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文档简介

培训学校有四怕一怕：上级各单位审查。二怕：员工不努力或挖墙脚。三怕：学生家长找麻烦。四怕：阵地是人家的。一、对上级单位：滴水不漏。民政局：

非企业法人登记证

技术监督局：组织机构代码证。2、地税局：

⑴税务登记证一定要有⑵税一定要上⑶税务专管员一定要维3.物价局：收费4、劳动局：⑴用工合同上岗就签⑵员工保险过几个月再补5、教育局：办学

机构名称：起名要有前瞻性。开设班类：越全越好，以后增项，问题很多

办学场地：消防要合格；楼层要符合条件；不能扰民，不要在住宅里。师资队伍：教师资格证，身份证，毕业证，都要备案。

家长投诉：有理有据，保存记录，大事化小。办学非企业法人登记证组织机构代码证税务登记证收费五证齐备，才能少遭算计。按时年检，方可泰然处之。

二、对员工团队：

体贴入微五步法运营：（1）教师招聘（2）教师的考核与评定（3）教师的培训（4）薪酬体系（5）晋级加薪与奖罚了解员工是必修课程：（1）了解家庭背景（2）了解生活圈子（3）了解理想诉求通过三个了解：（1）确保团队的健康安全。（2）确保教学的质量安全。（3）确保员工的稳定安全。（4）确保团队的建设安全。团队的健康安全人员管理负面三多现象：1，没事干的人是非多。2，业绩差的人理由多。3，不干活的人牢骚多。

确保教学的质量安全1，岗前的培训与考核。2，教学中的说课与课上监督3，课下工作的监督：讲义；教案；作业；考勤4，教学服务的检查电话回访与家长面谈的执行。员工团队的稳定安全培养其：1，想干事2，能干事3，干成事4，不惹事确保团队的建设安全1，用对人2，做对事3，分多钱人事管理体会：两个要！1，平时要对员工一对一聊天。关心员工所思所想掌控员工所作所为特点：推心置腹2，员工要交工作总结，有思想汇报。

书面表达是精确的书面表达是理性客观的特点：不做无病呻吟，须言之有物。三、对学生安全：防微。学生安全：（1）主动：管理监护要到位（2）被动：上保险

管理监护：安全管理负责人要有责任心和安全意识

（1）明确到校时间，严把考勤。（2）学生到到位。（3）课间，教室内外都要有人管，责任到人。（4）监控设备，音频、视频都要有，除了卫生间，都要安装。（5）家长来电，不可怠慢（家长无小事）（6）难缠家长的妥善处理：开家长会了解学校的问题。没有金刚钻，不揽瓷器活，惹不起，躲得起。 天雨大，不润无根草。道法宽，只渡有缘人。

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