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文档简介

主讲人:喻晓航现代组织理论与管理第十章、组织的有效性4-0/6/3/3第一节、组织有效性概念及其评价意义一、定义组织的有效性任何组织都必须具有克服其在生存和发展过程中遇到的困难并至少在一定程度上实现其目标的能力,即组织有效性。二、组织有效性与组织绩效的区别和联系第二节、评价组织有效性的几种理论一、根据目标理论评价组织的有效性二、根据系统理论评价组织的有效性三、根据战略-环境理论评价组织有效性四、根据竞争性理论评价组织有效性五、根据社会正义理论评价组织有效性六、如何看待组织的有效性一、根据目标理论评价组织的有效性(一)理论假设(二)主要观点(三)具体操作(四)意义与问题二、根据系统理论评价组织的有效性(一)理论假设(二)主要观点(三)具体操作(四)意义与问题三、根据战略-环境理论评价组织有效性(一)理论假设(二)主要观点(三)具体操作(四)意义与问题四、根据竞争性理论评价组织有效性(一)理论假设(二)主要观点(三)具体操作(四)意义与问题五、根据社会正义理论评价组织有效性(一)理论假设(二)主要观点(三)具体操作(四)意义与问题六、如何看待组织的有效性(一)矛盾模型(二)主要观点(三)时间框架(四)意义与问题第三节、测评

组织有效性的具体方法一、360度评估法二、关键因素法三、平衡计分卡一、360度评估法(一)什么是360度评估法(二)具体操作二、关键因素法(一)什么是关键因素法(二)如何确定关键因素三、平衡计分卡(一)平衡记分卡使用的指标(二)平衡记分卡的优势(三)平衡记分卡的扩大应用第四节、提升组织有效性的根本途径一、组织的不同性质二、评价组织有效性的维度三、体制能力一、组织的不同性质(一)威尔逊的观点(二)唐斯的观点二、评价组织有效性的维度

从系统论的角度,以组织为中心来考虑,考察组织有效性的主要维度有以下三个方面,即物质、能量、信息的投入;组织内的各种安排和复杂过程;组织活动的结果。三、体制能力思考题01.如何理解组织有效性评价在组织及组织学中的意义?02.论述根据目标评价组织有效性的观点。03.论述在组织有效性问题上的系统论观点。04.论述在组织有效性问题上的战略-环境观点。05.论述在组织有效性问题上把竞争性价值类型化的观点。06.根据社会正义理论论述组织有效性。07.论述组织有效性。08.

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