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文档简介

物业保洁合同协议2026年长清区服务条款甲方(服务提供方):[物业服务企业或专业保洁公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[公司注册地址或主要经营地址]联系电话:[公司联系电话]统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[物业所有权人、管理单位或使用人全称]代表人:[姓名]地址:[物业地址或乙方主要地址]联系电话:[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方位于长清区[具体物业名称或地址]的物业清洁服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定,为乙方提供位于长清区[具体物业名称或地址](以下简称“服务区域”)的清洁服务。1.2服务范围包括但不限于:(1)公共区域:大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、门厅、公共休息区等室内公共区域的地面、墙面、天花、门窗、扶手、消防设施表面的日常清洁维护;(2)公共设施:公共卫生间、垃圾收集点/房、垃圾桶的清洁与定期消毒;(3)公共环境:服务区域内的道路、广场、绿化带、景观水景周围的清洁维护;(4)定期清洁:根据约定频次进行的大扫除、季节性清洁(如扫雪、除冰)等;(5)其他:[根据实际情况补充或修改,例如电梯内部定期清洁、公共区域地毯清洗等]。1.3本协议约定的服务范围不包括业主/用户独立使用的户内空间内部清洁,以及明确由其他方负责的区域。第二条服务标准2.1甲方提供的服务应达到以下标准:(1)地面:无明显污渍、积水、杂物,保持干燥整洁;(2)墙面/天花:无明显灰尘、蜘蛛网、污迹,保持整洁;(3)门窗/扶手:表面干净,无灰尘、污渍;(4)公共卫生间:地面干燥,便器、隔断、地面、便池周边清洁无异味,定期消毒;(5)垃圾收集点/房/桶:内外清洁,垃圾及时清运,无明显异味;(6)绿化带/道路:无明显杂草、落叶堆积、垃圾杂物。2.2具体清洁作业的执行频次如下:(1)公共走廊、楼梯间:每日清洁,定期消毒;(2)大堂、电梯厅:每日清洁,每日消毒;(3)公共卫生间:每日清洁,每日消毒,每[约定时间]进行深度清洁;(4)道路、广场、绿化带:每日清扫,定期冲洗;(5)垃圾收集点/房/桶:每日清洁消毒;(6)[其他约定项目及其频次]。2.3甲方应配备满足服务需求且合格的清洁人员、清洁工具和清洁剂。所使用的清洁剂应符合国家环保及安全标准。第三条服务时间3.1甲方清洁人员的工作时间应尽量避免在午休时间([例如:12:00至14:00])或夜间休息时间([例如:22:00至次日8:00])进行可能产生较大噪音或粉尘的清洁作业,确需在该时间段进行的,应提前通知乙方并征得同意。3.2具体的清洁作业时间安排为:[根据物业实际情况详细说明,例如:每日上午[时间]至下午[时间],公共卫生间清洁作业时间安排为每日[时间]至[时间]等]。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。4.2甲方有权监督乙方对清洁服务质量的执行情况,并定期或不定期进行检查验收。4.3甲方应按照本协议第一、二条约定,按时、按质、按量完成各项清洁服务。4.4甲方应配备足够数量、具备相应专业技能和良好职业素养的清洁人员,并对员工进行必要的岗前培训和定期技能、安全、服务规范培训。4.5甲方清洁人员应统一着装,佩戴工牌,文明服务,遵守乙方的合理管理规定,维护服务区域内的正常秩序。4.6甲方应负责清洁工作中所需工具、设备的购置、维护和管理,并确保其安全、有效使用。清洁剂的选择应符合环保和安全要求。4.7甲方应建立服务质量检查和反馈机制,设立畅通的沟通渠道,及时处理乙方或业主关于清洁服务的反馈和投诉。4.8甲方应遵守长清区及当地政府关于环境保护、安全生产、疫情防控等方面的法律法规和政策要求。4.9甲方应采取合理措施,保障乙方人员及第三方在服务区域内的财产安全,并应对其员工在服务过程中可能给乙方或第三方造成的财产损害承担赔偿责任。4.10甲方应购买相应的责任保险(包括但不限于员工意外伤害险和公众责任险),并将保险单复印件提交给乙方备案。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权按照本协议约定监督甲方的服务过程,对不符合服务标准的区域或情况,有权要求甲方限期整改。5.2乙方有权对甲方的服务质量进行检查,并提出合理化建议。5.3乙方应保障甲方清洁人员按照本协议约定执行清洁工作时所需的通道畅通和作业空间。5.4乙方应按时清理各自责任范围内的垃圾,并按甲方约定或当地规定投放到指定地点。5.5乙方应按时、足额向甲方支付清洁服务费用。5.6乙方应指定联系人及联系方式,及时向甲方反馈关于清洁服务的意见和建议。5.7乙方应教育和管理其人员及访客,不得干扰甲方的正常清洁作业,共同维护服务区域的清洁环境。第六条服务费用与支付方式6.1本协议项下的清洁服务费用按[选择:固定总价/单位面积单价/其他方式]方式计算。具体费用为人民币[金额]元/月/年(大写:[金额大写])。6.2费用构成包括但不限于:人员工资、社会保险、员工培训费、清洁物资消耗费、清洁设备购置及维护费、管理费、税费等[根据实际情况说明]。6.3支付方式为银行转账。甲方应在每月[具体日期]前,向乙方提供符合要求的费用发票及付款明细对账单。乙方应在收到发票及对账单并核对无误后[天数]日内,将当期服务费用支付至甲方以下指定银行账户:开户行:[甲方开户银行名称]户名:[甲方账户名称]账号:[甲方银行账号]6.4若因人工成本、物价变动、政策调整等非甲方原因导致服务成本显著增加,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。调整后的费用应书面确认。第七条工作人员管理7.1甲方应自行负责清洁人员的招聘、培训、管理、考勤、奖惩及解雇等事宜,并确保所有员工具备合法的劳动手续。7.2甲方应确保所有在服务区域内工作的员工已接受必要的安全生产和操作规程培训,并配备符合标准的个人防护用品。7.3甲方应负责处理其员工在服务过程中与乙方或业主发生的任何纠纷或冲突。第八条安全、保险与责任8.1甲方应对其清洁人员在执行服务过程中发生的人身意外伤害承担全部责任,并应足额为其员工购买人身意外伤害保险。因员工原因造成乙方或第三方人身伤害或财产损失的,由甲方承担赔偿责任。8.2因甲方或其员工在提供服务过程中的故意或过失行为,导致乙方财产(包括但不限于建筑物、设施设备等)损坏的,甲方应负责修复或赔偿。8.3因甲方服务区域内的人员(包括甲方员工)或其行为,造成乙方或任何第三方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应确保购买足额的公众责任保险,并将保险单复印件提供给乙方。8.4任何一方因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为等)导致无法履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方,并提供相关证明文件,并应采取积极措施减少损失。第九条检查、监督与反馈9.1乙方或其委托的第三方有权对甲方的清洁服务进行定期或不定期的检查和验收。检查前应提前[天数]日通知甲方。9.2甲方应积极配合乙方的检查工作,并根据检查结果及时整改存在的问题。9.3乙方或业主发现清洁服务不符合本协议约定时,应通过书面形式(包括但不限于邮件、挂号信)或甲方指定的联系方式向甲方提出,甲方应在收到反馈后[天数]日内处理并反馈结果。第十条合同的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更,均需双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外,发生下列情形之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的;(2)甲方连续[天数]月未能按本协议约定提供服务,或服务质量持续低下,经乙方指出后未改进的;(3)乙方无正当理由连续[天数]月未支付服务费用的;(4)因不可抗力导致本协议目的无法实现的;(5)法律法规规定的其他情形。10.3本协议期限届满,双方未达成续签协议的,本协议自动终止。10.4协议终止或解除后,甲方应在[天数]日内完成服务区域的清洁整理工作,并将属于甲方的工具、设备、物资等交还乙方,并配合完成相关手续。乙方应结清所有未付服务费用。第十一条违约责任11.1若甲方未能按本协议约定提供服务,或服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方立即整改,并可根据情况要求甲方支付违约金,违约金金额为当次服务费用[百分比]%。若整改仍不达标,乙方有权解除本协议。11.2若乙方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付滞纳金。逾期超过[天数]日,甲方有权暂停服务,直至费用结清。11.3因甲方原因给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。11.4任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币[金额]元,并赔偿因此给对方造成的实际损失。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/服务区域所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1甲乙双方应对在本协议履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密(包括但不限于服务价格、客户信息、运营模式等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。13.2本协议所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为对方带来经济利益、具有实用性并经对方采取保密措施的技术信息和经营信息。第十四条法律适用与通知14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或文件,应按本协议首页所列地址或双方后续书面变更的地

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