物业打人违反物业合同

PAGE物业打人违反物业合同甲方（业主方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（物业方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方签订了物业合同，乙方负责为甲方所在小区提供物业服务；现乙方工作人员在履行职务过程中发生打人行为，严重违反了物业合同约定及相关法律法规规定，给甲方造成了人身伤害及精神损害。为明确双方权利义务，妥善解决纠纷，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、事实陈述1.经双方确认，在[具体日期]，乙方工作人员[姓名]在小区[具体地点]，因[具体事由]与甲方发生冲突，并对甲方实施了打人行为。该行为导致甲方身体多处受伤，经医院诊断为[具体伤情，如软组织挫伤、手臂骨折等]。2.此次打人事件发生后，甲方及时向公安机关报案，公安机关已介入调查，并对相关情况进行了记录。同时，甲方积极配合治疗，花费了医疗费用共计人民币[X]元，具体费用明细见附件一《医疗费用清单》。3.乙方工作人员的打人行为严重违反了其作为物业服务人员应尽的职责和义务，给甲方的生活造成了极大困扰，也对甲方的身心造成了伤害，甲方因此遭受了精神痛苦。二、责任认定1.根据《中华人民共和国民法典》第1191条【用人单位责任】规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。乙方作为提供物业服务的用人单位，应对其工作人员在履行职务过程中实施的打人行为承担全部责任。2.乙方工作人员的打人行为违反了甲乙双方签订的物业合同中关于物业服务标准及人员行为规范的约定。物业合同约定乙方应提供安全、文明、规范的物业服务，确保小区业主的人身和财产安全。乙方工作人员的打人行为严重违背了该约定，构成了根本性违约。三、甲方权利主张1.甲方有权要求乙方承担因打人行为给甲方造成的全部损失，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等。2.根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。甲方要求乙方按照物业合同约定及法律规定，全面履行赔偿责任，弥补甲方因乙方违约行为所遭受的各项损失。3.甲方有权要求乙方对其工作人员的打人行为进行严肃处理，并向甲方公开道歉，以消除该事件对甲方造成的不良影响。四、赔偿范围及金额1.医疗费：乙方应承担甲方因本次打人事件所产生的全部医疗费用，共计人民币[X]元。该费用以医院出具的正式发票及相关病历资料为准，具体明细见附件一《医疗费用清单》。2.误工费：根据甲方提供的工作证明及收入流水，因受伤无法正常工作，误工期间共计[X]天，按照甲方日平均工资[X]元计算，误工费共计人民币[X]元。具体计算方式为：日平均工资=受伤前[X]个月工资总额÷[X]个月工作日总数；误工费=日平均工资×误工天数。3.护理费：考虑到甲方受伤需要专人护理，按照当地护工市场价格，护理期限为[X]天，护理费标准为每天[X]元，护理费共计人民币[X]元。4.交通费：甲方因就医、复查等实际发生的交通费用，凭有效票据计算，共计人民币[X]元。5.营养费：根据甲方的伤情及医生建议，营养费按照每天[X]元标准计算，营养期限为[X]天，营养费共计人民币[X]元。6.精神损害抚慰金：乙方工作人员的打人行为给甲方造成了严重的精神痛苦，根据《中华人民共和国民法典》第1183条【精神损害赔偿】规定，甲方有权要求精神损害赔偿。综合考虑本次事件的严重程度、甲方的精神伤害情况以及当地司法实践，乙方应向甲方支付精神损害抚慰金人民币[X]元。综上所述，乙方应向甲方支付的各项赔偿费用总计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。五、支付方式及期限1.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将上述赔偿款项一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：2.若乙方未按照本协议约定的支付方式及期限履行付款义务，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取进一步法律措施追究乙方的违约责任，并要求乙方承担因追款产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。六、合同解除及后续事宜1.鉴于乙方工作人员的打人行为严重违反物业合同约定，甲方有权解除与乙方签订的确物业合同。自本协议生效之日起，甲乙双方签订的物业合同正式解除，双方不再履行该合同项下的任何权利义务。2.乙方应在物业合同解除后的[X]个工作日内，完成与甲方的交接工作，包括但不限于退还甲方已缴纳的剩余物业费用、移交小区相关设施设备及资料等。交接工作应制作详细的交接清单，由双方签字确认。3.乙方应负责处理因打人事件引发的一切后续事宜，包括但不限于配合公安机关的调查工作、承担可能产生的法律责任等。如因乙方原因导致甲方遭受其他不利后果，乙方应承担全部赔偿责任。七、保密条款1.双方应对本协议的内容及因履行本协议而知晓的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一