湖北管理学原理复习题及答案

湖北管理学原理复习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通3.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制5.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型6.双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素B.信息与环境因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7.按照决策的主体，可以将决策分为（）A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策C.程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策8.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权（）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通9.管理者在进行控制时，首先要（）A.衡量绩效B.确定标准C.纠正偏差D.分析偏差原因10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况，下列属于其内容的是（）A.组织的核心价值观B.组织的短期目标C.组织的人员配备D.组织的业务流程二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.组织设计的影响因素有（）A.环境B.战略C.技术D.规模E.生命周期4.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权5.下列属于激励的基本方法的有（）A.物质利益激励B.目标激励C.任务激励D.榜样激励E.培训教育激励6.下列属于沟通障碍的有（）A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.组织文化方面的障碍E.沟通方式选择不当的障碍7.下列属于控制的基本过程的有（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.调整计划8.下列属于战略类型的有（）A.总成本领先战略B.差别化战略C.集中化战略D.一体化战略E.多元化战略9.下列属于组织文化的功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能10.下列属于管理的二重性的有（）A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性E.普遍性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.组织规模的大小，也是影响组织设计的重要因素。（）4.领导者的权力主要来自于职位权力。（）5.激励的目的是提高员工的工作积极性。（）6.沟通就是信息的传递。（）7.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态适应。（）8.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）9.组织文化具有相对稳定性。（）10.管理的科学性强调管理是一门艺术。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗的科学管理理论的主要内容。2.简述组织设计的基本原则。3.简述领导与管理的区别。4.简述控制的必要性。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。2.讨论组织变革的阻力及克服方法。3.讨论激励理论在企业管理中的应用。4.讨论信息技术对管理的影响。答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.D5.C6.C7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.AB三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题1.泰罗科学管理理论主要内容：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织设计基本原则：目标统一；分工协作；有效管理幅度；权责对等；集权与分权相结合；稳定性与适应性相结合。3.领导是引导指挥群体活动达成目标，侧重影响和激励下属。管理是对组织资源有效整合实现目标，注重计划、组织、控制等。领导更具前瞻性和创造性，管理更重规范性和秩序性。4.控制必要性：环境变化使计划需调整；管理权力分散要监控；工作能力差异导致执行有偏差，控制可保证目标实现。五、讨论题1.提高决策科学性要掌握充分信息，用科学方法和工具，遵循合理决策程序，发挥群体智慧，建立反馈机制并持续改进。2.组织变革阻力有个体对未知恐惧、利益受损，组织原有结构和文化制约。克服方法有沟通宣传、参与决策、奖励支持、强制推行等。