2026年社区治理工作考核

2026年社区治理工作考核党建引领社区治理机制运行情况。考核社区党委对治理工作的统筹领导，重点核查年度研究社区治理工作会议记录（要求不少于6次），查看党委成员包联网格、参与居民议事、领办民生项目的具体台账（需附活动照片、居民签字确认单），检查“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系覆盖情况（网格党支部覆盖率需达100%，楼栋党小组覆盖率不低于90%，党员中心户联系居民户数不超过15户），核实党员志愿服务队年度开展“我为群众办实事”活动次数（不少于12次，单次参与党员不少于10人），未达标的按项扣分，缺台账或记录不规范每项扣2分。居民自治能力建设成效。考核社区协商民主制度落实，检查“四议两公开”“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”五民工作法执行情况，要求全年召开居民议事会不少于8次（其中专题协商会不少于4次），查看每次会议的议题征集记录（需覆盖环境卫生、物业纠纷、设施维护等高频问题）、参会人员签到表（居民代表占比不低于60%）、决议事项公示影像（公示期不少于7天）及落实情况反馈单（需有居民签字评价）。考核居民参与度，通过随机抽取50户居民电话访谈，统计参与过议事会、志愿服务、社区活动的人数占比（目标值≥65%），低于50%扣5分，50%-65%之间每低5%扣2分。公共服务精准化水平。考核便民服务事项办理，核查社区综合服务站“一窗受理”落实情况（要求8类32项高频事项实现“一窗通办”），抽查近3个月业务办理台账，统计平均办理时限（目标≤3个工作日）、群众满意度（通过评价器或问卷统计，目标≥90%），超时办理每单扣0.5分，满意度每低1%扣1分。考核特殊群体服务，检查老年人日间照料中心、儿童之家、残疾人康复室等设施使用记录（要求每周开放时间不少于40小时），统计为独居老人提供送餐、巡访服务次数（每月不少于4次）、为困境儿童开展课业辅导和心理疏导次数（每月不少于2次）、为残疾人代办事项和康复训练服务覆盖率（需达100%），缺服务记录或未达次数每项扣3分。矛盾纠纷排查化解实效。考核网格化排查机制，检查网格管理员每日巡查记录（要求覆盖环境卫生、安全隐患、邻里矛盾等6类事项，每日记录不少于2条），统计月均上报有效事件数（目标≥15件），未达标每少1件扣0.5分。考核多元调解体系运行，核查人民调解委员会、物业纠纷调解室、律师驻点工作室工作台账，统计年度受理纠纷数（目标≥30件）、成功调解率（目标≥90%）、协议履行率（目标≥85%），调解成功率每低5%扣3分，履行率每低5%扣2分。考核信访问题处置，统计年度到街道以上信访量（目标≤5件）、重复信访率（目标≤10%），每超1件扣2分，重复率每超5%扣3分。社区文化活力培育情况。考核文化活动开展，检查年度文化活动计划（要求涵盖传统节日、政策宣传、技能培训等类型，全年不少于24场），查看每场活动的方案、参与人员签到表（居民参与率≥40%）、现场影像及效果评估报告（需有居民评价），未达场次每少1场扣1分，参与率每低5%扣1分。考核社区品牌建设，核查是否培育至少2个特色文化项目（如“楼栋文化节”“社区故事会”等），要求有固定团队、年度计划、资金保障及社会影响力证明（如媒体报道、获奖证书），无特色项目扣5分，项目未持续开展扣3分。智慧治理平台应用效能。考核“互联网+社区”建设，检查社区智慧治理平台功能模块（需包含基础信息管理、事件上报处置、便民服务、数据分析4大模块），统计平台注册居民数（目标≥户籍人口的70%）、月均活跃用户数（目标≥注册数的40%），注册率每低5%扣2分，活跃度每低5%扣1分。考核数据共享应用，核查平台与公安、民政、社保等部门数据对接情况（要求至少对接5个部门数据），统计通过平台办理的事项占比（目标≥60%）、事件处置平均时长（目标≤24小时），未对接部门每少1个扣2分，事项办理占比每低5%扣2分，处置超时每单扣0.5分。社区安全管理落实程度。考核安全生产责任，检查消防设施巡查记录（要求每月对社区内商超、餐饮、网吧等重点场所巡查不少于2次，记录需包含隐患点、整改措施、复查结果），统计年度消防演练次数（不少于2次，参与率≥60%）、安全生产培训次数（不少于4次，覆盖社区工作者、物业人员、商户负责人），缺巡查记录或未达演练培训次数每项扣3分。考核治安防控体系，核查监控摄像头覆盖率（目标≥95%）、完好率（目标≥90%），统计年度可防性案件发案数（目标≤3起）、群众安全感满意度（通过问卷统计，目标≥90%），监控完好率每低5%扣2分，发案每超1起扣5分，安全感每低1%扣1分。社区环境治理成效。考核环境卫生管理，检查垃圾分类厢房（桶站）设置规范（需有分类标识、洗手设施、督导员岗位，每日开放时间6:00-20:00），统计垃圾分类准确率（通过抽查垃圾清运点，目标≥80%）、卫生死角整改率（要求巡查发现的问题24小时内整改，整改率100%），分类准确率每低5%扣3分，整改不及时每处扣2分。考核绿化景观维护，核查公共绿地养护记录（要求每月修剪、浇水、病虫害防治各1次），统计绿化存活率（目标≥90%）、毁绿占绿事件处置率（要求发现后3日内处理，处置率100%），存活率每低5%扣2分，处置不及时每起扣3分。社会组织培育发展情况。考核社会组织孵化，检查社区社会组织孵化基地运行记录（要求全年入驻培育社会组织不少于5家），统计社会组织年度开展服务项目数（每家不少于2个）、获得区级以上资金支持或荣誉数量（目标≥2项），未达入驻数量每少1家扣2分，项目数每少1个扣1分。考核社区工作