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(2025年)防城港市东兴市社工考试题及答案一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分。每小题只有一个正确选项)1.东兴市某边境社区开展“中越边民互助服务”项目,社工小吴发现部分越南籍边民因语言障碍难以参与社区活动。根据社会工作专业价值观,小吴最适宜的做法是:A.建议社区限制越南籍边民参与活动B.联系当地学校招募中越双语志愿者提供翻译C.要求越南籍边民自学汉语后再参与D.将活动内容简化为图片和肢体演示替代语言沟通答案:B2.某京族渔村社工站接到村民反映,村内传统哈节活动因年轻人外出务工面临传承危机。社工介入时应优先开展的工作是:A.邀请非遗传承人开设哈节文化培训班B.针对渔村青少年开展哈节认知问卷调查C.联系文旅部门申请哈节保护专项经费D.组织留守老人编排哈节传统歌舞节目答案:B3.依据《广西壮族自治区社区服务条例》,社区社会工作服务站应至少配备几名专职社工?A.1名B.2名C.3名D.4名答案:B4.东兴口岸周边流动儿童较多,社工在开展需求评估时,发现60%的儿童存在“放学后无人看管”问题。针对此问题,最直接的介入策略是:A.推动口岸管理部门增设流动儿童临时托管点B.为流动儿童家长开展就业技能培训增加收入C.联系志愿者团队开设“口岸小课堂”课后托管D.向教育部门申请流动儿童就近入学政策支持答案:C5.某边境社区因边民互市点扩建引发部分居民拆迁补偿争议,社工介入调解时,正确的做法是:A.明确支持社区居委会的拆迁方案B.引导双方陈述各自需求和困难C.直接引用《拆迁补偿条例》判定对错D.建议争议双方通过法律诉讼解决答案:B6.社工在京族聚居区开展“民族文化传承”小组工作时,发现部分组员因年龄差距存在沟通障碍。此时应优先运用的小组工作技巧是:A.设定小组契约规范发言顺序B.设计“哈节故事接龙”破冰游戏C.请年长组员分享传统习俗细节D.调整小组时间适应不同年龄作息答案:B7.依据《社会工作伦理守则》,当服务对象(越南籍边民)要求社工协助办理跨境证件时,社工应:A.直接拒绝并说明超出服务范围B.联系出入境管理部门提供政策咨询C.协助填写申请表格但不提供担保D.告知需自行到正规机构办理答案:B8.东兴市某社区“边民之家”项目评估中,社工使用“服务对象满意度问卷”“活动参与人数统计”“问题解决率”等指标,这体现了评估的:A.过程评估导向B.结果评估导向C.效益评估导向D.影响评估导向答案:B9.针对边境社区留守老人普遍存在的“情感孤独”问题,社工最适宜运用的介入模式是:A.危机介入模式B.社会支持网络模式C.任务中心模式D.认知行为模式答案:B10.某社工机构在东兴市开展“跨境婚姻家庭服务”项目,发现部分越南籍配偶因未办理合法居留手续面临法律风险。此时社工应首先:A.协助其联系涉外婚姻登记部门B.提供法律咨询服务说明法律后果C.联系家属劝说办理合法手续D.记录情况并上报相关职能部门答案:B11.社区社工在走访中发现,某低保家庭(母亲为越南籍,无稳定收入,孩子在读小学)存在“因贫弃学”风险。根据“优势视角”理论,社工应重点挖掘的资源是:A.申请教育救助金B.母亲的手工编织技能C.社区爱心人士捐赠D.学校的免费午餐政策答案:B12.在“口岸流动人口服务站”日常工作中,社工发现部分流动摊贩因场地问题与城管频繁冲突。此时最有效的介入方式是:A.组织摊贩与城管召开协商会议B.为摊贩联系正规经营场所C.向城管部门反映摊贩实际困难D.协助摊贩办理合法经营手续答案:A13.某社区开展“防诈骗宣传”活动后,社工通过“前后测对比”发现老年人防诈骗知识得分提高25%,这属于:A.形成性评估B.总结性评估C.过程评估D.需求评估答案:B14.京族妇女阿芳因丈夫出海捕鱼意外身亡陷入抑郁,社工介入时应首先:A.联系心理医生进行专业干预B.协助处理丧葬事宜缓解压力C.组织同社区丧亲妇女开展小组D.帮助申请意外事故赔偿金答案:B15.东兴市推行“五社联动”机制(社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源),其中社工的核心作用是:A.整合资源搭建服务平台B.主导制定社区发展规划C.直接提供专业服务D.监督各主体履职情况答案:C二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分。每小题有2个及以上正确选项,错选、漏选均不得分)1.东兴市边境社区社会工作的特殊性体现在:A.服务对象包含跨境流动人群B.需要掌握中越双语沟通技巧C.涉及边境安全与社区治理协同D.民族文化传承是重要服务内容E.需协调海关、边检等多部门资源答案:ABCDE2.社工在京族渔村开展“儿童暑期托管”服务时,应重点关注的安全风险包括:A.海边游玩的溺水风险B.传统手工艺工具使用风险C.跨境流动人员接触风险D.饮食卫生安全风险E.高温天气中暑风险答案:ABDE3.依据《社会工作实务通用过程》,接案阶段的主要任务有:A.了解服务对象的来源和类型B.初步评估服务对象的问题和需求C.建立专业的服务关系D.制定详细的服务计划E.签订服务协议答案:ABCE4.东兴市推进“边民互助会”建设,社工可提供的支持包括:A.协助制定互助会章程B.培训互助会成员服务技巧C.链接外部资源支持互助项目D.直接管理互助会日常事务E.评估互助会服务成效答案:ABCE5.针对边境社区“三留守”人员(留守老人、妇女、儿童),社工可开展的服务有:A.为留守老人建立健康档案并定期巡诊B.组织留守妇女开展手工技能培训C.为留守儿童开设课后辅导和兴趣班D.推动建立“三留守”人员信息动态数据库E.联系外出务工人员定期与家人视频沟通答案:ABCDE6.社工在处理跨境婚姻家庭矛盾时,应遵循的伦理原则包括:A.尊重服务对象的文化背景B.保护服务对象的隐私信息C.保持中立避免价值评判D.优先维护我方公民权益E.协助服务对象了解两国法律差异答案:ABCE7.社区社会工作服务站的功能包括:A.提供基本民生保障服务B.开展社区治理创新实践C.培育社区社会组织D.承接政府购买服务项目E.监督社区居委会工作答案:ABCD8.东兴市某社工机构开展“中越边境儿童友好社区”创建活动,可设计的具体活动有:A.中越儿童共同参与的文化交流夏令营B.社区儿童安全标识(中越双语)设计比赛C.儿童参与社区公共空间改造的议事会D.为跨境流动儿童办理临时学籍E.儿童防拐防骗(中越双语)教育讲座答案:ABCE9.小组工作中,社工作为“协调者”的角色表现为:A.引导组员之间的互动B.解决小组内的冲突C.提供必要的信息和资源D.控制小组讨论的方向E.鼓励组员表达真实感受答案:ABE10.社工在评估社区服务项目时,需收集的资料包括:A.服务对象的人口学特征B.服务活动的参与人数和频率C.服务前后的问题改善情况D.项目经费的使用明细E.利益相关方的满意度反馈答案:ABCDE三、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)(一)东兴市江平镇某京族渔村,近年来因年轻劳动力大量外出务工,村内留守妇女占比达65%,年龄集中在35-55岁之间。这些妇女主要承担农业生产、照顾老人儿童、参与哈节等传统活动的职责,但普遍反映“压力大、没倾诉对象”“想学技能但没机会”“传统家务占用时间多”。社工站接案后,通过问卷调查和深度访谈发现:78%的留守妇女希望提升手工编织(京族传统工艺)技能增加收入;62%存在因夫妻长期分居导致的情感困扰;45%对子女教育辅导感到吃力。问题:1.请结合案例,分析留守妇女的主要需求类型。(8分)2.针对手工编织技能提升需求,设计一个小组工作方案的核心环节。(12分)答案:1.主要需求类型:(1)经济发展需求:78%希望通过手工编织技能提升增加收入,属于生计发展需求;(2)情感支持需求:62%因夫妻分居存在情感困扰,属于心理情感需求;(3)教育支持需求:45%对子女教育辅导吃力,属于家庭支持需求;(4)能力提升需求:明确提出“想学技能”,属于个人发展需求;(5)社会参与需求:承担传统活动职责但缺乏倾诉对象,隐含社交互动需求。2.手工编织技能提升小组核心环节设计:(1)小组目标:帮助组员掌握京族传统手工编织核心技法,建立互助学习网络,提升产品商业化能力。(2)小组阶段:①筹备阶段(第1-2次):通过“编织记忆分享会”破冰,收集组员现有技能水平和市场认知,制定个性化学习计划;②技能学习阶段(第3-6次):邀请非遗传承人分阶段教授“竹编鱼篓”“彩线头帕”等经典技法,设置“师徒结对”互助学习机制;③实践转化阶段(第7-8次):组织“创意改造工作坊”,结合现代审美改良传统编织品,联系电商平台进行产品设计指导;④成果展示阶段(第9次):举办“京族编织手作展”,邀请社区居民、游客、采购商参与,搭建销售渠道;⑤跟进阶段(第10次):建立“编织互助微信群”,定期分享市场信息,链接文旅部门申请“非遗手作工坊”认证。(二)东兴口岸某社区居住着200余户中越跨境婚姻家庭,其中越南籍配偶占比63%,部分因语言障碍、文化差异难以融入社区,个别家庭出现“婆媳矛盾”“子女教育观念冲突”等问题。社区社工站通过前期调研发现:85%的越南籍配偶希望学习汉语和中国法律法规;70%的家庭希望获得亲子教育指导;60%的婆媳表示“需要沟通技巧培训”。问题:1.请指出跨境婚姻家庭服务的特殊性。(8分)2.针对婆媳沟通问题,设计一个个案管理服务计划。(12分)答案:1.特殊性体现:(1)服务对象具有跨国背景,涉及两国文化差异(如越南传统家庭观念与中国本土习俗的冲突);(2)法律政策复杂性,需兼顾中国《民法典》与越南家庭相关法律认知;(3)语言障碍普遍,服务需配备双语社工或翻译;(4)社会融入难度大,涉及社区认同与身份归属问题;(5)家庭矛盾可能隐含跨境流动带来的经济压力、社会支持不足等深层问题。2.婆媳沟通个案管理服务计划:(1)接案与建立关系(第1-2周):分别与婆婆(李阿姨,58岁,社区退休人员)和儿媳(阮氏芳,32岁,越南籍,家庭主妇)面谈,收集家庭背景、矛盾起源(如育儿方式、家务分工),签订服务协议。(2)需求评估(第3周):使用“家庭生态图”分析家庭支持系统,通过“沟通行为观察表”记录日常互动模式,明确核心矛盾点(如李阿姨坚持“传统育儿法”与阮氏芳“科学育儿”的冲突)。(3)介入实施(第4-8周):①认知调整:为李阿姨开展“现代育儿知识讲座”,为阮氏芳提供“中国家庭代际沟通”案例学习,纠正“对方故意针对”的非

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