保洁冬季除雪工作操作标准规程

保洁冬季除雪工作操作标准规程一、总则本规程旨在规范冬季除雪作业流程，确保园区（或楼宇）内行人及车辆通行安全，保障环境整洁，提高除雪效率与质量。所有参与冬季除雪工作的保洁人员均须严格遵守本规程。除雪工作应遵循"安全第一、预防为主、及时高效、因地制宜"的原则，做到雪停即清、雪清路净，最大限度减少冰雪对正常秩序的影响。二、作业准备与检查（一）人员准备1.除雪人员应提前接受本规程培训，熟悉各类除雪工具的正确使用方法及安全操作规程。2.根据天气预报，提前做好人员排班与应急备勤安排，确保雪情发生时人员及时到位。3.作业人员应确保身体健康，精神状态良好，严禁酒后或疲劳作业。（二）着装要求1.作业时须穿着保暖、防风的工作服，衣物应合身，避免过长或过宽松导致操作不便或勾挂。2.必须穿着防滑性能良好的工作鞋或胶鞋，严禁穿硬底鞋、高跟鞋或拖鞋作业。3.必要时（如低温、大风天气）应佩戴防寒手套、帽子、围巾等防护用品，确保头部、手部不受冻伤。（三）工具准备与检查1.常用工具清单：雪推板（大、小）、铁锹（平头、尖头）、扫帚（硬毛、软毛）、融雪剂撒布器、警示标志（如"小心地滑"、"正在除雪"）等。2.使用前需检查工具是否完好：雪推板连接是否牢固，有无断裂；铁锹头与柄连接是否紧密，有无松动或变形；扫帚毛是否脱落严重；融雪剂撒布器是否通畅。3.工具应集中存放于指定干燥、通风地点，便于取用，并做好防潮、防锈处理。4.融雪剂应提前储备，存放于密封容器内，置于干燥处，防止吸潮结块。三、作业流程与操作规范（一）作业区域划分与顺序1.根据实际情况，将作业区域划分为重点区域（如主要出入口、通道、台阶、坡道、停车场主干道）和一般区域（如绿化带边缘、次要步道）。2.除雪作业应遵循"先重点后一般，先通后净"的原则。优先清理主要通道、出入口及易发生危险的区域（如结冰台阶、坡道），再逐步清理其他区域。3.同一区域内，应按照从内到外、从左到右（或从右到左，保持一致即可）的顺序推进，避免遗漏或重复作业。（二）人工除雪操作方法1.推雪作业：*使用雪推板时，应双手握住手柄，保持推板与地面平行或略向下倾斜，借助身体力量向前平稳推动。*积雪较薄时，可一次性推至指定堆放点；积雪较厚时，应分层推雪，避免因阻力过大导致工具损坏或人员疲劳。*推雪方向应尽量一致，将雪推至道路两侧或指定的积雪堆放区域，不得随意堆放于消防通道、排水沟、下水道口、绿化带中央或影响行人车辆通行的位置。2.铲雪作业：*适用于积雪较厚、或雪推板难以处理的区域（如角落、台阶、障碍物周围）。*使用平头铁锹主要用于铲除平整地面的积雪，尖头铁锹可用于撬动或铲除已结冰的雪层。*铲雪时，应将铁锹插入雪层，然后向上用力，将雪铲起并投放到指定地点。注意动作协调，避免腰部过度用力造成损伤。*铲除台阶积雪时，应特别小心，避免铁锹损坏台阶表面（如石材、地砖）。3.扫雪作业：*积雪较薄或经推、铲后残留的浮雪，可用扫帚清扫干净。*使用硬毛扫帚清理较厚或较湿的残雪，软毛扫帚用于清理薄层浮雪或精细区域。*清扫时应顺风或沿同一方向进行，避免扬起的雪沫影响视线或再次覆盖已清理区域。（三）融雪剂使用规范1.融雪剂仅在遇有结冰路面或积雪难以清除时，经主管批准后谨慎使用。2.优先选择环保型融雪剂，严禁使用对环境、植物、建筑物及市政设施有严重损害的产品。3.使用前需了解融雪剂的特性及适用温度范围，低于适用温度时使用效果不佳。4.采用撒布器均匀撒布，避免人工抛洒造成浪费和局部浓度过高。撒布量应根据积雪厚度、结冰程度及气温情况合理控制，遵循"少量多次"原则。5.融雪剂不得撒布在植物根部、花卉叶片上，避免直接接触金属设施表面（如栏杆、指示牌），以防腐蚀。6.撒布融雪剂后，待冰雪融化，应及时对路面残留液进行清扫或冲洗（条件允许时），减少对环境的影响。（四）特殊区域处理1.台阶与坡道：此类区域易滑倒，应优先处理。可先用铁锹或雪推板清除大部分积雪，再用扫帚清理残留，必要时少量撒布融雪剂或铺设防滑草垫（临时措施）。2.停车场：应先清理车辆进出通道，再依次清理车位。注意避免除雪工具刮伤车辆。3.绿化带：严禁将含有融雪剂的积雪堆入绿化带内，普通积雪也应避免大量堆积压损植物。4.下水道口、排水沟：确保其畅通，不得将积雪覆盖或堵塞，以防融化后积水结冰或排水不畅。四、安全注意事项1.个人安全：作业时注意脚下防滑，避免在结冰路面快速行走或奔跑。搬运工具或积雪时，注意用力均匀，防止扭伤腰、肩等部位。2.现场警示：在作业区域两端或显著位置放置警示标志，提醒过往行人和车辆注意避让。夜间作业必须配备照明设备，并穿着带有反光条的安全背心。3.工具安全：正确使用各类工具，不得将铁锹、雪推板等用作撬棍或支撑物，以免损坏工具或造成人员伤害。4.用电安全：如使用电动除雪工具，必须检查线路绝缘情况，严禁在潮湿环境下违规操作。5.观察环境：作业时注意观察上方有无悬挂物、冰棱坠落危险，避免在危险区域停留。遇有恶劣天气（如暴雪、大风、能见度极低），应暂停室外作业，待条件允许后再进行。6.团队协作：多人协同作业时，应保持适当距离，相互照应，统一指挥，避免交叉干扰或碰撞。五、作业完毕与工具保养1.作业完成后，应检查清理区域是否干净，有无遗漏，积雪是否堆放到指定位置。2.及时回收所有警示标志。3.对使用过的工具进行清洁：清除工具上的积雪、冰碴和泥土，融雪剂撒布器需冲洗干净。4.将清洁后的工具晾干或擦干，检查有无损坏，对损坏工具及时上报并送修或更换。5.工具应按类别整齐放回指定存放处，保持存放点整洁。6.融雪剂等物资应密封好，放回原储存位置。7.作业人员应及时清理个人卫生，更换潮湿衣物，避免感冒。六、应急处理1.作业过程中如发生人员滑倒、扭伤等轻微伤害，应立即停止作业，进行初步处理（如冷敷、包扎），并及时报告主管送医。2.如遇突发性大面积结冰或暴雪，导致无法独立完成除雪任务时，应立即向主管报告，请求支援或启动应急预案。3.发现因积雪、结冰造成的设施损坏