【《企业承担社会责任价值创造的路径研究国内外文献综述》4200字】

企业承担社会责任价值创造的路径研究国内外文献综述1企业承担社会责任动因企业之所以要承担社会责任有内生的源动力和外部多重因素的共同影响。内生源动力包括道德要求、经济增长和业务发展规划，外生动因涵盖国家政策、法律法规的强制要求和舆论压力等。被学术界广泛认可的“三圆相交”模型，其最大价值之一是引入动因平衡的分析理念，意味着企业承担社会责任动因的最佳状态是多种动因共同平衡交叉的状态，例如下图中的三圆重合区域，经济、制度和道德动因交叉区域为最佳动因区域。图2.SEQ图2.\*ARABIC4企业承担社会责任动因的“三圆相交”模型企业承担社会责任的内在动因主要源于财务和经济绩效，取决于企业自身的组织结构、公司治理水平和发展规划（王谨，2008），外部动因包括法律合规性约束、政策形势走向、政府管理监督、媒体舆论和利益相关者诉求的压力（丁美芹，2012）。我国中小企业承担社会责任会受到强制和非强制的因素制约，强制约束来自政府政策和法律法规，非强制约束来自企业文化价值观和盈利计划（王敏，2013）。也可以从社会、政府和企业自身三个主体角度来分析其用不同手段推动企业承担社会责任的动因：社会层面通过媒体舆论、消费者监督和企业员工权益约束企业，政府层面通过法律法规和相关政策规范约束企业，企业自身层面通过绩效激励等手段约束企业影响（孙伟，2014）。2企业社会责任与声誉与企业价值2.1企业社会责任与声誉企业社会责任得到的反馈中，对企业形象和声誉的影响是典型的评价标准之一（Fombrun&Vanrie，1997）。2004年，对英国的上市企业的社会责任数据进行回归分析后，有学者论证出企业社会责任与声誉呈现显著正相关（Brammer，2004）。社会责任是企业声誉的前导变量（Canoll&Buchhohz，2008），企业承担社会责任能够增强知名度，维系良好社会关系和声誉（Freeman，2008）。鉴于利益相关者诉求各不相同，对企业承担社会责任的期望也不同，但利益相关者会从企业参与的社会活动，结合经营管理情况，评判企业从而提高企业的声誉（Melo&GarridoMorgado，2012）。基于消费者的角度选取三个行业，采用实证分析的方法出，研究得出企业社会责任对声誉有着正向影响（沈译，2006），产品和客户的特征可以作为调节作用的变量（周延风，2007）。2009年，龚博等学者对长春市零售行业于员工角度进行研究，得出两者呈现正相关的影响。关注消费者能较好体现出企业社会责任和声誉之间的关系，并能通过其他利益相关者的社会表现展现（李海芹，2010）。企业声誉在社会责任和消费者行为之间起到了中介作用（张春莹，2015）。2.2声誉与企业价值利益相关者能够通过决策对企业产生影响，而企业声誉会影响利益相关者决策，所以最终会对企业价值产生影响（Rindova&Fombrun，1999）。2002年，学者利用《财富》杂志中刊登的公司排名情况，选取涉及到的公司为样本，通过实证，研究声誉与企业价值的关系，发现两者存在显著正相关，且影响持续时间很长，获益时间也较长（Roberts&Dowling，2002）。如果把企业声誉划分为两个维度：情感和认知，分别研究两个维度下的声誉对财务绩效的影响，结果都为正向影响（Schwaiger&Eher，2005）。在危机期间，声誉有一定缓冲作用，社会责任声誉越好，企业经济受到的负面冲击越小（Agnihotri&Arpita，2014）。随着资本市场不断完善，国内学者开始研究声誉与企业价值的关系。以2004年沪深上市公司为样本的实证表明企业声誉与企业绩效呈现显著正相关，企业声誉不好会使企业绩效变得更差（肖海莲和胡挺，2007）。认为企业声誉特殊无形资产，能够创造价值、为企业带来持久的效益（符加林，2008）。也有研究2002年和2003年《财富》排行中的相关企业，探讨表明企业声誉与企业后续财务绩效正相关且具备前期弥补作用（郑秀杰，杨淑娥，2009）。良好声誉也会反向影响利益相关者，产生情感和认知共鸣，获得超额利润，最终实现价值创造（毕楠，耿筱丹，2012）。3企业社会责任与企业价值由于影响企业价值创造能力因素的种类众多，企业社会责任对价值创造的影响虽然在学术界未形成定论，但企业社会责任作为重要的影响因素之一，多数研究者认为其与企业价值之间是存在联系的。有学者认为承担社会责任会对企业价值造成负面影响。Friedman（1962）看来，企业管理者只要在乎股东的利益，不需要考虑社会责任。研究发现，企业承担社会责任会增加成本，可以视作对资源的浪费，尤其是与未承担社会责任的企业相比，劣势更明显（Aupperle等，1985）。履行企业社会责任方面做得较好的公司，其股票市场价值低于对照样本，即公司社会责任与企业价值负相关（Crisóstomo等，2011）。也有学者认为社会责任会正向影响企业价值。如果没有满足利益相关者的利益诉求，企业的风险就会上升，进而提高资本成本，降低企业价值创造，即企业能够去关注除股东以外其他重要的利益相关者的需求，就能在一定程度上削减销售费用，获得潜在的客户，增加销售，也可以提升企业自身的社会形象（Cornell&Shapiro，1987）。如果存在法规的一些约束，企业承担社会责任在和发行的大前提下，是有助于企业提高财务绩效，推动可持续发展的（Freeman，1991）。也可以通过财务指标的计算，探究数据与社会责任之间的联系，如利用资本回报率、权益净利率和每股收益等财务指标，研究表明社会责任付出的责任成本的大小不足以影响其与企业价值之间的正向变动关系（Spicer，1978）。还有研究从规模和资产的角度出发，利用实证横向和纵向对样本对象和时期进行研究，结论也表明正向关系的存在（Wood，1991）。从利益相关者的角度出发，承担社会责任不会与价值创造矛盾，反而会有意想不到的好效果（惠宁和霍丽，2005）。结合2007年当时中国的现状来看，学者李姝也提出了类似的观点。企业承担社会责任或许也是有目标的，会对企业的经营目标造成影响，李琦认为，承担社会责任是企业实现自身经济目标中的一个条件，有条件可以保持两者的一致统一（李琦，2011）。也有学者认为企业承担社会责任的不同方面对于企业价值的影响迥异，不能统一以正反向直接确认。学者王建琼在2009年，通过每股收益的财务指标研究表明供应商呈负影响但是政府呈正影响（王建琼，2009）。根据时间周期划分，目前企业的价值与承担社会责任的数量呈反向变动，但长远看来，依托利益相关者和社会发展理论，整体不会呈现下降的走势（李正，2006）。2010年，学者朱雅琴对在沪深上市的1318家公司的回归分析表明承担供应商的社会责任效果不显著，承担职工和政府的社会责任呈正影响，承担投资者的社会责任呈负影响（朱雅琴，2010）。在年，王晓巍和陈慧学者基于利益相关者理论，选取五类相关者，对企业承担社会责任和价值影响进行研究，结果表明股东社会责任起到决定性作用，其他对象都呈现正向影响（王晓巍和陈慧，2011）。在2012年，张兆国学者同样基于此理论，企业社会责任进行了全方面的阐述，包含定义、动因和途径。随后一年，他又利用综合指数评价方法，剔除盈余管理的影响，实证研究交互跨期的影响，研究表明滞后一期的正效果更显著（张兆国，2012和2013）。4文献评述经过整理国内外关于企业责任的相关文献，较多集中于社会责任定义、内容、动因、影响因素、声誉和企业价值这几个主题，可能存有以下三个改进点：第一，实证研究文献非常多，即检验企业社会责任与企业财务绩效或者竞争力之间存在的关系，已经其他影响因素。结论中的大多数认为企业社会责任会对企业的财务绩效产生正向影响。但以上研究侧重于结果分析，对过程的分析和梳理较少，影响路径、影响程度、影响手段等过程导向的理论研究偏少。第二，以上学者大都采用实证分析法对行业进行分析，很少有学者选取具体企业为研究对象，企业都有相对特殊性。由于关注到新冠疫情期间，快递行业中的龙头企业——顺丰控股主动承担社会责任，并对其价值创造带来了正面影响，本文选取顺丰控股这一公司案例，探索其承担社会责任对价值创造的影响和作用路径，并研究快递业承担社会责任对其价值创造的影响路径和机制，从而更有针对性地为快递企业社会责任的承担提出建议。第三，鉴于社会责任的涉及主体较为广泛，以利益相关者角度出发，探讨不同利益相关者与价值创造之间的关系，缺少对利益相关者整体或者分组整体的合并分析。这三方面的局限性反映了现有研究对企业价值创造认知的不足，这也为本文提供了研究的空间。对于这两者之间相关性的研究，参考文献[1]陈玉清，马丽丽．我国上市公司社会责任会计信息市场反应实证分析[J]．会计研究，2005(11)：76-81．[2]丁美芹，我国上市公司社会责任信息披露的动因及对策[J]．铜陵学院学报，2012.11(3)：51-53[3]高猛．董事会治理、企业社会责任与企业价值关系实证研究[J]．对外贸，2019(01)：110-115．[4]黄苏萍．企业社会责任、创新和财务绩效[J]．北京工商大学学报（社会科学版），2010，(25)：63-67[5]杨永芳等．民营快递企业的发展对策研究[J]．预测．2011.02[6]侯仕军，企业社会责任管理的一个整合性框架．经济管理，2009(3)153-158．[7]姜万军，杨东宁，周长辉．中国民营企业社会责任评价体系[D]．北京大学民营经济研究．2010.12[8]贾兴平，刘益，廖勇海．利益相关者压力、企业社会责任与企业价值[J]．管理学报，2016（2）：267-274[9]黄菲菲．中国民营快递业的发展战略研究2009.07．[J]．科技和产业．[10]李彦龙．企业社会责任的基本内涵、理论基础和责任边界[J]．学术交流，2011(02)：64-69．[11]李国平，韦晓茜．企业社会责任内涵、度量与经济后果——基于国外企业社会责任理论的研究综述[J]．会计研究，2014(08)：33-40．[12]李丰团．基于企业社会责任的投资活动财务评价[J]．财会月报．2010．3下旬：P32-33[13]李四海，李晓龙，宋献中．产权性质、市场竞争与企业社会责任行为—基于政治寻租视角的分析[J]．中国人日•资源与环境，2015(1)：162-169．[14]魏际刚．中国物流业发展的现状、问题与趋势．[J]．北京交通大学学报，2019.01．[15]孙伟，狄贵梅．企业履行社会责任的动因及保障机制研究．科技与管理，2014(1)：86-90．[16]沈竹筠．企业社会责任信息披露对企业价值的影响研究[J]．中国证券期货，2013，(06)：2[17]石京民，李健．基于CiteSpace的国内外企业社会责任研究比较分析[J]．北京理工大学学报(社会科学版)，2019，21(01)：65-73．[18]王谨．企业社会责任及其动力机制的构建[J]．商业时代，2008(9)：34-36[19]王敏，刘辉，王建琼．中小企业社会责任驱动力实证研究[J]．西南交通大学学报（社会科学版），2013．14(1)[20]王晓巍，陈慧．基于利益相关者的企业社会责任与企业价值关系研究[J]．管理科学，2011，24(06)：29-37[21]王清刚，李琼．企业社会责任价值创造路径与实证检验——基于供应链视角[J]．宏观经济研究，2015，(01)：116-127．[22]王清刚，徐欣宇．企业社会责任的价值创造路径及实证检验——基于利益相关者理论和生命周期理论[J]．中国软科学，2016(02)：179-192．[23]范丽先等．快递服务质量对快递品牌满