物业管理企业服务合同

PAGE物业管理企业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拟委托乙方提供物业管理服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业管理企业服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理乙方应按照相关标准和规范，对物业的房屋建筑及附属设施设备、道路、场地、绿化等共用部位进行日常巡查、维修、养护，确保其正常使用和安全。包括但不限于屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。2.物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理乙方负责物业共用设施设备的日常运行监控、维护保养计划制定与实施，定期进行设备巡检、维修、保养、调试和故障排除，确保设施设备的正常运行和性能良好。如电梯、消防设备、给排水泵、供电设备、智能化系统等。3.环境卫生管理乙方应保持物业区域内的环境卫生整洁，包括公共区域的清扫、垃圾清运、消毒杀菌等工作。按照规定的时间和频次进行清扫作业，及时清理垃圾和杂物，定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行清洁和消毒，防止异味和蚊蝇滋生。4.绿化养护管理负责物业区域内的绿化养护工作，包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等。确保绿化植物生长良好，景观优美，为业主提供舒适的居住环境。5.安全防范管理制定并实施物业区域的安全防范制度，包括门禁管理、巡逻制度、监控系统运行等。安排专人负责安全巡逻，24小时值班，确保物业区域内的人员和财产安全。对进出人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。6.车辆停放管理负责物业区域内车辆停放秩序的管理，包括划定停车位、设置停车标识、引导车辆有序停放等。对停车费用进行收取和管理，确保停车场地的安全和整洁。7.装修管理对物业区域内的装修活动进行监督管理，审核装修方案，检查装修施工过程中的安全、环保等问题，防止违规装修行为的发生，保障物业结构安全和其他业主的合法权益。8.其他服务根据甲方的需求和物业实际情况，提供其他相关的物业管理服务，如代收代缴水电费、提供便民服务等。二、服务标准1.乙方应按照国家和地方有关物业管理服务的标准和规范，以及本合同约定的服务内容和要求，提供优质、高效的物业管理服务。2.乙方应建立健全质量管理体系，定期对服务质量进行检查和评估，不断改进服务质量，确保服务标准的有效执行。3.乙方应接受甲方和业主的监督，对于甲方和业主提出的意见和建议，应及时整改并反馈整改情况。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。四、费用及支付方式1.物业管理服务费甲方应向乙方支付的物业管理服务费为每月人民币元（大写元整）。物业管理服务费的计算依据为物业建筑面积平方米。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.其他费用除物业管理服务费外，甲方使用物业共用部位、共用设施设备产生的水电费、维修费用等其他费用，由甲方按照实际发生额另行支付给相关部门或单位。乙方负责代收代缴水电费的，应按照规定的价格标准进行收取，并及时向供电、供水部门缴纳，不得擅自提高收费标准或截留费用。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。2.有权了解物业管理服务费用的使用情况，要求乙方定期公布费用收支明细。3.按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付物业管理服务费及其他相关费用。4.协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，如提供物业相关资料、协调业主与乙方之间的关系等。5.遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得妨碍乙方正常的管理服务活动。6.不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，如需改变，应经乙方书面同意，并按照相关规定办理手续。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。2.根据本合同约定的服务内容和标准，自主开展物业管理服务工作，制定相应的管理制度和工作流程，但不得违反法律法规和本合同的约定。3.有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，提供必要的资料和支持。4.对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行查验，发现问题及时通知甲方，并协助甲方进行维修和更新改造。5.建立健全物业管理档案资料，妥善保管物业相关资料，包括业主档案、设施设备档案、维修记录、财务账目等，以备查阅。6.加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务质量。7.定期向甲方报告物业管理服务工作情况，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。8.依法履行安全防范义务，制定安全防范应急预案，确保物业区域内的人员和财产安全。因乙方过错导致物业区域内发生安全事故的，乙方应承担相应的法律责任。9.接受业主的监督，及时处理业主的投诉和建议，做到事事有回应，件件有着落。10.不得擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方，如需委托第三方提供部分服务，应经甲方书面同意，并对第三方的服务质量负责。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业管理服务，直至甲方支付费用及违约金后恢复服务。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务，乙方应承担违约责任，采取补救措施，及时整改，直至达到服务标准。因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。3.若一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行合同义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因一方严重违约导致本合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.合同期满或提前解除后，双方应按照相关规定办理交接手续，结清费用，乙方应将物业相关资料移交给甲方。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本