山南市错那市(2025年)社区网格工作人员考试题库及答案

山南市错那市(2025年)社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《西藏自治区社区治理条例》，社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，山南市错那市边境社区网格一般以（）户为基本单元划分。A.50-100户B.100-200户C.200-300户D.300-500户答案：B2.社区网格工作人员在日常巡查中发现居民房屋存在墙体裂缝等安全隐患，应首先（）。A.拍照记录后上报社区居委会B.立即通知居民撤离并设置警示标识C.联系住建部门专业人员现场鉴定D.组织周边居民协助加固答案：B3.错那市某社区居住着藏族、门巴族、汉族等5个民族居民，网格工作人员开展民族团结进步工作时，重点应落实（）。A.定期组织各民族居民参与“邻里节”“文化共享日”B.单独统计各民族人口数量C.优先解决藏族居民诉求D.要求少数民族居民学习汉语答案：A4.依据《山南市社区网格化服务管理办法（试行）》，网格工作人员采集的人口信息应在（）个工作日内录入“西藏自治区基层治理综合信息平台”。A.1B.3C.5D.7答案：B5.某网格内独居老人突发疾病，网格工作人员到达现场后，正确的处理流程是（）。①联系120急救②通知老人家属③初步判断病情④协助老人保持舒适体位A.③④①②B.①②③④C.④③②①D.②①③④答案：A6.错那市推行“党建+网格”模式，网格党小组的主要职责是（）。A.审批社区重大事项B.组织党员参与网格服务C.制定社区发展规划D.考核网格工作人员答案：B7.网格内某商铺未按规定处理餐厨垃圾，网格工作人员应首先（）。A.直接开具行政处罚单B.联系城管部门现场执法C.宣传《西藏自治区城镇环境卫生管理条例》D.拍摄取证后上报综合执法队答案：C8.社区开展“国家通用语言文字推广”活动，网格工作人员的正确做法是（）。A.要求所有居民必须参加集中培训B.针对老年人开设“方言+普通话”双语课堂C.对不愿参与的居民进行批评教育D.仅组织学生和青壮年参加答案：B9.边境社区网格工作人员在日常巡查中，发现境外人员非法越界进入网格区域，应立即（）。A.上前询问并试图劝返B.拍摄清晰照片/视频后上报边境派出所C.组织附近居民围堵D.记录外貌特征后次日报告答案：B10.网格内某家庭因子女教育费用问题申请临时救助，网格工作人员需重点核查（）。A.家庭是否有商铺等隐性收入B.子女是否就读私立学校C.申请人是否为本地户籍D.突发困难的真实性及家庭经济状况答案：D11.依据《西藏自治区矛盾纠纷多元化解条例》，网格内发生邻里纠纷时，网格工作人员调解的核心原则是（）。A.偏袒弱势一方B.以法律为准绳、以事实为依据C.快速结案不深究细节D.要求双方各让一步答案：B12.错那市冬季多暴雪天气，网格工作人员在灾害预警期间的重点工作是（）。A.统计网格内机动车数量B.检查五保户、独居老人房屋保暖及物资储备C.组织居民参与扫雪培训D.关闭社区所有商铺答案：B13.网格内某租户未按规定进行流动人口登记，网格工作人员应（）。A.立即要求其搬离B.告知其3日内到派出所登记并讲解法律责任C.直接将信息上报公安部门D.罚款200元答案：B14.社区推行“积分制”管理，网格工作人员在记录居民参与志愿服务积分时，应遵循（）。A.仅记录大型活动参与情况B.如实记录服务时长和内容并公示C.根据个人喜好增减积分D.每月末统一补录答案：B15.网格内宗教活动场所开展正常宗教活动时，网格工作人员的职责是（）。A.阻止非信教群众进入B.监督是否存在非法宗教活动C.要求宗教人士宣讲政策D.统计参与活动人数答案：B16.某居民反映小区路灯损坏，网格工作人员处理流程正确的是（）。①现场核实损坏数量和位置②联系市政部门维修③回复居民处理进度④在业主群通报情况A.①②③④B.②①③④C.①④②③D.④①②③答案：A17.网格内小学生放学后经常在楼道内玩耍打闹，存在安全隐患，网格工作人员最有效的解决方式是（）。A.联系学校加强教育B.设置“儿童活动角”并安排志愿者看管C.张贴警示标语D.批评教育孩子答案：B18.错那市某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内党代表B.物业企业负责人C.普通居民代表D.社区民警答案：无（注：实际应选“无”，因四者均为参与主体）19.网格工作人员在录入特殊群体信息时，“特殊群体”不包括（）。A.残疾人B.退休教师C.困境儿童D.留守老人答案：B20.社区开展“爱国卫生运动”，网格工作人员的核心任务是（）。A.组织居民打扫公共区域B.宣传健康知识并督促整改卫生死角C.检查居民家庭卫生D.统计垃圾产生量答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区网格工作人员的基本职责包括（）。A.采集社情民意B.协助落实惠民政策C.参与应急处置D.指导社区居委会选举答案：ABC2.错那市边境社区网格需重点关注的信息包括（）。A.边境线附近人员活动B.抵边房屋居住情况C.境外人员入境动态D.居民家庭收入答案：ABC3.网格内矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重公序良俗D.强制履行答案：ABC4.网格工作人员在开展民生服务时，应重点关注（）。A.低保家庭就业需求B.老年人就医便利C.青少年课外辅导D.流动人口子女入学答案：ABD5.信息采集“六必清”包括（）。A.家庭状况清B.就业情况清C.社会关系清D.诉求愿望清答案：ABD（注：实际“六必清”为家庭情况、人员类别、就业情况、诉求愿望、安全隐患、矛盾纠纷）6.错那市推进“智慧网格”建设，涉及的技术应用包括（）。A.人脸识别门禁系统B.大数据分析居民需求C.无人机巡查边境D.纸质台账管理答案：ABC7.网格工作人员在民族团结进步创建中的具体工作有（）。A.组织各民族居民共庆传统节日B.调解跨民族矛盾纠纷C.宣传《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》D.统计各民族人口比例答案：ABC8.应对冬季雪灾，网格工作人员需提前做好（）。A.检查供暖设施B.储备应急食品药品C.制定疏散路线D.关闭社区大门答案：ABC9.网格内宗教事务管理应注意（）。A.区分正常宗教活动与非法宗教活动B.尊重信教群众信仰自由C.要求宗教活动场所定期报告活动情况D.禁止任何宗教活动答案：ABC10.网格工作人员考核指标包括（）。A.信息采集准确率B.居民诉求办结率C.矛盾纠纷化解率D.个人学历高低答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格划分需征求居民意见，可根据实际情况动态调整。（）答案：√2.网格工作人员可以随意查看居民个人隐私信息。（）答案：×3.边境社区网格需每日巡查边境线附近区域。（）答案：√4.居民拒绝配合信息采集时，网格工作人员可强制登记。（）答案：×5.网格内发生火灾时，工作人员应首先组织灭火，再疏散群众。（）答案：×6.民族团结进步创建活动只需在民族节日期间开展。（）答案：×7.网格内商铺占道经营，工作人员可直接没收物品。（）答案：×8.困境儿童信息应单独建档并定期随访。（）答案：√9.网格党小组应每月至少开展1次便民服务活动。（）答案：√10.社区“积分制”管理积分可兑换生活用品或服务。（）答案：√四、简答题（每题5分，共5题）1.简述新时代“枫桥经验”在社区网格工作中的具体应用。答案：新时代“枫桥经验”核心是“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。应用包括：①建立网格矛盾排查机制，主动发现邻里纠纷；②组织居民、志愿者参与调解，实现“小事网格内解决”；③依托网格开展普法宣传，提升居民法治意识；④通过网格精准对接居民需求，提供个性化服务。2.网格工作人员在信息采集中需做到“六必清”，具体指哪“六必清”？答案：家庭情况清（人口、住房等）、人员类别清（户籍、流动等）、就业情况清（职业、收入等）、诉求愿望清（民生需求）、安全隐患清（消防、治安等）、矛盾纠纷清（潜在纠纷）。3.简述网格内邻里纠纷的调解步骤。答案：①及时介入，稳定双方情绪；②倾听双方陈述，核实事实真相；③依据法律、政策和公序良俗提出解决方案；④引导双方达成共识并签订调解协议；⑤后续跟进，确保协议履行。4.错那市边境社区网格工作人员在维护边境安全中的职责有哪些？答案：①日常巡查边境线、抵边房屋及重点区域；②采集边境附近人员、车辆动态信息并及时上报；③宣传《中华人民共和国陆地国界法》，提高居民守边意识；④协助边境管理部门开展普法宣传和隐患排查。5.疫情防控常态化期间，网格工作人员的主要任务是什么？答案：①动态掌握网格内人员流动（尤其是区外返回人员）信息；②宣传疫情防控政策和健康知识；③协助做好核酸检测组织、重点人员管控；④保障居家隔离人员生活物资供应；⑤收集并上报居民疫情相关诉求。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：错那市某社区网格内，藏族居民次仁与汉族商户王某某因摊位占道问题发生争吵，次仁情绪激动声称要“叫人理论”，王某某表示“要关门停业”。问题：如果你是该网格工作人员，如何处理？答案：处理步骤如下：（1）立即介入，分开双方，安抚情绪：“次仁大哥，咱们慢慢说；王老板，消消气，有问题咱们一起解决。”（2）了解情况：查看摊位实际占用区域，调取附近监控（如有），确认占道事实。（3）普法调解：向次仁说明《西藏自治区城镇环境卫生管理条例》关于占道经营的规定；向王某某指出占用公共区域影响居民通行的不当之处。（4）提出解决方案：建议王某某调整摊位位置，不超过商铺门前规划区域；次仁协助监督，如有问题及时联系网格工作人员。（5）后续跟进：3日内回访，确认摊位调整情况，避免矛盾复发。案例2：网格内72岁独居老人曲珍（藏族）反映，近期总忘记关天然气阀门，担心发生危险。问题：作为网格工作人员，应如何帮助曲珍解决问题？答案：解决措施如下：（1）立即行动：联系燃气公司上门检查天然气管道和阀门，确认是否存在老化问题。（2）安全防护