2026年促销活动安全管理试题

2026年促销活动安全管理试题一、单项选择题（每题只有1个正确答案，每题2分，共10分）1.某连锁商超2026年五一假期计划开展“全城联动满减叠加整点抽黄金”促销活动，经测算活动开展期间单店日均客流将达到平日的3.2倍，按照我国《大型群众性活动安全管理条例》相关规定，单场次活动预计客流量达到多少人以上时，需要提前向当地公安机关申请大型活动安全许可？A.500人B.1000人C.2000人D.5000人2.当前2026年多数零售品牌采用“线上预售引流、线下集中核销兑换”的促销模式，针对该模式下的客流管控，下列哪项安全管控措施存在明显错误？A.提前设置分时段核销兑换区间，引导消费者错峰到场兑换，避免客流短时间叠加B.在核销兑换区设置1米安全距标识，安排专人在现场维持秩序导流C.为方便消费者进场第一时间核销，将核销区设置在商场主入口卷帘门内侧、紧靠门体位置D.提前通过品牌公众号、社群告知消费者活动预计高峰时段，建议错峰参与3.某美妆品牌在商圈开展线下快闪促销活动，现场设置大面积试妆体验区，根据我国化妆品安全管理相关规定，下列关于促销环节安全要求的说法，正确的是？A.可以将过期未拆封的正品中样作为促销礼品免费赠送给消费者B.促销现场自行分装试用装时，只要使用无菌容器就不需要额外标注产品信息C.进口化妆品开展促销，不需要在展示区摆放产品备案凭证复印件D.促销活动提供的公共试用试妆产品，应当定期更换消毒，符合卫生安全要求4.某服装品牌做十周年店庆促销，在户外广场搭建临时促销舞台，安装了大型互动灯箱、音响等用电设备，下列关于临时用电安全操作的说法，不符合安全规范的是？A.临时用电线路穿绝缘管保护铺设，避开主要人流疏散通道B.活动全部结束后24小时内拆除全部临时用电设施C.为固定方便，将露天接线盒直接放置在易燃的促销宣传KT板基座上D.所有临时用电回路都按要求安装合格的漏电保护器5.某生鲜电商平台开展年末促销，推出“9.9元秒杀进口车厘子”活动，吸引大量消费者线上抢购，平台后台因短时访问量过大出现系统崩溃，部分消费者重复支付多次扣款，下列处置方式哪项符合安全管理要求？A.为避免影响后续促销活动开展，隐瞒系统故障，等待后台自动修复不主动通知消费者B.要求消费者自行提供支付凭证申请退款，不主动核对退款信息C.第一时间发布故障公告，统计重复支付订单，24小时内主动为消费者办理退款D.只给投诉的消费者退款，未投诉的订单不做处理二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，每题4分，共20分）1.2026年“618”年中大促期间，某综合商场引入多个品牌开展线下堆头促销、快闪活动，安全检查中排查出下列问题，其中属于重大安全隐患的有哪些？A.为摆放促销堆头，占用了一半宽度的主疏散通道，仅剩余1.2米宽通行空间B.在商场中庭搭建的3米高互动促销舞台，临边位置未设置防护栏杆C.活动开始前，组织所有参与活动的工作人员、促销员开展了安全应急培训D.现场整箱的促销礼品堆放高度达到2.6米，紧靠室内消防栓放置E.活动前安排专人对现场消防设施、应急照明、疏散指示标识做了全面检查2.某商场店庆促销推出整点抽家用轿车活动，活动开始前10分钟，已有超过3000名顾客向中庭舞台区聚集，现场安保监测发现核心区域人员密度已经达到1.3人/平方米，部分区域已经出现人员拥挤、部分顾客出现恐慌情绪，下列应急处置措施中，正确的有？A.立即通过商场广播、场内显示屏告知顾客抽奖活动临时推迟，引导人员向周边空旷区域疏散B.安排安保人员组成梯队从不同方向切入拥挤区域，分批分流人群C.立即关闭通往中庭舞台区的自动扶梯，停止向上运送人员进入核心聚集区D.为避免影响品牌口碑和活动效果，先不通知商场管理层和公安机关，偷偷安排人员疏导E.发现拥挤区域有顾客摔倒后，优先组织力量将摔倒人员转移至安全区域，避免发生踩踏3.针对当前2026年主流的直播带货线上促销模式，下列关于促销安全管理的说法，正确的有？A.促销宣传不得进行虚假或者引人误解的内容宣传，不得实施价格欺诈行为B.直播开展预售商品促销，必须明确标注承诺发货时间，不得故意拖延发货、损害消费者权益C.获得正规资质的普通食品开展促销，可以宣传产品具有疾病预防、治疗功能，只要产品质量合格就符合要求D.促销活动中赠送车载液化气罐、高压香水等易燃易爆礼品时，必须明确告知消费者储存、使用的安全要求E.获得广告经营许可的直播账号，可以面向普通消费者开展处方药促销活动4.某商圈开展户外露天促销嘉年华活动，活动当天天气预报显示会有短时强降雨伴随雷电，下列安全防控措施正确的有？A.提前通知所有消费者活动改期，或提前搭建好避雨避险区域B.要求所有搭建的临时促销棚架全部加固，拉设防风缆绳C.提醒现场工作人员避免在开阔区域、大树下、广告牌下避雨D.雷电天气时，要求户外所有临时用电设备全部断电E.降雨导致现场路滑，安排专人在台阶、出入口位置提醒顾客注意防滑5.促销活动中发放的各类促销礼品，下列符合安全管理要求的有？A.儿童玩具类促销礼品，必须符合国家玩具安全强制标准，不存在细小零件易吞咽、尖锐边缘划伤等风险B.食品类促销礼品，必须在包装上标注生产日期、保质期、生产厂家信息，不得发放过期食品C.可以将未经过3C认证的插排、充电器作为促销礼品免费发放D.烟花爆竹类产品作为促销抽奖奖品，必须由具备销售资质的商家提供，严格落实存放安全要求E.可以将国家明令淘汰的产品作为促销礼品赠送，只要免费就不违规三、判断题（正确打√，错误打×，每题2分，共20分）1.商场开展促销活动时，临时搭建的促销堆头、展示架只要不遮挡室内消防栓和自动喷水灭火喷头，就可以设置在疏散楼梯间的入口位置。2.预计参与人数超过1000人的大型促销活动，活动主办方应当提前制定突发安全事件应急预案，至少在活动开始前组织一次全员参与的应急演练。3.封闭的室内商场开展店庆促销活动，只要提前向当地消防部门报备，就可以使用冷焰火、手持烟花作为现场互动道具。4.促销活动中向消费者免费赠送的小样礼品，因为属于非卖品，不需要符合产品质量安全和卫生安全要求。5.节假日举办的大型促销活动，主办方应当安排专门的安全巡查人员，每2小时对活动现场进行一次全面安全隐患排查，重点防控拥挤踩踏、火灾、临时用电等安全风险。6.线上促销活动开展砍价、助力领礼品活动，可以要求消费者提供姓名、手机号、家庭住址等全部个人信息，不需要符合个人信息保护法的要求。7.促销活动现场设置的互动攀爬、充气城堡等临时游乐设施，活动开始前需要检查固定情况和安全防护，合格后方可投入使用。8.为了提升促销氛围，促销活动现场可以将扬声器音量调至超过100分贝，不需要考虑噪声扰民问题。9.当促销现场发生人员拥挤踩踏事故后，主办方应当第一时间拨打110、120求助，优先救助受伤人员。10.促销活动中的抽奖环节，只要提前公示中奖规则，就可以内定中奖人员，不需要公开摇号抽奖。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.2026年2月，某地级市民营商圈为吸引客流，推出“新春消费节”满减抽奖促销活动，活动周期10天，主办方通过抖音、本地生活平台投放大量推广广告，承诺一等奖为价值15万元的家用小汽车一辆，预估活动首个周末单日客流可达1.2万人。主办方为了压缩活动成本，仅安排了15名安保人员负责整个商圈的秩序维护，为了摆放更多品牌促销展位，主办方将商圈内3条主要疏散通道原本4米宽的通行空间，占用后仅剩余1.4米，在商圈主中庭设置的抽奖舞台未设置隔离缓冲区，也未安排专门的疏散引导人员。活动首个周末上午10点半抽奖开始前，超过5000名顾客快速涌向中庭抽奖区，核心区域人员密度瞬间达到1.5人/平方米，很快发生拥挤踩踏，造成3名顾客轻度受伤、1名老年顾客重伤，现场安保人数不足无法及时控制局势，30分钟后当地公安、消防救援人员赶到才处置完毕。请根据上述案例材料，回答以下问题：（1）本次促销活动安全管理存在哪些违规问题？（15分）（2）针对大型促销活动的抽奖类聚集环节，应当落实哪些安全防控措施？（10分）2.2026年10月，某零食品牌在社区商圈开展线下试吃促销活动，推出“试吃送一斤”引流活动，活动现场提供预包装散称零食、现做熟食两类试吃品，促销人员为了降低成本，使用未消毒的共用试吃盘供消费者取食，当天有超过20