应急预案服务合作合同（样本）

应急预案服务合作合同（样本）合同编号：【XXXX】应急合字第XX号甲方（委托方）：【公司/单位全称】法定代表人：【姓名】注册地址/住所地：【详细地址】联系电话：【联系电话】统一社会信用代码：【统一社会信用代码】乙方（服务方）：【应急服务机构全称】法定代表人：【姓名】注册地址/住所地：【详细地址】联系电话：【联系电话】统一社会信用代码：【统一社会信用代码】资质证书编号：【应急服务相关资质证书编号】鉴于甲方在生产经营、运营管理等活动中面临各类突发事件风险，需要专业应急服务支持；乙方具备应急管理、应急救援、应急预案编制与演练等相关资质和专业能力，能够为甲方提供符合要求的应急预案相关服务。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国安全生产法》《生产安全事故应急条例》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供应急预案相关服务事宜，达成如下合同，以资共同遵守。第一章服务内容与范围第一条服务核心内容乙方应根据甲方实际需求及相关法律法规、行业标准，为甲方提供以下应急预案相关服务（可根据实际需求勾选或补充）：应急预案体系建设：包括但不限于综合应急预案、专项应急预案（如火灾、爆炸、自然灾害、公共卫生事件、特种设备事故等）、现场处置方案的编制、修订、评审、备案咨询等服务；应急能力评估：对甲方现有应急组织体系、应急资源配置、应急响应机制、风险防控措施等进行全面评估，出具《应急能力评估报告》，提出优化改进建议；应急培训服务：为甲方从业人员提供应急知识、应急技能、应急预案解读、初期处置方法等培训服务，包括集中授课、现场实操、案例分析等形式；应急演练组织实施：根据甲方应急预案，制定应急演练方案，协助或主导组织实施应急演练（包括桌面推演、专项演练、综合演练等），出具《应急演练评估报告》；应急资源配置咨询：为甲方提供应急物资、应急装备、应急队伍建设等方面的专业咨询，协助甲方建立健全应急资源台账；应急响应技术支持：在甲方发生突发事件时，提供远程或现场应急响应技术指导，协助甲方开展应急处置工作（不含直接参与抢险救援作业，另有约定除外）；其他服务：【根据双方协商确定的其他应急相关服务，如应急管理制度制定、隐患排查指导等】。第二条服务范围界定服务地域范围：仅限于甲方【生产经营场所、办公区域、运营线路等具体范围】，超出约定范围的服务需另行协商；服务对象范围：甲方全体从业人员及与应急管理相关的部门和岗位；服务期限内，乙方应根据本合同约定及甲方合理需求，在服务范围内提供专业、高效的应急服务，不得擅自缩减服务内容或降低服务标准。第三条服务依据乙方提供服务应严格遵循以下依据：国家相关法律法规、行政法规、部门规章及行业标准（如《生产安全事故应急条例》《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T29639）等）；甲方提供的相关资料（如企业概况、风险辨识报告、现有管理制度、场地平面图等）；本合同约定的服务标准和要求。第二章服务期限与服务方式第四条服务期限本合同服务期限自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止，共计【XX】个月/年。合同期满前30日，若双方均有意续约，应另行协商签订新的服务合同；若一方无意续约，应提前30日书面通知对方。第五条服务方式线下服务：乙方应根据服务需求，派遣专业人员到甲方指定地点提供现场服务（如现场调研、培训、演练组织等），现场服务前应提前3日与甲方确认时间、地点及相关要求；线上服务：通过电话、视频会议、邮件、微信群等方式为甲方提供远程咨询、技术指导、资料传输等服务，响应时间不得超过2小时（紧急情况不得超过30分钟）；应急响应服务：甲方发生突发事件时，乙方应在接到甲方通知后【XX】小时内提供远程技术支持，如需现场支持，应在【XX】小时内（特殊偏远地区可适当延长）派遣专业人员抵达甲方指定地点；双方应指定专人作为对接人，负责日常沟通、服务安排、需求反馈等事宜：甲方对接人：姓名【XX】，职务【XX】，联系电话【XX】；乙方对接人：姓名【XX】，职务【XX】，联系电话【XX】；对接人变更应提前5日书面通知对方。第三章双方权利与义务第六条甲方权利与义务权利：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供应急服务，并对服务质量进行监督、检查；（2）有权要求乙方在约定时间内提交服务成果（如应急预案文本、评估报告、演练报告等），并对服务成果提出合理修改意见；（3）有权了解服务进展情况，要求乙方书面报告服务计划及执行情况；（4）若乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，有权要求乙方限期整改、返工，直至解除合同并追究违约责任；（5）发生突发事件时，有权要求乙方提供约定的应急响应技术支持。义务：（1）应向乙方提供开展服务所需的真实、完整的相关资料（如企业基本信息、生产工艺流程、风险辨识结果、现有应急管理制度、场地及设施图纸等），并对资料的真实性、合法性负责；（2）应为乙方提供必要的工作条件和协助（如提供办公场地、协调内部相关部门配合、组织参训人员、准备演练场地及基础物资等）；（3）应按时支付服务费用，不得无故拖延或克扣；（4）应尊重乙方的专业意见和服务成果，配合乙方开展服务工作，不得无故拒绝、阻挠或干扰乙方正常服务；（5）应妥善保管乙方提供的服务成果及相关资料，不得擅自向第三方披露或用于本合同约定以外的用途，涉及乙方知识产权的，应遵守相关知识产权约定；（6）在乙方提供现场服务期间，应保障乙方工作人员的人身安全，提供必要的安全防护条件。第七条乙方权利与义务权利：（1）有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和必要协助；（2）有权按照本合同约定收取服务费用；（3）在服务过程中，有权根据实际情况调整服务方案，但应提前书面通知甲方并征得甲方同意；（4）有权要求甲方尊重乙方的专业工作，不得干预乙方正常的服务流程；（5）在提供现场服务时，有权要求甲方提供必要的安全防护条件，保障自身人身安全。义务：（1）应组建专业服务团队，团队成员应具备相应的专业资质和从业经验，并向甲方提供团队成员名单及相关资质证明；（2）应严格按照本合同约定的服务内容、范围、标准和期限提供服务，确保服务成果符合相关法律法规、行业标准及甲方合理需求；（3）应制定详细的服务计划，明确服务阶段、时间节点、工作内容及责任人，并在合同签订后【XX】日内提交给甲方；（4）提供应急预案编制、修订服务时，应进行充分的现场调研和风险辨识，确保应急预案的科学性、针对性和可操作性；（5）提供应急培训服务时，应根据甲方行业特点和从业人员需求设计培训课程，配备必要的培训教材和实操器材，确保培训效果；（6）提供应急演练组织实施服务时，应制定详细的演练方案和安全保障措施，明确演练流程、职责分工、风险防控要点，确保演练安全有序进行；（7）在服务过程中，应遵守甲方的安全生产管理制度和现场管理规定，不得擅自操作甲方的设备设施，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密及其他保密信息；（8）接到甲方应急响应通知后，应及时提供技术支持，不得无故拖延或拒绝；（9）应按时提交服务成果，服务成果应包括但不限于书面报告、应急预案文本、培训资料、演练视频等，且需经甲方验收确认；（10）对服务过程中知悉的甲方保密信息承担保密义务，保密期限自知悉之日起至该信息成为公开信息之日止，即使本合同终止，该保密义务仍然有效。第四章服务费用及支付方式第八条服务费用总额及构成本合同项下服务费用总额为人民币【XX】元（大写：【XX】元整），此费用为固定总价，包含乙方为提供本合同约定服务所发生的全部费用（如人员薪酬、差旅费、调研费、资料费、培训费、演练组织费、税费等），除本合同另有约定外，甲方无需支付其他任何费用。服务费用构成明细：服务项目费用金额（元）备注应急预案体系建设【XX】含编制、修订、评审、备案咨询应急能力评估【XX】含评估报告编制应急培训服务【XX】含【XX】场次培训，每场【XX】人应急演练组织实施【XX】含【XX】场次演练，每场【XX】人应急资源配置咨询【XX】含咨询报告编制应急响应技术支持【XX】含服务期限内不限次数远程支持及【XX】次现场支持其他服务【XX】【具体服务内容】税费【XX】税率【XX】%合计【XX】大写：【XX】元整第九条支付方式本合同服务费用采用【分期支付】方式支付，具体支付节点如下：（1）第一期付款：本合同签订生效后【XX】日内，甲方支付服务费用总额的【XX】%，即人民币【XX】元（大写：【XX】元整）；（2）第二期付款：乙方完成【应急预案体系建设/应急能力评估/核心服务内容】并提交相关服务成果，经甲方验收合格后【XX】日内，甲方支付服务费用总额的【XX】%，即人民币【XX】元（大写：【XX】元整）；（3）第三期付款：乙方完成本合同约定的全部服务内容，经甲方最终验收合格后【XX】日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币【XX】元（大写：【XX】元整）。乙方应在每次付款前【XX】日内向甲方提供合法有效的等额增值税发票，甲方收到发票后按约定支付款项。若乙方未提供发票或发票不符合要求，甲方有权顺延付款，且不承担违约责任。付款方式：甲方通过【银行转账】方式支付至乙方以下指定账户：开户名：【乙方单位全称】开户行：【银行名称及支行】银行账号：【银行账号】第十条费用调整本合同服务费用为固定总价，除以下情形外，不得调整：（1）双方协商一致变更服务内容或服务范围的，费用可相应调整，调整方式另行书面约定；（2）因法律法规、行业标准发生重大变化，导致乙方服务成本显著增加的，乙方可提出费用调整申请，并提供相关证明材料，经甲方书面同意后，费用可相应调整。费用调整应签订书面补充协议，作为本合同的组成部分，补充协议未生效前，仍按原合同约定的费用标准执行。第五章服务成果交付与验收第十一条服务成果交付乙方应按照本合同约定的服务计划和时间节点，向甲方交付服务成果，服务成果交付方式包括书面交付（纸质文档，一式【XX】份，甲方执【XX】份，乙方执【XX】份）和电子交付（U盘或电子邮件，包含全部服务成果的电子文档）。主要服务成果交付清单：（1）《应急能力评估报告》（含纸质版和电子版）；（2）应急预案文本（综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案，含纸质版和电子版）；（3）应急培训资料（含培训教材、PPT课件、考核试卷等，含纸质版和电子版）；（4）《应急演练方案》《应急演练评估报告》（含纸质版和电子版）；（5）《应急资源配置咨询报告》（含纸质版和电子版）；（6）其他服务成果：【根据双方约定的其他服务成果清单】。乙方交付服务成果时，应向甲方出具《服务成果交付确认单》，甲方收到服务成果后，应在【XX】日内对服务成果的数量和形式进行核对，核对无误后在《服务成果交付确认单》上签字盖章确认；若对服务成果数量或形式有异议，应在上述期限内书面通知乙方，乙方应在【XX】日内予以补正或说明。第十二条服务成果验收验收标准：（1）服务成果应符合国家相关法律法规、行业标准及本合同约定的服务要求；（2）应急预案应具有科学性、针对性、可操作性，能够指导甲方应对各类突发事件；（3）应急培训应达到预期效果，参训人员基本掌握相关应急知识和技能；（4）应急演练应组织有序、安全可控，能够检验应急预案的实用性和应急队伍的响应能力；（5）各类报告应内容完整、数据准确、分析深入、建议可行。验收流程：（1）乙方完成阶段性服务并交付服务成果后，可向甲方提出验收申请，并提交相关服务成果及《验收申请表》；（2）甲方收到验收申请后，应在【XX】日内组织相关人员进行验收，必要时可邀请第三方专业机构参与验收；（3）验收合格的，甲方应在《验收合格确认单》上签字盖章确认；验收不合格的，甲方应向乙方出具《验收整改通知书》，明确整改意见和期限；（4）乙方应在收到《验收整改通知书》后【XX】日内完成整改，并重新提交验收申请，甲方应在【XX】日内再次组织验收；（5）若乙方两次整改后验收仍不合格，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任，或要求乙方退还已支付的相应服务费用。第六章违约责任第十三条甲方违约责任甲方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【万分之五】向乙方支付违约金；逾期超过【XX】日的，乙方有权暂停提供服务，由此造成的损失由甲方承担；逾期超过【XX】日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付全部未付服务费用及违约金。甲方未按约定提供开展服务所需的资料或协助，导致乙方无法正常开展服务或延误服务进度的，乙方服务期限相应顺延，甲方应赔偿乙方因此遭受的实际损失；若因甲方提供虚假资料导致服务成果无效或产生不良后果的，由甲方自行承担责任，乙方不承担违约责任，已收取的服务费用不予退还。甲方无故拒绝、阻挠或干扰乙方正常服务的，应承担由此造成的乙方损失；情节严重的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同总额【XX】%的违约金。甲方违反本合同约定，擅自向第三方披露乙方服务成果或知识产权的，应承担由此给乙方造成的全部损失。第十四条乙方违约责任乙方未按本合同约定的服务内容、范围、标准或期限提供服务的，应向甲方支付合同总额【XX】%的违约金；若给甲方造成损失的，应另行赔偿；逾期超过【XX】日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付违约金。乙方提供的服务成果不符合本合同约定的验收标准，经两次整改后仍不合格的，应向甲方支付合同总额【XX】%的违约金；甲方有权解除本合同，乙方应退还已支付的全部服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方在服务过程中泄露甲方保密信息的，应承担由此给甲方造成的全部损失；情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总额【XX】%的违约金。乙方未按约定响应甲方应急响应请求的，每延误一次，应向甲方支付【XX】元违约金；若因乙方延误导致甲方损失扩大的，乙方应赔偿扩大的损失。乙方服务团队成员在服务过程中因故意或重大过失造成甲方人身伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方擅自将本合同项下的服务转让给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总额【XX】%的违约金，若给甲方造成损失的，乙方应另行赔偿。第十五条违约责任的补充约定一方违约后，另一方应采取合理措施防止损失扩大，未采取合理措施导致损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿；因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。本合同约定的违约金不足以弥补一方损失的，违约方还应赔偿不足部分的损失。一方因违约支付违约金或赔偿损失后，不影响其继续履行本合同约定的其他义务（除合同解除外）。第七章不可抗力与免责第十六条不可抗力本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、火灾、洪水、台风、暴雨、暴雪、战争、政策调整、疫情等。第十七条免责条款因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力发生后【XX】日内提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、气象部门证明等）。不可抗力发生后，双方应及时协商，采取合理措施减少损失；若不可抗力持续超过【XX】日，双方可协商解除本合同或变更合同履行期限，由此造成的损失，双方互不承担赔偿责任。因甲方自身原因（如未落实应急预案要求、未开展日常应急管理工作等）导致突发事件损失扩大的，乙方不承担赔偿责任。乙方仅提供应急预案相关的技术服务和支持，不承担甲方发生突发事件后的直接抢险救援责任及相关法律责任（双方另有约定除外）。第八章争议解决与适用法律第十八条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。第十九条争议解决方式甲乙双方因本合同产生的任何争议或纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定提交【XX仲裁委员会】，按照该委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁）。在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款约定的义务。第九章其他条款第二十条保密条款双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等保密信息承担保密义务。任何一方不得向任何第三方披露、泄露、传播对方的保密信息，除非获得对方书面同意，或根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求必须披露（披露前应及时通知对方，并在允许范围内采取合理保密措施）。本保密条款在本合同终止后仍然有效，保密期限自知悉保密信息之日起至该信息成为公开信息之日止。若一方违反本保密条款，应承担由此给对方造成的全部损失。第二十一条知识产权条款乙方在服务过程中形成的服务成果（如应急预案文本、评估报告、培训资料、演练方案等）的知识产权归【甲方】所有（双方另有约定的除外），乙方仅享有在本合同约定范围内的使用权，不得擅自向第三方转让或许可使用。乙方在服务过程中使用的自身原有技术、方法、模板等知识产权归乙方所有，甲方不得擅自使用或向第三方披露。甲方有权将乙方提供的服务成果用于自身应急管理工作，包括内部使用、备案申报、应急演练等，但不得用于商业盈利目的或向第三方转让。第二十二条合同的变更与补充本合同的任何变更、补充，均需双方协商一致后，以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。变更、补充后的条款与本合同原条款具有同等法律效力，若变更、补充后的条款与原条款不一致，以变更、补充后的条款为准。第二十三条通知与送达双方之间的任何通知、函件等，均应按照本合同首页载明的地址、联系方式送达。一方变更地址、联系方式的，应提前10日书面通知对方；未及时通知导致送达不能的，由未通知方承担相应责任。通知、函件等以邮寄方式送达的，以邮件寄出后第3日视为送达；以传真、电子邮件方式送达的，以发送成功视为送达