疫情期间物业管理合同

PAGE疫情期间物业管理合同合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于当前处于疫情特殊时期，为了规范甲乙双方在物业管理服务中的权利和义务，确保物业管理服务工作的顺利进行，保障小区居民的正常生活秩序，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供疫情期间物业管理服务事宜，达成如下协议：一、服务范围及内容1.1物业服务区域乙方负责对位于[小区具体地址]的[小区名称]提供物业管理服务，服务区域包括但不限于小区内的房屋建筑、公共设施设备、绿化景观、环境卫生、公共秩序维护等。1.2疫情防控服务内容1.人员出入管理负责在小区出入口设置体温检测点，对进入小区的人员进行体温检测，并做好登记工作。体温检测应使用经校准的体温计，确保检测结果准确可靠。要求进入小区的人员佩戴口罩，对未佩戴口罩的人员进行劝阻，并提供必要的口罩。对体温异常（体温≥37.3℃）的人员，应立即采取临时隔离措施，并及时通知当地社区卫生服务中心或相关医疗机构。2.公共区域消毒定期对小区内的公共区域，如楼道、电梯、大堂、停车场、垃圾堆放点等进行消毒。消毒频率应根据疫情防控要求和实际情况确定，一般每天至少进行[X]次消毒。消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照正确的消毒方法和操作规程进行操作，确保消毒效果。在电梯轿厢内放置一次性纸巾或电梯按钮专用消毒工具，方便居民使用，以减少交叉感染风险。3.环境卫生维护加强小区内的环境卫生清扫力度，及时清理垃圾和杂物，确保小区环境整洁卫生。对垃圾收集点进行重点管理，增加垃圾清运频次，确保垃圾日产日清，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌。加强对公共区域的巡查，及时发现并清理卫生死角，保持小区环境干净整洁。4.疫情防控宣传在小区内显著位置张贴疫情防控宣传海报、标语等，宣传疫情防控知识和政策，提高居民的疫情防控意识。通过小区广播、微信群等方式，及时发布疫情防控信息和通知，引导居民积极配合疫情防控工作。1.3常规物业服务内容1.房屋及共用设施设备维护对小区内的房屋建筑进行日常巡查，及时发现并处理房屋渗漏、墙体裂缝等问题。定期对共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等进行维护保养，确保设施设备正常运行。建立设施设备维护档案，记录维护保养情况和维修记录，以便查询和追溯。2.绿化养护负责小区内绿化景观的养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。定期对绿化区域进行清理，清除杂草和杂物，保持绿化景观美观整洁。3.环境卫生保洁负责小区内公共区域的环境卫生清扫工作，包括楼道、电梯、大堂、停车场、道路等。及时清理小区内的垃圾和杂物，确保垃圾日产日清，保持小区环境干净整洁。对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行定期清洗和消毒，保持设施清洁卫生。4.公共秩序维护负责小区内的公共秩序维护工作，包括巡逻、门禁管理、车辆停放管理等。加强小区巡逻力度，定时巡逻小区各区域，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。对小区出入口进行严格管理，确保人员和车辆凭证出入，维护小区安全秩序。规范小区内车辆停放秩序，引导车辆有序停放，避免车辆乱停乱放影响交通和小区环境。二、服务期限本合同自[合同生效日期]起生效，至[合同终止日期]止。在疫情期间，如遇政府部门发布的疫情防控措施调整或解除，本合同可根据实际情况协商调整服务期限或终止合同。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的疫情期间物业管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本合同约定的疫情防控服务及常规物业服务的所有费用，但不包括因不可抗力或政府部门要求导致的额外费用支出。3.2支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间，如因疫情防控需要或其他不可抗力因素导致乙方的服务成本大幅增加，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核，并根据审核结果与乙方协商确定是否调整服务费用及调整幅度。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权对乙方的服务质量进行检查和评估，如发现乙方服务质量不符合合同约定，有权要求乙方限期整改。有权了解乙方的财务收支情况，要求乙方提供相关财务报表。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，如提供相关资料、协调业主关系等。遵守小区物业管理规定，配合乙方的管理工作，不得擅自改变小区内的公共设施设备用途或损坏公共设施设备。4.2乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据本合同约定和实际情况，制定具体的物业管理服务方案和措施。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。2.义务按照本合同约定的服务范围及内容，提供优质、高效的物业管理服务，包括疫情防控服务和常规物业服务。配备足够的专业管理人员和服务人员，确保物业管理服务工作的正常开展。服务人员应具备相应的专业知识和技能，并遵守相关法律法规和职业道德规范。建立健全物业管理服务档案，记录服务过程中的各项工作和相关资料，以便查询和追溯。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。如遇重大问题或突发事件，应及时向甲方报告，并采取有效措施进行处理。加强对服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务水平和服务意识，确保服务质量。遵守法律法规和行业规范，诚实守信，勤勉尽责地履行本合同约定的义务。五、疫情防控措施及责任5.1防控措施要求1.乙方应严格按照政府部门发布的疫情防控要求和相关操作规程，制定并执行疫情防控工作方案。工作方案应包括人员出入管理、公共区域消毒、环境卫生维护、疫情防控宣传等方面的具体措施和流程。2.乙方应加强对服务人员的疫情防控培训，使其掌握疫情防控知识和技能，如体温检测方法、消毒操作规范、口罩佩戴要求等。服务人员在工作期间应全程佩戴口罩，做好个人防护措施。3.乙方应在小区内设置专门的废弃口罩收集点，并对废弃口罩进行单独收集、消毒和处理，防止二次污染。5.2责任承担1.因乙方未按照本合同约定或政府部门要求履行疫情防控义务，导致小区内发生疫情传播或其他不良后果的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.因甲方或小区内业主未配合乙方的疫情防控工作，导致疫情传播或其他不良后果的，由责任方承担相应的法律责任。乙方应积极协助甲方做好相关工作，如提供证据、配合调查等。3.在疫情防控期间，如因政府部门的政策调整或不可抗力因素导致乙方无法正常履行本合同约定的服务义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。六、合同变更与解除6.1合同变更1.在合同履行期间，甲乙双方如需变更本合同的内容，应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.如因政府部门发布的疫情防控政策调整导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，甲乙双方应根据政策要求协商调整合同内容，确保物业管理服务工作的顺利进行。6.2合同解除1.经甲乙双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议，并明确解除合同的日期和双方的权利义务。2.在合同履行期间，如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或政府部门要求导致本合同无法继续履行，甲乙双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。七、违约责任7.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自改变小区内的公共设施设备用途或损坏公共设施设备，甲方应负责恢复原状或赔偿乙方因此遭受的全部损失。7.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围及内容提供物业管理服务，或服务质量不符合合同约定，乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约金的金额按照当月服务费用的[X%]计算。2.若乙方违反本合同约定的疫情防控义务，导致小区内发生疫情传播或其他不良后果，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因疫情防控导致的额外费用支出等。八、争议解决本合同在履行过程中如发生