店铺免责协议书

PAGE店铺免责协议书甲方（店铺方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（消费者方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：鉴于乙方在甲方店铺进行消费，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.店铺名称及经营范围：甲方所经营的店铺名称为[店铺具体名称]，经营范围包括但不限于[详细列举经营范围]。2.服务内容：乙方在甲方店铺接受的服务包括但不限于[具体描述服务内容，如商品销售、餐饮服务、美容美发服务等，并对服务的具体环节和标准进行说明]。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定及相关法律法规规定，向乙方收取合理的费用。对乙方的消费行为进行必要的管理和监督。义务保证所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准，具备相应的质量、安全等保障。向乙方如实告知商品或服务的相关信息，包括但不限于质量、性能、使用方法、注意事项等。按照约定的时间、地点和方式为乙方提供商品或服务。对乙方在消费过程中提出的合理要求和疑问，及时给予解答和处理。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定及相关法律法规规定提供符合质量和标准的商品或服务。有权在消费过程中对甲方提供的商品或服务提出意见和建议。义务按照本协议约定及甲方要求支付相应的费用。如实向甲方告知个人信息及消费需求，配合甲方完成相关服务流程。在消费过程中遵守甲方店铺的规章制度，爱护店内设施和商品。按照商品或服务的使用说明和注意事项正确使用和消费。三、免责条款1.因不可抗力因素导致乙方在甲方店铺遭受人身伤害、财产损失或其他损害的，甲方不承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.乙方自身存在故意或重大过失行为，导致在甲方店铺发生人身伤害、财产损失或其他损害的，甲方不承担赔偿责任。例如，乙方故意违反甲方店铺的安全规定、自行操作不当导致损害发生等情况。3.乙方因自身健康状况原因导致在甲方店铺出现不适或其他健康问题的，甲方不承担赔偿责任，但甲方有义务在合理范围内提供必要的协助和救助。4.对于乙方购买的商品，在正常使用过程中因商品本身质量问题以外的原因导致损坏或灭失的，甲方不承担退换货或赔偿责任。例如，乙方因不当使用、保管不善等原因造成商品损坏的情况。5.在甲方已尽合理告知义务和安全保障义务的前提下，乙方在甲方店铺内参与具有一定风险性的活动（如某些体验项目等），因乙方自身原因导致的意外事故或其他损害，甲方不承担赔偿责任。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、因乙方违约导致甲方需向第三方承担的赔偿责任等。3.如一方违反本协议约定的保密义务、知识产权保护义务等其他附随义务，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协