南昌市青云谱区(2026年)网格员招聘笔试必考题库(含答案)

南昌市青云谱区(2026年)网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《江西省社区网格员管理办法（2025年修订）》，青云谱区网格员的基础网格划分标准中，原则上每个网格覆盖常住居民不超过（）户。A.300B.500C.800D.1000答案：B2.青云谱区2025年出台的《关于深化“红色网格”建设的实施意见》中明确，网格党支部书记应优先从（）中选拔。A.社区工作者B.退休党员干部C.辖区企业负责人D.高校毕业生答案：A3.网格员在开展人口信息采集时，对流动人口需重点登记的内容不包括（）。A.户籍地址B.现居住地址C.婚姻状况D.就业单位答案：C4.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应第一时间（）。A.组织双方协商赔偿B.联系辖区派出所和物业C.拍摄现场视频上传系统D.安抚受伤儿童家属答案：D5.青云谱区“智慧网格”平台规定，网格员发现的一般安全隐患需在（）小时内完成线上上报。A.2B.4C.6D.8答案：B6.根据《南昌市社区治理促进条例》，网格员在协助开展老旧小区改造时，应重点收集（）。A.施工单位资质证明B.居民改造需求清单C.改造预算明细D.工程进度表答案：B7.某独居老人反映家中水管破裂，网格员正确的处理流程是（）。A.联系自来水公司→现场查看→安抚老人→跟踪维修B.现场查看→联系自来水公司→安抚老人→跟踪维修C.安抚老人→现场查看→联系自来水公司→跟踪维修D.安抚老人→联系自来水公司→现场查看→跟踪维修答案：C8.青云谱区2025年“网格+志愿服务”实施方案要求，每个网格至少培育（）支特色志愿服务队。A.1B.2C.3D.4答案：B9.网格员在调解邻里噪音纠纷时，不符合工作原则的做法是（）。A.分别倾听双方陈述B.直接判定责任方C.提出可行性解决方案D.记录调解过程答案：B10.关于网格内特殊群体服务，下列表述错误的是（）。A.对低保户需每季度至少走访1次B.对独居老人需每周至少联系1次C.对刑满释放人员需每月至少随访1次D.对残疾人需每半年更新一次需求档案答案：D（正确应为每季度）11.青云谱区“网格议事会”制度规定，参会人员不包括（）。A.网格内人大代表B.物业公司负责人C.外卖骑手代表D.业委会成员答案：C12.网格员在进行疫情防控巡查时，发现某商铺未落实“场所码”扫码要求，应首先（）。A.当场张贴整改通知书B.联系市场监管部门C.告知店主整改要求D.拍摄视频上传平台答案：C13.根据《青云谱区网格化服务管理事项准入清单（2025年版）》，下列不属于网格员职责的是（）。A.协助开展垃圾分类宣传B.参与小区停车位划设C.统计企业税收数据D.排查出租屋安全隐患答案：C14.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后应立即（）。A.关闭燃气总阀B.疏散周边人员C.拨打119报警D.使用手机拍照答案：B15.青云谱区“网格微实事”项目的资金主要来源于（）。A.区财政专项拨款B.社区公益金C.居民自筹D.企业赞助答案：A16.网格员在录入网格基础信息时，发现系统提示“数据重复”，正确的处理方式是（）。A.直接覆盖原有数据B.联系系统管理员核实C.删除重复数据D.标记后继续录入答案：B17.关于网格内矛盾纠纷排查，下列做法错误的是（）。A.重点关注拆迁安置区B.每月开展1次全面排查C.仅记录已激化的矛盾D.建立“一矛盾一档案”答案：C18.青云谱区“红色驿站”网格服务点的主要功能不包括（）。A.提供临时休息B.代办社保业务C.开展政策宣传D.组织文化活动答案：B（社保业务属专业窗口）19.网格员在组织网格居民会议时，应提前（）天发布通知。A.1B.3C.5D.7答案：B20.某网格居民反映社区卫生服务站排队时间过长，网格员的正确处理流程是（）。A.实地调研→联系社区卫生中心→提出优化建议→跟踪反馈B.联系社区卫生中心→实地调研→提出优化建议→跟踪反馈C.提出优化建议→实地调研→联系社区卫生中心→跟踪反馈D.实地调研→提出优化建议→联系社区卫生中心→跟踪反馈答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.青云谱区网格员的“六必访”要求包括（）。A.困难家庭必访B.新入住居民必访C.党员家庭必访D.矛盾纠纷户必访答案：ABD（“六必访”为困难家庭、独居老人、新入住居民、矛盾纠纷户、重点人员、特殊需求群体）2.网格员在信息采集时需遵守的原则有（）。A.真实性B.全面性C.时效性D.保密性答案：ABCD3.下列属于青云谱区“网格+”融合机制的有（）。A.网格+公安B.网格+城管C.网格+教育D.网格+金融答案：ABC（重点融合部门为公安、城管、应急、民政、卫健等）4.网格员在处理群众诉求时，应做到（）。A.能当场解决的立即解决B.需协调的3个工作日内反馈进度C.无法解决的做好解释D.所有诉求均需书面回复答案：ABC5.网格内安全生产排查的重点场所包括（）。A.餐饮门店燃气设备B.电动车充电棚C.老旧居民楼电气线路D.社区文化活动室答案：ABC6.青云谱区“网格信用积分”制度的应用场景有（）。A.优先参与社区活动B.兑换便民服务C.作为评优依据D.抵扣物业费答案：ABC7.网格员开展反诈宣传时，可采取的有效方式有（）。A.入户讲解典型案例B.在微信群转发预警信息C.组织老年群体观看反诈视频D.在快递柜张贴宣传海报答案：ABCD8.关于网格内未成年人保护工作，网格员的职责包括（）。A.发现失学儿童及时上报B.排查校园周边安全隐患C.参与家庭监护指导D.代行监护人职责答案：ABC9.青云谱区“数字网格”平台的功能模块包括（）。A.事件上报B.人口画像C.政策推送D.视频监控答案：ABCD10.网格员在参与文明城市创建时，需重点督促整改的问题有（）。A.楼道堆物B.车辆乱停C.小广告张贴D.宠物粪便清理答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在网格内开展募捐活动。（）答案：×（需经社区备案）2.网格内发生突发事件时，网格员应在30分钟内到达现场。（）答案：√（根据《青云谱区突发事件网格响应机制》）3.网格员采集的居民信息可以提供给辖区企业用于市场调研。（）答案：×（需严格保密）4.对拒绝配合信息采集的居民，网格员可联系派出所强制登记。（）答案：×（应耐心沟通，不得强制）5.网格党支部会议每月至少召开1次。（）答案：√（《红色网格建设实施意见》规定）6.网格员可以兼任网格内业委会成员。（）答案：√（无禁止性规定）7.社区组织的大型活动，网格员只需做好现场秩序维护。（）答案：×（还需参与前期筹备和后期总结）8.网格内商铺装修需提前向网格员报备施工时间。（）答案：√（《青云谱区商铺管理暂行办法》要求）9.网格员发现流浪动物应立即联系专业机构处理。（）答案：√（避免引发安全隐患）10.网格服务日志只需记录当天处理的重要事项。（）答案：×（需全面记录工作轨迹）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：青云谱区洪都街道某网格内，70岁独居老人张奶奶（无子女）因高血压突发晕倒在家，其邻居上午10点发现后联系网格员小王。小王赶到时张奶奶已苏醒但身体虚弱，家中无急救药品，且张奶奶不愿去医院。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？参考答案：1.现场处置：立即检查张奶奶生命体征（呼吸、脉搏），确认无紧急危险；安抚情绪，告知邻居协助陪同。2.联系救援：拨打120说明情况（老人年龄、病史、当前状态），同时联系社区卫生服务中心值班医生远程指导。3.信息上报：通过“智慧网格”平台上报事件（时间、地点、老人信息、处置进展），同步通知社区民政专干。4.后续跟进：陪同120送医，联系张奶奶原单位老干科（如有）或社区志愿者协助陪护；待老人出院后，协调安装一键呼叫设备，纳入重点关注对象，每周至少2次上门探访。案例二：某网格内新建小区因开发商未按规划建设儿童游乐区，50余户业主聚集在社区门口抗议，要求立即解决。网格员小李接到通知后赶赴现场。问题：小李应如何应对？参考答案：1.现场稳控：亮明身份，使用扩音器说明“会全力协调解决”，引导业主选派3-5名代表到社区会议室沟通，避免聚集。2.信息收集：与业主代表核对诉求（查看购房合同规划条款、收集相关证据材料）；联系开发商核实情况（是否存在规划变更、审批手续）。3.多方协调：联合社区法律顾问审查合同条款，联系区住建局调取规划备案文件；组织开发商、业主代表、物业召开协调会，明确整改期限（如属开发商违约，督促制定补偿方案）。4.跟踪反馈：在业主群每日通报进展，整改完成后组织验收并公示结果；建议社区将此类问题纳入“网格议事会”常规议题，提升居民参与度。五、论述题（共1题，10分）结合青云谱区实际，论述网格员如何通过“精细化服务”提升居民幸福感。参考答案：（1）精准掌握需求：建立“一户一档”动态数据库，通过日常走访、网格问卷、线上留言等方式收集居民个性化需求（如老人就医、儿童课后托管、年轻人就业咨询等），分类标注“紧急-重要”等级。（2）整合服务资源：对接区直部门（民政、人社、卫健）、辖区单位（医院、学校、企业）、社会组织（志愿者团队、公益机构），建立“网格服务资源清单”，例如链接社区卫生中心提供上门体检，协调培训机构开展技能培训。（3）创新服务方式：推广“网格微服务”模式，如设立“错时服务岗”（早7-9点、晚18-20点）方便上班族；开发“网格小助手”微信小程序，实现诉求“一键上报”、进度“实时查询”；针对特殊群体提供“代跑代办”服务（如帮老人代交水电