黄山健康职业学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷

黄山健康职业学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.提出问题C.报告撰写D.实地调研

2.在抽样调查中，确保样本代表性的关键方法是（）。

A.随机抽样B.便利抽样C.配额抽样D.判断抽样

3.定量分析中，描述数据集中趋势最常用的指标是（）。

A.标准差B.中位数C.算术平均数D.方差

4.市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.经济因素

5.品牌定位的核心是（）。

A.产品差异化B.价格策略C.广告宣传D.渠道管理

6.A/B测试在市场调查中的作用是（）。

A.确定最佳营销方案B.分析消费者行为C.预测市场趋势D.评估品牌形象

7.消费者决策过程中，"确认阶段"的主要任务是（）。

A.收集信息B.评估方案C.购买决策D.后续行为

8.市场调查报告中，数据可视化最常用的工具是（）。

A.SPSSB.ExcelC.PythonD.MATLAB

9.在问卷设计中，避免引导性问题的主要目的是（）。

A.提高回答率B.减少样本偏差C.增强数据分析性D.简化问卷结构

10.市场预测中，时间序列分析主要适用于（）。

A.短期市场波动B.长期趋势预测C.季节性波动分析D.消费者行为预测

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的常用方法包括（）。

A.观察法B.实验法C.抽样调查D.案头调查E.深度访谈

2.影响消费者购买决策的因素有（）。

A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.心理因素E.经济因素

3.市场细分的原则包括（）。

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性

4.定性分析的主要方法有（）。

A.访谈法B.焦点小组C.内容分析D.实验法E.参与式观察

5.市场调查报告的基本结构包括（）。

A.标题页B.执行摘要C.研究背景D.研究方法E.数据分析

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.抽样调查的样本量越大，调查结果越准确。（）

2.市场调查的所有数据都必须经过定量分析。（）

3.品牌定位的目的是让消费者在众多竞争者中记住品牌。（）

4.消费者决策过程中的"认知阶段"主要涉及信息收集。（）

5.问卷中的开放式问题适用于所有市场调查场景。（）

6.市场预测的主要目的是确定未来的市场规模。（）

7.定性分析的结果可以直接量化为具体数值。（）

8.市场细分的主要目的是提高营销效率。（）

9.市场调查的所有数据都必须经过定性分析。（）

10.市场调查报告的执行摘要应简明扼要，突出重点。（）

四、（题目自拟）（本大题共2小题，共25分）

材料一：某旅游公司计划开发新的旅游线路，通过市场调查收集了以下数据：

-目标消费者主要为25-40岁的中青年群体，收入水平中等偏上；

-消费者最关注的旅游体验包括自然风光、文化体验和休闲度假；

-竞争对手主要提供传统的观光旅游产品，价格较高。

材料二：该公司通过问卷调查发现，65%的受访者希望旅游线路能提供更个性化的服务，35%的受访者更注重性价比。

请根据上述材料，回答以下问题：

1.该公司应该如何进行市场细分？（10分）

2.基于市场细分，该公司可以开发哪些类型的旅游产品？（10分）

3.如何设计问卷以提高调查结果的准确性？（5分）

五、（题目自拟）（本大题共2小题，共35分）

材料一：某快消品公司发现其市场份额近年来有所下降，竞争对手推出了一系列新的营销活动。公司决定通过市场调查找出问题所在。

材料二：市场调查结果显示：

-竞争对手的产品包装更具吸引力；

-竞争对手的促销活动更频繁；

-公司现有产品的品牌形象较为模糊。

请根据上述材料，回答以下问题：

1.该公司应如何进行市场分析？（15分）

2.基于市场分析，该公司可以采取哪些营销策略？（10分）

3.如何评估市场调查的效果？（10分）

答案部分：

一、单项选择题

1.B2.A3.C4.D5.A6.A7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCE5.ABCDE

三、判断题

1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√

四、

1.该公司可以根据年龄、收入、消费偏好等因素进行市场细分，例如：

-高端个性化旅游：针对收入较高、追求独特体验的消费者；

-性价比旅游：针对注重性价比的消费者；

-亲子旅游：针对有孩子的家庭，提供适合儿童的旅游产品。

2.基于市场细分，该公司可以开发以下类型的旅游产品：

-自然风光旅游：结合当地自然景观，提供徒步、摄影等体验；

-文化体验旅游：安排参观当地历史遗迹、民俗活动等；

-休闲度假旅游：提供温泉、瑜伽等休闲项目。

3.设计问卷时应注意：

-问题应简洁明了，避免使用专业术语；

-问题类型应多样化，包括单选题、多选题和开放式问题；

-避免引导性问题，确保数据的客观性。

五、

1.该公司可以通过以下方式进行市场分析：

-竞品分析：研究竞争对手的产品、价格、营销策略等；

-消费者分析：了解消费者的需求、偏好、购买行为等；

-品牌分析：评估自身品牌的形象、定位、知名度等。

2.基于市场分析，该公司可以采取以下营销策略：

-产品创新：改进产品包装，提升产品吸引力；