2026年工会小组长工作指南题

2026年工会小组长工作指南题一、单选题（每题2分，共20题）1.工会小组长在组织职工开展集体协商时，首要职责是？A.代表职工提出所有要求B.确保企业完全满足职工诉求C.维护职工合法权益，促进协商达成D.仅记录会议内容答案：C解析：工会小组长核心职责是作为职工利益的代言人，通过协商解决劳动争议，平衡企业与职工关系，而非单方面施压或妥协。2.在处理职工劳动争议时，工会小组长应遵循的首要原则是？A.快速解决，避免影响生产B.坚持职工完全胜诉C.依法依规，公平公正D.维护企业声誉优先答案：C解析：劳动争议处理必须基于法律框架，小组长需兼顾职工与企业双方权益，避免偏袒。3.对于企业提出的某项规章制度，工会小组长在审核时应重点关注？A.是否符合企业内部规定B.是否侵犯职工合法权益C.是否便于管理层执行D.是否符合行业惯例答案：B解析：工会监督企业规章制度合法性，特别是涉及劳动条件、薪酬福利等条款。4.组织职工开展安全生产培训时，工会小组长应确保培训内容包含哪些要素？（多选）A.企业安全生产目标B.职工安全操作规程C.事故应急处理措施D.企业效益数据答案：ABC解析：培训应聚焦职工实际操作需求，而非企业宣传内容。5.小组内职工提出某项合理化建议，工会小组长应如何处理？A.直接拒绝，认为与生产无关B.建议职工自行向企业反映C.记录建议并提交工会委员会评估D.私下承诺一定给予奖励答案：C解析：合理化建议需通过正规渠道处理，避免个人承诺引发纠纷。6.工会小组长在协助职工申请劳动保障时，最应强调的材料是？A.个人关系网B.合法诉求依据（合同、记录等）C.企业领导态度D.社会影响力答案：B解析：劳动保障申请必须基于事实证据，而非人情或舆论。7.对于小组内出现的劳务派遣职工，工会小组长应重点了解？A.其与派遣公司的合同期限B.是否存在同工不同酬现象C.派遣公司是否按规定缴纳社保D.个人对企业的忠诚度答案：BC解析：劳务派遣涉及法律监管，需关注同工同酬、社保缴纳等核心权益。8.在调解小组内因加班引发的矛盾时，工会小组长应如何平衡双方需求？A.强制执行企业加班政策B.完全满足职工休息诉求C.协商制定科学合理的加班方案D.由职工代表自行决定答案：C解析：需结合企业生产经营与职工权益，寻求动态平衡。9.工会小组长编制年度工作计划时，应优先考虑哪些项目？（多选）A.职工文体活动B.劳动保护监督C.企业文化建设D.职工技能竞赛答案：ABD解析：劳动保护是工会核心职责，文体活动与技能竞赛是职工需求重点。10.小组内职工反映工资拖欠问题，工会小组长应立即采取的行动是？A.发表情绪化言论施压B.调查工资发放记录并正式立案C.建议职工私下向老板求助D.要求职工提供工资条答案：B解析：需通过合法程序收集证据，而非激化矛盾。二、多选题（每题3分，共10题）11.工会小组长在组织职工民主评议时，应确保哪些环节？（多选）A.评议内容与企业经营关联性B.保障职工评议的匿名性C.评议结果直接影响管理层变动D.评议形式多样化答案：BD解析：民主评议需注重程序公正，结果应用需合理合法。12.处理职工心理压力问题时，工会小组长可采取的措施包括？（多选）A.组织心理咨询服务B.推动企业改善工作环境C.对职工进行思想教育D.强制职工休假答案：AB解析：工会应提供支持性措施，而非强制干预。13.工会小组长在监督企业执行《劳动合同法》时，应重点核查哪些内容？（多选）A.劳动合同签订率B.社会保险缴纳基数C.工作时间合规性D.解除合同程序合法性答案：BCD解析：核查需覆盖劳动关系的核心环节。14.小组内职工因工伤申请赔偿，工会小组长应协助收集哪些材料？（多选）A.医疗诊断证明B.工作时间考勤记录C.工伤认定申请表D.职工个人生活照片答案：ABC解析：赔偿申请需严格依据法定材料。15.组织职工开展技术革新时，工会小组长应如何引导？A.强调经济效益优先B.鼓励创新思维与安全并重C.限制参与人员范围D.要求立即产生成果答案：B解析：创新需兼顾技术与安全，而非短期功利。16.工会小组长在处理职工投诉时，应遵循哪些原则？（多选）A.保护投诉人隐私B.及时调查核实C.双方协商解决优先D.直接替职工做出决定答案：ABC解析：投诉处理需遵循程序正义。17.小组内某职工因家庭原因需特殊休假，工会小组长应协助办理哪些手续？A.休假申请表B.企业批准文件C.职工个人证明材料D.休假期间工资结算单答案：ABC解析：工会需配合企业执行休假制度。18.工会小组长在推动企业落实带薪休假制度时，应重点沟通哪些部门？（多选）A.人事部门B.生产部门C.财务部门D.安全部答案：AB解析：核心涉及员工管理与生产安排。19.组织职工开展法律知识讲座时，工会小组长应确保内容涵盖哪些方面？（多选）A.《劳动法》核心条款B.社会保险政策C.个人所得税调整D.企业内部规章制度答案：AB解析：讲座需聚焦职工权益相关的法律知识。20.小组内部分职工对企业绩效考核方案不满，工会小组长应如何协调？A.组织专项讨论会B.提出修改建议并提交企业C.强调考核方案的不可更改性D.让职工自行与企业协商答案：AB解析：需搭建沟通平台，推动方案优化。三、判断题（每题2分，共10题）21.工会小组长可以代替职工签订劳动合同。答案：×解析：劳动合同需职工本人签署，小组长仅提供协助。22.企业有权制定任何形式的规章制度，只要不违反法律明文规定。答案：√解析：企业自主权受法律边界限制。23.工会小组长在调解劳动争议时，可以强制要求企业支付赔偿金。答案：×解析：需通过协商或法律途径解决。24.小组内职工参与企业民主管理必须达到一定比例才能生效。答案：√解析：多数民主决策需满足法定参与人数。25.工会小组长有权直接解雇企业员工。答案：×解析：解雇需符合法定程序，工会仅监督。26.劳务派遣职工的劳动权益由派遣公司完全负责，与用工企业无关。答案：×解析：用工企业需对劳务派遣职工承担连带责任。27.工会小组长在组织文体活动时，可以拒绝职工的合理需求。答案：×解析：需尽力满足职工合理诉求。28.工会小组长可以代替职工申请工伤认定。答案：√解析：工会可协助职工完成申请程序。29.企业在制定薪酬制度时，可以完全不参考职工意见。答案：×解析：薪酬制定需兼顾企业与职工利益。30.工会小组长在处理投诉时，可以泄露投诉人信息。答案：×解析：必须严格保密。四、简答题（每题5分，共5题）31.简述工会小组长在组织职工开展合理化建议活动中的主要职责。答案：-宣传合理化建议的意义与流程；-收集、筛选职工建议并分类；-协助企业评估建议可行性；-跟踪建议实施效果并向职工反馈；-建立激励机制，鼓励持续创新。32.描述工会小组长在协助职工申请失业保险时应提供的具体帮助。答案：-解读失业保险政策与申请条件；-指导填写申请表格；-协助准备身份证、社保记录等材料；-跟踪申请进度并提醒补充材料；-代理与社保部门沟通（如需）。33.解释工会小组长如何监督企业执行《女职工劳动保护特别规定》。答案：-定期检查女职工禁忌岗位执行情况；-监督孕期、哺乳期女职工特殊保护落实；-审核女职工产假、哺乳假天数；-推动企业改善女职工工作环境；-纠正违规行为并记录存档。34.阐述工会小组长在处理职工群体性事件时的基本应对步骤。答案：-保持冷静，第一时间到场了解情况；-安抚职工情绪，避免事态扩大；-记录事件经过与职工诉求；-沟通企业协商解决方案；-必要时向上级工会汇报并寻求支持。35.说明工会小组长在推动企业开展安全生产培训时应注意的关键点。答案：-确保培训内容符合国家标准；-覆盖岗位实际风险与应对措施；-采用实操演练形式增强效果；-考核培训效果并建立档案；-对培训不合格职工安排补训。五、案例分析题（每题10分，共2题）36.【案例】某制造企业小组内多名职工反映，因生产线改造后工作强度骤增导致健康受损，但企业称改造符合安全标准。工会小组长接到投诉后应如何处理？答案：-第一步：收集职工健康检查报告、改造前后工时记录、职工访谈记录等证据；-第二步：与企业安全部门沟通，审查改造方案的安全评估报告；-第三步：组织职工与企业召开听证会，双方陈述观点；-第四步：如企业方案存疑，建议申请第三方安全鉴定；-第五步：根据调查结果提出整改建议，或协助职工申请劳动能力鉴定。37.【案例】某服装企业小组内部分职工发现，企业以“末位淘汰”为由解雇多名老员工，但未提前通知工会。工会小组长如何维护职工权