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2025年高职（市场营销）消费者行为分析综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.消费者购买决策过程的起点是（）A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买2.消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（）A.动机B.态度C.知觉D.学习3.小王在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响。小王的购买类型属于（）A.习惯型B.冲动型C.疑虑型D.理智型4.消费者在购买某些高档商品时，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.单趋冲突5.消费者的购买行为会受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素6.消费者购买决策过程中，在评估备选方案时，会考虑产品的属性、属性权重、品牌信念、效用函数和（）A.他人态度B.购买风险C.意外情况D.自我形象7.消费者在购买活动中表现出的求实、求廉、求新、求美、求名等动机，属于（）A.情感动机B.理智动机C.惠顾动机D.社会动机8.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低9.消费者对某种产品或服务有强烈的需求，但现实中无法满足，这种需求状态属于（）A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求10.消费者购买决策过程的最后一个阶段是（）A.购后行为B.评价方案C.决定购买D.选择购买渠道11.消费者在购买商品时，往往会根据过去的购买经验和使用习惯来选择品牌，这种购买行为属于（）A.习惯型购买行为B.冲动型购买行为C.理智型购买行为D.情感型购买行为12.消费者对产品的需求和欲望，受到其所处社会阶层的影响。社会阶层属于（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素13.消费者

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