小学人际沟通技巧2025说课稿

PAGE1PAGE2小学人际沟通技巧2025说课稿课题小学人际沟通技巧2025说课稿教学内容一、教学内容本节课选自小学人际沟通技巧教材三年级下册第四单元“学会好好说话”，主要内容包含：教材第28-30页“听清对方说什么”（倾听的专注眼神、不打断他人）、第31-33页“把话说清楚”（用“请”“谢谢”等礼貌用语、完整表达自己的想法）、第34-35页“遇到矛盾怎么办”（用“我觉得…”句式表达感受，不指责他人）。通过情境模拟和角色扮演，帮助学生掌握基础沟通技巧，学会尊重他人、有效表达。核心素养目标二、核心素养目标本节课旨在培养学生沟通素养中的倾听与表达能力，通过“听清对方说什么”学会专注倾听、不打断他人；提升情感素养中的尊重意识，在“把话说清楚”中运用礼貌用语、完整表达想法；发展社会素养中的问题解决能力，于“遇到矛盾怎么办”中用“我觉得…”句式表达感受、避免指责，形成积极健康的沟通态度，为构建和谐人际关系奠定基础。学习者分析1.学生已经掌握了哪些相关知识：学生已初步接触日常礼貌用语（如“请”“谢谢”），在低年级有过简单对话练习，但对倾听的专注性、完整表达想法及矛盾解决的策略缺乏系统认知，与教材中“听清对方说什么”“把话说清楚”的衔接需强化。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：三年级学生以形象思维为主，对角色扮演、情境模拟等活动兴趣浓厚，乐于参与互动；具备基础的语言表达能力，但部分学生存在表达不完整、急于发言的习惯；偏好直观、游戏化的学习方式，需通过生动案例引导实践。

3.学生可能遇到的困难和挑战：在“听清对方说什么”环节，易受外界干扰难以专注倾听；“把话说清楚”时可能出现表达零散或依赖肢体语言的情况；面对矛盾时，习惯用指责性语言（如“都是你的错”），难以运用教材中“我觉得…”句式客观表达感受，需针对性引导。教学方法与策略四、教学方法与策略采用情境教学与角色扮演法，结合教材中的“听清对方说什么”“把话说清楚”等案例，设计“倾听小侦探”游戏（专注眼神练习）、“礼貌用语小剧场”（用“请”“谢谢”模拟对话）和“矛盾解决小课堂”（用“我觉得…”句式化解冲突）。通过小组讨论与互动体验，促进沟通技巧内化；教学媒体使用教材插图、多媒体课件展示情境，辅以话筒、卡片等实物道具，增强直观性与参与感。教学流程**1.导入新课（5分钟）**

播放教材第28页插图“小猫听故事”动画，提问：“小猫为什么没听懂故事？”引导学生发现“耳朵没竖起来”“眼睛看别处”等细节，揭示倾听不专注的问题。开展“传悄悄话”游戏：教师轻声向第一位学生说“今天天气真好”，依次传递至最后一位，对比原话与结果，强化“倾听需专注”的重要性，自然导入新课主题。

**2.新课讲授（15分钟）**

-**①倾听的专注技巧（5分钟）**

结合教材第28-30页，讲解“三不原则”：不插话（案例：小明打断小红发言导致矛盾）、不东张西望（演示：闭眼听指令复述）、不心不在焉（对比：眼神交流vs低头玩笔）。教师示范“倾听小超人”动作（身体前倾、点头回应），学生模仿练习。

-**②清晰表达的方法（5分钟）**

依据教材第31-33页，拆解“表达三要素”：用礼貌用语（“请”“谢谢”）、说完整句子（对比“球给我”vs“请把球递给我”）、用“我”开头表达需求（“我想借你的铅笔”）。举例教材中“小兔借萝卜”对话，学生替换关键词练习。

-**③矛盾解决的句式（5分钟）**

聚焦教材第34-35页“我觉得…”句式，分析案例：小刚抢玩具车，小强说“我觉得你抢玩具让我很伤心”，替代指责“你讨厌”。通过“生气气球”游戏，学生将情绪词（委屈、着急）填入“当______时，我觉得______”句式，练习非暴力表达。

**3.实践活动（12分钟）**

-**①倾听小侦探（4分钟）**

播放教材第29页音频“同学分享暑假趣事”，学生闭眼听后复述关键信息（时间、地点、事件），评选“最佳倾听者”。

-**②礼貌用语小剧场（4分钟）**

分组扮演教材第32页“借橡皮”情境，要求使用“请问”“麻烦”“谢谢”，教师观察并点评表达完整性。

-**③矛盾化解实验室（4分钟）**

模拟教材第35页“图书被撕”场景，学生用“我觉得…”句式解决冲突，如“我看到书被撕很着急，我们可以一起修补吗？”

**4.学生小组讨论（8分钟）**

-**①讨论问题1（教材关联）**：“当别人说话时，哪些动作会让对方觉得不被尊重？”（举例：玩手指、翻白眼）

-**②讨论问题2（教材关联）**：“如何用‘我觉得’句式表达自己的不满？”（举例：“我觉得你大声说话让我难以集中注意力”）

-**③讨论问题3（教材关联）**：“在小组合作中，怎样用礼貌用语请求帮助？”（举例：“请问你能帮我扶一下梯子吗？”）

**5.总结回顾（5分钟）**

发放“沟通小锦囊”卡片（印有教材核心技巧：专注倾听、礼貌表达、句式化解），学生齐读三条金句。教师强调重难点：**重点**是掌握“三不”倾听法和“我觉得…”句式；**难点**在于实际冲突中主动运用句式而非指责。举例回顾：学生通过“传悄悄话”游戏理解倾听重要性，在“矛盾化解实验室”中成功用句式解决冲突。最后布置实践作业：回家用“我觉得…”向父母表达一个请求，下节课分享。知识点梳理本节课知识点围绕教材三年级下册第四单元“学会好好说话”展开，涵盖倾听、表达、矛盾解决三大核心模块，具体梳理如下：

**一、倾听：听清对方说什么（教材第28-30页）**

1.**倾听的专注维度**

-行为专注：眼神接触（注视对方眼睛或鼻梁）、身体姿态（身体前倾、不后仰）、肢体控制（不玩弄物品、不频繁走动）。

-心理投入：放下主观判断（不预设“对方要说错的”）、共情理解（尝试感受对方情绪）、持续跟进（记住关键信息如时间、地点、事件）。

-回应反馈：通过点头、“嗯”“我明白了”等简短语言，或微笑、手势等非语言信号传递“我在听”。

2.**倾听的常见误区与纠正**

-误区1：东张西望（如看窗外、玩铅笔）→纠正：练习“眼神锁定30秒”，盯着对方鼻梁三角区。

-误区2：中途插话（如“我知道了”“你说的不对”）→纠正：用“记在心里”代替打断，待对方说完再补充。

-误区3：心不在焉（如听一半开始想别的事）→纠正：复述对方最后一句（如“你的意思是明天带玩具，对吗？”）。

3.**教材案例与活动支撑**

-案例分析：教材第29页“小猫听故事”动画中，小猫因“耳朵耷拉”“眼睛看鱼缸”导致漏听关键情节，对应“行为不专注”的后果。

-实践活动：“倾听小侦探”（教材第29页音频复述练习），学生闭眼听“同学分享暑假趣事”，需复述“时间（上周六）、地点（公园）、事件（放风筝）”，强化信息捕捉能力。

**二、表达：把话说清楚（教材第31-33页）**

1.**礼貌用语的分类与应用场景**

-请求语：“请”“麻烦您”“劳驾”（如“请把橡皮借给我”）。

-感谢语：“谢谢”“谢谢你帮了我”（如“谢谢你帮我捡铅笔”）。

-道歉语：“对不起”“不好意思”（如“对不起，我不小心碰掉了你的书”）。

-场景适配：课堂用“请问老师，这道题怎么做？”，家庭用“妈妈，请帮我倒杯水好吗？”，操场用“麻烦你传一下球”。

2.**完整表达的三大要素**

-要素1：主语明确（避免“借橡皮”改为“请**你**把橡皮借给我”）。

-要素2：谓语完整（避免“球给我”改为“请**你**把球递给我”）。

-要素3：宾语具体（避免“那个东西”改为“请把**红色的**铅笔借给我”）。

3.**“我”开头表达需求的方法**

-结构：当（客观事实）时，我（感受），因为（原因）。

-示例：当（我看到你玩我的玩具）时，我（有点着急），因为（那是妈妈新买的，我想和你一起玩）。

-教材案例：教材第32页“小兔借萝卜”对话，小兔说“**请**把你的大萝卜借我，**谢谢**你”，完整包含请求语、宾语、感谢语。

4.**教材案例与活动支撑**

-对比练习：教材第33页“小猴借书”情境，小猴说“书给我”→被拒绝；小猴改为“请把你的《故事书》借给我，看完就还，谢谢”→成功借到，体现完整表达的效果。

-实践活动：“礼貌用语小剧场”（教材第32页“借橡皮”情境），学生分组扮演，需使用“请问”“麻烦”“谢谢”，教师点评表达完整性。

**三、矛盾解决：遇到矛盾怎么办（教材第34-35页）**

1.**“我觉得…”句式的核心结构**

-基础版：当（对方行为）时，我（感受）。

示例：当（你抢我的玩具车）时，我（很难过）。

-进阶版：当（对方行为）时，我（感受），因为（我的需求/原因），我们可以（解决方案）。

示例：当（你撕了我的书）时，我（很着急），因为（这本书是我喜欢的），我们可以（一起用胶带补好）。

2.**非暴力沟通的四要素（教材第35页延伸）**

-观察：只说事实，不评价（如“你撕了我的书”vs“你是个坏孩子”）。

-感受：表达自身情绪（如“我很着急”vs“你让我生气”）。

-需要：说明原因（如“因为我想保护它”vs“你就是故意的”）。

-请求：提出具体方案（如“我们一起补好吗？”vs“你必须赔我”）。

3.**避免指责性语言的替换技巧**

-指责句：“你总是抢我的东西！”→替换为：“当（你拿走我的东西）时，我（有点委屈），因为（我也想玩），下次我们可以（轮流玩）吗？”

-指责句：“你讨厌，不和我玩！”→替换为：“当（你和别人玩不理我）时，我（有点难过），因为（我想和你一起玩），下次可以（邀请我一起）吗？”

4.**教材案例与活动支撑**

-案例分析：教材第35页“小刚抢玩具车”场景，小强用“我觉得你抢玩具让我很伤心”替代“你讨厌”，成功化解冲突。

-实践活动：“矛盾化解实验室”（教材第35页“图书被撕”场景），学生模拟“图书被撕”，需用“我觉得…”句式表达感受并提出解决方案，如“当书被撕时，我觉得很着急，因为我想看完，我们可以一起用胶带补好吗？”

**四、知识点整合与迁移应用**

1.**沟通技巧的内在逻辑链**：先专注倾听（获取信息）→再清晰表达（传递信息）→后理性解决（处理矛盾），三者环环相扣。

2.**教材情境全覆盖**：

-倾听：“传悄悄话”游戏（教材第28页）→理解“专注”的重要性。

-表达：“小兔借萝卜”（教材第32页）→掌握“礼貌+完整”的表达。

-矛盾解决：“小刚抢玩具车”（教材第34页）→运用“我觉得…”句式。

3.**生活化迁移点**：

-课堂：小组讨论时用“请你说完，我认真听”，表达观点时用“我认为…因为…”。

-家庭：向父母请求时用“请问可以…吗？谢谢”，遇到矛盾时用“当（你批评我）时，我（有点委屈），因为（我已经努力了）”。

-操场：游戏冲突时用“当（你推我）时，我（有点疼），我们可以（不推，慢慢跑）吗？”

本知识点体系紧扣教材内容，从认知理解到实践应用，层层递进，符合三年级学生“具象思维为主，抽象思维萌芽”的认知特点，为构建和谐人际关系奠定基础。课后作业1.**家庭倾听任务**：请向家人分享一件学校趣事，要求家人专注倾听（不玩手机、不插话），你复述家人听到的关键信息（如时间、事件）。

答案示例：家人复述“今天上午美术课你画了彩虹，老师表扬了颜色搭配”，体现倾听专注性。

2.**礼貌用语实践**：向家人请求帮忙做一件事（如借橡皮、倒水），使用“请”“麻烦”“谢谢”。

答案示例：“妈妈，请帮我倒杯水好吗？谢谢。”完整包含请求语和感谢语。

3.**矛盾化解练习**：当家人批评你时，用“我觉得…”句式表达感受并提出解决方案。

答案示例：“当你说我作业写得慢时，我觉得有点着急，因为我想做好，我们可以一起规划时间吗？”

4.**完整表达训练**：描述一次课间活动，要求说清“谁、在哪儿、做了什么、结果”。

答案示例：“小红、小明在操场跳绳，小红跳了50个，小明跳了30个，他们都笑了。”

5.**综合对话模拟**：模拟同学借你新文具的对话，用礼貌用语借出，再用“我觉得…”句式提醒爱护。

答案示例：“请问可以借我的彩笔吗？谢谢。当用完时，我觉得很珍惜，因为这是生日礼物，请轻轻放好。”课堂小结，当堂检测**课堂小结（2分钟）**

本节课围绕教材第四单元“学会好好说话”，重点掌握三大核心技巧：倾听需专注（眼神接触、不插话），表达要完整（礼貌用语、主谓宾齐全），矛盾用“我觉得…”句式（表达感受+提出方案）。通过“倾听小侦探”“礼貌小剧场”“矛盾实验室”等活动，学生将课本知识转化为实际能力，形成“先听后说再解决”的沟通逻辑链。

**当堂检测（3分钟）**

1.**情境题（对应教材28-30页倾听）**：

小明上课时玩橡皮，老师提问他刚讲的内容，他答不上来。问题：小明为什么没听清？

答案：因为他没有专注倾听，注意力被玩具分散。

2.**表达题（对应教材31-33页）**：

小红想