商务信函齐头式范文(19篇)

商务信函齐头式范文（优选19篇）

商务信函齐头式范文第1篇

尊敬的ttdz：

您好！

在收到您的反馈后，携程非常重视，首先请接受携程向您

和您的日本朋友表示深深的歉意。您在携程预订1月7日从东

京飞回北京的机票，由携程的供应商出票，由于供应商违规以

积分兑换机票导致您无法登机，给您个人和您的日本朋友都造

成了非常不好的影响；在收到您的反馈后，携程客服也第一时

间沟通协调先解决您的出行问题。

我们非常理解您的心情，也非常理解您的坚持，对于这个

事件给您造成的不好的服务感受和影响，携程向您表示深深的

歉意。我们一直在努力协调各方资源，希望能够将您和您日本

朋友的影响减少到最低：日航也应携程的要求主动和您电话解

释，不会因此事件影响到您的信誉及相关记录；您因此事影响

的航空公司里程，携程已协调为您补加；携程也会与您一同前

往日本羽田机场日航负责人面前说明问题，消除相关负面记录。

您的机票费用也已经按照承诺退一赔三补偿至您的携程钱包帐

户中，您可以随时提现至银行卡。

我们也一直主动电话联系您，诚恳的向您致歉，提供我们

的解决方案和建议。我们真心的希望，您能看见携程在这次事

件中的努力、态度和决心：携程已推出服务承诺，对出行受影

响的旅客，携程将首先解决客人行程，保证客人出行，后续将

执行退一赔三的补偿标准保障客人权益。携程会大力杜绝违规

票等情况的出现，并将对违规票台绝不姑息。携程会对供应商

加强监管，在保证服务质量的同时，能够带给携程用户更多完

善的资源、更加优惠的价格和更优质的服务；我们会为此不断

努力，不断改进。同时，我们主动接受来自广大携程用户的监

督以及来自社会各方监督，不断自勉和进步。

这一切，只为了携程的'客人。给携程用户提供满意的服务,

是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于携程的公司

文化之中。这是携程人的使命，所有携程人都会为之努力以实

现这一目标。我们会用实际的行动，来重拾您对携程的信任和

支持。希望您能有时间和我们更多的电话沟通，我们会倾尽全

力去协调减少此事对您个人和您日本朋友的影响；携程客服一

直在这里，任何时候，任何问题，我们将全力为客人协调解决。

写信人：

日期：

商务信函齐头式范文第2篇

［摘要］商务英语写作能力是对外贸易活动中一项非常重要

的能力，走访企业和问卷调查表明用人单位对商务英语专业毕

业生的写作能力满意度并不高。从校企合作模式角度来探讨如

何更好地培养商务英语专业人才，以期为高校商务英语专业人

才培养提供一定的借鉴意义。

［关键词］商务英语写作能力；人才培养模式；问卷调查及走

访

随着中国与世界各国的经济贸易往来日趋频繁，企业需要

大量既掌握国际贸易商务知识与技能，又具有扎实的语言基本

功和跨文化交际与沟通能力的复合型英语人才。商务英语写作

能力则成为国际贸易企业相互沟通、促进业务开展、顺利达成

交易、建立友好合作关系等贸易活动的重要桥梁。作为国际电

子商务有效沟通的重要途径之一，商务英语写作能力在国际贸

易中起着非常重要作用。明确、清晰、积极、有人情味、有说

服力电子商务邮件和沟通是有效的润滑剂，能够帮助克服文化

障碍，是英语核心能力之一。因此，商务英语写作能力对外贸

从业人员尤为重要。笔者以南京市100家中对外贸易企业作为

研究对象，通过问卷调查和企业走访，发现目前的用人单位对

新进人才的商务英语写作能力满意度并不高，本研究试图从校

企合作视角探讨商务英语写作能力培养的有效模式。

一、现状及其问题

商务英语写作能力包括一般贸易信函、贸易流程信函、商

务社交信函、公司内部信函、及求职任职信函。[1]89参考目

前的本科及高职院校的商务英语专业人才培养方案以及一些学

者的研究[2]34-41[3]30-34,问卷精选了与目前高校开设的商

务英语课程内容相关度极高的8种商务写作知识与技能，下表

是用人单位对这8种商务英语写作知识与技能满意度的评价。

表1企业对毕业生“商务写作知识与技能”的满意度（单位%）表

1表明用人单位对商务英语专业从业人员的商务英语写作知识

与能力的总体满意度不高，除了收发英文电子邮件以外，其他

7种技能满意率都较低。写商务英语报告满意率为19%,不满意

率为16%,不满意率为6%；写英文会议纪要的不满意率为16%；

写商务备忘录不满意率为11%,准备并参加英文展会的满意率

为29%,不满意率为6%o商务英语专业的人才的实践能力较差，

除了能完成简单的收发电子邮件，其它商务英语写作能力有待

在实践中提高。商务英语写作能力的培养目标是培养具有真实

商务语境下的写作能力的人才，研究表明目前现有的高校英语

专业的商务英语写作教材普遍存在教材的材料和任务真实性不

高[1]90[4]156-158,与实际工作需求脱节问题[5]24-28。任务

的真实性创造的语境合乎二语习得者的情趣，是可能想象的，

能鼓励二语习得者使用交际策略，激发自然交际的需要，有用

英语进行思维的生活需要，使二语习得者意识有一定的困难，

但是有意义、有能力完成的[4]158。让学生直接从事商务交际

活动的实务训练，能够弥补课堂教学的不足，有效地调动学生

利用各种资源收集与课堂教学相关信息和资料。学生收集资料

的过程本身就是学习真实语料的过程，能帮助培养学生的能力。

这种目标明确的活动更容易激发学生的积极性，增强学生真实

语境下商务英语写作能力。因此，从企业角度探讨商务英语写

作能力的培养有非常重要的现实意义。本研究从校企共建实习

基地、校企共建专业课程、校企共建教师队伍等三个方面探讨

商务英语写作人才培养模式。

二、基于外贸公司的培养模式途径

1.校企合作共建实习基地。目前大多数院校采取的“2+1+1”

的教学模式，把基础语言知识、专业技能、综合素质的三种能

力要求结合起来。2年校内基础课程，1年校内专业方向课程，

1年企业实习实训，课程教学遵循语言习得和能力培养规律，

开展校企合作。学校需要在1年的专业课程方面刻苦钻研，通

过系统课程设计，有效实施以“商务模拟实训室”和“虚拟职

场情境体验室”等虚拟情景模拟教学，给学生创设包括电子邮

件往来，备忘录等公司内部信函，社交场合信函，商务报告写

作，参展布展等外贸函电写作的真实语境。除了与外贸企业签

定实习基地以外，学校还可以建立自己的外贸公司，学生在完

成专业基础上及时到企业实习，直接参与外贸经营活动，把商

务英语写作的理论学习和定岗实习实训很好地结合起来，在实

践中模拟最适合市场需求的商务英语写作人才培养模式，把课

堂教学和实践有机结合。这些校内外实训、实习的工学结合、

工学交替的综合性实训基地，为教、学、做一体化教学模式的

实施提供了平台，充分满足了学生专业实训和顶岗实习的需要。

依靠校企合作，充分利用企业资源，学习者可以获得基本的实

践技能，加深对商务活动体验和理解，增强商务英语写作能力

需求的内涵建构。

2.校企合作共建专业课程。教材研究发现目前市场上商务

英语写作教材研究严重滞后于国际贸易真实情景、教材内容重

合率高、覆盖体裁内容较窄、任务缺乏真实性、立体化建设不

足、练习设计总量不足、形式单一，商务英语写作教材编写者

缺乏真实商务语境的实践工作经验等问题［口87,因此建设符合

真实商务语境的商务英语写作教材尤为重要。基于问卷调查和

企业走访，在外贸实践中最常见贸易流程信函包括：询盘回盘、

报盘还盘、下单及确认、合同及其条款细则、付款、包装及暖

头、装运、申诉及理赔、催款、函货代、保险、各类单证等。

最常见的公司内书信函信函涵盖了备忘录、招聘、便条、通告、

通知、会议纪要、日程安排等；外贸公司常用的商务社交信函包

含感谢信、邀请信、祝贺信、慰问信、道歉信等。通过校企合

作，邀请行业精英参与商讨商务英语写作课程教学安排，按照

工学结合校企合作要求对商务英语写作专业课程内容进行调整,

以适应培养商务英语专业人才培养目标。另外，基于我校扎根

于南京、服务南京的发展战略，编写符合市场需求的商务英语

写作教材，通过企业调查收集各类真实商务语境下相关商务信

函案例，把学生实践过程巾的商务英语写作的案例直接带回编

写入教材，在现有教材的基础上调整商务英语写作教材编写内

容及其布局，编写适应外贸实践的商务英语写作教材；另一面可

以根据企业实践需求开设会展英语写作，国际商务谈判，商务

报告写作等课程，把校企合作模式应用到实处，培养适应国际

贸易需求的商务英语写作人才。

3.校企合作共建教师队伍。调查表明我国商务英语专业教

师普遍缺乏相关企业的实践工作经验[1]90,实践教学时环节显

得有点力不从心。校企合作模式下，高等学校的商务英语专业

需要从多种渠道来提升培养商务英语写作教师的专业技能，为

学生提供最优质的商务英语写作能力提高的课程模式。通过市

场调研了解外贸企业对商务英语写作人才需求，制定“双师”

型商务英语写作教师培训规划，定期组织教师去实训基地接受

专业技能培训，派遣商务英语写作教师和学生参加一年一度的

广交会及各类型的外贸行业参会，从实践中掌握外贸函电写作

专业技能，了解外贸岗位需求和商务英语专业发展的最新动态。

可聘请外贸企业专家和成功公司经理等具有丰富的外贸知识和

经验的专家定期到学校为商务英语写作专业教师进行实训知识

培训，培养优秀的“双师”商务英语写作教师。此外，聘请外

贸公司经理到高校里做兼职教师，讲授商务英语写作课程，或

与校内教师共同教授商务英语写作课程的实践教学环节。校企

同上一门课程，校内专任教师可以为企业老师准备相关教学常

规资料，确实减轻企业兼职教师准备繁杂教学资料的压力，企

业教师可以为专任教师提供企业一线经验，这样校企老师相互

学习，从而提高教学效果。[6]95-97要大力引进会以英语授课、

有多年商场经验的人士或者获得国外商科学位的教师。提倡教

师的自我终身教育，这是切实提高我国商务英语师资整体素质、

学科专业发展的必然要求。有目的、有组织、有计划地加强在

职专业师资的培训和转型，改善教师的专业结构，适应专业教

学需要。

三、结语

商务英语专业人才的培养必须紧密联系国际贸易市场需求,

目前我国商务英语专业人才远不能适应经济社会发展的要求，

商务英语教学不容乐观。究其根本原因是商务英语专业人才培

养与市场需求脱节。因此，如何提高商务英语专业的教学，有

效性地培养市场所需的语言基础扎实，知识面宽广、实践能力

强的商务英语应用型人才是目前我国高校亟待解决的问题。商

务英语写作能力是国际贸易从业人员的核心能力，校企合作模

式依据所面向的企业能力要求对学生进行定向式的设计，使培

养的人才达到企业需求。高校根据地方对外贸易企业的发展需

求，结合学校自身办学条件和商务英语专业的具体实际，不断

探索和创新合作教育的模式和方法，调整商务英语写作教学模

式，在实践中最大限度的提高商务英语写作教学效果，探索适

应地方外贸企业和市场需求的商务英语专业人才培养模式。

【参考文献】

[1]章凤花.20xx-2013国内商务英语写作教材建设及研究

现状思考[J].云南农业大学学报(社会科学)，20xx(l).

[2]王艳艳，王光林，郑丽娜.商务英语专业人才需求和培

养模式调查与启示[J].外语界，20xx(2).

[3]严明.基于题材的商务英语话语能力构建研究-----黑

龙江大学商务英语专业人才培养模式探索[J].当代外语研究，

20xx(4).

[4]章凤花.Krashen二语习得理论框架下的商务英语写作

教材现状[J].河北联合大学学报(社会科学版)，20xx⑶.

[5]王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨[J].国际商务

研究，1997(1).

[6]卢艳华.师范院校商务英语专业师资建设的策略研究[J].

黑龙江高教研究,20xx(5).

商务信函齐头式范文第3篇

(一)英语书信结构、书写款式及要求

1.书信结构

英语书信结构一般有以下几个部分组成：

信封(envelope)

英语的信封和中文的一样，有三部分组成，即发信人地址、

收信人地址和邮票。只不过英语信封的格式除了邮票所贴的位

置(信封的右上角)和中文的一样外，英语信封上要写的发信人

和收信人的地址和中文的大不一样。发信人的地址应写在信封

的左上角，收信人的地址应写在信封偏中右偏下处，英文书信

的地址应从小写到大，先写门牌号码，再写街道、城镇、省或

州及邮政编码，最后是国家名称。国家名称的每一个字母都要

大写。如下：

信头(heading)

称呼(Salutation)

称呼是一封信开头对收信人的称呼，写在封内地址或提示

句下两三行。称呼后可以写冒号或逗号。在商业信函或其他正

式书信中，用冒号。

在非正式书信中，称呼后用逗号c(注意：尽量避免使用

“ToWhomItMayConcern"或"DearSirorMadam”，因为

这种称呼已经过时，并且不很友好。改进方法是争取确定收信

人的姓名，或使用“DearHumanResourcesManagern,

"DearFriends"这样的称呼。在给律师或外交领事写信时，

可以使用“Esquire”或"Esq.”这样的头衔,但它们不应出现

在称呼中。同样，如果收信人的姓名后面有"Jr."或"Sr.”

如“GeorgeBush,Jr."也不能把它们包含在称呼中。)

主题句(选择性)SubjectLine(optional)

电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，

在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以,

主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需

要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母

大写。比如：SomequestionsaboutC++.在比较正式的格式中,

需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。

正文(BodyoftheLetter)

正文的格式多种多样。商业信函最好使用齐头式。而私人

信件通常不用齐头式。在齐头式书信中，全部内容包括日期和

信尾问候语，都从左侧顶格开始。段落开头不空格，各段之间

空两行。

修正齐头式，是使用最为广泛的一种格式，商业和私人信

件都可以使用，尽管在私人信件中不一定要写回邮地址和封内

地址。使用没有印刷信头的普通信纸时，这种格式最合适。与

齐头式不同，发信人地址、日期，信尾问候语和签名都从中间

开始写。其余部分从左边开始。

齐头式信件写信，其正文与称呼之间空一至二行。每段的

第一句句子不需要空格，但段与段之间需要空一至二行。齐头

式信件的信尾客套话和签名可以有两种款式。第一种写在左下

方，这是最常用也是最正式的。另外也可以写在右下方，这种

形式则表示写信人与收信人之间的关系比较熟悉随便。

结尾语(com#plinientaryClosing)

结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单

词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。

一般电子邮件：

Sincerely,

Sincerelyyours,

私人电子邮件：

Regards,

Bestwishes,

Bestregards,

Withbestwishes,

Wishbestregards,

20xx英文信函格式公共英语

Yours,

Cheers,

Asever,

Withlove,

Affectionately,

20xx英文书信格式

1、信头（Heading）

指发信人的姓名（单位名称）、地址和日期，一般写在信纸

的右上角。一般公函或商业信函的信纸上都印有单位或公司的

名称、地址、电话号码等，因此就只需在信头下面的右边写上

写信日期就可以了。

英文地址的写法与中文完全不同，地址的名称按从小到大

的顺序：第一行写门牌号码和街名；第二行写县、市、省、州、

邮编、国名；然后再写日期。标点符号一般在每一行的末尾都不

用，但在每一行的之间，该用的还要用，例如在写日期的时候。

日期的写法，如1997年7月30日，英文为：

July30,1997(最为普遍)；

July30th,1997；

30thJuly,1997等。

1997不可写成97。

2、信内地址(InsideAddress)

在一般的社交信中，信内收信人的地址通常省略，但是在

公务信函中不能。将收信人的姓名、地址等写在信头日期下方

的左角上，要求与对信头的要求一样，不必再写日期。

3、称呼(Salutation)

是写信人对收信人的称呼用语。位置在信内地址下方一、

二行的地方，从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号(英国

式)，也可以用冒号(美国式)。

(1)、写给亲人、亲戚和关系密切的朋友时，用Dear或My

dear再加上表示亲属关系的称呼或直称其名(这里指名字，不

是姓氏)。

例如：Mydearfather,DearTom等。

(2)、写给公务上的信函用DearMadam,DearSir或

Gentleman(Gentlemen)o注意：Dear纯属公务上往来的客气形

式。Gentlemen总是以复数形式出现，前不加Dear,是Dear

Sir的复数形式。

(3)、写给收信人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等

再加姓氏或姓氏和名字。例如：DearProf.TimScales,Dear

Smitho

4、正文(BodyoftheLetter)

位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。因此要求正

文层次分明、简单易懂。和中文信不同的是，正文中一般不用

Hello!(你好!)

正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字

母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面

顶格写起，这就是缩进式。

但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一

行都从左面顶格写起。商务信件大都采用齐头式的写法。

5、结束语(complimentaryClose)

在正文下面的一、二行处，从信纸的中间偏右处开始，第

一个词开头要大写，句末用逗号。不同的对象，结束语的写法

也不同。

(1)、写给家人、亲戚，用Yourlovinggrandfather,

Lovinglyyours,Lovingly等；

⑵、写给熟人、朋友，用Yourscordially,Yours

affectionately等；

⑶、写业务信函用Truelyyours(Yourstruely),

Faithfullyyours(Yoursfaithfully)等；

(4)、对上级、长辈用Yoursobediently(Obediently

yours),Yoursrespectfully(Respectfullyyours)等0

6、签名(Signature)

低于结束语一至二行，从信纸中间偏右的地方开始，在结

束语的正下方，在签完名字的下面还要有用打字机打出的名字,

以便识别。职务、职称可打在名字的下面。当然，写给亲朋好

友的信，就不必再打了。

7、附言（Postscript）

一封信写完了，突然又想起遗漏的事情，这时用.表示，再

写上遗漏的话即可，要长话短说。通常在信末签名下面几行的

左方，应于正文齐头。

注意：在正式的信函中，应避免使用附言。

8、附件（Enclosure）

信件如果有附件，可在信纸的左下角，注上Encl：或

Enc；,例如：Encl；2photos（内附两张照片）。如果福建附件

不止一项，应写成Encl：或Encs。

我们有时可看到在称呼与正文之间有Re：或Subject：（事

由）字样。一般在信纸的中间，也可与“称呼”对齐。还应在底

下加横线，以引起读信人的注意，使收信人便于在读信之前就

可了解信中的主要内容。事由一般在公务信函中使用，也可以

省略。

食品公司为我们带来很多美味的食品，其中有很多是世界

知名企业。下面是食品商贸公司介绍范文，欢迎参阅。食品商

贸公司介绍范文1上海光明食品（集团）有限公司成立于20xx年

8月8日。.

商务信函齐头式范文第4篇

1、信头（Heading）

指发信人的姓名（单位名称）、地址和日期，一般写在信

纸的右上角。一般公函或商业信函的信纸上都印有单位或公司

的名称、地址、电话号码等，因此就只需在信头下面的右边写

上写信日期就可以了。

英文地址的写法与中文完全不同，地址的名称按从小到大

的顺序：第一行写门牌号码和街名；第二行写县、市、省、州、

邮编、国名；然后再写日期。标点符号一般在每一行的末尾都

不用，但在每一行的之间，该用的还要用，例如在写日期的时

候。

日期的写法，如1997年7月30日，英文为：July30,

1997(最为普遍)；July30th,1997；30thJuly,1997等。

1997不可写成970

2、信内地址(InsideAddress)

在一般的社交信中，信内收信人的地址通常省略，但是在

公务信函中不能。将收信人的姓名、地址等写在信头日期下方

的左角上，要求与对信头的要求一样，不必再写日期。

3、称呼(Salutation)

是写信人对收信人的称呼用语。位置在信内地址下方一、

二行的‘地方，从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号(英

国式)，也可以用冒号(美国式)。

(1)写给亲人、亲戚和关系密切的朋友时，用Dear或My

dear再加上表示亲属关系的称呼或直称其名(这里指名字，不

是姓氏)。例如：Mydearfather,DearTom等。

(2)写给公务上的信函用DearMadam,DearSir或

Gentleman(Gentlemen)。注意：Dear纯属公务上往来的客气

形式。Gentlemen总是以复数形式出现，前不加Dear,是Dear

Sir的复数形式。

(3)写给收信人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等

再加姓氏或姓氏和名字。例如：DearProf.TimScales,

DearSmitho

4、正文(BodyoftheLetter)

位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。因此要求正

文层次分明、简单易懂。和中文信不同的是，正文中一般不用

Hello!(你好!)

正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字

母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面

顶格写起，这就是缩进式。

但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一

行都从左面顶格写起。商务信件大都采用齐头式的写法。

5、结束语(ComplimentaryClose)

在正文下面的一、二行处，从信纸的中间偏右处开始，第

一个词开头要大写，句末用逗号。不同的对象，结束语的写法

也不同。

(1)写给家人、亲戚，用Yourlovinggrandfather,

Lovinglyyours,Lovingly等；

(2)写给熟人、朋友，用Yourscordially,Yours

affectionately等；

(3)写业务信函用Truelyyours(Yourstruely),

Faithfullyyours(Yoursfaithfully)等;

(4)对上级、长辈用Yoursobediently(Obediently

yours),Yoursrespectfully(Respectfullyyours)等。

6、签名(Signature)

低于结束语一至二行，从信纸中间偏右的地方开始，在结

束语的正下方，在签完名字的下面还要有用打字机打出的名字,

以便识别。职务、职称可打在名字的下面。当然，写给亲朋好

友的信，就不必再打了。

一封信写完了，突然又想起遗漏的事情，这时用.表示，再

写上遗漏的话即可，要长话短说。通常在信末签名下面几行的

左方，应于正文齐头。

注意：在正式的信函中，应避免使用附言。

8、附件(Enclosure)

信件如果有附件，可在信纸的左下角，注上Encl：或

Enc：,例如：Encl：2photos(内附两张照片)。如果福建附

件不止一项，应写成Encl：或Encs。

我们有时可看到在称呼与正文之间有Re：或Subject：

(事由)字样。一般在信纸的中间，也可与“称

呼”对齐。还应在底下加横线，以引起读信人的注意，使

收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。事由一般在

公务信函中使用，也可以省略。

范文一

DearMr.Smith,

Iamwritingtoconveymywarmcongratulationson

yourappointmenttotheBoardofAsiaIndustriesLtd.

MycolleaguesandIaredelightedthattheyearsof

serviceyourhavegiventoyourcompanyshouldatlast

havebeenrewardedinthiswayandwejoininsending

youourverybestwishesforthefuture.

Yourssincerely

范文二

DearPeter

Howisitgoing

Thesedays,Iamreallybusy

thefinalexamisalwaysgetnervousbefortheexam

.MyparentswantmetogetbettergradesthannowI

haveproblem

learningyougivemesomeadvice?!thinkyoucan

alwayscomeupwith

Iamlookingforwardtoyourletter.

yours,

****

范文三

Dearfriend,

MynameisGuo'm13yearsoldandI'mfromcan

speakChineseandalittleEnglish.Idon'thave

brotherandsister.Onweekends,Ilikegoingtothe

movieswithmylikemathat'sdifficult,bue

it1sfun!Myfavoritecolorisfavoriteseasonis'syour

favoriteseason?

GuoJing

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商务信函齐头式范文第5篇

亲爱的DOD用户：

感谢所有对品牌支持的忠实客户，DODONE自20xx年6月

上市以来得到热烈的反响，短短的时间内销量已突破万台。但

根据我们一系列严苛的测试后，发现我们的创新新品ONE部分

量产批次在长时间的日光高温暴晒后，从支架上取下机身时，

可能会发生机身磁铁脱落的现象。

一旦出现磁铁脱落的情况，会极大的影响到您的使用及体

验。本着DOD诚信正直的企业价值观，我们在进一步进行各项

严苛测试及讨论改进方案后，向您告知这个隐患的存在。同时,

我们向所有ONE的忠实用户在使用中可能会受到的困扰和产生

的不便表示歉意！再一次诚挚地向您说声：对不起！

若您的ONE行车记录仪主机SN码段为88T5G00001A0—

88T5G02960A0,（SN码在主机底部，产品保修卡以及包装盒上

均有标示），但凡发现有磁铁脱落现象的，请与DOD售后客服

取得联系。为弥补我们所犯下的失误，我们将为您更换改进后

的主机并支付因更换所产生的所有运输费用，并免费赠送一条

DOD原厂DP4低电压保护线。

作为行车记录仪行业的元老级成员，我们理应更为细致的

考虑每一个细节。从产品包装的打开是否简易好用，到产品在

使用过程中的便利性，我们都应该独具匠心，精益求精。

为了更好的提升用户体验，我们将会不定期的邀请广大用

户对我们的产品进行上市前的严格评测，进一步优化DOD产品

的用户体验，力图将更好更便捷的产品送到我们亲爱的用户手

中。

未来我们会更认真、更努力、更细致的开发新产品，听取

终端用户的中肯意见和批评，认真落实，加以改进。最后，我

们对我们的失误深表歉意，希望未来能继续得到您的支持与厚

爱。

写信人：

日期：

商务信函齐头式范文第6篇

一、内容的清晰性

发送商务信函的目的在于建立商务往来关系，就某一细节

进行商讨，努力达成共识，以便促进一项商务活动的开展。要

达到这些目的，首先必须保证阅读者能够清楚了解写信人的意

图，迂回或闪烁其辞的话语会让读信人产生不信任，甚至会怀

疑对方的语言表达能力，对进一步开展商务活动很不利。模棱

两可的话轻则阻碍读信人对信函意思的理解，重则会对发函方

造成不必要的损失。例如：Astothesteamerssailingfrom

HongKongtoSanFrancisco,wehavebimonthlydirect

services.此处bimonthly有歧义，可以是twiceamonth或

者oncetwomonth.故读信人就迷惑了，可以改写为Wehave

twodirectsailingseverymonthfromHongKongtoSan

Francisco.

翻译要保留原文的清晰度相当重要。由于在较为正式的场

合中，为了将一概念定义完整和清楚，英文常常用关联词将几

个短句并在一起形成一个长句，而中文无法照样只用一句话来

翻译，即使这样译了也很难达到通顺和自然。这时，我们就采

取将长句按特定的事情发展的顺序拆分成两个或两个以上的小

句子的方式来翻译。必要时还要增加或省略一些词语，让整段

文字结构更合理、内容更清楚。例如：Thepricesstatedare

basedoncurrentfreightrates,anyincreaseor

decreaseinfreightratesattimeofshipmentistobe

thebenefitofthebuyer,withthesellerassumingthe

paymentofalltransportationchargestothepointor

placeofdelivery.例句中以一个介词with来分界，译为

“合同价格是以运费计算，装运时运费的增减均属买方。卖方

则承担至交货地的全部运费”。在原文中with分句是一个状

语，翻译时采用中国人平铺直叙的思维方式，用分述的方式把

这个句子拆成两句，清楚地表达了原文的语言信息。

是不是一封书信只要包含了全部关键信息就可以成为一封

好的书信了呢？拟信人还应注意语言组织的条理性，或按事情

发展的先后顺序，或按各要素的重要性排序编写。东扯一句，

西扯一句的写法必定会影响文章的清晰度。

二、表达的简洁性

简洁就是用最精炼的语言来表达意思，在商务信函中言简

意赅就是为了方便高效率沟通与工作。能用一个字表达的不用

一个词组，能一个词组讲清的事就不用讲成一句话。商务信函

不用因顾及礼貌而开头就说"Ihopeyouarewell”(近日可

好？),天气也从不在此中提及。我们用“now”不用“atthe

sametime"；用“though”而不用“inspiteofthefact

that”……o形容词虽然可以表达友好、满意、歉意等感情，

但只是在十分必要的情况下才出现。中国人在写英文信函时经

常会出现一些不必要的重复，比如：utruefacts"、unext

timeinthefuture”这样的词语读者能懂，但是会对这种不

地道的说法嗤之以鼻。

中文就简洁这一点在很多情况下具有优势，商务信函中最

能体现这一优势的是一些客套而必要的敬语，比如："weare

lookingforwardtoyourearlyreply”，翻译成中文就五个

字：“盼早日回复”；“withallkindregards,Iremain”，

中文为“祝好”。像“regards"、“wishes”这一类词，都不

用按照原意翻译，祝好的英文句子大多用中文的俗语代替。

三、词语的专业性

商务信函齐头式范文第7篇

(1)商务公函的概念

商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具

体实际问题的一种公文。

(2)商务公函的结构及写作方法

公函是平行文。在写作时，一般包括四大部分:标题、行文

对象、正文、落款。

①标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事

由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。

②行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边,

顶格，后面加冒号。

③正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体

事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事

项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行

文内容来安排，不可过多。结语多使用特此复函。

④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日

期。

公司：

贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：

一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，

我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可

以稍高的保费代保此险。

二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。

该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分。

三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按*

金额另加10%投保，我方当照此办理。

我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。

年月日

相关知识

公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部

商务信函齐头式范文第8篇

xx市兴达贸易有限公司：

贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年x月x

日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现

接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就

此事进行调查。

经有关邵门查实：我厂生产的xxxx型黄花牌电脑桌，巳厂

时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌

出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬

贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电

脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明

书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。对此,

我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措

施杜绝此类事件的发生。希望能够得到责公司谅解，继续保持

良好的贸易往来关系。

写信人：

日期：

商务信函齐头式范文第9篇

Loveisusedbetweenlovers,familymembersand

closefriends.Itcanbeusedbetweencolleaguesina

casualway.Ifyouwanttoappearcasualandrisk

soundingunprofessional,becarefulandcasual.

Useitamongfriendstoshowyourconcern.Thank

youorthankyouisverycasual.Thankyouisformal,

usuallyinbusinessTheuseofvthankyouinan

occasionisagoodwaytoendanemail.

Ifyoumakearequestoraskaquestion,thankyou,

youroryourrealorrealleisureorbusinessleisure

inamoreprivate,butstillpoliteway,youmayhave

mettherecipient1sbestorbestwishesforleisureor

businessleisureinapolitewayLetterscanbeused

betweenfriendsorstrangerssincereorsincereyouor

yoursincerityatwill,businessleisureorformal

standardletterendingv"sincerityv"isthemost

commonending,becauseifyouarenotsurehowtosign

aletter,youcanuseittoendinformalorformal

letters,usingv^sinceresincereVorVbest

regardsViftherecipientisyouinrealityYoucan

usethiswordforpeopleyouhavenrtmetinyourlife.

中文翻译：

爱在恋人、家人和密友之间使用非常私人的欢呼声朋友之

间使用非常随意的方式可以在同事之间使用，如果你想显得很

随意，冒着听起来不专业的风险，小心随意，在朋友之间使用,

表示你的关心谢谢或感谢“谢谢”是车常随意的，“谢谢”是

正式的，通常在商务场合中使用“谢谢”是结束电子邮件的一

个好方法，如果你提出请求或提出问题，感谢你，你的或你的

真正的或真正的休闲或商务休闲的一个更私人，但仍然礼貌的

方式结束信你可能在现实生活中遇到过收信人最好或最好的祝

愿休闲或商务休闲一个礼貌的方式结束信可以用在朋友或陌生

人之间真诚或真诚你或你的真诚随意，商务休闲或正式的标准

信函结尾“真诚”是最通用的结尾，因为如果您不确定如何签

署信函，可以用它来结束非正式或正式信函，使用“真诚的”

真诚的“问候”或“最好的问候”如果收件人是你在现实生活

中没有见过的人，你会用这个词。

商务信函齐头式范文第10篇

尊敬的XX先生/女士：

你好！

经与贵就xx项目合作事宜进行初步洽谈后，我对合作事宜

进行了研究，认为：

1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发

展空间；

2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促

进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益；

3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本

条件。

我认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作

洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。

请贵法人代表收到本邀请函后，派代表赴我作商务考察并就实

质性框架合作进行洽谈，我将承担本次商务考察的全部费用。

敬请告知准确时间，以利安排，我法人将亲自与贵面议合

作事宜。

写信人：

日期：

商务信函齐头式范文第11篇

［摘要］随着我国国际贸易的发展，各种涉外合同、协议、

通知等英语商务信函日益增多。无论对个人还是企业来说，一

封优秀得体的商务信函会给您的同事、供应商和客户留下良好

的第一印象，有助于商务活动的成功进行。本文提出一个英语

商务信函构思工具来辅助写信者对信函进行构思，把握住信函

的内容和着重之处。并结合范例进行分析。

［关键词］商务信函构思订货确认订购

一、引言

英语作为国际通用的商务语言，对其沟通交流技巧的掌握

程度逐渐成为体现企业文化和素质的前沿准绳。无论对个人还

是企业来说，一封优秀得体的商务信函会给您的同事、供应商

和客户留下良好的第一印象。随着全球经济一体化进程的不断

发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。人们不可

能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。而且我们常常需要将

自己的贸易伙伴做出的各种承诺变成有籍可查的文字记录。这

时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。

我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显

示着公司的水平和实力。“一封好的商务信函有助于促进和发

展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。”

（摘自《丹尼尔•肯尼迪方法：推销信创造的奇迹》）

商务信函齐头式范文第12篇

DearMr./Ms,

LastFriday,whenwewerediscussingtheproblems

ofdefectivecontainers.YousuggestedthatIsimply

mailyouareporteachmonthonthenumberofreturnby

customersratherthansendthedefectivecontainersto

you.

Iplantoputthisintoeffectatonce.But,I

firstwanttomakesurethatIunderstandyoucorrectly.

IfIdon'thearfromyouwithinthecomingweek,I'11

assumethatyouapprove.

Yoursfaithfully

尊敬的先生/小姐

上周五，我们讨论了次品集装箱的问题，你建议我只需把

顾客每月退回的次品集装箱的数量写个报告给你，而不是直接

退集装箱。

我计划立即付诸现实。但我想确认我理解正确，到下周为

止，如我不能收到你的来信，我即认为你没有异议。

你诚挚的

商务信函齐头式范文第13篇

市长先生，女士们，先生们：

我们很高兴来到你们可爱的城市——武汉。现在我们又来

到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又

一个象征。

可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰

硕的成果。

我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协

议数字的总和。更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，

并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上

进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。这一

切使我们之间的相互尊重得到增强，便我们之间的友谊得到了

巩固。对此，我表示衷心的祝贺。

现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个

人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美

丽的都市及你们的回访干杯！

写信人：

日期：

商务信函齐头式范文第14篇

L什么是商务书信？

商务书信就是公司写给其他公司、客户、顾客或合作伙伴

的信件，其使用的语言比一般朋友之间的书信语言要正式，并

以商业流程或商业交易等为主要内容。

2.什么时候需要写商务书信？

你会用商务书信与顾客、客户、商业伙伴和其他公司进行

沟通。有些商务书信是“公司写给公司“，有些则是不同公司

个人之间的书信往来。商务书信的格式，与学术写作或创意写

作不同。通常一家公司会就所有的内部文件和通信，采用一种

固定的格式。如果你的公司已经有固定的格式，那就按照公司

的格式。

3.信的长度超过一页时，如何安排格式？

如果信的内容比较长，会超过一页，那就换一张纸继续打

下去，但是不要力口入信头，而是用空白、纸质好的白纸。至于

第二页的格式要怎么安排，有几种不同的做法，但是你至少都

要在页面顶端写上收件人的姓名、页数和日期，有些人还会加

上参考文号或主旨。你可以把所有这些信息都靠左对齐，或是

把姓名靠左对齐，页数打在中央，日期则靠右，然后空三行，

继续信的内容。

4.商务书信的格式(1)：齐头式

齐头式(blockstyle)是一种简便的商务书信格式，在齐头

式中，文件或信中的每个部分都从左边界起头。不同的部分一

一比如说不同的段落或地址一一则以空行的方式隔开。齐头式

很简单，因此非常受欢迎。其主要格式如下：

□段落齐头：在齐头式中，文件或信中的每个部分都从左

边界起头。

□不同的段落之间要空行：不同的部分(比如说不同的段

落，或商务书信中的地址)，则以空行的方式隔开一一

(1)寄信人地址和收件人的地址之间：空三行

(2)称呼与信件正文的第一段之间：空一行

(3)信件正文的段落之间：空一行

(4)大小标题与随后的段落之间：不空行

5.商务书信的格式(2)：改良齐头式

改良齐头式(modifiedblockstyle)结合了缩排式与齐头

式的特点，它看起来跟缩排式很像，而最大的不同，就是在改

良齐头式中：①段落首行齐头，新段落与左边界齐头(flush

left)o②寄件人地址、日期、结尾敬辞和签名都缩排，如同缩

排式。改良齐头式就跟齐头式一样，版面看起来清晰整齐，它

是商务书信经常使用的格式。

6.商务书信的格式(3)：缩排式

缩排式(indentedstyle)比其他通用的商务书信格式稍微

复杂一些。缩排式是比较老式的商务书信格式，所以很多人都

熟悉这种格式。在缩排式里，每个段落的首行要缩排，信件中

某些其他部分也要缩排。有些人觉得缩排式是商务书信最传统

的格式，但是也有些人觉得这种格式过时了。有些人觉得缩排

式在页面上看起来不是那么清晰，有时候要把缩排的地方上下

对齐也不是那么容易，而其他的格式应用起来通常比较简单。

现在大家更喜欢采用其他新的格式，但是很多商务人士还是习

惯使用缩排式。在商务书信中，缩排式的意思就是要缩排，要

缩排的部分包括：

1)段落的第一行

2)寄件人地址(returnaddress)

3)寄件日期(date)

4)结尾敬辞(complimentaryclose)

5)签名(signature)

采用缩排式时，最重要的就是要前后一致，缩排最少要六

格，要缩更多格也可以一一只要每个段落缩排的距离都一样。

对于商务书信中的其他要素也一样，重要的原则是缩排的距离

一样，彼此上下对齐。

①段落的'第一行要缩排

每个段落的首行都缩排，与正文的左边界距离厘米左右;

这是最常见的缩排距离，但是大于厘米的缩排也有人用。不同

的公司对于怎么缩排、缩排多少可能有不同的习惯。关键就是

要前后一致，也就是每段缩排的距离都一样。要把段落缩排有

几种可行的做法；

口可以按几次空格键

口可以按一次tab键

口也可以利用段落格式设定的功能

通常你会用enter键在段落之间多空一行，但是采用缩排

式的商务书信，也可能在段落之间不空行。不过最重要的原则

仍然是要前后一致。

②商务书信中的其他部分缩排

商务书信采用缩排式时，还有其他的部分也要缩排：寄件

人地址、日期、结尾敬辞、签名。这些部分的缩排方式，应该

从页面的右半边起头，统一从页面中线稍微往右的地方起头。

商务信函齐头式范文第15篇

Crossculturalbusinesscommunicationoftenrefers

toeffectivecross-culturalcommunicationbetween

differentculturaldifferences.Appropriate

communicationchannelsshouldbeadoptedtoovercome

thenegativefactorsofculturaldifferencesand

enhancetheunderstandingandcooperationofthispaper.

Thebasictheoryofcross-culturalbusiness

communicationandthetwoaspectsofcross-cultural

businessnegotiationandbusinessetiquetteare

analyzedindetail,andhowtocarryoutitbetteris

studiedCrossculturalbusinesscommunicationto

improvetradeefficiency.

中文翻译；

跨文化商务交际往往是指不同文化差异因素之间进行有效

的跨文化交际，应采取适当的沟通渠道，克服文化差异的消极

因素，增进本文的理解与合作，对跨文化商务交流的基本理论

和跨文化商务谈判与商务礼仪这两个方面进行了详细的分析，

并研究如何更好地开展跨文化商务沟通，提高贸易效率。

商务信函齐头式范文第16篇

概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的

主要内容有大致的了解。

（一）标题

常见的商务信函标题有以下两种形式：

1、由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印

机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。

2、先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函

的内容，如“事由：机动车索赔”。

3、函号

函号即编号，分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函

的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。函号位置一

般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式：一

是仿效行政公文发文字号的格式，采用“X函(xxxx)x号”或

(XXXX)“函第X号”的形式；二是采用直接编号的形式，如

“第X号”。

4、称谓

称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称,

这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方,

单独占行，顶格书写，后面用冒号。

书写时有以下两种称谓：

(1)泛指尊称。“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的

先生”、”尊敬的女士”等。尊称中可以使用职务，如“尊敬

的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经

理”等。

(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓

语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉

的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与

密切关系。称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以

使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部

长”、“尊敬的销售部王经理”等。

5、收信人地址、单位收信人地址、单位要写明收信人企

业单位名称及详细地址。

(二)正文

正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。

正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行

文礼貌。

1、问候语

问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必

不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一

两句尊敬的客气话表示，如“您好”，“近来生意可好，效益颇

高”等。如果是初次联系，可使用“久仰大名，未亲雅教”等

词语。如果是回函，可使用“惠书敬悉，不胜感激”等词语表

示感谢来函。

2、主体

主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。

不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容：

(1)说明发函缘由。

直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内

容；复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。

(2)说明发函事项。

主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈

述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己

的意见。要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要

明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要

求三部分；询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;

答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分；商品报价

函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、

可供数量、产品包装、运输方式等。如果正文主体内容简单，

逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻

辑上可采用分段式结构。

3、结尾语

正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简

单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。如请求函

的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼“，希望回函的结

尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人

的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。

(三)信尾

信尾部分包括四部分内容。

1、祝颂语

所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的

请候语和收信人的安好语两部分：

(1)请候语，在正文结束后空两格书写。常用的有“敬祝”、

“顺颂”、“恭祝”等。

(2)安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。

常用的,安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。

2、签署

签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根

据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称

加盖印章的方式；有的企业要求发信人直接签名，以示对信函

的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。

3、日期

日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往

来，务必写明发信日期。

一般采用以下三种形式：(1)公文日期形式。即在信函签

署下方用汉字小写写明发信日期，如xxxx年八月十八日。

(2)阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写

明发信日期，如20XX年8月18日。

(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字

标记年、月、日，在一位数的月、日前加“0，工如20XX年

08月18日。无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。

如20XX年08月08日，不能写成“XX年08月08日”。

4、附件附伶是随函附发的有关材料，如报价单、发票、

确认书、单据等。如果需要标注附件的，在信函签署的下方可

以标注附件。如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附

件二等。

范文：道歉函

xx市兴达贸易有限公司：

贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年1月7

日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分b现

接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就

此事进行调查。

经有关邵门查实：我厂生产的xxxx型黄花牌电脑桌，出厂

时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌

出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬

贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电

脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明

书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。

对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，

制仃改正措施杜绝此类事件的发生。希望能够得到责公司谅解,

继续保持良好的贸易往来关系。候复

XX市光明家具有限公司

20xx年8月9日

商务信函齐头式范文第17篇

英语写信的格式

1.信头（heading）

信头包括写信人地址和写信日期，通常写在信笺的右上角。

在比较熟识的朋友之间的通信，写信人的地址常可略去。