会展项目管理习题库(含答案)

会展项目管理习题库(含答案)一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.会展项目管理的核心目标是（）。A.最大化利润B.确保项目在既定的时间、预算和质量标准内完成C.扩大参展商数量D.提升主办方的知名度2.在会展项目生命周期中，最关键的成本控制阶段是（）。A.启动阶段B.策划阶段C.执行阶段D.收尾阶段3.下列哪项不属于会展项目可行性研究的内容？（）A.市场分析B.技术方案C.财务评价D.现场搭建进度表4.制定会展项目进度计划时，最常用的工具是（）。A.甘特图B.散点图C.直方图D.饼状图5.在工作分解结构（WBS）中，最底层的工作单元被称为（）。A.工作包B.控制点C.里程碑D.任务6.会展项目风险评估中，用于识别风险的方法不包括（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.SWOT分析法D.关键路径法7.关于会展项目的关键路径，下列说法正确的是（）。A.关键路径上的任务总时差为零B.关键路径决定了项目的最短可能工期C.关键路径是可以被改变的D.以上都对8.会展项目预算编制的方法中，自上而下估算法的优点是（）。A.准确度高B.适合项目初期，估算速度快C.能够得到项目团队的认可D.细节详尽9.在会展招展工作中，为了区分不同类型的参展商，通常会采用（）。A.统一定价策略B.差别定价策略C.渗透定价策略D.撇脂定价策略10.会展项目现场管理中，VIP接待流程属于（）。A.观众管理B.参展商管理C.特殊嘉宾管理D.后勤保障管理11.下列哪项合同类型将最大的风险转移给了承包商？（）A.成本加成合同B.工时材料合同C.固定总价合同D.单价合同12.会展项目质量管理中，PDCA循环指的是（）。A.计划、执行、检查、行动B.组织、指挥、协调、控制C.策划、实施、评估、改进D.启动、规划、执行、监控13.会展项目危机管理的“黄金24小时”原则是指（）。A.危机发生后24小时内必须解决B.危机发生后24小时内必须召开新闻发布会C.危机发生后24小时内是控制舆论、处理危机的最佳时机D.危机预警需提前24小时发布14.在会展项目沟通管理中，对于项目干系人信息的发送，应遵循的原则是（）。A.信息越多越好B.只发送负面信息C.正确、完整、及时、有反馈A.仅通过口头传达15.会展项目评估的主要依据不包括（）。A.项目立项书B.项目预算表C.现场突发状况记录D.项目经理的个人喜好16.为了确保会展现场安全，必须制定的应急预案不包括（）。A.火灾应急预案B.医疗急救预案C.人员拥挤踩踏预案D.财务审计预案17.会展项目的赞助商管理中，赞助商最看重的是（）。A.赞助费用的低廉B.品牌曝光度和商业回报C.主办方的规模D.会展场馆的地理位置18.在网络图绘制中，虚工作的作用是（）。A.表示一项实际需要消耗时间的工作B.表示逻辑关系，但不消耗资源C.增加项目工期D.减少项目成本19.会展项目团队建设过程中，塔克曼团队发展阶段理论中的“震荡期”特征是（）。A.成员之间相互了解，合作愉快B.成员之间产生冲突，争夺领导权C.团队解散，进行总结D.团队开始高效运作20.下列哪项指标用于衡量会展项目的经济效益？（）A.参展商满意度B.观众停留时间C.投资回报率（ROI）D.媒体曝光量21.会展项目选址时，需要考虑的硬性指标是（）。A.当地风俗习惯B.场馆的层高和承重C.周边餐饮配套D.城市交通便利性22.关于会展项目的里程碑，说法正确的是（）。A.里程碑是耗时较长的任务B.里程碑通常标志着一个阶段的结束C.里程碑需要消耗资源D.里程碑可以忽略不计23.会展项目中的“展位图”设计属于（）。A.营销策划B.场地规划C.财务管理D.风险管理24.在进行会展项目采购管理时，编制采购询价文件的依据是（）。A.范围基准B.项目章程C.工作绩效信息D.合同收尾程序25.会展项目结束后，对参展商进行满意度调查，主要目的是（）。A.索要好评B.收集反馈，为下一届项目改进提供依据C.增加客户粘性D.完成工作流程26.为了提高会展现场的人流效率，通常采用的布局方式是（）。A.迷宫式布局B.通道式布局C.岛屿式布局D.随意式布局27.会展项目进度控制中，当发现进度滞后时，首先应采取的措施是（）。A.增加预算B.压缩关键路径上的工期C.降低质量标准D.更换项目经理28.下列哪项属于会展项目的隐性成本？（）A.场馆租赁费B.工作人员加班费C.印刷宣传品费用D.构建展台材料费29.会展项目沟通计划中，信息发布的频率通常取决于（）。A.干系人的需求B.项目的预算C.项目经理的时间D.信息的保密程度30.绿色会展理念在项目管理中的体现是（）。A.减少一次性材料的使用B.增加纸质宣传品C.最大化能源消耗D.忽略废弃物处理二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.会展项目具有哪些显著特征？（）A.目标性B.时限性C.独特性D.不可重复性E.长期稳定性2.会展项目启动阶段的主要工作内容包括（）。A.项目需求分析B.组建项目团队C.编制项目章程D.制定详细预算E.现场撤展管理3.制定会展项目营销策略时，常用的4P理论包括（）。A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员4.会展项目风险管理的过程包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划制定D.风险监控E.风险转移5.影响会展项目选址的因素有（）。A.市场潜力B.产业基础C.基础设施D.政策支持E.场馆租金6.会展项目现场管理的核心要素包括（）。A.布展与撤展管理B.安全与风险管理C.观众登记与入场管理D.供应商管理E.客户服务管理7.会展项目预算审核的要点包括（）。A.合理性B.准确性C.完整性D.合规性E.随意性8.下列哪些属于会展项目的干系人？（）A.主办方B.承办方C.参展商D.专业观众E.政府主管部门9.会展项目进度延误的常见原因有（）。A.计划制定不合理B.资源调配不及时C.外部环境变化D.沟通不畅E.技术难题10.提升会展项目服务质量的途径有（）。A.标准化服务流程B.员工培训C.引入先进技术D.建立客户反馈机制E.降低服务标准以节约成本11.会展项目合同管理中，违约责任的形式包括（）。A.继续履行B.采取补救措施C.支付违约金D.赔偿损失E.定金罚则12.会展项目评估报告通常包含哪些部分？（）A.项目概况B.数据分析C.财务决算D.经验总结E.改进建议13.在进行会展项目人力资源分配时，应考虑的因素有（）。A.员工的技能B.员工的工作负荷C.任务的优先级D.员工的个人意愿E.团队协作关系14.会展项目物流管理的特殊性体现在（）。A.时效性要求高B.逆向物流（回运）需求C.物品价值高D.国际通关手续复杂E.运输距离短15.数字化技术在会展项目管理中的应用包括（）。A.在线注册系统B.虚拟展台搭建C.大数据分析观众行为D.现场人脸识别安检E.电子名片交换三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.会展项目管理就是指会展举办期间的管理工作。（）2.WBS（工作分解结构）是制定项目进度计划、成本计划的基础。（）3.关键路径上的任务延迟一天，整个项目的完工时间就会延迟一天。（）4.会展项目的质量标准越高越好，不需要考虑成本因素。（）5.应急储备金是用来应对已知风险的预算。（）6.在固定总价合同中，如果实际成本超过预算，承包商可以要求追加费用。（）7.会展项目团队建设只需要在项目启动阶段进行一次即可。（）8.观众组织是会展项目成功的生命线，尤其是专业观众。（）9.甘特图可以清晰地显示任务之间的依赖关系。（）10.会展项目风险管理是被动应对的过程，不需要主动规划。（）11.现代会展项目越来越注重绿色环保和可持续发展。（）12.展后评估工作必须在项目完全结束后才能开始。（）13.项目经理在会展项目中扮演着整合者的角色，负责协调各方资源。（）14.为了保证进度，可以随意删减项目中的非关键工作。（）15.会展项目的赞助属于一种商业交换行为。（）16.详细的文档记录是会展项目管理的重要组成部分，有助于知识积累。（）17.双线闭合展览（LoopLayout）有利于观众参观所有展位，但容易造成拥堵。（）18.会展项目的成本控制主要靠财务部门，项目经理不需要负责。（）19.沟通管理计划一旦制定，在项目执行过程中就不可更改。（）20.会展项目中的冲突是消极的，必须完全消除。（）四、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.会展项目管理的五大过程组分别是启动、规划、执行、监控和________。2.在项目网络图中，最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）是通过________计算得出的。3.会展项目预算中，除了直接成本外，还应包括________。4.SMART原则中的“M”代表________，即目标必须是可衡量的。5.会展项目风险应对策略中，通过购买保险将风险转移给第三方，这属于________。6.用来描述项目从开始到结束所需的最短时间的路径称为________。7.在会展招展招商过程中，________是连接主办方与潜在参展商的桥梁。8.会展现场安全管理的首要原则是________。9.编制项目进度计划时，若任务持续时间不确定，通常采用________估算技术（如三点估算）。10.会展项目收尾阶段，除了行政收尾外，还包括________。11.衡量会展项目规模的主要指标通常包括参展商数量、观众数量和________。12.会展项目变更控制流程中，任何变更都必须经过批准，批准的主体通常是________。13.在会展场馆选择中，________系数是指有效展览面积占总建筑面积的比例。14.为了提高参展商满意度，主办方通常会提供“展商报馆”服务，这属于________管理的范畴。15.会展项目的________是指项目产出物与预期需求的一致程度。五、简答题（本大题共10小题，每小题5分，共50分）1.简述会展项目可行性研究报告的主要内容。2.什么是工作分解结构（WBS）？它在会展项目管理中的作用是什么？3.简述关键路径法（CPM）在会展进度管理中的应用步骤。4.会展项目面临的主要风险类型有哪些？请列举至少四类并简要说明。5.简述制定会展项目预算的基本流程。6.会展现场发生突发火灾时，项目经理应如何进行应急指挥？7.简述会展项目合同管理中，主办方应重点审查的合同条款。8.什么是会展项目的利益相关者？如何进行有效的利益相关者管理？9.简述“双线闭合式”和“网格式”展位布局的优缺点。10.会展项目评估中，如何收集和分析参展商的满意度数据？六、计算题（本大题共5小题，每小题8分，共40分。要求列出计算过程和公式，结果保留两位小数）1.某国际博览中心举办大型工业展，已知固定成本（场馆租赁、营销费用等）为2,000,000元，每售出一张门票的变动成本（印刷、服务费等）为50元，门票定价为200元。请计算：(1)该项目的盈亏平衡点（销售量）。(2)如果预计观众数量为15,000人，预期的利润是多少？2.某会展项目包含A、B、C、D四个任务，其逻辑关系和持续时间如下：A是开始任务，工期3天；B依赖A，工期5天；C依赖A，工期4天；D依赖B和C，工期2天。请绘制单代号网络图逻辑，并计算：(1)项目的总工期。(2)任务B的总时差。3.某会展项目计划工期为10天，预算总成本为100,000元。在第5天结束时，项目经理进行状态检查，发现：实际已花费成本（AC）为55,000元；已完成工作量的预算成本（EV）为45,000元。请计算：(1)成本偏差（CV）和进度偏差（SV）。(2)成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）。(3)根据计算结果，简述项目的成本和进度执行情况。4.某展台搭建工程，原计划人工费为10,000元，材料费为40,000元。在实际施工中，由于材料价格上涨，材料费实际支出为45,000元；由于工人效率提高，人工工时减少，人工费实际支出为9,000元。请计算：(1)材料费偏差。(2)人工费偏差。(3)总成本偏差。5.某会展公司计划举办一场会议，预计参会人数500人。通过历史数据统计，参会人员中30%为VIP，需要提供特殊礼包，礼包成本为200元/份；其余70%为普通代表，提供普通资料袋，成本为50元/份。此外，场地租赁费为50,000元，餐饮费为100元/人（含所有人员）。请计算该项目的预计总物料及场地餐饮成本。七、案例分析题（本大题共3小题，每小题25分，共75分）1.案例背景：“2024未来科技峰会”是一个备受瞩目的高端会议项目。项目启动时，项目经理制定了详细的WBS和进度计划，计划工期为6个月。在项目执行到第3个月时，关键赞助商突然撤资，导致预算缺口达到200万元。同时，原定的主会场因为设备检修无法使用，项目经理不得不紧急寻找替代场地，导致场地租赁成本增加了30%，且部分筹备工作需要重新协调。项目团队成员因此士气低落，出现了一些人员流动的迹象。问题：(1)面对赞助商撤资和场地变更的双重危机，项目经理应采取哪些应急措施？（10分）(2)请分析预算缺口和成本增加对项目后续执行的影响，并提出具体的成本控制建议。（10分）(3)如何在危机中稳定团队士气，防止人员流失？（5分）2.案例背景：某国际汽车展在开展第一天，由于观众数量远超预期（达到预期值的150%），入口安检系统崩溃，导致场馆外排队长达2公里，大量观众滞留，引发抱怨和骚乱。馆内，由于人流过大，部分热门展台前发生拥挤踩踏事故苗头，安保人员不足。主办方临时决定开放备用入口，但由于指示标识不清，观众进入场馆后找不到方向，馆内秩序混乱。社交媒体上迅速出现负面评价，称展会组织混乱。问题：(1)从风险管理的角度分析，主办方在开展前忽略了哪些关键环节？（8分）(2)针对现场发生的混乱，请设计一套详细的现场疏导和应急解决方案。（10分）(3)展会结束后，主办方应如何进行公关危机处理以挽回声誉？（7分）3.案例背景：某家居博览会已连续举办五届，第六届项目组在策划时决定进行创新。为了扩大规模，项目组将展览面积扩大了50%，并新增了“智能家居体验区”。然而，在招展过程中，传统家居展商对新区域不感兴趣，导致新区域招商进度严重滞后。同时，由于面积扩大，原有的展位图设计变得不合理，通道过窄，存在安全隐患。距离开展仅剩1个月，项目经理发现若不调整，将导致大面积空置和验收不通过。问题：(1)分析该项目在策划和执行阶段存在的主要问题。（10分）(2)距开展仅剩1个月的情况下，项目经理应如何调整展位规划以应对空置风险？（8分）(3)此次“创新”失败给会展项目管理带来哪些启示？在未来的项目变更管理中应注意什么？（7分）参考答案与解析一、单项选择题1.B解析：项目管理的核心约束是时间、成本和质量。2.B解析：策划阶段决定了项目的范围和基准，对成本影响最大。3.D解析：现场搭建进度表属于执行计划，不是可行性研究的内容。4.A解析：甘特图是展示项目进度最直观、最常用的工具。5.A解析：WBS的最底层称为工作包。6.D解析：关键路径法用于进度分析，不属于风险识别方法。7.D解析：关键路径总时差为零，决定最短工期，且随网络图变化而变化。8.B解析：自上而下法基于历史经验或高层判断，速度快但细节不足。9.B解析：差别定价策略针对不同位置、面积或时间的展位制定不同价格。10.C解析：VIP接待属于特殊嘉宾管理范畴。11.C解析：固定总价合同下，承包商承担所有成本风险。12.A解析：PDCA即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（行动）。13.C解析：黄金24小时指危机爆发初期是控制事态和引导舆论的关键期。14.C解析：沟通应确保信息正确、完整、及时，并建立反馈机制。15.D解析：项目评估应基于客观数据和文档，而非个人喜好。16.D解析：财务审计属于收尾工作，不是现场安全应急预案。17.B解析：赞助商的核心诉求是品牌曝光和潜在的商业回报。18.B解析：虚工作仅表示逻辑依赖关系，不消耗时间和资源。19.B解析：震荡期特征是团队成员冲突、磨合，争夺领导权或意见不合。20.C解析：ROI（投资回报率）是衡量经济效益的核心指标。21.B解析：层高和承重是硬性技术指标，直接影响展台搭建。22.B解析：里程碑是时间上的重要节点，通常标志阶段的完成，不消耗资源。23.B解析：展位图设计属于场地规划的核心内容。24.A解析：采购文件基于范围基准（WBS、范围说明书）编制。25.B解析：满意度调查的主要目的是收集反馈用于持续改进。26.B解析：通道式布局利于人流快速流动和疏散。27.B解析：进度滞后首先应考虑压缩关键路径工期（如赶工或快速跟进）。28.B解析：加班费属于隐性成本，往往容易被忽略。29.A解析：沟通频率取决于干系人对信息的需求程度。30.A解析：绿色会展强调减少废弃物、节能降耗。二、多项选择题1.ABCD解析：项目具有临时性（时限性）、独特性、目标性，不具备长期稳定性。2.ABC解析：启动阶段主要涉及需求分析、章程发布、初步团队组建。详细预算和撤展属于后续阶段。3.ABCD解析：经典的营销4P指产品、价格、渠道、促销。服务营销中才加入人员等。4.ABCD解析：风险管理包含识别、评估、应对、监控全过程。5.ABCDE解析：选址需综合考量市场、产业、基建、政策及成本（租金）。6.ABCDE解析：现场管理涉及布撤展、安全、观众、供应商、客户服务全方位。7.ABCD解析：预算审核需关注合理性、准确性、完整性、合规性，不能随意。8.ABCDE解析：所有受项目影响或能影响项目的个人或组织都是干系人。9.ABCDE解析：计划、资源、环境、沟通、技术问题都可能导致延误。10.ABCD解析：提升质量靠标准、培训、技术和反馈，降低标准会损害质量。11.ABCDE解析：违约责任承担方式多样，包括继续履行、补救、违约金、赔偿、定金罚则。12.ABCDE解析：评估报告应全面包含概况、数据、财务、经验及建议。13.ABCDE解析：人力资源分配需综合技能、负荷、优先级、意愿及协作关系。14.ABDE解析：会展物流要求高时效、有回运需求、常涉及国际通关。物品价值不一定都高，运输距离也不一定短。15.ABCDE解析：数字化应用广泛，包括注册、虚拟展、大数据、安检、名片交换等。三、判断题1.×解析：项目管理贯穿项目全生命周期，包括策划、筹备、展后等。2.√解析：WBS是定义范围的基础，也是进度和成本计划的基础。3.√解析：关键路径决定总工期，其任务延迟必然导致项目延期。4.×解析：质量受成本、进度制约，追求“最适用”而非绝对“最高”。5.√解析：应急储备金是专门用于应对已知风险的预算。6.×解析：固定总价合同下，成本超支由承包商承担。7.×解析：团队建设贯穿项目始终，尤其在震荡期和规范期需持续关注。8.√解析：专业观众的质量直接关系到参展商的参展效果和项目生命力。9.×解析：甘特图擅长展示时间，展示逻辑依赖关系不如网络图清晰。10.×解析：风险管理应是主动规划、预先识别和应对的过程。11.√解析：绿色会展是行业发展趋势。12.×解析：评估工作可以在项目执行过程中分阶段进行（如中期评估）。13.√解析：项目经理的核心角色是整合者。14.×解析：非关键工作可能有关联，随意删减可能影响质量或范围。15.√解析：赞助是商业交换，赞助商出资换取权益。16.√解析：文档管理是知识管理和项目积累的关键。17.√解析：双线闭合利于全覆盖，但单向流动易导致死角拥堵。18.×解析：成本控制是项目经理的核心职责之一。19.×解析：沟通计划应根据项目进展和干系人变化进行动态调整。20.×解析：适度冲突可激发创新，完全消除既不可能也不必要。四、填空题1.收尾2.正推法3.管理费用/间接成本4.Measurable5.风险转移6.关键路径7.招展代理/销售代理8.生命安全第一9.PERT（计划评审技术）10.合同收尾11.展出面积12.变更控制委员会（CCB）13.利用率14.供应商15.质量五、简答题1.答：会展项目可行性研究报告主要内容包括：(1)项目总论（背景、概况）；(2)市场分析与预测（需求、竞争、目标市场）；(3)项目建设方案（主题、时间、地点、规模、内容）；(4)组织实施计划（进度、团队、招展招商）；(5)投资估算与资金筹措；(6)财务效益与社会效益评价；(7)风险分析与对策；(8)结论与建议。2.答：WBS是把项目可交付成果成组归级，分解为更小、更易于管理的项目单元。作用：(1)明确项目范围，防止遗漏；(2)为项目进度、成本、质量计划提供基础；(3)清晰分配职责和任务；(4)便于项目监控和控制。3.答：应用步骤：(1)绘制网络图，列出各项活动及其逻辑关系；(2)估算每项活动的持续时间；(3)计算最早开始（ES）和最早完成（EF）时间（正推法）；(4)计算最晚开始（LS）和最晚完成（LF）时间（逆推法）；(5)计算总时差（TF=LS-ES或LF-EF）；(6)确定关键路径（总时差为0的活动组成的路径）。4.答：主要风险类型：(1)市场风险：参展商或观众数量不足，竞争激烈；(2)财务风险：预算超支、资金链断裂、赞助商违约；(3)运营风险：场馆事故、设备故障、物流延误、服务投诉；(4)政策/法律风险：审批受阻、知识产权纠纷、贸易限制；(5)不可抗力风险：自然灾害、流行病、恐怖袭击。5.答：基本流程：(1)识别资源需求：根据WBS确定所需人力、物力、财力；(2)估算单项成本：参考历史数据或市场询价，估算每项活动的成本；(3)汇总总成本：将所有活动成本汇总，形成初步预算；(4)制定应急储备：根据风险分析，预留一定比例的不可预见费；(5)审批与定稿：提交管理层或赞助商审批，确立成本基准。6.答：应急指挥要点：(1)立即启动火灾应急预案，拨打119报警；(2)广播系统通报火情，引导观众有序疏散，避免恐慌；(3)指挥安保人员切断非消防电源，启用消防设施；(4)清点疏散人数，确保无人员滞留；(5)配合消防部门灭火，保护现场证据；(6)及时向主管部门和公众通报情况。7.答：重点审查条款：(1)标的物（展位、广告位）的数量、位置、规格描述是否准确；(2)价格与支付方式（定金、尾款比例及时间）；(3)双方权利与义务（搭建、水电、宣传责任）；(4)违约责任（逾期付款、违约撤展的处罚）；(5)不可抗力条款及合同解除条件；(6)争议解决方式（仲裁或诉讼）。8.答：利益相关者是指受项目影响或能影响项目的个人/组织（如参展商、观众、场馆、政府、媒体）。管理策略：(1)识别所有干系人并分析其利益和期望；(2)制定沟通管理计划，确定沟通频率和方式；(3)积极管理期望，定期汇报项目进展；(4)对于关键干系人（如大赞助商），采取重点管理策略。9.答：双线闭合式（岛状/行列式）：优点：利用率高，观众流向明确，不易遗漏。缺点：通道拥挤时难以疏散，视觉通透性差。网格式（通道式）：优点：视线开阔，便于寻找，人流通行能力强。缺点：单位面积展示效率相对较低，观众容易走马观花。10.答：收集与分析方法：(1)收集：通过现场问卷、线上调研、深度访谈、座谈会等方式收集数据；(2)分析：使用统计分析软件（如SPSS）进行定量分析（满意度评分、NPS净推荐值）；对开放性问题进行定性分析（文本挖掘、情感分析）；(3)对比：将结果与历史数据、行业基准进行对比；(4)归因：分析满意与不满意的具体原因（如服务态度、展位位置、买家质量）。六、计算题1.解：设盈亏平衡点销售量为Q。公式：Q(1)Q=(2)利润P销售收入=15总成本=2利润P=答：(1)盈亏平衡点约为13,333张；(2)预期利润为250,000元。2.解：绘制逻辑：A->B->D;A->C->D。计算时间参数（正推法）：A:ES=0,EF=3B:ES=3,EF=3+5=8C:ES=3,EF=3+4=7D:ES=max(8,7)=8,EF=8+2=10(1)项目总工期=10天。计算时间参数（逆推法）：D:LF=10,LS=8B:LF=8,LS=8-5=3C:LF=8,LS=8-4=4A:LF=min(3,4)=3,LS=0(2)任务B的总时差T=LE答：(1)总工期为10天；(2)任务B的总时差为0天（它是关键路径上的任务）。3.解：已知：BAC=100,(1)CVSV=ESV(2)CS(3)分析：CV<0且CPI答：(1)CV为-10,000元，SV为-5,000元；(2)CPI为0.82，SPI为0.90；(3)项目目前成本超支且进度落后。4.解：(1)材料费偏差=材料预算材料实际=40,(2)人工费偏差=人工预算人工实际=10,(3)总成本偏差=(材料费偏差+人工费偏差)=−5答：(1)材料费超支5,000元；(2)人工费节约1,000元；(3)总成本超支4,000元。5.解：(1)礼包/资料袋成本：VIP成本=500普通代表成本=500物料小计=30(2)餐饮成本：餐饮费=500(3)场地租赁费=50(4)预计总成本=47答：该项目的预计总物料及场地餐饮成本为147,500元。七、案例分析题1.参考答案：(1)应急措施：资金方面：立即启动融资预案，寻找新的赞助商填补缺口；削减非核心