沟通与辅导：在年度考核周期内，考核者与被考核者应保持持续的绩效沟通，定期了解工作进展和绩效表现，及时给予指导和反馈，帮助员工提升绩效。3.员工自评：每年年末最后一个月，被考核者根据本年度工作表现，对照年度绩效考核指标和标准，进行全面自我评价，填写《年度绩效考核自评表》，总结全年工作成绩，分析存在的问题，提出改进措施和下年度工作计划。4.上级评价：考核者根据平时对被考核者的工作观察、绩效数据、工作成果等，对被考核者进行客观、公正的评价，填写《年度绩效考核评价表》，给出考核得分和评价意见。5.360度评估（如有需要）：对于部分关键岗位或需要综合评价的岗位，可开展360度评估。由被考核者本人、上级领导、同事、下属及内部客户等对其进行评价，评价内容涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等方面。人力资源部门负责收集、整理和统计360度评估数据。6.审核汇总：各部门负责人对本部门员工的考核自评表、评价表及360度评估结果（如有）进行审核，确保考核数据的真实性和准确性。审核无误后，将考核结果汇总报人力资源部门。7.数据统计与分析：人力资源部门对各部门上报的考核数据进行全面收集、整理、统计和分析，计算员工年度绩效考核得分和绩效等级。8.绩效反馈：人力资源部门将年度绩效考核结果反馈给各部门负责人，各部门负责人应与员工进行深入的绩效反馈沟通。向员工通报考核结果，详细分析员工的工作表现，肯定成绩，指出不足，共同制定个人发展计划和下年度工作目标。9.绩效奖金核算与发放：根据年度绩效考核结果，人力资源部门核算员工年度绩效奖金，并报财务部门发放。绩效奖金的发放根据公司薪酬制度执行，与绩效考核结果挂钩。10.晋升、调薪与培训发展决策：人力资源部门根据年度绩效考核结果，结合公司人力资源规划和岗位需求，提出员工晋升、调薪、培训与发展等建议，报绩效考核管理委员会审批。审批通过后，按照公司相关规定执行。六、绩效等级划分与结果应用（一）绩效等级划分绩效考核结果分为卓越（90分及以上）、优秀（8089分）、良好（7079分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）五个等级。（二）绩效结果应用1.绩效工资调整：根据绩效考核结果，调整员工的绩效工资。绩效工资调整幅度与绩效等级挂钩，卓越等级可给予较大幅度的调薪，优秀等级调薪幅度次之，良好等级调薪幅度适中，合格等级调薪幅度较小，不合格等级不调薪或降低绩效工资。2.绩效奖金发放：年度绩效奖金根据绩效考核结果发放。卓越等级员工可获得较高比例的绩效奖金，优秀等级员工绩效奖金比例次之，良好等级员工绩效奖金比例适中，合格等级员工绩效奖金比例较低，不合格等级员工不发放绩效奖金。3.晋升与降职：绩效考核结果是员工晋升和降职的重要依据之一。连续多个考核周期绩效表现卓越或优秀的员工，在有晋升机会时将优先考虑；连续多个考核周期绩效表现不合格的员工，可能面临降职或辞退。4.培训与发展：根据绩效考核结果，针对员工存在的不足，提供有针对性的培训和发展机会。对于绩效表现良好但在某些方面存在能力短板的员工，安排相关培训课程或学习项目，帮助员工提升能力；对于绩效表现卓越的员工，提供更具挑战性的工作任务和晋升机会，促进其快速成长。5.岗位调整：根据公司业务发展和员工绩效表现，对员工岗位进行合理调整。对于绩效与岗位不匹配的员工，通过岗位调整，使其能够更好地发挥个人优势，提高工作绩效。七、考核申诉与处理（一）申诉受理员工如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉调查人力