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PAGE不认可物业服务合同甲方:[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[乙方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方与乙方签订了物业服务合同,但甲方认为该合同存在诸多问题,双方就不认可物业服务合同相关事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同背景及争议焦点1.1甲方与乙方于[合同签订日期]签订了物业服务合同(合同编号:[具体编号]),约定乙方为甲方提供物业服务,服务内容包括但不限于小区安全保卫、环境卫生维护、公共设施设备维修保养等。1.2甲方认为乙方在履行合同过程中存在多项违约行为,严重影响了甲方的权益,主要争议焦点包括但不限于以下方面:物业服务质量未达到合同约定标准,如小区环境卫生清洁不及时,垃圾经常堆积;公共设施设备维修不及时,导致部分设施损坏影响正常使用。乙方在安全保卫方面存在漏洞,小区内多次发生盗窃事件,乙方未采取有效措施防范。乙方擅自提高物业服务费用,且未按照合同约定提供相应的费用明细及服务升级说明。二、双方权利与义务2.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的物业服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,并提出合理的改进意见。甲方应按照合同约定按时足额支付物业服务费用,但因乙方违约导致甲方有权拒付或减付费用的除外。甲方应配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。2.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。乙方应按照合同约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地为甲方提供物业服务。乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,并接受甲方的监督。乙方应及时处理甲方提出的问题和投诉,采取有效措施改进服务质量。三、合同效力及履行情况审查3.1关于合同效力根据《中华人民共和国民法典》第143条【民事法律行为有效的条件】,具备下列条件的民事法律行为有效:行为人具有相应的民事行为能力;意思表示真实;不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。经审查,本物业服务合同在签订时,双方均具有相应的民事行为能力,意思表示真实。但乙方在履行过程中存在诸多违反合同约定及法律规定的行为,导致合同目的无法完全实现,损害了甲方的合法权益。3.2履行情况审查乙方在安全保卫方面,未按照合同约定安排足够的安保人员进行巡逻,且安保设施设备存在老化失修的情况,导致小区安全存在隐患,多次发生盗窃事件,违反了合同中关于安全保卫的约定。《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方的上述行为构成违约,应承担相应的违约责任。在环境卫生维护方面,乙方未按照合同约定的频次和标准进行清洁,小区内垃圾清理不及时,公共区域卫生状况差,严重影响了甲方的生活环境,同样违反了合同约定,应承担违约责任。关于物业服务费用,乙方擅自提高费用,且未按照合同约定向甲方提供费用明细及服务升级说明,违反了《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】中当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务的规定。四、违约责任认定及承担方式4.1违约责任认定基于上述对合同履行情况的审查,乙方在物业服务质量、安全保卫、费用管理等方面均存在违约行为,已构成对合同的实质性违反。乙方的违约行为给甲方造成了经济损失和生活不便,如因小区盗窃事件导致甲方财物损失,因环境卫生问题影响甲方居住舒适度等。4.2承担方式根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。乙方应承担以下违约责任:乙方应立即采取有效措施改进服务质量,包括增加安保人员巡逻频次、及时修复安保设施设备、加强环境卫生清洁力度等,直至达到合同约定标准。乙方应退还擅自提高的物业服务费用,并按照银行同期贷款利率支付利息。对于因乙方违约行为给甲方造成的财物损失,乙方应进行赔偿,赔偿范围包括但不限于直接损失和合理的间接损失。乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为合同总金额的[X]%,以弥补甲方因乙方违约行为遭受的损失。五、合同解除及后续事宜处理5.1合同解除鉴于乙方的违约行为严重影响了合同目的的实现,甲方有权依据《中华人民共和国民法典》第563条【合同法定解除】的规定解除本物业服务合同。甲方已于[通知日期]向乙方发出书面解除合同通知,乙方应自收到通知之日起,本合同解除。5.2后续事宜处理合同解除后,乙方应立即停止提供物业服务,并按照合同约定及相关法律法规的要求,与甲方办理交接手续。交接内容包括但不限于物业服务相关资料、设施设备、费用账目等。乙方应在合同解除后的[X]日内,将预收但尚未提供服务期间的物业服务费用退还给甲方。对于乙方在服务期间遗留的问题,如未完成的维修工作、未清理的垃圾等,乙方应负责妥善处理,直至问题解决。甲方应配合乙方完成交接工作,并在交接完成后按照实际使用情况与乙方结算相关费用。六、争议解决方式6.1如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]日内。6.2若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法
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