企业人力资源管理师之四级人力资源管理师及完整答案【考点梳理】

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

1.个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实

保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性

B.针对性

C.效度

D.合理性

答案：C

2.（2017年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强

员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

答案：D

3.晋升培训的特点不包括（）o

A以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.各种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

答案：D

4.劳动法律关系的构成要素不包括（）

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的内容

C劳动法律关系的客体

D.劳动法律关系的原则

答案：D

5.职工因工致残被鉴定为（），应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤

残抚恤证件。

A.一至三级

B.——至四级

C.八至十级

D.七至十级

答案：B

6.现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培训

D.员工的技能开发

答案：C

7.以下关于工作时间的说法错误的是（）

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

答案：C

8.混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施？

答案：A

9.（2016年5月）从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

10.（）是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C岗位职责指标

D.自我考评

答案：C

11.从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。

A.因事择人

B.因人择事

C.双向选择

D.领导指派

答案：A

12.（2017年11月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的

计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

13.（2018年5月）劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照

（）为劳动者提供必要为劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

答案：D

14.（2019年5月）进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少

的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。

答案：c

19.（2019年5月）员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企

业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六

答案：A

20.（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

21.关于社会保险不正珑的说法是（）

A社会保险当事人可以臣行选择缴费标准

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

答案：A

22.整个员工培训的首要工作是（）0

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

23.关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

答案：C

24.（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律要件

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

答案：A

25.（）是一个单位或组织口能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C执行层

D.操作层

答案：D

26.（2017年11月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

27.（2016年11月）在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是（）o

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：A

28.（2016年5月）下列不属于转岗培训的方式的是（

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C外出参加培训

D.管理理论培训

答案：D

29.（2018年5月）企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括

（）

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

答案：A

30.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时

空条件。

A职务

B.职责

C.职位

D.岗位

答案：A

31.背景调查的内容应（）。

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

32.职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

答案：C

33.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

答案：D

34.防暑降温和防冻取暖°严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场

所在5C。以下、（）C。以上应采取相应的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

答案：D

35.“薪酬”的英文为（）。

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

答案：C

36.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较

答案：B

37.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）

A.雇主与雇主的关系

B.雇员与雇员的关系

C.雇主与雇员的关系

D.劳动分工协作关系

答案：C

38.（2017年11月）用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的,

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

39.某通信企业安排刘现10月3日加班，则该通信企业应（）。

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬？

答案：D

40.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

41.工作岗位评价的目的是（）。

A.确定薪酬标准

B.确定每个岗位的相对价值

C.确定每个岗位的定员

D.确定每个岗位的工作任务、职责

答案：B

42.员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分

析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是0

A.⑤①②④③

B.①（5X2④③

c.②®③

④③

答案：D

43.结果导向型考评方法不包括（）

A.直接指标法

B.绩效标准法

C.成绩记录法

D.关键事件法

答案：D

44.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）

A.奖励

B.薪酬

C.分配

D.报酬

答案：B

45.影响群体决策的群体因素不包括（）。

A.群体多样性

B.群体结构

C.群体熟悉度

D.群体规模

答案：B

46.（2015年11月）企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训

答案：C

47.以下各项中，不属于绩效考评类型的是（)o

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评？

答案：D

48.关于社会保险不正确的说法是0

A.社会保险当事人可以在行选择缴费标准

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能W行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

答案：A

49.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工

作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额

（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

答案：A

50.因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（）。

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

D.非工作时间

答案：C

51.（2017年11月）人员配置应遵循的原则不包括（）

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

52.下列项目中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

答案：A

53.（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.弓|导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

答案：B

54.（2015年11月）（）不属于法人机关。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

55.（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

答案：B

56.（2019年5月）（）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责

地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。

A.职权

B.权限

C.职责

D.职位

答案：B

57.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以选择适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规则

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

答案：C

58.以下关于制度规范的表述不正确的是（）

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

答案；D

59.（2016年11月）小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过

（）。

A.1个月

B.3个月

C6个月

D.1年

答案：C

60.岗位写实的种类不包括（）。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实

答案：D

61.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除

个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

答案：B

62.（2019年5月）劳动合同的主体具有（）0

A一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

答案：C

63.（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

答案：C

64.为保证竞聘上岗的（），必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外

部专家，负责指导竞聘选拔工作。

A.民主、科学、公正

B.科学性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公开、公平

答案：D

65.（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作与

人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C外因

D.归因

答案：C

66.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存（）年以上备查。

A—

BN

C.三

D.四

答案：B

67.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有（）

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

68.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

69.考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的（）

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：C

70.（2018年11月）在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场

答案：D

71.外部招聘的局限有（）o

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性

答案：D

72.我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C15周岁

D.20周岁

答案：B

73.关键事件法的缺点不包括（）

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

答案：D

74.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存

登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

75.（2015年11月）某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩

超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出产品320份。则他的

日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

答案：C

76.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

答案：A

77.(2016年5月)劳动合同的()是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于

一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

答案：B

78.()是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C.生产组织管理

D.人力创新管理

答案：A

79.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

()o

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

80.属于初次分配的是()«

A.国家与企业

B.企业与企业

C.员工与员工

D.国家与员工

答案：A

81.（2015年5月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C17周岁

D.18周岁

答案：B

82.按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）。

A.时间定额和产量定额

B.统一定额、企业定额和一次性定额

C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额

D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额？

答案：A

83.有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

84.以下关于制度规范的表述不正确的是（）

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

答案：D

85.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

86.关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经险

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

答案：B

87.（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。

A.增加成本

B.在职培训成本

C.人力资源费用

D.人力资源管理费用

答案：B

88.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用？

答案：D

89.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事

故（）的规定。

A报告、登记、调查、处理、统计、分析

B.登记、报告、调查、处理、统计、分析

C.登记、调查、报告、处理、统计、分析

D.报告、调查、登记、处理、统计、分析

答案：A

90.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视

B招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放？

答案：D

91.面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

答案：D

92.（2015年11月）（）不属于法人机关。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

93.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.终结

答案：A

94.整个招聘活动的核心是招聘工作的（）,是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

答案：c

95.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉？

答案：C

96.职业分类的基本原见是()

A.行业性质的一致性

B.劳动密集水平程度

C.地区经济发展水平

D.工作性质的同一性

答案：D

97.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是

()。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔？

答案：C

98.某通信企业安排刘现10月3日加班，则该通信企业应()

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬

答案：D

99.()是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查

者展开调查的方法。

A.问卷调查询问法

B.会议调查询问法

C.函件调查询问法

D.当面调查询问法

答案：C

100.工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）c

A愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

答案：A

101.（2018年11月）在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场

答案：D

102.劳动法的首要原则是（）o

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

答案：A

103.（2016年11月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）。

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C社会道德

D.民主管理制度

答案：B

104.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将

（）。

A.分数拆分

B.分数比对

C.分数归类

D.分数划分

答案：D

105.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是()

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资

答案：C

106.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从()的工作计划来考虑。

A.短期

B.中近期

C.长期

D.中长期

答案：B

107.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

答案：C

108.(2015年11月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括(),

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

109.()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认

识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

答案：B

110.()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕

思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：D

111.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

答案：D

112.笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

113.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存()以上备查。

A一年

B.两年

C.三年

D.四年

答案：B

114.企业鉴别简历的过程不包括（）o

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

答案：A

115.（2019年5月）（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

答案：D

116.人性的内容不包括（）。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

答案：D

117.对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）

A.互相沟通

B.互相激励

C.互相促进

D.互相竞争

答案：D

118.（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须

遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想?

答案：C

119.招聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

答案：D

120.（2018年11月）工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上

线、下线。

A.基准线

B.平均线

C.中位线

D.综合线

答案：A

121.招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。

A.职务说明书

B.职务分类

C.招聘目的

D.招聘计划

答案：A

122.小王在A公司工作了16年，该单位提出双方协汶解除劳动合同，按规定，经济

补偿金应发放（）个月的工资。

A.8

B.12

C.16

D.24

答案：B

123.下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行

答案：D

124.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责

答案：B

125.（2015年5月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消

耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

126.（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双

方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

127.（2018年5月）劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.在试用期内

B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动

D.用人单位非法限制人身自由

答案：A

128.()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。

A.生产管理和计划部门

B.受训人员

C.管理部门和主管领导

D.培训师

答案：A

129.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C岗位抽样

D.观测法？

答案：C

130.()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。

A培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

答案：B

131.改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位任职能力要求

D.劳动环境的优化

答案：C

132.(2017年"月)()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材

料消耗以及产品成本综合考虑进去。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

133.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生

存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一

个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事

情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去

做，这就是良性发展。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

134.（2016年5月）下列不属于集中归档的优点（）。

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序

C.工作人员能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

答案：B

135.（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或

汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

136.（）组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.事业部制

答案：A

137.()不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

答案：D

138.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()

A.部门集体合同

B.基层集体合同

C行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

139.()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

答案：C

140.以下关于调查问卷的设计说法错误的是()

A.语言简洁

B.多采用主观问题方式

C.尽量采用匿名方式

D.问题清楚明了无歧义

答案：B

141.背景调查的目标部门或人员不包括()

A.学校学籍管理部门

B.曾就职过的公司

C.档案管理部门

D.应聘者本人

答案：D

142.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D招聘申请表的发放

答案：D

143.（2016年5月）下列不属于转岗培训的方式的是（）。

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C.外出参加培训

D.管理理论培训

答案：D

144.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系,

指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度？

答案：A

145.在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

答案：B

146.劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

答案：C

147.人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的预期收益递减

B.人力资本投资的内生收益率递减

C.人力资木投资收益变动规律与最优人力资木投资决策

D.投资和收益之间替代和互补关系

答案：A

148.混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施

答案：A

149.（2015年11月）关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

答案：A

150.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A.只要品德端正，学不学法无所谓

B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

D.遵纪守法与职业道德要求有一致性？

答案：D

151.（2015年11月）（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C完整性

D.有效性

答案：B

152.（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

153.（2017年5月）下列对劳动合同的变更表述不正确灼是（）

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

答案：B

154.（2018年"月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

答案：A

155.确定公司简介的基本内容应先（）,严格按照编写原则进行。

A.写出简介基本内容的大纲

B征求公司主管的意见

C.征求主管领导的意见

D.采用主管领导的意见

答案：C

156.以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A.企业组织信息的传输

B.企业组织信息的存储

C企业组织信息的检索

D.企业组织信息的收集

答案：D

157.以下关于工业工程的说法错误的是0

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行

答案：C

158.在填写调查表时应注意的问题不包括（）。

A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明

B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有

监督、指挥、领导的责任

C.指出本岗位与其他岗位的关系

D.避免使用精确的词句

答案：D

159.（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

160.员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。

A.日志法

B.活动记录法

C.档案资料法

D.工作岗位写实

答案：c

161.招聘需求信息发布的范围是根据()来确定的。

A.招聘预算

B.招聘对象

C.具体情况

D.招聘计划

答案：B

162.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你()0

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B.能耐着性子做下去

C先努力做，实在不行再想办法

D.说明理由，委婉拒绝？

答案：A

163.以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()。

A设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：C

164.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.二者的应用范围相同

B.二者的概念内涵相同

C.二者的计量单位不同

D.二者都是对人力消耗所规定的限额

答案：A

165.(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是()。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

166.（2016年5月）我国现行的社会保障体系不包括（）o

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

答案：A

167.（2016年11月）晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A.l~2月

B.3~5月

。1~2年

口.2~3年

答案：C

168.（2019年5月）不属于女职工劳动保护制度的是（）。

A.确定女职工近期从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期钝保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

169.社会主义职业道德魂立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信？

答案：B

170.（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行

商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

答案：B

171.（2016年11月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4~8个

C它可能是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

172.对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。

A.手眼足协调

B.视觉灵敏度

C.身高170cm以上

D.颜色辨别能力

答案：C

173.（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人

员。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

174.（2016年11月）（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质

的补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

答案：C

175.运动员体育津贴属于（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工姿

答案：A

176.非因劳动者木人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位

（）支付劳动者工资。

A.无需

B部分

C.酌情

D.按照正常劳动

答案；D

177.我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C产业集体合同

D.地区集体合同？

答案：A

178.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括（）

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

答案：D

179.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

180.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一

起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析.这是（）的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表？

答案：D

181.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个

答案：B

182.下列关于绩效管理的叙述错误的是（）0

A绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段

答案：C

183.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

184.生活中，你能够认可的观点是（）o

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口铳金？

答案：C

185.(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，()是新员工获取企业

信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

答案：C

186.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机

动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法？

答案：A

187.()一般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

188.()具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

189.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

答案：C

190.我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在

（）情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

B.职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用?？

答案：A

191.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资

答案：C

192.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A.现有竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.商品的变动成本

D.现有竞争对手的经营战略

答案：C

193.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：C

194.人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

答案：B

195.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持

（）原则。

A.两交叉

B.两高于

C.两低于

D.两平行

答案：C

196.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）o

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

答案：C

197.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）o

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

198.（2017年5月）津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.具有一定的补偿性

答案：c

199.薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

答案：A

200.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪

酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算

答案：D

三、多选题（每题0分）

1.使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括（）等。

A.获取岗位信息

B.岗位分类，将相似的岗位划分为一类

C.选择等级参照物并划分岗位等级

D.岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级

E.对岗位进行排序

答案：BD

2.企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准和原则，包括（）0

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.员工和组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织机构

答案：ABC

3.薪酬支付的内容主要包括（）。

A.支付项目

B.支付水平

C.支付形式

D.支付对象

E.支付程序

答案：ABCD

4.工作岗位调查面谈应注意（）。

A.接待要热情，态度要诚恳，用语要适当

B.营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束

C.应避免发表个人的观点和看法

D.采取启发式提问

E.不能允许被调查人长篇大论表建议

答案：ABCD

5.案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其

特点的描述正确的是（）O

A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力

B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序

C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案

例引出理论

D.案例分析法揭示了人的行为的动因

E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出又

答案:ABCD

6.以下关于公司简介的说法，正确的是（）。

A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B.可以把公司简介当成一个对外展示公司形象的窗口

C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的需要

D.根据人员招募的不同需要设计不同形式的公司简介

E.相同规模的公司会选用完全相同形式的公司简介

答案：ABD

7.法律规制环境包括（）。

A.宪法

B.法律

C.行政法规

D.行政规章

E.公司法

答案：ABCD

8,企业人力资源费用包括（）o

A.工资

B.福利

C.保险

D.培训费用

E.招聘费用

答案：ABCD

9.劳动者在（）活动期间，企业应按照规定正常支付工资。

A.行使被选举权

B.出任人民法庭证明人

C.出席先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会、社团等召开的会议？

答案：ABCD

10.按照交换对象的不同，可将市场分为（）。

A.商品市场

B.服务市场

C.技术市场

D.证券市场

E.劳动力市场和信息市场

答案：ABC

11.关于爱岗敬业，正确的说法是（）。

A.爱岗敬业是职业精神的重要内容

B.树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的

C.爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题

D.物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提

答案：ACD

12.人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括（）。

A.吸引合格的应聘者，以达到适当的效果

B.进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员

C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求

D.制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略

E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策

答案：BCD

13.企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要（）。

A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

B.及时向员工反馈绩效考评的结果

C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

答案：BCD

14.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（）。

A.是劳动法律关系的参加者

B.包括劳动者和用人单位两方面

C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面

D.就主体而言，一般~方的权利即是另一方的义务

E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

答案：ABD

15.我国劳动法的体系由（）等劳动法律制度构成。

A.促进就业制度

B.劳动合同和集体合同制度

C职业培训制度

D.工会和职工民主管理制度

E.劳动法的监督检查制度

答案：ABCD

16.采用要素计点法进行岗位评价工作程序包括（）。

A.选择评价要素

B.定义评价要素

C.确定要素等级

D.确定要素权重

E按权重将各个岗位进行排序

答案：ABCD

17.下列属于企业福利的有（）。

A.加班工资

B.补充养老保险

C.工作午餐

D.子女的教育费

E.交通服务

答案：BCD

18.根据范围的不同，员工培训可以分为()。

A.岗前培训

B.企业内培训

C.全员培训

D.企业外培训

E.单项培训

答案：C

19.公司除了自己进行薪酬调查之外，还可以通过()等渠道获得比较准确的外部薪

酬数据。

A.利用招聘收集信息

B.离职分析

C.人际关系网络收集

D.网络调查

E.标杆企业追踪

答案：ABCD

20.关于招聘申请表的说法正确的是()。

A.使用标准化的格式

B.由应聘人员在求职时自己填写

C.包含工作岗位所需的基本信息

D.一般由招聘单位的人力资源部门设计

E.应聘者提供个人履历和资料的基本形式

答案：BCD

21.根据签约代表所代表的范围的不同，集体合同可分为()。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

E.国家集体合同

答案：ACD

22.劳动力市场均衡的意义有()。

A.充分就业

B.体现工资差异

C.增大工资总额

D.劳动力资源的最优分配

E.同质的劳动力获得同样的工资

答案：AD

23.“大河有水小河满，大河无水小河干。”对这句话的正确理解有（）o

A.从业人员要正确对待个人利益

B.员工可以从企业中获得无穷无尽的利益

C.有了企业的利益，才会有员工的利益

D.企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益

答案：ACD

24.（）等反映了员工历史状况。

A.履历材料

B.政治历史问题的审查

C.鉴定材料

D.参加党团组织的材料

E.自传资料

答案：ABCD

25.员工信息是以员工个人为单元，真实地反映（）等方面情况。

A.个人经历

B.思想品德

C.业务能力

D.思维方式

E.行为习惯

答案：ABC

26.下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）o

A.制订个别指导计划书

B.确定现场培训的指导者

C.颁发上岗证

D.编写现场培训指导书

E.培训结束后对受训者进行考试或考核？

答案：BCD

27.阿伦和梅耶所提出的组织承诺包括（）。

A.感情承诺

B.书面承诺

c.规范承诺

D.口头承诺

E.继续承诺

答案：AC

28.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的,

包括（）«

A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬

B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

E.按工作时间支付给个人的工资报酬？

答案：BCD

29.工作岗位研究是（）等项活动的总称。

A.岗位调查

B.岗位分析

C.岗位设计

D.岗位评价

E.岗位分类

答案：ABCD

30.选择报纸刊登广告的好处有（）

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可以灵活选择

E.保留时间较长

答案：ACD

31.企业在招聘人员选拨中常用的方法有（）。

A.笔试

B.面试

C.情境模拟

D.心理测试

E.体检

答案：ABCD

32.为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有（）

A.真实性

B.系统性

C针对性

D.主动性

E.及时性

答案：ACD

33.在面试过程中，应聘者通常希望0

A.创造融洽的会谈气氛

B.充分了解自己所关心的问题

C.被理解、尊重，被公平对待

D.决定是否愿意到该单位工作

E.有足够时间向考官说明自己具备的条件

答案：ABCD

34.职工代表大会的职权表现在（）

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.重大决策权

E.推荐选举权

答案：ABC

35.在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）。

A.对调查的工作事项要多提几个为什么

B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法

C.营造良好的环境

D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作

E.选择多处场地对同类岗位进行观察

答案：AD

36.企业员工培训系统的流程包括（）

A.需求确认

B.教学设计

C.制订培训计划

D.培训课程评估

E.实施培训计划和培训反馈

答案：ABC

37.法定福利包括（）。

A工作午餐

B.社会保险

C.房租补助

D.法定带薪假日

E.子女医疗费补助

答案：BD

38.（2018年5月）工作指导法的培训要点包括（）

A.关键工作环节的要求

B.改善员工间的合作

C.做好工作的原则和技巧

D.增加对企业工作的了解

E.须避免、防止的问题和错误

答案：AC

39.在校园招聘中进行面试时，应当注意防止（）等情况。

A.面试内容不明确

B.不切实际的自夸

C滥用压力面试

D.过分看重专业、分数及学历

E.招聘人员无法胜任面谈工作

答案：ABC

40.在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各

项以后，不得低于当地最低工资标准（）。

A.延长工作时间工资

B.有毒有害条件下的津赃

C.法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇

D.高温、井下环境下的补贴

E.怀孕7个月以上的女职工

答案：ABCD

41.属于劳动关系的是（）

A.劳资关系

B.劳使关系

C.产业关系

D.劳工关系

E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

答案：ABCD

42.不得解除劳动合同的情况包括()

A.员工不能胜任工作

B.女职工在孕期、产期内的

C.劳动者被追究刑事责任的

D.患职业病并被确认丧失部分劳动能力的

E.负伤，在规定的医疗期内的

答案：BD

43.()等反映了员工历史状况。

A.履历材料

B.政治历史问题的审查

C.鉴定材料

D.参加党团组织的材料

E.自传资料

答案：ABCD

44.材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是

()«

A.推荐信

B.调查问卷

C.工作报告

D.背景调查

E.履历分析？

答案：AD

45.以下各项中，属于劳动合同的法定条款的是()

A.合同期限

B.社会保险

C.试用期限

D.劳动保护

E.保密事项

答案：ABD

46.(2018年11月)岗前培训的作用有()o

A.新员工进入群体过程的需要

B.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

C满足新员工需要的专门信息

D.降低文化冲击的影响

E.避免企业管理人员过多地行使权力

答案：ABCD

47.人员配置的原理包括（）

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

答案：ABCD

48.分阶层脱产培训的特点包括（）。

A.具有定期轮训特性

B.强调教育培训的综合性

C.强调培训的专业性

D.强调标准化的教育培训

E.强调培训对象的职务地位和阶层

答案：ABD

49.根据培训与工作的关系，员工培训可分为（）o

A.岗前培训

B.转岗培训I

C.在岗培训

D.脱产培训

E.企业外培训

答案：ACD

50.我国的法定福利包括（）

A.补充保险

B.工资总额外补贴项目

C.社会保险

D.特殊情况下的工资支付

E.法定带薪假日

答案：BCD

五、简答题（每题。分）

1.（2016年11月）A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司。成立初期，该

公司非常注重规范管理和调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，

公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投

诉也日益增加，员工对工作失去了往日的热情；部分技术、管理骨干出现了离职的情

况，其他一些人员也有离职倾向。公司经过对内部管理的深入了解和诊断，发现问题

出在公司的薪酬系统上：关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞

争力；公司的薪酬结构也不尽合理，对内缺乏公平，从而导致技术骨干和部分中层管

理人员流失。针对这一具体的问题，该公司就薪酬水平进行了市场调查分析，并对公

司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案。新

措施激发了员工的积极性和创造性，公司又开始恢复良好的发展势头。请说明该公司

员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启发？

答案：（1）员工流失的原因有以下一些：该公司的薪酬系统没有随着业务发展和人才市

场的变化而适时调整，从薪酬水平上看，对外缺乏竞争力；从薪酬结构上看，对内缺

乏公平性，这是员工流失的根本原因。（8分）（2）从中获得的启示有以下一些：①完善的

薪酬管理制度能够促进企业的发展。（3分）②薪酬制度在薪酬水平上应保持对外有竞争

力，在薪酬结构上应保证对内公平性。（3分）③对薪酬制度应及时进行诊断，分析薪酬

制度与组织战略的匹配性和有效性。（3分）④薪酬系统应随业务发展和人才市场的变

化，进行适时调整。（3分）

2.在麦当劳的企业里，有超过75%的餐厅经理，50%以上的中高级主管，以及1/3

以上的加盟经营者，普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。